Infelizmente não posso dizer nada sobre o lugar.Levei meu caminhão para fazer o eixo em uma oficina onde tudo que se faz nessa oficina eles indicam essa Della via.Feito o eixo do meu caminhão Levei para fazer o alinhamento, achei até estranho.... se levou 2 minutos o serviço foi muito... e paguei se me recordo uns 100,00 e após 30 dias teria que voltar para revisão.Rodei por 28 dias e deu problemas no eixo novamente.Voltei na oficina mecânica e refizeram o trabalho, a própria oficina informou que eu poderia levar o caminhão para conferência... mas quando cheguei nessa Della via um funcionário sem muito papo na língua disse que não tinha mais o direito de revisar o trabalhos de 2 minutos que fizeram... e teria que cobrar novamente.Resumindo... Srs.da Della via... esse caminhão que levei até vcs é (1) dos 82 caminhões que poderíamos fazer uma parceria... infelizmente.... vcs tiveram a razão e não o cliente.Simplesmente pedi para fazer só a revisão... simples assim.... depois de feito a revisão aí.... sim poderia em falar de cobrar alguma coisa.Continuem assim... mas jamais volto nesse lugar ou indico alguém.
Melhor preço que encontrei no mercado em um produto de alta qualidade ( Pneu Pirelli Cinturato) atendimento 10, ótimos profissionais.... Era pra ser 5 estrelas porém, achei um pouco desagradável o local de trabalho dos profissionais, na recepção as cadeiras dos profissionais estão quebradas e rasgadas oq pode ocasionar em problemas de coluna. Estamos falando de uma grande empresa Della Via tem nome no mercado, dá uma atenção pro seu pessoal aí gerente de resto está perfeito 👍🏽
Precário em atendimento ao motorista de aplicativo,fui trato com desprezo nas duas vezes que fiz revisão dos carros que utilizava alugado, deixei de ir por conta de mal atendimento ao cliente . Combinava o horário de deixa o veículo na abertura da loja , e devolvia o mesmo sempre depois,sempre no finalzinho de tarde .Lembrando não é só porque nós motorista levamos carros alugado,que devem ter diferença em atendimento.
Ótimos preços....
Show de bola!! Atendimento top.
Bom atendimento equipe educada atenciosa, preços bons sem abuso, não colocam defeito no seu carro pra trocar tudo, recomendo o lugar
Muito bem atendido, normalmente mau atendido em outros lugares por se tratar de carro alugado. Mas lá atendimento top, virei cliente agora, só levo carro lá inclusive o meu particular.
Ótimo atendimento
Não tenho como avaliar porque a Unidas agendou uma revisão no.meu carro para o dia 29 e perdi viagem pq estava fechado.
Local bem estruturado, profissionais adequados, com muita experiência e agilidade
Excelente atendimento
Ótimo atendimento, parabéns a toda equipe.
Difícil atendimento, muito ruim o trabalho de alinhamento, inventaram muitos serviços que não precisava ser feito num orçamento absurdamente caro.
Uma das lojas de melhor atendimento de DiademaLá o que e é não tem essa de ir trocar pneus e darem pra no seu carro fica a dica recomendo.
Fui bem atendido e o preço estava dentro do preço de mercado! Gostei sim
Bom lugar pra troca de pneus, alinhamento e balanceamento
Ótimo serviço. Recomendo
Gostei o pessoal foi muito educado, e o trabalho bem feito
Atendimento rápido e organizado
Otimo atendimento e serviso
Satisfatória
Recentemente fui até essa loja para efetuar a troca de 2 pneus dianteiro do meu caminhão, até aí tudo certo, porém ao efetuar a troca, fui informado pelo Sr Anderson que eu deveria fazer também a troca de algumas peças na parte da direção, caso contrário não seria possível fazer alinhamento e balanceamento, procedimento esse,necessário ao efetuar a troca de pneus, o problema foi quando eu resolvi cotar com eles o serviço que tinha para ser feito, eles me passaram um orçamento de 3,500,00 que seria 2,300,00 de peças + 1,200,00 mão de obra.Resolvi retirar o caminhão de lá, e fazer o serviço em uma oficina de minha confiança, comprando as mesmas peças que me foram passadas em orçamento,aí o meu espanto...Gastei:1,250,00 em peças350,00 mão de obraTotal: 1,600,00Fica aí o meu alerta,para suas próprias conclusões.
