Estou na minha segunda GS na Star News. Recomendo a Marca e a Loja.

Excelente atendimento… motocicletas, peças e acessórios de ótima qualidade… ótimo profissionalismo no serviço de oficina e nas revisões…Parabéns a marca é premium mesmo!!!Recomendo!

Loja da BMW . Fui muito bem atendido pelos vendedores e pelo próprio dono da Loja . Ampla variedade de motos novas e até usadas também de outras marcas . Talvez melhor ir durante os dias úteis pq no sábado é bem movimentado.

Na última sexta-feira (28/05) fui ver uma R 1200 GS semi nova. Conversei com um dos vendedores, gostei da moto mesmo estando mais cara do que eu gostaria de gastar, mas combinamos de fazer um test-ride no sábado pela manhã e estando tudo ok fechar a negociação. Na parte de tarde enviei mensagem pro vendedor perguntando se estava tudo ok visto que a prefeitura tinha decretado lockdown e ele confirmou que sim.Sábado pela manhã enviei mensagem avisando que estava saindo de casa que chegaria em uns 15 minutos e pra minha surpresa a moto tinha sido vendida por outro vendedor! É muita desorganização e falta de respeito com o consumidor! Já comprei moto aqui em 2016 e foi outro nível de atendimento!Resumindo... Se demorar muito pra assinar o cheque outro vendedor vende a moto que você estiver negociando!

No fato curioso, fui muito bem atendido!!!!

14/10/20 Esta foi minha primeira experiência, sendo muito bem atendido por Rafael e Matheus na AssistênciaTécnica, Gabriel no setor de Acessórios, Hudson na boutique, e pelos vendedores Rafael e Leonardo..Com toda essa dedicação, certamente ganharam um novo cliente....Agora é botar a bichinha p rodar ;)18/10/20 Complementando:EXCELENTE moto.Comprei a minha no início deste mês e já fiz minha primeira viagem. Fui de Curitiba/ PR a Porto Alegre/RS. A viagem ficou acima das minhas expectativas... pilotagem CONFORTÁVEL, ultrapassagem SEGURA. Velocidade constante de 110km, com várias esticadas nessa infinita highway...Já pensando em começar a economia para em dois anos dar um upgrade p minha próxima BM :DResumindo, SUPER SATISFEITO!!!...agora é aguardar p ver se o pós-venda mantém o padrão premium ;)

Fui muito bem atendido pelo Matheus, serviço de recool da minha moto efetuado com presteza e rapidez.

Boa, assim que cheguei fui muito bem atendido por uma vendedora, simpática, cortez e com boa esplanação às minhas indagações.

Quero aqui deixar o relato de um problema que foi resolvido de forma muito séria pela concessionária Star News, minha ex moto uma GSA 1200 sempre revisada lá desde que adquiri, recentemente vendi está moto e na primeira viagem novo comprador teve um problema sério com cardã que simplesmente quebrou moendo tudo!Já no primeiro contato e após análise a STAR NEWS na pessoa do chefe da oficina Elizandro ( que nos atendeu super bem) assumiu reconhecendo problema na peça e fez toda substituição sem custo algum para novo dono! Parabéns a atitude dos profissionais e da empresa que representam. Muito obrigado!

Produtos excelentes, atendimento muito abaixo da excelência da marca.

Faz jus a marca! Venda e pós venda excepcionais!

Ótimo atendimento, Ótima oficina com setor peças e lavação.

Primeira revisão da moto...vamos Aguardar...

Muito bem atendido.

Vai comprar ??? Procura o Eduardo, excelente vendedor ...

Visitei a loja na semana passada e absolutamente TODOS os funcionários estavam SEM MÁSCARA.Incluindo o dono!Vergonha, mau exemplo, descaso e negacionismo. Agora entramos em lockdown enorme por conta de atitudes como essa.

Bom atendimento

Bom atendimento

Pessoal profissional,fui pra ver uma moto e acabei comprando.Muito bom atendimento.Super recomendo.

Minha experiência com a Boutique foi excelente.Vendedora atenciosa e produto recebido no prazo.

Ótimo atendimento!

Muito bom, loja de acessóriosMotorrad, muito boa ! Gostei

Exelente atendimento

Excelente atendimento. Muitas opções de motos novas. E uma Bela oficina.

Levei minha moto para fazer um recall fui muito bem atendido.

