Minha tela do iPhone quebrou em Curitiba, e eles fizeram o serviço muito rápido (em 1 hora), me ajudaram a trocar por uma nova tela de qualidade original. Não esperava que no Brasil isso fosse possível. Os caras são muito amigáveis ​​e trabalham duro. A loja é limpa e bonita. Existem muitos assessorias para iPhones, e eles vendem Macs usados, etc.

Em um primeiro momento fui levar para trocar a bateria do meu Macbook Pro e fui bem atendido. Porém, depois a bateria levou quase 15 dias pra chegar (sendo que tinham dito que chegaria no dia seguinte).Após isso, levei o mesmo computador para uma manutenção preventiva, limpeza e possível banho químico e reparo de placa.Para minha surpresa, deixei o macbook funcionando e recebi ele com um problema na luz do monitor, não funcionando o que estava funcionando até então. Não deixei para o banho químico e para o reparo de placa porque perdi a confiança

Ótimo atendimento....preço justo e pessoal honestissimos.....levei o Ipad do meu filho para trocar o conector e o problema era no carregador....só levo lá quando preciso.

Arrumaram a placa de áudio do meu iphone 7 muito rápido! já arrumei meu pachola aqui tbm, experiência ótima

Serviço de qualidade pessima. Realizei uma troca de tela, em menos de 1 mes ja apresentou problema e o funcionario disse que não realizaria outra troca!

NÃO RECOMENDO! Fui trocar a tela do meu iphone em fevereiro, o botão iniciar estava em perfeito estado - novinho e em volta era metálico rosa, da cor do iphone. Quando ele voltou do conserto, a cor do botão era prata, mas eu não liguei, porque achei que tinha que ser trocado junto com o restante da tela. Em menos de um mês o botão quebrou, não funcionava touch nem a leitura de digital, mas continuei usando o celular. Aí quando quebrou a tela de novo, eu levei nesse mesmo lugar e o moço me disse que o botão era separado e que somente ele custava 350 reais...ou seja, eles trocaram meu botão original por outro!!! deu defeito em menos de um mês, e só assim pra eu ficar sabendo... sério!! NÃO PROCUREM ESSA ASSISTÊNCIA!!!

Ótimo atendimento! Explicou tudo certinho

Sinceramente atendimento horrível por conta dos atendentes julgarem as pessoas como ladras em ficar com o produto na mão deles durante o tempo todo achando que eu fosse um ladrão esperava mais por conta da alta fama do lugar !

Quebraram a tela do iMac durante serviço para aumento da memória do computador. Estamos esperando há mais de seis meses pela troca da tela, mas até agora recebemos apenas um atendimento ruim, prometem ligar para dar informações mas nunca ligam. Não recomendo.

Vendedor despreparado, cometeu uma gafe falando que o o carregador 18w nao era compativel com o iphone 8 sendo que no site da propria apple diz que é compativel

Empresa não tem o mínimo de respeito com o clientes! Oferecem produtos com péssima qualidade! Realizei troca de uma tela e bateria, a tela inacreditavelmente deu problema em alguns dias necessitando de troca. Após a troca apresentou problema no exato momento que fui retirar o pedidos loja , precisando de troca novamente. A bateria durou inacreditavelmente 2 meses, pifando e não ligando mais. Loja sem compromisso, se passam por autorizados e vendem produtos de quinta linha.

Ótima assistência

Devido a pandemia e aos meus problemas de saude fiz toda negociação de uma compra de um cabo que se dizia original da apple para meu iphone pelo wats da empresa e contratei um motoboy da rappi para ir la pagar e retirar, e chegando aqui senti ao ver o cabo que nao era original mas nao julguei , apos umas 6 horas o cabo acusou que nao era compativel com o meu celular da APPLE comprado na LOJA DA APPLE. nao houve negociação com esse lugar, esse disseram que comprei na loja fisica so porque eu RETIREI na loja fisica pois eles nao entregam.. eu so pedi para o motoboy retirar, a negociação foi por wATS E TENHO PROVAS. NAO QUEREM DEVOLVER MEU DINHEIRO, NAO FORAM 7 DIAS UTEIS. QUEREM TROCAR, como vou confiar em uma empresa dessas? sei que nao é original. gente eles agem de má fé. nao vao nessa empresa, FUJAM .a gerente nem atender o telefone atende , corram

Fui muito mal atendida pelo dono da loja. O que salva a loja são os funcionários que tem que contornar o mal atendimento do dono! Fui muito bem atendida pelo Jackson!