Fui efetuar a troca dos 2 pneu traseiro.Excelente atendimento, profissionais educados e competentes
Troquei as pastilhas e disco de freio do meu carro, ficou fazendo um ruído horrível, fiz várias tentativas junto a Della via e não conseguiram resolver o problema. Não recomendo esse local
Bom atendimento, mas tudo caro
Bom, porém o tempo d bom espera é um pouco longo
Atendimento péssimo
Como td comércio , na sua especialidadeRecomendo
Excelente
Atendimento horrível, mecanicos vivem mais no celular do que trabalhando.
Muito bom, cheguei e já fui atendido.
Fiz uma troca de pneus lá, atendimento bom todos os funcionários atenciosos
Troquei os pneus ano passado , sala de espera suja, banheiros sujos,porta do banheiro pura graxa, torneiras quebradas , sem sabão para lavar as mãos. Lamentável .
Foi a minha primeira experiência, gostei do atendimento mais faltou mais transparência na execução do serviço. Sempre existe aquela avalição que têm quê trocar um monte de peças e quem não tem um pouco de conhecimento em vez de trocar só os pneus, sai com uma divida muito grande de tantas peças condenada, e não é bem por aí. Muito cuidado!!!
Muito bom atendimento...
Um ótimo preço. 👍
Muito bom é , é uma dês melhores loja pra se comprar pneu
Eu fiz a compra por telefone na Central quando eu cheguei lá só faltaram querer me vender parafusos novos para o carro e eu só queria trocar os pneus. Oferecer serviços e uma coisa mas depois q eu já falei q não queria podia ter parado foi chato e desconfortável
Sou cliente há 10 anos da Della Via - Diadema. Porém, na última semana fiz a compra de 2 pneus para o ônibus da minha empresa e 1 semana depois um fos pneus apresentou bolha. Fui até o local para fazer a troca até pq ainda estava na garantia, senti uma enorme má vontade e tomei um chá de cadeira de 4 horas no local. O atendente da Della Via jogava a culpa para a Pirelli (marca do pneu do qual eu comprei) e depois de muito custo e horas de debate entre a Pirelli e a Della Via, recebi o pneu novo. NÃO VOLTAREI E TBM NÃO INDICO ESSE LOCAL MAIS!
Muita demora
Atendimento preciso. Problema resolvido.
Muito bom o lugar e fui muito bem recebido
Muito ruim fiquei 10 minutos esperando para ser atendido e os atendentes ficaram conversando e não me deram atenção aí fui embora sem ser atendido
Atendimento de primeiraÓtimo preçoExcelente condição
Atendimento excelente..foi a única loja que encontrei que vende os pneus sem a famosa e proibida venda casada ou seja obrigatoriedade de realizar os serviços de colocação com eles.
Achei caro o serviço de alinhamento (100,00) e não sabiam resolver o problema de meu carro (desgaste assimétrico dos pneus dianteiros). Ofereceram uma CAMBAGEM, que danificaria permanentemente meu carro. Já foi melhor no passado.
Os preços dos pneus são bons, mas você fica obrigado a fazer os itens que está junto para pegar a promoção, que faz ficar caro o serviço!
O preço é um pouco salgado! Mas o serviço é de qualidade! Mecânicos responsáveis e atenciosos 👍👍
Boa recepção mas o serviço um pouco demorado espera de três horas para trocar os quatros pneus
Na véspera do feriado dia 30/04/2018 fui na loja de Diadema para comprar 3 pneus ATR pra minha Idea adventure e simplesmente não fui notado na loja fiquei quase 15 minutos dentro da loja e ninguém me atendeu , agora vendo os comentários de outros clientes dou graças a Deus por não ter sido atendido!!!!
