Já tenho a estrela ( marca ) a um ano e estou pegando outro novamente (zero). Ótimo carros em questão de custo e benefício e qualidade. Venha vc fazer parte desta história também!!!!Muito obrigado pelos funcionários JAC Motors Curitiba!!!!

Dizem que fecham as 19h por telefone, está no Google que fecham as 19h, porém chego lá para ver um veículo as 18h27, combinado com vendedor e atendente por telefone (foram pelo menos 5 chamadas feitas entre comprador/vendedor/atendente), tudo apagado, nenhuma luz acesa, nem do logotipo da JAC Motors, ligo para vendedor cobrando uma resposta, o mesmo diz que a loja fecha as 18h30, como que combinam horário então se não tem uma política correta a seguir. Pelo ocorrido, deixaram de fechar uma possível venda.

Péssima gerencia assim como vendedor. Comprei um carro, assinei contrato contrato pelo App. No dia combinado vou a loja para ver o mesmo sou enrolada por 2 horas pela vendedora e no final a gerente fala que o carro foi vendido para outro. Mesmo depois de assinar contrato e tudo. Pensando em abri um processo.

Fui muito bem atendido na oficina pelo Cleber e Sérgio. Fizeram a manutenção no meu carro em poucas horas, Parabéns.

Muito bom atendimento, minha filha como tem nesecidades especiais dificulta bastante o foco de atenção nas lojas....aqui até atenção pra ela eu consegui... Nota 10 👊✌️

O pós venda ainda tem que melhorar muito...

Pesimo atendimento nao compre com acordo loja sem palavra..nota zero pra Jac motors

Atendimento bom, mas pode melhorar muito ainda.

Uma loja que não tem o mínimo de honestidade, comprei um carro em 2019 e ao hj descobri que o carro foi batido na lateral, foi vendido como se nunca tivesse batido e ainda com laudo de uma empresa chamada Super Visão.q atestou esse laudo.fui lá e a loja tirou o corpo fora. E agira vou ter que procurar os meus direitos na justiça.LOJA DESONESTA A JAC MOTORS DA MARECHAL FLORIANO EM CURITIBA.

Péssimo pós venda. Não consegue falar com ninguém depois da venda. Promessas não cumpridas.

Atendimento péssimo não recomendo carros todos acima da Fipe, vc vê no site o carro está disponível e quando vc chega na loja dizem que o carro já foi vendido.Ficam te enrolando e fazendo vc perder tempo, são ruim de negócio, o que perderam de ganhar na pandemia por causa da restrição, querem tirar o atraso em cima das vendas.

Fala com o Danilo. Resolve tudo!

Foi boa, atendimento bom e cortês.

Atendimento ótimo

Nota 10 para o gerente da loja o Raul, muito prestativo e profissional!

Excelente atendimento

Sempre que precisei nunca fui bem atendida, seja na revisão (nunca me foi orientado os reais serviços realizados em meu carro, pois quem me passava as orientações parece que não sabia o que tinha sido feito ou não sabia explicar mesmo) ou na parte peças. Faz tempo que desisti de usar os serviços de pós vendas, contudo hoje precisei de um serviço (PNEU) pois prefiro comprar no local onde há especialistas em meu carro, contudo desligaram o telefone na minha cara. Após tentar entrar em contato novamente o telefone nunca é atendido.Não sei se os responsáveis veem isso, afinal já fiz reclamação no próprio site e nunca tive retorno, mas acho importante deixar claro que, em relação à Curitiba, o atendimento de pós vendas é péssimo.

Por favor alguém já conseguiu falar com esta concessionária por telefone??Tentei ligar em todas elas no Brasil todo e ninguém atende.Na gravação passam um número de celular para mandar mensagem via whats pior ainda,Por isso que está quase fechando o grupo, não estão nem preocupado com atendimento.Pior que ainda tive que dar 1 estrela.

Bom atendimento

Estive no local para resolver problemas com emplacamento de veículo que demorou mais do que o normal. Ao que parece, o atendimento pós venda é bem inferior ao do momento da venda.

Sou cliente há quase 10 anos, sempre fui bem atendido, bons serviços.

Telefone é só para enfeite (e isso já há MUITO tempo). Tecla a opção e dá sempre ocupado. Não serve ara nada! O Whatsapp de agendamento de serviços idem, um robô que só dá Olá e não responde mais nada.

Atendimento ruimInstalações ruinsFiz um teste drive e só entraram em contato comigo quase 15 dias depois ( comprei outro carro / marca )

Excentevatendimento da vendedora Jenifer..