Muitas opções de motos. Estacionamento gratuito, bom atendimento, mas o os preços estão fora da realidade, em plena pandemia, quando os empresários deveriam contribuir com a sociedade, aumentam os preços!

Nessa concessionária consegui descobrir o real sentido de ter uma BMW. Fica evidente a capacitação e experiência dos funcionários da marca. Acredito que fruto de um treinamento muito bem executado e constante. Pois além de um atendimento fantástico, atenção aos detalhes, conhecimento técnico impecável, rápida resposta a minhas dúvidas todos com quem tive o privilégio de conversar mostraram o amor e felicidade em fazer parte dessa equipe. Me senti em casa dentro da loja. E o serviço além de muito bem executado, me fez sentir que a cada momento estavam preocupados comigo como cliente. Pois a cada passo a equipe entrava em contato comigo para que eu soubesse o que estava acontecendo. Todos os prazos foram irrelevantes pois minha moto foi entregue muito antes do que estipulado, Isso tudo documento de forma técnica e objetiva, Quero deixar um agradecimento especial para o Rafael e Elizandro do setor de Oficina. Para o mecânico Nelson que realizou os serviços na minha F800r. No setor de peças um abraço para o Bruno e para o Gabriel. E a Evelin responsável pelo caixa. Grato pela atenção e pelo carinho. #MakeLifeARide #motorrad #bmw

Fiquei 15 minutos até ser atendido, sendo que havia funcionários nas mesas. Qdo me viram, poderiam pelo menos ter pedido pra aguardar e procurar alguém que pudesse me atender.

Ótimo atendimento!

Sou cliente a um bom tempo e muito satisfeito

Mesmo não tendo a intensão de comprar, fui exepcionalmente bem atendido. R depois de um test ride, com um excelente percurso, fiquei conversado de comprar uma BMW. Oque antes era sonho, agora é meta! Muito obg ao pessoal da Star News pela experiência com a marca 😍🖤

Fale com o vendedor Jorge, o atendimento é muito bom ! Procurei uma CBR por quase 01 ano, aqui deu negócio.

EQUIPE ÓTIMA

Ótimo atendimento. SHOW

Ótimo atendimento.

Ótima variedade de motos para todos os gostos. Atendimento especial e diferenciado . Peças e serviços muito bom.

Super recomendo, ótimas instalações e funcionários nota 10

Só motos top.

Visita rápida e atendimento atencioso.

Ótimo atendimento gostei #AMÉM #Deus

Serviço muito bom, o problema que os atendentes medem os clientes pela cara, o atendimento é conforme a cara do cliente

A melhor concessionária BMW do Brasil !! Atendimento especializado setor de vendas, pos vendas, boutique e acessórios !!

Ótimo atendimento e preços bons

Comprei minha aqui

Atendimento excelente no padrão mundial BMW.

Top mesmo, só motos da hora.

Péssimo lugar para comprar sua moto! Compensa muito comprar particular.O atendimento é pela morte ! PÉSSIMO ! Te olham da cabeça aos pés, desvalorizam até sua alma nesse lugar !NÃO RECOMENDO, NÃO VOLTO ! Nem que fosse o último lugar pra levar minha moto não levaria !

Bom atendimento e produtos incríveis

Um show!

Muito boa.

Ótimo atendimento! Matheus, muito atencioso e sabe como resolver os problemas rapidamente!Nota dez!

Revisão dos 1.000 muito bem atendido pela bela equipe de profissionais da BMW

Sempre muito mas muito bem atendido ! Problemas ocasionais todos temos !Sempre boa negocião, oficina sempre a disposição e recepção nem se fale !Aliás tem café maravilhoso lá !Boutique de primeira sempre e o atendimento nem se fale !

Gostaria de compartilhar a minha decepção quanto à qualidade do serviço da oficina Star News. Além de cobrarem um absurdo no valor da revisão (180 reais por litro de óleo), precisei pedir para lubrificar e ajustar a corrente (pedido que não foi atendido durante a revisão, mas sim apenas no ato da entrega da moto) e me deixaram o banco todo sujo de óleo. Não é compatível com a expectativa que eu tinha de uma revisão de mil quilômetros na BMW.Um pouco de atenção adicional ao serviço seria no mínimo compatívelcom o valor cobrado.

Atendimento nota 10 e as motos excelentes

Bom atendimento. Vale a pena visitar.