Tive um problema em específico a mal atendimento de uma minoria, mas o grandioso Sr. Carlos deu toda a atenção e fez questão de prestar esclarecimentos e fez um atendimento excelente fora do padrão. Por mais profissionais assim que trabalham com amor e não apenas por trabalhar. Parabéns!!!
Sempre péssimo 😔 atendimento 😞😞😞
Péssimo atendimento na oficina, você chega os funcionários fica de um lado para o outro te fazendo de besta até vir te atender
A rede e grande e tem muitas lojas, mas a experiência de compra que tive na loja Diadema foi péssima, entrei na loja para fazer alinhamento e balanceamento e um dos gerentes só estava preocupado em me vender produtos, começou com limpeza de injeção, depois limpeza de ar condicionado, depois quando eu já estava pagando para ir embora ele veio me dizer que o alinhamento estava prejudicado porque meu carro tinha que alinhar o camber e o caster, eu agradeci e disse que não queria e ele insistiu, perguntando se eu queria saber o preço?Della Via, treine seus gerentes,,,,,,,E para finalizar hoje descobri que esta faltando um parafuso na roda da frente,,,,,,,cidadão estava tão preocupado em vender que esqueceu o principal,,,,,a segurança do clente
Atendimento show
Pura enganação, querem fazer você trocar peças sem necessidade, fiquem de olhos abertos...
Preços muito acima do mercado. Outro fator negativo é a adoção dos atendentes em empurrar desnecessários serviços visando o consumo. O rapaz tentou me convencer limpeza dos bicos com meu carro com 8000 km ? Duvido que no carro dele ele faria a limpeza com essa quilometragem.
Preço dos pneus pirelli são bons, porém tem q tomar cuidado pra não condenarem o carro inteiro na hora da troca...
Bom
Decidi por comprar pneus lá porque o preço do pneu lá foi o melhor que encontrei, porém ao telefone me foi informado que a montagem seria grátis e a pessoa que me atendeu na loja queria cobrar e o valor cobrado nos bicos dos pneus foi o tripolo do valor cobrado em outras lojas.
Bom atendimento
O melhor é vc comprar o pneu pelo auto atendimento da Della Via que sai bem mais barato e eles te dão a montagem de brinde. O que eu achei ruim é que eles condenam o carro, fala que tem que trocar tudo só pra vender mais. O ideal é vc falar um mecânico antes e não acir na conversa deles.
Já foi melhor, mais ainda tenho esperança que irá voltar a melhorar.
Preços, bom preço de mercado para produtos de primeira linha, atendimento, bom o atendimento é SHOW!!!
Sou cliente antigo recomendoO pessoal da central dar um bom desconto.
Serviço bem feito, mas má vontade da funcionária em tirar nota fiscal. Coloca impecilhos para que demore mais do que preciso.
Atendimento muito profissional
Na segunda vez fui muito melhor entendido, mas a Equipe foi substituída quase por completo.
Só arruma defeito
Atendimento telefônico péssimo . Me passaram para 5 pessoas..
Gostei
I sistema de central telefônica é top!Facilita e o atendimento e muito bom! Tem código, o que facilita muito!
Fui lá comprei
Só precisei repor o estepe. Atendimento, execução/solução do problema foi rápido e descomplicado.
Preço justo
Serviço demorado para aprovação do financeiro quando se trata de empresas. 😒
Atendimento muito bom e bem localizado. Preços ok
Serviço de primeira qualidade
Pessoal tem costume de querer empurrar tudo... fiquem atentos!
Excelente atendimento
Ótimo atendimento
Super atenciosos.
Otimo
Muito bom o atendimento
Bom precos e atendimento, serviços dentro do esperado p um auto center.
Bom ateo dimento, mas preços alto.
Ótima loja com profissionais de qualidade
Ótimo Atendimento
Bom lugar para levar seu carro, pessoal capacitado e sem enrolação, preços razoaveis
Ótimo atendimento
Muita demora no atendimento e execução de serviço
O melhor em peneus vou ai quero aquele desconto 👍
Negativa, funcionários sem compromisso com a empresa.
Preços acessíveis