Liguei antes de ir para explicar o problema é foram muito legais me ajudando, mas como não consegui resolver sozinha fui até a loja e o atendimento foi excelente! Resolveram rapidamente.

Recebi o produto no dia 28/02/20, chegou rápido, porém com defeito. Não aumenta o volume, faz barulho e não aumenta. Levei para assistência técnica da i center, técnico jbl de nome Gabriel, ainda no mês de março e até hoje dia 24/08/20 não resolveram o problema e não efetuaram o reembolso. Isso tudo por um produto de 155,00 reais, imaginem se fosse de 1.500,00.

Hoje 14/09/2020 fui cedo na loja pedir pra trocarem minha bateria e comprar cabo novo. Fui muito bem atendida. Serviço rápido e ainda ganhei desconto!! Recomendo!!

Não recomendo, solicitei um reparo de tela de Iphone o qual foi feito com material de baixa qualidade que não funcionou desde o primeiro dia. Os produtos não são originais e a garantia de pós venda e falha. Valor cobrado pela tela 1.000. Recomendo que procure realmente uma autorizada que use peças originais e trate o serviço de forma profissional.

Serviço de qualidade. Rápido e Bom atendimento

Péssimo atendimento, formataram minha máquina e perderam vários arquivos importantes. Fuja desse lugar!

Experiência horrível. Falamos com a atendente pelo telefone, e a mesma me passou um valor. levei o aparelho até a loja e após realizado o serviço me informaram que o valor era praticamente o dobro daquele repassado por ela. Como a atendente com quem havíamos conversado não estava na loja, entramos em contato com ela por telefone para tentar resolver a situação como pessoas CIVILIZADAS E COM EDUCAÇÃO, mas infelizmente não foi o que ocorreu. A atendente foi extremamente hostil e ainda nos acusou de estar tentando tirar proveito da situação. Disse que devíamos ter gravado a ligação. Eu acredito viver em uma sociedade justa onde as pessoas cumprem com suas palavras, e dessa maneira não tenho o costume de gravar ligações. Sai de lá arrasada, pois fui insultada e muito maltratada, e ainda sai sem o serviço ser realizado. NÃO RECOMENDO NEM PRO MEU PIOR INIMIGO!

Não consigo ligar na loja, diz não é possível completar a chamada.

O atendimento é uma piada. Funcionários de cara fechada achando que estão fazendo um grande favor em atender.

Ótimo atendimento e assistência para MacBook.

Não recomendo ..mal atendimento, a bateria durou um ano apenas

Falta comunicação não avisa o cliente da demora nem da previsão da entrega.

Se atendessem o telefone ja seria um boa estratégia de venda!!!

Preço justo. Bom atendimento.

Péssimo atendimento! O atendente da loja do centro bastante mal educado, sempre com cara feia. Ate parece que estamos pedindo concerto de graça. Meu computador ficou quase 2 meses e sempre tinha algo mais e nunca uma resposta convincente. Mandei mensagem para o técnico que ficou 2 semanas sem me responder. Falta de comprometimento com o cliente.

Foram muito atenciosos desde o momento que cheguei à loja (levei o aparelho para troca de tela), me informaram todos os procedimentos e prazos. A Apple estava sem a peça para envio e acabei ficando alguns dias sem resposta tendo sempre que ligar para eles para saber da situação. Atrasou um pouco mas resolveram o problema!

Pessima loja, falta de comprometimento..Deixei uma caixa JBL com problema. Eles fizeram o diagnostico e disseram que era na placa de liga e desliga, deixei para concertar e 3 meses depois desisti pois nao tinha noticias e nunca era feito o concerto... decidi tentar concertar em casa e quando abri a caixa o unico problema era um cabo desligado. Queriam me roubar 250 reais

Excelente atendimento!Honestidade e cordialidade.