Ótima recepção..serviço de pós vendas excelente e uma equipe de vendas top

Fiz o pedido de algumas peças a mais de 3 meses (TRÊS MESES!!!!!!!!). Depois de mais de 40 dias de espera, apenas uma parte do pedido chegou...Estou esperando o farol esquerdo até hoje! Absurdo!!

Prefiro não opinar.

Já fazem 3 dias que venho tentando falar com o setor de peças, sem conseguir.Dei 3 estrelas pois não quero prejudicar ninguém, Mas, é brincadeira!

Os carros são bons. Preços interessantes. O pós-venda que deixa MUUITO a desejar.

Ótimos carros e bom atendimento indico 100%

Fui bem atendido por ótimas proficionais

Não consegui conversar com ninguém da manutenção para orçar troca de velas e rele do limpador de parabrisas. Disseram que se a ligação caisse, me retornariam. Vou aguardar!

Olha se depender do grupo de vendas sequer eu daria uma estrela, mas pelo a atendimento Cleber, garoto com o atendimento impecável disposto a resolver o seu problema. Parabéns ao atendimento. Área de peças.

Sem palavras!!!O atendimento deles parece brincadeiraPensei que estivesse numa pegadinha

Atendimentos excelente, funcionarios super gentis :)

Top... Recomendo

Fui muito bem atendida funcionários muito atenciosos

Fui testar o elétrico ruim

Amei o atendimento, um excelente pós vendas!Eu tenho um j3 TurimE ja quero trocar pelo o t40 lindo o carr!

Revisão do carro .valor,muito Caro

Ótimo, ambiente agradável e vendedores excelentes!

Bem atendido mas os seminovos precisam de um capricho.

Show de bola o local ótimo, bom atendimento.

Boa atenção

Vendedor muito atencioso, explicou tudo sobre o veículo, ambiente agradável.

Comprei um carro faz 05 meses e tive que pagar multas que eram do antigo proprietário porque a concessionária não tinha disponibilidade financeira para quitar os débitos. Para não ficar com o valor do carro parado, paguei os debitos e estou aguardando o ressarcimento. Só enrolam.

Atenciosamente dos consultores nota 9,8

Pena que nao tem como dar 0 (zero) estrela, pq o atendimento pessoal é péssimo e o telefônico consegue ser pior ainda

Sensacional

Não atende ligações...

Atendimento ótimo, sem ressalvas.

Não cumprem com o contrato...

Foi boa troquei de veículo..

A caminhonete que procuro não tem aqui, só em São Paulo!

Telefone que ninguém atende, desisti de ligar.

Atendimento excelente. Mas tudo que foi vinculado na midia na loja estava com valores diferentes. Nao sabem negociar com cliente, muita pressao e pouco proposta.

Tenho um jac T5 automático não tenho do que reclamar do carro,a concessionária aos poucos está melhorando em relação aos clientes no pós venda.

Previsão de serviço de pós venda era de 40 min, estou aqui há 2h e não ficou pronto ainda.

Boa.

O lugar tá estranho, mas os vendedores se esforçam para lhe ajudar na procura de um bom negócio, pena que não conseguem

Péssimo atendimento pos venda. Ignoram mensagens no WhatsApp. Não atendem ao telefone. Não cumprem com o contrato que previu emplacamento por conta deles. Péssimos mesmo.JAC é um carro, o problema é a concessionária GRUPO SHC em Curitiba.

Muito bem atendido !

Desde o fechamento da unidade Mário Tourinho a qualidade de serviços, especialmente no pós venda, caiu vertiginosamente. Mesmo o setor de vendas da Marechal fez tantas trapalhadas que desisti da aquisição de novo veículo da marca, que parece estar tropeçando nos próprios pés enquanto outras marcas, como a Chery, avançam sobre um mercado já restrito. É quase impossível, apesar da boa vontade da equipe da oficina, conseguir peças simples em garantia. Serviços são reagendados vez após vez sem solução dos problemas. Até o sistema de telefonia fixa da loja Marechal operou de forma precária por meses. Se a JAC não tomar tento e passar a prover um serviço melhor, com um portfólio de produtos mais realista para o mercado nacional, dificilmente resistirá a um provável aprofundamento da crise econômica.

Estou esperando a 15 dias um orçamento para enviar para a seguradora, meu carro encontra-se na concessionária e eu estou pagando aluguel de um veículo pra me deslocar.. péssimo atendimento👎

O Jac iev40 é um dos melhores do mercado, vale a pena ser sustentável.

