Recomendo esta empresa em quesito de proprietário e também de inquilino, devido experiência positiva que tive em ambas as situações, e sobretudo pela postura dessa empresa em intermediar situações/problemas diversos que podem ocorrer.

A loja é muito cheia e confusa, parecia um banco lotado, acho q o barulho e as inúmeras interrupções ao atendimento atrapalham de mais os clientes. Pelo menos comigo foi bem chato. A atendente que me forneceu as informações foi gentil e paciente, atendimento excelente.

Experiência incrível! Recomendo para todos que quiserem adquirir um imóvel. Equipe atenciosa e que não está focada somente na venda e comissão, mas sim em encontrar a casa ideal para você. Só tenho a agradecer!!

Alterei o nome do inquilino no contrato, desde então não consigo receber a fatura por e-mail e nem fisicamente, não consigo que em nenhum número me atenda e estou tentando desde ontem, fiz até o momento 10 tentativas. Para acessar pelo site preciso de login, e para cadastrar tenho que ligar, ou seja....não facilitam em nada para o pagamento.

O setor de reparos dos imóveis é péssimo, atendimento ruim, não resolve e deixa a desejar. Os outros setores como atendimento são ótimos.

Tive um problema com infiltração em meu imovel, liguei para a atendente Camila, e no mesmo dia o pessoal da casa nova resolveu. 😀

To a mais de um mês tentando contato, sempre pergunto eles falam que vao olhar com o proprietário e nunca mais responde, parece ate que não quer vender

Foi uma experiência muito boa, profissionais muito capacitados e preocupados com a satisfação do cliente!👏🏼👏🏼

Site bem completo e pessoas muito bem preparadas para resolver qualquer pendência

Fui muito bem atendido, são sempre muito ágeis nos processos.

Pessima imobiliária....é como várias pessoas deixaram seu depoimento aqui....no início são flores e sorrisos, durante locação só problemas, não resolvem problemas estruturais, vc que arque com seus danos....perdi móveis com infiltrações...sac nunca te dá retorno e te obrigam a pagar multas enormes na saída. Não recomendo de forma alguma...um lixo

Bom atendimento. Na pandemia pediram junto ao dono do imóvel o desconto no aluguel que me ajudou muito manter meu negócio aberto. Fico muito grato pela ajuda.

Excelente atendimento. Eu indico.

Excelente atendimento, ótima negociação com preço, super recomendo.

Péssimo atendimento. Quando vai alugar fazem questão e ajudam no que pode. Quando vai sair do imóvel, arrumam vários problemas para vc continuar pagando aluguel. Na vistoria de entrada não relatam problemas e quando sai inventam até coisa que não existe.

Fui atendida pela Luiza, teve muita paciência em me explicar e mostrar tudo, respondia com rapidez e cortesia. Gostei muito também da estrutura do site.

Não cumprem combinados. Cuidado na hora de fazer qualquer negociação por lá.

Empresa muito organizada, profissionais competentes .. parabéns ..

Não aconselho pra ninguém. Sou inquilino há 5 anos e mesmo em meio a pandemia, comércio fechado e desemprego não há diálogo e nem negociação. Tratam agente com frieza e sem nenhum senso de humanidade. Multa e juros absurdos e com poucos dias de atraso, advogados ligam ameaçando. O funcionário Gesiel é um ótimo funcionário. Está trabalhando no lugar errado.

Pior locadora de Divinópolis. Profissionais despreparados, não resolvem os problemas entre locador e inquilino. As vistorias não são feitas de forma correta, aluguei imóvel com problemas estruturais, e só após as chuvas que foi possível notar os vazamentos no telhado. Não deram suporte. Tudo em benefício do locador em detrimento do inquilino. Péssima locadora de imóveis. Não recomendo.

Sou inquilina da casa nova, desde maio de 2019. Todos os meses preciso solicitar que enviem o boleto para pagar o aluguel. Era mínimo que uma imobiliária deveria fazer pelo inquilino é atendê-lo com respeito, enviando a cobrança de maneira antecipada, todo mês é o mesmo stress

Procurem outra. Na hora de alugar é uma coisa, para devolver, outra. Não negociam nem nessa epidemia. Péssima. Outras opções na cidade. Se o imóvel não estiver em outra, só falar que fazem a captação.

Trabalho competente e de qualidade! Parabéns ao time!

1h esperando atendimento, acompanhei a vistoria e quando peguei o laudo vários itens errados. Se for alugar por aqui, fotografe tudo e anexe ao laudo da vistoria. Pessoal despreparado no atendimento ao cliente. Mandam arrumar até o que é estrutural.

Melhor atendimento da cidade! Recomendo

Bom atendimento

Péssimo atendimento!Não consegui ver um apartamento para alugar pois precisaria deixar meu documento que era habilitação, o único que tinha no momento. E sei que não sou obrigado a deixar um documento meu em nenhum estabelecimento.