Tudo certo, atendimento foi ótimo e preço mais em conta do que outros lugares

Excelente atendimento do Jackson

Incompetência total!! Não respondem contato via WhatsApp,quando ligava passava o telefone pra um monte de gente e o pior de tudo pra trocar uma bateria da JBL deixei no dia 03/10 e só enrolavam dizendo que a JBL não tinha previsão de entrega mais de 3 meses sem resposta!! Nunca mais levo NADA naquele lugar.

Nao recomendo. Sempre preferi levar meus produtos Apple na única autorizada Em Curitiba, a Omni. Nenhuma outra, incluindo a iCenter, é autorizada. É só ligar no suporte da Apple e perguntar. Dito isso, dessa vez resolvi levar na iCenter, pois meu MacBook já estava fora da garantia e o processo na Omni costuma ser bem demorado. Na iCenter haviam me passado um prazo inicial de poucos dias, e no máximo 10 dias para a retirada. Meu MacBook foi retirado hoje, após 40 dias sem reparo. Entendo que problemas acontecem, mas o descaso dessa assistência é inacreditável. Nunca passam informações precisas e sempre que dizem que vão retornar a ligação nunca retornam. Estou levando meu Mac na Higashi Assistência que possui ótimas recomendações.

PÉSSIMA experiência! Fui trocar a câmera de meu iphone 7 e me falaram que no express a troca seria no máximo em 2 horas. Retornando após 2 horas me solicitaram mais 1 hora pois a câmera não havia chego! Achei um absurdo e pedi para fechar o equipamento e entregar! Após isso conseguiram o reparo em 15min.... Caso seja uma prática normal, vender o produto express e cobrar também por ele, estão enganando o consumidor!Não recomendo!!!!!!

Péssimo atendimento tanto presencial quanto ao telefone. E não resolveram o problema dos 2 aparelhos que levei e que me garantiram solução.

Experiência péssima. Me falaram que a troca da tela do IPhone levaria de 45 minutos a 1 hora. Duas horas e meia depois, me trouxeram o telefone com uma tela de segunda mão alegando que a tela original estava com defeito, então teria que pedir uma nova.No outro dia, tive que voltar na loja e aguardar mais 1 hora e meia até a tela nova ser substituída.Uma semana depois, o parafuso perto da entrada do carregador começou a soltar. Levei novamente para que fosse apertado. O reparo foi feito na hora.Um mês e 5 dias depois, a tela nova começou a sair da carcaça.Levei novamente e eles queriam dois dias para averiguar o celular, pois poderia ser a bateria que estava estufando sendo que não troquei a bateria. Alegaram que é procedimento da garantia. Após minha recusa, a empresa se comprometeu a entregar no mesmo dia. Agora, a princípio, está OK, mas não sei por quanto tempo.Talvez os acessórios valham a pena, mas Não recomendo os serviços da ICenter a ninguém, pois existem outras empresas com qualidade extremamente superior no atendimento e no serviço.

Levei meu iPad para fazer um orçamento e me passaram mais de R$ 1.000,00. Fui em outra assistência e me disseram que não havia nenhum problema além do carregador, comprei um novo e o problema foi resolvido. Fica a dúvida se foi desonestidade ou incompetência.

Excelente atendimento . Foram rápidos e superaram minhas expectativas

Bom dia a todos....como várias pessoas que postaram seus comentários...também fui lesado pela ICENTER por motivos já expressados por todos. Caso vocês não tenham tomado atitudes, como avisei a Elisangela (foi que me atendeu), abri denúncia na Apple (EUA) por prestação de serviços sem autorização, abri denúncia na Receita Estadual por sonegação fiscal.....espero mesmo que os prejuízos que venham ter sejam bem maiores que o meu.....

Atendimento péssimo. Má vontade... e falta de bom senso... nao sabem lidar com clientes.

Péssima experiência! Colocam peças não originais como se fossem originais, mentem e quando fui atrás da garantia a conversa é outra! Nunca levem seus equipamentos neste lugar! São golpistas!

!!!Cuidado com essa loja. Os produtos não são originais!!!Paguei preço de original em earpods falsificados!!