Tive o desprazer de ser convidado para uma entrevista no 31/10 as 9 h, com o Sr. Cristian.Pasmem o Sr. Cristian não conseguiu se organizar e conduzir a entrevista agendado no horário combinado, inacreditávelmente ele se encontrava na loja andando de um lado para o outro demostrando estar perdido na função.Esperei por incríveis 120 min ele se encontrar, e iniciar a entrevista.Mas não conseguiu, mostrando amadorismo e despreparo.

Nem posso dizer que o atendimento é péssimo porque nem atendem, o telefone é só pra enfeite. Colocam todas as opções no mesmo ramal e não tem ninguém pra atender em nenhum setor. Nem um e-mail disponibilizam, apenas um único meio de contato e completamente inútil.

Um bom carro, boa dirigibilidade , uma vez tive problemas com o motor , simplesmente apagou, mas foi resolvido. As peças de reposição, pneus, itens internos e revisões são muito caras. O atendimento na concessionária é bom, porém a revenda do veículo é difícil , tabela FIP não é referência, afinal nem a JAC paga bem para comprar seu próprio veículo. A desvalorização é muito grande, cerca de 45% do que foi pago na compra do mesmo. Seguro caro.

Meu segundo carro da marca e em 5 anos não tive transtornos com J3S, mas acho que estou sendo premiado com problemas com o T40. Carro agradável, bonito, anda bem, boa média, mas tem detalhes que não estão agradando e trato como sendo problema da JAC como um todo, não só da concessionária. - Falta de peças básicas, como acabamentos e molduras e demora absurda para chegar essas peças. - Atendimento no Pós venda é bom mas não é eficaz, reclamei de uma pancada quando freia, o diagnóstico foi básico do tipo, triângulo solto no porta malas mas não me convenceu...dito e feito, na primeiro sinal que parei assim que saí da concessionária a pancada deu o ar da graça. Não quis voltar, estou na fase do Deixa quieto. Aconselho JAC pelo produto, merece voto de confiança, mas precisa de um trabalho mais apurado sobre os diagnósticos.

Meu namorado recebeu uma ligação para falar de uma promoção, foi convidado ir até a loja para fazer um teste drive, aceitou, mas antes falou que não teria condições de trocar de carro no momento, a atendente insistiu e ele marcou o teste. Chegando lá foi bem atendido pela vendedora até o momento que disse que agendou o teste para conhecer o carro, porém não iria comprar...A vendedora mudou a maneira de tratar, mandou sentar e esperar e depois disse que o carro estava sem gasolina e não seria possível fazer o teste drive...Mas não sem antes falar pra ele que se a coisa tá tão ruim prga um cafezinho e pao de queijo la que eu pagoEsses são os funcionários da loja, que tratam as pessoas somente pelo que ela pensa que a pensa tem na conta bancária e não com a atenção e respeito que todos os clientes merecem.

Mal atendimento fiquei 2 horas pra ser atendido via fone fui até a loja mesma coisa não recomendo 😠

Minha esperiencia foi não foi das melhores não tenho queixa do vendedor e sim da parte financeira as atendente maumorada e não resolve nada

Estou com uma JAC zero. Carro ok. Mas o atendimento pos venda é terrível. Não agendam emplacamento (que seria por conta deles no contrato) e por isso não consigo fazer seguro e o carro não pode andar assim. Já passou o prazo. Hoje fui ignorado pela vendedora e pessoal da administração que respondeu chamada e mensagem no WhatsApp e não atendeu telefone. Entregaram o carro com a película errada. Não recomendo de jeito algum.

Hoje fiz o test drive no veículo elétrico IEV40. Simplesmente espetacular. A sensação de dirigir um carro elétrico foi muito boa. Estou aguardando a disponibilidade para ver pessoalmente o IEV20 para poder comparar os dois modelos. O atendimento na concessionária foi muito profissional, me explicaram todas as características do veículo e responderam com muita propriedade todas as minhas perguntas.

Olhando os carros muito bonito

Quero parabenizar pelo ótimo atendimento ..e pelo trabalho que foi realizado no meu veículo .

Porque tem esse numero de telefone se ninguém atende, fecha as portas.... lixooo... pena que tenho que marcar 01 estrela

Nunca têm peças ...sempre tem que encomendar e ficar esperando chegar.Estoque p jac3turin nunca tem.

Pior concessionária que existe, atendimento péssimo e não tem peças para atender os clientes!

