Conserto ficou bom, mas até receber o celular foi só dor de cabeça....demora, envio de celular errado, devolução, reenvio.....

Só não foi nota 10 pela demora na espera do atendimento

Estive na loja representante da Motorola e me disseram que tinha de ficar 48 horas pra me dar uma resposta, o que não posso ficar sem o celular.

Tive uma das piores experiência de atendimento neste lugar, levei o celular acreditando que a equipe técnica é boa e que usam produtos originais, porém pecam muito no atendimento, se tiver outra autorizada da Motorola em Curitiba não levo mais meus celulares pra fazer manutenção lá. Detalhe, não é produto em garantia paguei pelo concerto e não paguei barato.

Muito bom o atendimento rapido as moças são muito gentil.

Segunda vez que venho nessa assistência e o atendimento é horrível não dão atenção aos cliente deixam esperando por mais tempo e não dão satisfação alguma. De minha parte achei um descaso foi meu pai e minha filha de 5 anos meu pai tem 65 ficou mais de três horas esperando sendo que eu já tinha até recebido o alerta de o s pronta. Se meu pai não fosse perguntar tinha ficado lá até a loja fechar.

Controle de entrada e fluxo de clientes, atendimento por agendamento de horário e por ordem de chegada caso não agende com antecedência. Solicitado troca de bateria. Tempo de reparo estimado 20 minutos. Aguardarmos mais de 1 hora e somente fomos atendidos por insistir para verificar.

Os preços são muito elevados, não valendo a pena consertar os Motorolas, se for placa. Melhor comprar novo. Orçaram em R$1070,00 a substituição de placa num G6.

Pessoalmente é bom o atendimento, mas não adianta ligar que eles não atendem, fiquei mais uma semana ligando e não atenderam, não moro perto.

Deixei meu celular para avaliação por volta das 12h00. Me falaram que passariam uma posição em aproximadamente uma hora. Como não tive retorno, liguei as 15h. Me perguntaram se ainda não tinham dado retorno, rsrs. Enfim, me informaram do valor para troca do display (muito caro) e que não tinham disponibilidade. Então eu disse que não iria realizar e passaria mais tarde para pegar o celular. Fui até o local as 17h30 e tive que ficar esperando do lado de fora (Covid) até ser chamado. Chegando no atendimento me informaram que ia levar um tempo porque o telefone ainda não havia sido fechado.Resultado, tive que esperar mais de meia hora só para pegar meu celular e pagar a taxa de análise (R$ 20,00).

Ótimo atendimento

Minha experiência foi muito boa. Bom atendimento, serviço de qualidade e dentro do prazo estipulado. Estou muito satisfeito.

O maior problema e a espera. Deveriam ser mais ágeis, afinal é uma assistência técnica autorizada de um marca Global.

Não atendem o telefone, somente por Whattsapp. Precisava de uma bateria, me informaram que tinham e o preço, fui na loja fiquei quase uma hora para ser atendimento e simplesmente não tinha a bateria. Como é a única autorizada de Curitiba, fiquei por três semanas perguntando se chegou a bateria, no final falaram que tinham a bateria semi nova e que a original somente por pedido e que eu teria que levar o celular para uma avaliação técnica. Se o processo é esse porque não me informaram no primeiro dia.

Péssimo atendimento! Não recomendo, meu aparelho celular apresentou problemas logo na primeira semana de uso e eles não resolvem o problema. A assistência técnica é de péssima qualidade com peças paralelas, não atendem a garantia do celular. A central de relacionamentos é horrível, pois tratam o cliente com falas agressivas e durante o atendimento encerrando a ligação sem resolução do problema.

Ótimo atendimento, rápido e com toda segurança devido a Pandemia, serviço realizado em 1:30h.

Péssimo atendimento, atendentes desligam o telefone na sua cara, se negam a trocar um aparelho que apresentou defeito na semana da compra, falam que fazem apenas reparos mas tem várias pessoas comentando que não substituíram por peças originais.

A culpa do péssimo atendimento dessa empresa é da MOTOROLA, pois foi quem contratou, normal em se tratando de MOTOROLA, pois seus celulares não são confiáveis em termos de qualidade.

Gostei do atendimento e o preço é muito melhor que outras lojas não especializadas

O pet shopping fez um bom trabalho no banho do meu cão. E comprei a ração num bom preço

Não compro mais motorola a assistência e uma desgraça! Deixo publicamente o microfone estraga com menos de um ano de uso! Ate hoje so usei Motorola e nunca mais compro! Não tem assistência tem que mandar pelo correio uma burocracia ineficiente! E preferível pagar o conserto além de mais barato e mais rápido! Pra arrumar tenho que comprar outro? No mínimo 30 dias! Da licença

Péssimo atendimento tive que aguardar na chuva a ser atendido, não atendem o telefone que está marcado no orçamento, não volto mais vou me desfazer do aparelho da Motorola não indicarei mais, e olha que faz anos que uso Motorola.

Resolveu o problema do celular. Mas foi necessário esperar no local pois não avisam via celular ou SMS quando está pronto o serviço. Já tinha procurado outros locais não autorizados, foi a metade do preço mas não resolveu.

Ótimo serviço

Fui bem atendido e solucionei todos meus problemas

Péssimo atendimento, negaram assistência a um aparelho da linha pelo mesmo ser modelo importado, detalhe o mesmo foi comprado aqui no Brasil com nota fiscal.

Muito bom eu gostei

Atendimento foi bom ,porém meu aparelho tinha dois defeito e apenas um foi resolvido!

Excelente atendimento.

Serviços não confiáveis

Péssimo pior q eles não tem atendente mente até o horário de funcionamento.

Excelente, muito bom, em 48 horas foi resolvido o problema do meu celular.

Não gostei

Picaretagem! A placa de carregar queimou DENTRO DA GARANTIA e colocaram uma não original, o celular carrega mas nenhum dispositivo (PC/note) reconhece quando a usb é conectada, impossibilitando o descarregamento dos arquivos.

O atendimento é bom, mas permitem a entrada de pessoas sem máscara.

Por tudo o que ele oferece. Sempre vou lá

Estou ligando desde cedo e até agora as 16:27 hs ainda não consegui o contato com a autoriza da Rua Arthur Bernardes

Assistência técnica séria que te dá garantia quando necessário sem reclamar.

Gostei de atendimento e serviço, foi rápido e eficiente

Foi boa bem atendido serviço foi rápido

Experiência ruim, se forem vir já se preparem pra esperar muito para ser atendido.

Bom! Atendimento bom!

Muito bom atendimento.

Atendimento bom e rápido, apesar da pandemia.

Bom atendimento.

Bom atendimento e produtos de qualidade.

Passo para tomar café 3 vezes por semana e sou bem atendida, as atendentes estão sempre sorridentes!!!

Dificuldade de navegação, poucas informações no site

Ótimo atendimento, assistência técnica em menos de 2 dias.

Não encontrei a bateria para o meu aparelho, Z4

Longa espera pra deixar o aparelho!!

Carne de primeira!!!!

Organização

Bom atendimento, serviço rápido

Serviço rápido e eficiente

Ótimo atendimento e muito rápido o serviso

Top atendimento da galera la

Não atendem o telefone

Atendimento prático e rápido

Atendimento razoável.

Ótimo atendimento

Agilidade e eficiência