Em 2015 levei meu Macbook Pro na iCenter Curitiba para orçar a substituição da placa wifi e do trackpad, o valor do serviço era muito alto então avisei que não faria o serviço. Dias depois voltei na empresa para buscar meu macbook e para minha surpresa o aparelho não foi encontrado. O atendente anotou meu telefone e disse que entraria em contato, passaram-se 3 meses e nada, fui lá novamente. Mais uma vez tomei um chá de cadeira, esperei mais de 2 horas e nada, pediram pra eu aguardar alguns dias, aguardei. Me enviaram um e-mail pedindo meus dados, informei tudo, não me retornaram. Fui na iCenter pela terceira vez buscar meu notebook, mas aí me chamaram pra conversar com um supervisor numa sala, foi-me dito que o meu macbook não funcionava e que me dariam outro, só que tem um detalhe: o meu macbook tinha um ssd de 500gb, 8 gb de memória, mais de 1000 dólares em músicas .wav compradas no beatport, plugins e samples de produção musical que também foram comprados legalmente e meus backups com fotos antigas do meu iPhone. O supervisor disse que falaria com o chefe dele para resolver e que me avisaria posteriormente, adivinha só?Ninguém entrou em contato.Fui lá mais umas 2 vezes e como sempre, me enrolaram.Hoje fui na iCenter mais uma vez, 2 horas e meia esperando o responsável pelo meu problema e nada, como eu sabia onde ficava o escritório da administração, subi lá e fiquei plantado na frente dos funcionários e pedi pra algum gerente me atender, ele me disse que toda a equipe foi substituida e não sei mais o que e que agora resolveriam meu problema, com uma proposta que seria feita numa reunião na próxima quinta. Eu vou lá quinta feira pela última vez, são 2 anos sendo feito de palhaço por essa empresa maldita. Mas não tenho muita esperança de resolver sem usar a justiça do consumidor, vejam as últimas avaliações da empresa, tem até ex funcionário denunciando as péssimas condições.Se você tem amor ao seu caríssimo equipamento Apple, não leve na iCenter Curitiba, essa empresa não merece os clientes que tem pois tratam-se de um bando de picaretas!

Troquei a bateria do meu iPhone 6 em dezembro e em menos de 5 meses ela estufou e danificou meu aparelho.A empresa menciona garantia de 3 meses(q ela mesma estipulou), não se responsabilizando por uma peça que eles mesmos me venderam e trocaram(EM MENOS DE 5 MESES)Não recomendo em hipótese alguma esta empresa, o celular estufou com nítido problema na bateria(a q eles me venderam)e contados apenas 2 meses após a garantia estipuladas por eles, o aparelho quase explode no meu rosto(por problemas na bateria, evidente).

😡🤬🥵PIOR ASSISTENCIA TECNICA DO BRASIL, não vá nessa loja !Todos incompententes, irresponsáveis e desrespeitosos !!!

PÉSSIMO!! FIQUEM LONGE DESSE LUGAR!!!Deixei dois iPhones para arrumar, e constatei que:1. A qualidade do serviço é muito ruim (ambos os telefones tiveram que voltar mais de uma vez por causa do mesmo problema).2. Não respeitam os prazos que eles mesmo dão (um dos meus aparelhos ficou 21 dias, sem que apresentassem qualquer justificativa plausível para a demora).3. E o pior: são desonestos!!!! A cada vez que o telefone entra para arrumar de novo o problema que já tinha, inventam outro problema para cobrar bem mais.Da minha parte, já relatei isso no Reclame Aqui, e estou indo ao PROCON e ao Juizado Especial.Enfim... wuem não wuer se incomodar deve ficar longe dessa tal de iCenter.

Bom atendimento

Atendimento bom, porém o tempo de espera é grande devido à comunicação entre os setores que deixa bastante a desejar.

Se você quer um serviço de qualidade e rápido fuja dessa loja!