Muito bem atendido

O lugar em si é bacana, mais o atendimento deixou a desejar,fui visitar a loja para trocar de carro,aí queriam me vender um carro novo quando falei que estava procurando um carro semi novo os vendedores foram se afastando devagar daqui a pouco eu estava ali fazia uns 30 minutos e ninguém vinha me atender, não recomendo por falta de atenção com o cliente.

Excelente atendimento

Péssima, vendem uma coisa e entregam outra meu pai comprou um T40 e na hora da venda não informaram que o teto preto é um opcional e não um acessório depois do carro pago e já na concessionária ligam querendo cobrar um absurdo. Meu pai se recusou a pagar e levou o carro todo de uma cor só. Na entrega a vendedora foi super antipática, mal explicou a tecnologia do carro, que ainda ficou sem gasolina no meio da explicação, eu estava junto e presenciei tudo. Só querem o seu dinheiro depois se vire.

Vale a pena negociar

Dei uma entrada pra segurar o T40 , mais desisti da compra! Pedi meu dinheiro de volta e estou tendo dor de cabeça pra receber. Toda semana falam que vao depositar na minha conta , mas até a data de hj nada. Ligo lá quase todos os dias, e é muito difícil alguém atender o telefone! Isso já faz mais de 1 mes que estou nessa luta! Se quiserem comprar um carro , comprem em qualquer loja, menos na Jac motors, pois segundo os funcionários que me atenderam, eles dependem da filial de São Paulo pra resolver, algo que nunca acontece . É um descaso total com o cliente, pois na hora da venda são super simpaticos, mas depois vc só passa stress!

Atendimento cortez, os vendedores conhecem o produto estão vendendo e custo benefício da marca não tem igual hoje no mercado.

Não recomendado. Troquei um Fox que eu tinha para um Picasso na Carbrax no início de 2017. Hoje Abril/19 ainda não foi feita a transferência, o Fox ainda está em meu nome, sendo que já foi vendido e está em São Paulo. E outra situação desagradável, fui vender o Picasso em outra loja, aí fiquei sabendo que era um carro batido, ou seja, não fazem transferência e ainda vendem carro batido

Queríamos fazer negócio colocando nosso carro, mas a Fipe dele está 49 mil e avaliaram a 26 mil!!!! Foi a pior avaliação que recebemos, incrível de acreditar! Carro em condições excelentes, km 66mil....não faz sentido!

Atendimento excelente.Até vc comprar o carro. Depois de 90 dias não entregaram o automóvel e precisei entrar no Procon para receber meu dinheiro da entrada do automóvel. Resumindo 120 dias.

Atendimento fraco, sinceramente me senti menosprezado por não aparentar ter um perfil de consumidor dos produtos deles.

Ótimos modelos, muita tecnologia embarcadaVale conferir

Péssimo atendimento! Liga e ninguém atende! Quando atendem passam informação que não confere. Reomendo a todos a se desfazer se seu JAC pra não passar a mesma raiva que eu estou passando.

Pior atendimento que já vi em uma concessionária. Dois dias tentando contato para ver um carro que gostei (pelos anúncios) e ninguém dá retorno, visualizam msg e não respondem ou se interessam por vender.Péssimo atendimento. Quando finalmente consegui falar já tinham vendido o carro. Ruim demais, não recomendo.

Gostei muito do atendimento da empresa, notadamente do vendedor Murilo. Gostei muito do T40, que acabei comprando. Agora estou aguardando a entrega.

Fui bem atendido num caso de documentação, fizeram uma vistoria paga e não me cobraram nada. O produto JAC melhorou muito, poderia ser mais barato pois chinês ainda tem fama de não ter peças nem revenda. Atendem muito bem!!

Tem sido boa nessa nova fase da Jac. Gosto muito da vendedora Milena. Sempre procura fazer o melhor por nós. Pena que o mercado cisma em desvalorizar carros tão bons e bonitos, além de econômicos. Pura inveja da competição.

Ligam todos os dias atrás de vc. Querendo vender

Sou cliente da Jac Motors desde 2011 consultor técnico que me atende aqui é o Danilo profissional sempre pronto para ajudar com boa vontade.

Ótimo atendimento e agilidade no atendimento

Os carrros são bons mas o pos venda horivel comprei um t5 2017 e veio com uma multa e depois des tres meses ainda não pagaram e nem respodem mais como se nao soubessem dela ou inventam um desculpa diferente para não pagar nem o sac ajuda voce manda um email e nem respodem.