PÉSSIMANessa concessionária BMW consegui descobrir o real sentido de um atendimento MUITO MAU FEITO.Ficou evidente a falta de preparo do vendedor e seus gestores no quesito atendimento ao cliente. Ontem dia 17/06/2019 após ter demonstrado interesse numa R1200 GS TRIPLE BLACK anunciada no site, preenchi uma ficha cadastral que me foi oferecida pelo vendedor após ter feito uma proposta oferecendo minha moto como parte de pagamento no negócio. Hoje 18/06/2019 retornei na loja para darmos andamento ao negócio, quando o vendedor além de informar a Aprovação do meu Cadastro e esclarecer os demais detalhes e valores do financiamento, falou a seguinte frase:“a moto é sua, vamos deixar reservada, pode trazer sua moto para fecharmos a negociação”.Isto feito, combinamos que eu estaria indo buscar a minha moto para entrega-la como parte do pagamento, quando cheguei no estacionamento, o vendedor veio atrás de mim antes mesmo de abrir a porta do carro dizendo que seu gerente mandou cancelar o negócio alegando que aquela R1200 GS TRIPLE BLACK já estava vendida e não teria hoje outra moto para oferecer no lugar.Ou seja, BMW nunca mais.

Ótimo atendimento

Loja linda, atendimento nota 10!

Fomos super bem atendidos ,concessionária nota 10

Atendimento 100%

Variedades de motos BMW, muito bom

Minha experiência não foi das melhores. Ninguém veio me atender, tive que caçar o atendimento tanto na loja quanto na oficina. Após a caça o rapaz da oficina ficou se olhar minha moto que estava em frente à loja para tirar uma dúvida que seria sanada na revisão de 30k. Estou esperando ele até hoje. Recomendo inclusive que o pessoal dos acessórios de aulas aos demais membros da equipe, pois foi o único ponto positivo na visita.Farei minha revisão em Londrina.

Excelente atendimento

Lugar muito top, e um ótimo atendimento.

Atendimento muito bom em peças. Avaliação de motos usadas para troca muito baixa, chegam ser ridículos os valores oferecidos.A moto BMW é excelente.

Motos boas, mas o serviço não precisaria ser tão caro.

Ótimo atendimento

Falta de responsabilidade para com o cliente, não conseguem cumprir oque foi acordado, procurei o gerente e verbalmente expressei meu descontentamento com o descaso a que fui exposto, indico Euro imports de Cascavel a qual nem era cliente e fui atendido da melhor forma pela equipe, inclusive depois do horario

Ótima concessionária! Atendimento maravilhoso, pós venda também excelente!

Meu marido foi ver o valor de uma moto, mas chegou perto do horário de fechar a loja. Foi mal atendido, com o vendedor de cara feia e sem vontade nenhuma. Meu marido percebeu e saiu da loja. No dia seguinte voltamos e o mesmo vendedor nos viu e nos ignorou completamente. Ele estava sem ninguem e fez questão de virar a cara. O dono veio nos atender e foi extremamente prestativo. Uma pena. Não temos vontade de voltar e não temos outra opção em Curitiba. Trabalho com atendimento e como isto faz diferença.

Muito bem atendido ..... Todo tipo de moto espero voltar em breve pra realizar o sonho BMW 1000 XR

Não curti, não tem nem café.

Pessoal especializado e competente mas a demora em atenter é frustrante.

Péssimo atendimento por telefone (o fixo é um enfeite) e online (é lentidão misturada com má vontade), para ter alguma resposta quase foi preciso mandar a foto do dinheiro para o atendente.

Solicitei uma peça sob encomenda e ficaram de me avisar quando chegasse o que não ocorreu.

Ótimas promoções

Uma das piores lojas da BMW que já fui, já comprei moto na MBI Campinas, Caltabiano em São Paulo, Euro Import em Londrina e o atendimento e a prestação foi exemplar, estive no sábado passado na loja, os vendedores sem nenhuma vontade de atender o que me atendeu estava mais interessado em conversar com os amigos que estavam na loja do que antender, sou conhecedor de BMW mas ele não teve a mínima vontade de explicar as novas versões da F850GS, sem falar que a loja é mal organizada, parecia uma loja da Honda que vende biz de tão bagunçada!O dono da Star News devia conhecer outras lojas da BMW do Brasil e ter vergonha de ter uma loja como está, está longe de uma BMW Motorrad! Prefiro ir em Londrina e comprar lá!

Show .... loja top...recomendo

Sou muito bem recebido,atendimento muito bom 👏🏻

Show Room de usadas e novas de cair o queixo. Peças e serviços de.primeira e sempre salgados, mas faz parte da BMW Brasil.