Péssima loja. Desde o atendimento ate a manutencao. Atendimento feito as pressas, erram CPF e numero de telefone. Apos contar detalhadamente o problema a atendente ja emite um parecer, que por sinal nao escreve em lugar algum para o tecnico. Tecnico despreparado, nao percebe modificacoes simples na maquina, resumindo tive que levar o mac 3x para a loja consertar, ao todo 8 dias sem computador de trabalho. A ultima recomendacao do tecnico foi nao conectar o pc a conta icloud, ou seja, do que adianta o conserto? Para completar a nota fiscal so saiu depois de solicitar 4x.VÁ PARA OMNI.

Assistência “Apple”, cobraram caro pra trocar a bateria de um iPhone 5s, que estufou depois de pouco mais de um ano. Levamos em outra assistência e disseram que a bateria não era original. Um absurdo

Se pudesse daria nota 0, super arrependido de ter deixado meu fone que estava com defeito nessa assistência da JBL, deveria ter procurado outra, faz mais de um mês que deixei lá e nem me dão satisfação, sempre dão alguma desculpa falando que a JBL estava de férias coletiva por isso o atraso ou dizem que o produto está sendo enviado para a loja, já estou acionando o Procon e entrarei em contato com a JBL para reclamar dessa autorizada, com certeza essa loja desconhece os direitos do consumidor.

Quase 1 mês para fazer somente uma avaliação na minha caixa JBL e mesmo assim não tive retorno nenhum. Fui obrigado a ir até lá retirar minha caixa para levar em outra assistência, pois não sei até quando ficaria lá abandonada. Um total descaso. Aconselho procurarem outra assistência se não quiserem passar raiva.

Mandei meu celular pra assistencia no qual precisou de reparo na placa, fui informada que o reparo tinha sido feito e fui então buscar o mesmo. paguei o valor mas no mesmo dia reparei que o touch estava com problema. No dia seguinte que ja iria levar o aparelho, o mesmo só de escontar na mesa teve um pequeno risco na tela (a assistência tinha tirado a pelicula da tela) e ele parou de funcionar. Devolvendo pra assistência tive resposta que o touch estava com problema por causa de risco que foi feito depois de ja ter apresentado o problema e que nenhum valor seria devolvido. paguei 800 reais pra pegar um celular com problemas, pois se eu tivesse sido informada de tal sequela eu não teria feito o reparo pois não valeria a pena. fui tratada com descaso pelo tecnico responsavel que alegou que por terem abrido a tela o defeito surgiu.

Horrível a assistência serviços péssimos não trabalham direito, troquei a bateria do iPhone e fico horrível não prestava.

Bom atendimento, rápido e agil.

Se tiverem zelo pelo seu equipamento Apple, não o levem para assistência do Icenter! Levei o meu IMAC que não está ligando, porém além do técnico não resolver o problema, entregou o meu computador cheio de manchas de digitais das mãos dele, por dentro e por fora do vidro da tela e no LCD, manchas de graxa e riscos por toda a carcaça. Já trabalhei com assistência técnica de eletrônicos e a regra básica é nunca manusear vidro, LCD, placas sem o uso de luvas e acessórios antiestática, porque a gordura das mãos e o modo inadequado de manuseio são prejudiciais a qualquer equipamento eletrônico. O desconhecimento desta regra básica, por parte do técnico do Icenter, põe em dúvida se realmente esta empresa possui profissionais capacitados para prestarem esse tipo de serviço. As fotos que aqui postei confirmam o estado em que ficou o meu Imac, após serviço negligente e tentativa frustrada do técnico em tentar remover a sujeira da gordura das mãos dele da tela com pano sujo. Nota ZERO para esta empresa!

Foi atendito mal e nao deram atencao a min

Atendimento especializado em produtos Apple e JBL, atendimento rápido, local bem organizado e limpo, alguns serviços foram meio demorados mas não foi por culpa deles, preços acessíveis e grande variedade de produtos.

Pelo amor de deus ! o pior atendimento que eu já recebi em toda minha vida, estou com prejuízo de 5 mil reais, ninguém me da resposta alguma, em dezembro eu mandei efetuar a troca de tela do meu aparelho celular, depois disso meu aparelho começou a esquentar muito, eles efetuaram a troca de tela novamente, meu celular começou a apresentar inúmeros problemas, resumindo a historia trocaram a tela do meu aparelho por 3 vezes não resolveram o problema ESTRAGARAM a placa lógica meu aparelho, foi para troca apple nunca mais eu soube noticias ninguém me fala nada, todas as vezes eu tenho que ir na loja, eles me dizem que irá ser resolvido, e me dão uma desculpa diferente, mandam eu falar com um gerente diferente, me sinto uma idiota! Gente eu tenho prints de conversas para provar que eu estou tentado resolver, cada vez que ligo eu fico 10, 15 min com a secretaria eletrônica no telefone. eu não sei mais o que fazer, infelizmente vou ter que ir buscar solução de uma maneira da qual eu não queria.

GOLPISTAS.. MEXERAM NO MEU HD SSD SEM MINHA AUTORIZAÇÃO E TROCARAM POR UM OUTRO QUEIMADO.. TROCARAM OS ADESIVOS DE IDENTIFICAÇÃO.

Fui levar uma caixa jbl na garantia pra arruma, problema foi resolvido. Recomendo

Péssima assistência levei o iphone 5 da minha esposa ano passado para avaliarem se seria necessária substituição da bateria, tive um péssimo atendimento ficou uma semana e eles falaram que apenas fizeram uma limpeza e não tinha problema, não me cobraram e falaram que não trocaram nada. Agora este ano a bateria foi pro pau e descobri pelo número de série que o aparelho estava na lista de recall da Apple levei até a OMNI INFORMÁTICA QUE É A ÚNICA AUTORIZADA DA APPLE EM CURITIBA, recebi um excelente atendimento mas foi feita uma analise e A BATERIA DO CELULAR NÃO ERA ORIGINAL HAVIA SIDO TROCADA!!!! RESUMINDO TROCARAM MINHA BATERIA SEM MEU CONHECIMENTO E AUTORIZAÇÃO E EU PERDI A OPORTUNIDADE DE RECEBER UM CELULAR NOVO DEVIDO A ESTA ALTERAÇÃO!!!!!! EMPRESA NÃO É SÉRIA - ATITUDE DESPREZÍVEL.

Levei o celular para uma simples troca de tela, porém, deixei o telefone no dia 03/01/2017 para o serviço, paguei o serviço de troca de tela, me entregaram o telefone com a touch travando, solicitei que trocassem a tela novamente, e meu martírio começou nessa data. Além de não solucionarem meu problema, estragaram meu aparelho (IPHONE 6S), e desde então, estão me falando que irão mandar pra Apple trocar, porque eles tem contato direto na Apple, e até hoje, dia 03/02/2017 não tenho nem esperança que solucionem meu problema. Estou entrando com ação no juizado de pequenas causas, e irei recuperar tudo que perdi nesse tempo, por isso, se quiserem um conselho, não confie em uma empresa que trata seu cliente como imbecil, verifiquem sempre os depoimentos dos clientes que já tiveram casos parecidos com o meu, e o ditado que o barato sai caro, é um minuto, as vezes o caro, sai mais caro ainda!!! Nem o proprietário teve a capacidade de me ligar dando uma satisfação... CUIDADO!!!!!

Ótimo atendimento e serviço.Coloquei uma película no iPhone, mas que tinha como característica ser mais resistente, porém mais porosa.Trocaram por outro modelo sem custo adicional.

Pessoal, muito cuidado com serviços desta loja, terceirizam a manutenção por isto cobram acima da tabela e condenam peças como baterias e etc. sem a menor necessidade de troca.Muita atenção antem de deixar o seu aparelho para concerto, exija que tudo esteja devidamente registrado na ordem de serviço, inclusive a garantia, tive problemas com a loja, qual só consegui resolver depois de muito stress.

Demora muito para entrega de produto , se for arrumar alguma caixinha da JBL recomendo a Autorizada Curitiba , resolvem no mesmo dia o problema e são autorizada da JBL .contato deles: (41) 3015.3273 / 99500.5792Av. Nossa Sra. Aparecida, 305, Sala 05

Preço justo no conserto de produtos JBL fora da garantia. Melhor assistência autorizada da marca em Curitiba, sem dúvida

Fui levar para assistência meu fone JBL, e fui bem atendida, não tenho o do que reclamar, alem que em 1 semana meu fone ja estava pronto

Atendimento muito ruim, não retornar para informar se há possibilidade de reparo no aparelho e quando enviei-mail, debocharam de mim pelo fato de ter dito que o atendimento foivpeasimo

Foi bom o atendimento e me pareceram corretos no orçamento. O iPhone ficou consertado em 24h!