Vendi minha moto e compro outra no mesmo lugar, atendimento muito bom. O proprietário nos atendeu, muito atencioso, bom de negócio.

Atendimento ruim quando chega lá às pessoas vão por aparência e até faz pouco causa pra atender vc

Fui muito bem atendido.

Um lugar magniifico motos lindas show

Precisei realmente vir elogiar a concessionaria Star News, mais especificamente a oficina.Fiz uma revisão na moto em Jul. 2015, troquei a bateria da moto e esta como todas só possuía3 meses de garantia pela loja e mais 3 meses pela fabricante (Yuasa).No dia 23 Fev. 2016 levei a moto para a oficina reclamando que a bateria havia morrido!Eles informaram que não estava mais na garantia, mas pediram para eu deixar a moto paraeles identificarem o motivo da bateria não ter durado, após constatarem que a moto nãotinha fulga de energia, eles mesmos entraram em contato com a fornecedora da bateria efizeram com que eles estendessem a garantia!Ao receber a ótima noticia que poderia buscar a moto com a bateria nova sem custo, chegandona loja eles me entregaram com uma lampada queimada e nem precisei reparar nisto, o próprioatendente que foi me entregar a moto percebeu e correu atrás de uma lampada para eu não ficarnem mesmo com este prejuízo!Respeito ao consumidor e excelência no trabalho!Parabéns StarNews Curitiba!

Estoque variado, usadas excelentes, atendimento primoroso.

Precisa melhorar a simpatia desses atendentes.

Péssimo atendimento, para ser atendido chegue em uma carruagem de ouro e vestido de garoto propaganda da Bmw.

Não gostei do Atendimento Executivo de Vendas Luis Carlos Totalmente Despreparado. Com os Braços Cruzados o tempo todo Impondo uma Condição absurda ao Cliente .

Atendimento perfeito desde contato telefônico a atenção durante o atendimento na loja,, Motos, acessórios e vestimenta de primeira qualidade, ofertas incríveis... Fiz meu cadastro, aguardando retorno... Espero poder voltar e concretizar negociação,,, aí mando as fotos

Bom lugar! Belas máquinas e bom atendimento. Tem um cafezinho preto e da para ver as novas e sem-novas da loja. Tem um lançamento de 310 cc bem legal e com personalidade. A BMW vem se reinventando para atender um público com menor poder aquisitivo que reconhece o poder da marca.

Excelente atendimento! O gerente de loja veio me atender com toda a atenção e cordialidade. Mostrou toda a loja e em todo momento se mostrou atento as intenções minhas mesmo não efetivando qualquer negociação. Indicaria a qualquer pessoa.

Otimo atendimento e suporte pós venda. Oficina excelente e serviços exemplares. Otima boutique de roupas e acessórios.

Mal atendido, um problema muito sério para minha segurança, mas tão simples de resolver e não quiseram resolver. Muito triste.

Empresa excelente, atendimento nota 10! O vendedor Eduardo é muito atencioso e paciente, vale a pena fechar negócio com ele. O pessoal da oficina também é fora de série. Com destaque para o Rafael que tem muito conhecimento sobre as motos, é igualmente atencioso e bastante cordial, além de fazer um excelente pós venda. Os demais funcionários são muito prestativos, desde a zeladora até os donos. Me sinto em casa!

Fui conhecer a F800 Gs e comprar, porém chegando na concessionária fui atendido da pior forma possível ! Para fazer test-ride quase tive que chamar o vendedor para jantar, logo em seguida o mesmo ficou reclamando dos clientes da loja, não quis responder as perguntas sobre a moto e me deixou falando sozinho e sem atendimento. Por esse motivo deixei de comprar e por sorte fui a Triumph CWB onde é totalmente o oposto e comprei minha moto.

Atendimento muito bom na oficina, nas peças e principalmente na boutique.

Deixei de comprar, não tive o feedback do vendedor. Me deixou na mão e disse que iria atender outro cliente. Fui para comprar, acabei comprando noutra loja e outra marca.

Proprietário sem palavra. Negociamos uma moto na quinta feira. O próprio iria avaliar a nossa para dar na troca. Simplesmente não apareceu no final de semana conforme o combinado. Soubemos por um vendedor que a moto já havia sido vendida na sexta ou sábado.Ninguém nos ligou avisando que havia outro interessado.A moto estava reservada para nós.Empresa sem seriedade nenhuma.