Atendente mal educada, todos os problemas segundo ela são problemas de placa, mesmo sendo uma tela quebrada ela responde que é problema de placa.Cheguei com toda educação, perguntar a ela se meu iPhone estava concertado ela falou- não sei- além de olhar com cara de descaso..Além de tudo eles dizem que o prazo é por exemplo 24 hrs, você vai lá depois de uma semana Ainda dizem que nem mexeram ou como já disse é problema de placa. Se não conseguem concertam algo ou não há concerto devem falar e não ficar dando desculpas. Ninguém é palhaço

Só pedi para carregar o iPhone na tomada deles uns minutos e já queriam cobrar só por causa disso. Fui na outra loja q tem mesma rua e além de carregar o celular, tomei cafézinho, sentei no sofá e ainda ganhei um cupom de desconto.

Péssimo atendimento! Não entregam no prazo estimado, não dão satisfações sobre a situação, sem falar no telefone que nunca atendem! Deixei meu celular e esperei 2 meses para o concerto e sai de lá com o celular pior do que entrou!

Meu iphone ficou na loja para avaliação. Ultrapassaram o prazo de 3 dias úteis para dar a resposta, deram o diagnóstico errado e ainda devolveram meu celular cheio de riscos e com o protetor de tela rachado!!! A atendente foi extremamente petulante e antipática. Fizeram a troca do protetor de tela, porém fiquei com o celular todo riscado, sendo que o próprio protocolo de entrada documentou que não havia nenhum risco no meu aparelho quando ele entrou na loja! A loja já foi boa, atualmente está péssima! Nunca mais volto, nem recomendo!

Tive um JBL sb250 que passou 40 dias na assistência garantia.

Não gostei, fui lá, levei meu iPhone 6s Plus porque veio com problema na bateria e solicitei a troca da mesma. Me avisaram que o prazo máximo era de 2 dias.2 dias depois, fui lá e me falaram que não havia nenhum iPhone 6s Plus meu lá. Roubaram meu celular e eu precisei ir pra justiça com 3 advogados e no fim gastei mais do que seria comprar outro celular.

Pessimo atendinento as recepcionistas nao sabem informar nada e acaba indicando uma outra assistencia técnica ja que eles nao sao autorizada pela Apple. .lamentável!!

Péssimo atendimento! Não cumprem prazo. Primeiro cobraram por um serviço que não resolveu o problema do aparelho, depois terceirizaram o serviço de reparo e não tinha prazo de entrega. O gerente não te atende nem por telefone nem ao vivo, somente manda recado.

Atendimento nota 0!!Chegamos ao local e ninguém nem olhou na nossa cara. parece até q somos invisíveis. depois de muita espera deixamos o nosso Iphone pra orçamento e 1 semana depois eu q tive que ligar pra saber sobre o andamento e ainda fui informado q o técnico está olhando o meu aparelho só agora.NÃO RECOMENTO ESSE LUGAR PARA NINGUÉM.

NÃO COMPREM NADA NA ICENTER! Falta de respeito! Fomos comprar um Iphone 6 e depois de fechar toda a venda. Minha amiga pediu os fones e o carregador e eles comunicaram que telefone seminovos não vai com os acessórios. Não nos foi avisado antes e só foi falado após o pagamento. Pra mim isso é pilantragem. Além de um atendimento que deixa a desejar

Pior atendimento! Levei meu ipad para trocar a tela que havia quebrado, o atendente fez todos os testes e viu que tudo funcionava perfeitamente. quando me devolveram o touch ID não funcionava mais e a chave para colocar no mudo funciona quando quer. A tela que eles colocaram veio SUJA por DENTRO e cheio de marcas de dedo! Nunca consegui reembolso e agora tenho um ipad com reconhecimento digital que naõ funciona.NÃO LEVEM SEUS APARELHOS A ESSA EMPRESA!

Prazo de 10 dias para trocar uma placa, já vai para 30 e nada da minha Flip4 ficar pronta....

Atendimento péssimo. Na primeira vez que fui, demorei para ser atendido mesmo sendo o único cliente e com funcionários ociosos. Existe sistema de senha, que não é respeitado. Na segunda vez peguei senha, porém clientes que chegaram depois foram antendidos antes simplesmente por questionarem a funcionária que não estava atendendo ninguém. Neste período outra funcionária chegou a perguntar alto quem é o próximo?, sendo que tinham 5 pessoas com senha na mão e o sistema de senha estava funcionando. Desorganização total.Para finalizar, quando fui buscar o iphone após o prazo prometido, cheguei e o telefone ainda estava aberto na mesa do técnico.Falta de vontade por parte dos funcionários. Não retorno e não recomendo.

Atendimento é bom, local não tem estacionamento próprio.O tempo de espera para receber orçamento: 8 dias úteis!Meu MacBook pro apresentou defeito no cabo do HD.Orçamento: 650 reais!!!!!O cabo é facilmente encontrado no Mercado Livre por 79 reais e no Aliexpress por 50 reais.Preço não condizente com o valor da peça, muito menos sua mão de obra, visto que é muito simples sua troca. Qualquer leigo consegue efetuar a troca.

Enganam o cliente! Venderam nos um Iphone sem carregador e sem fones de ouvido. Ao serem cobrados pelo carregador e fones, disseram que seminovos não iam com acessórios. Porém só avisaram depois do pagamento efetuado. Ao dizer que íamos extornar a comprar deram um jeito de nos dar um fone e um carregador similar que não era original. Merecem o país corrupto quem tem

Se você procura um serviço ágil, uma assistência de fácil acesso e localização, Icenter é o lugar certo. O preço está um pouco mais alto. Vale conferir!

Atendimento péssimo! Meu Mac ficou 15 dias sendo q o previsto era no máximo 7. Eu que precisei ligar e cobrar, ainda nem tinham olhado o meu computador, ficaram de retornar e não retornaram... Se não tem capacidade para atender a todos com qualidade então não recebam mais serviços... Não indico mesmo!

Olha se você esta pensando em levar seu celular neste lugar não aconselho pois meu celular fico la mais de 1 mês para conserto até que desisti de arrumar não te mandam nenhuma informação só falam que o técnico não consertou olha este lugar é frustrante nunca mais.

Não cumprem com prazos. Prometeram arrumar meu MacBook Pro em 5 dias. Ficou lá quase 1 mês e ainda entregaram sem consertar. Os canais de contato são péssimos, não atendem ou demoram a atender por telefone ou Whats. O pior de tudo, levei em outra assistência e constataram que estava faltando parafusos e com peças internas danificadas. Enfim, os caras são vigaristas e incompetentes. Não levem seu Apple para consertar lá.

Péssimo, levei meu celular para concerto, e depois de uma semana me ligaram falando que minha placa havia queimado e não tinha concerto, levei em outra assistência pra ter uma segunda opinião e fui informada q minha placa havia sido danificada pela icenter. NÃO RECOMENDO

Foi horrível, atendentes de péssimos humor, não atenderam o telefone, demoraram 2 semana pra entregar meu computador sendo que prometeram entregar no mesmo dia e ainda perderam meu Pen drive ! Nunca mais volto

Em minha primeira visita no lugar, já fui muito bem recepcionado e atendido.

Se eu tivesse lido antes nem teria deixado meu telefone lá já a 6 dias não atendem telefone nem respondem whatsapp! Um lixo vou retirar antes que peguem as peças originais do meu aparelho para concertar outro

Levei um iPhone 5s para reparo de placa e consertaram com excelência, mesmo muita gente me falando que o celular já era lixo! Atendimento excelente!

Péssimo atendimento, atendente mal educada, não cumprem os prazos e segundo eles qualquer problema que seu aparelho tenha é a placa, simplesmente horrível, se existisse uma opção de avaliação no Google com -5 estrelas com certeza eu colocaria.

Atendimento do Vinicius foi impecável!! Explicou tudo o que iriam fazer na troca da bateria do meu iphone!!