Ótimo obrigado

PÉSSIMO ATENDIMENTO, NÃO ENVIAM O BOLETO PARA O PAGAMENTO COM ANTECEDÊNCIA, OS CONCERTOS DA CASA NÃO SÃO REALIZADOS. PÉSSIMA LOCADORA. JÁ ENTREI EM CONTATO VARIAS VEZES E TODOS FICAM REPASSANDO O PROBLEMA E NINGUÉM RESOLVE

Ótimo lugar. Fui muito bem atendido pela Odete. Saí de lá com contrato assinado. Recomendo.

Boas instalações, bom atendimento. As obras no local interferem um pouco na qualidade do atendimento. Profissionais atenciosos.

Olhei meu imóvel no final da tarde. No outro dia já estava tudo certo pra fazer o contrato. No terceiro dia chave liberada. Excelente trabalho. Procurem a cassia!! Ela que me atendeu.

Alguns setores funcionam, já outro como o sac é simplesmente horroroso, nunca resolvem nada, ficam correndo das suas ligações, nunca podem te atender, demoram horrores pra responder um email e falam que vão retornar suas ligações mais nunca fazem.

Excelência em locação de imóveis. Atendimento incrível. Sou cliente desde 2011 e só tenho elogios. Conseguem ser extremamente profissionais em tudo e ainda assim nos tratar como amigos. Recomendo pra quem quer agilidade, facilidade, diversidade de imóveis e profissionalismo.

Bom atendimento

Péssimo atendimento, não fazem o mínimo pelo cliente. Não recomendo a ninguém, nunca mais alugo por ela...

Ótimo Atendimento e auxiliam muito em todo o processo burocrático.Ana Paula ótima atendente! Muito satisfeita!

Bom atendimento, pessoas qualificadas

Infelizmente a imobiliaria tem um pessimo retorno, em determinados momentos parece que nao é uma transação comercial e sim um pedido de favor.

Seguem a risca o protocolo de todas as imobiliárias. São ótimos para vender, porém tiram o corpo fora sempre que algum problema acontece.O imóvel que aluguei está cheio de problemas pendentes para resolver e simplesmente falam que não podem resolver e não dão prazo. Ah, também demoraram mais de 20 dias para me responderem. Se tiverem opção, fujam.

Péssima administração, proprietários de imóveis não confie seu patrimônio a essa imobiliária. Alugaram meu imóvel, os inquilinos ficram meses sem pagar ,eles não se preocupam em resolver o problema, depois de muito aborrecimento os inquilinos se mudaram, já tem 10 dias, e até hoje não devolveram as chaves, não pgaram o que devem e pior que confiei nessa empresa, e eles não está nem aí, cada hora falam uma coisa, ficam empurrando um para o outro. Fujam dessa imobiliária

Péssima

Excelente

A melhor possível, PARABENS CASSIA que me atendeu de forma profissional e sem perder o carinho e simpatia muito obrigado

Atendimento

Fui muito bem acolhida eles são muito atenciosos

O meu atendimento não foi bom..frio...estava até enteressado em fazer mais negócio... Depois da forma que fui tratado ...não mais.

Pior serviço imobiliário que já vi. Já aluguei de norte a sul do país, mas igual a essa empresa não encontrei ainda.

Se fizessem os serviços com competência eu daria mais estrelas.

Para alugar é um amor, depois que aluga o inquilino perde importância!

Boa locadora

Horrível, deviam abrir é um escritório de advocacia pois é isso que eles gostam, de processo, outras imobiliárias conseguem vender imóveis que eles não conseguiram, eles vão e processam pra arrancar dinheiro dos donos. Uma vergonha isso, não dão conta do trabalho e ficam querendo ganhar dinheiro encima do trabalho bem feito das outras imobiliárias. Tomem muito cuidado ao anunciar imóveis nessa imobiliária, quando você menos esperar eles te enfiam a faca nas costas.

Pesquisei online, várias opções de de imóveis pra venda.

Atendimento + ou -

REALMENTE NAO RECOMENTO, ALGUNS ANOS ATRAS TINHA 2 APTS. ALUGADOS COM A CASA NOVA E TIVE VARIOS PROBLEMAS. DEI UMA NOVA OPORTUNIDADE PARA ELES. QUE ARREPENDIMENTO!!!!COLOCARAM UMA SOBRINHA DE UM EMPREGO DA CASA NOVA PARA ALUGAR MEU APARTAMENTO E POUCO MAIS DE 1 ANO DE ALUGUEL ELA SAIU SEM PAGAR NENHUMA MULTA. O CONTRATO ERA DE MAIS DE 2 ANOS.SERA QUE O DONO DA CASA NOVA SABE DESTAS COISAS QUE ACONTECE NA EMPRESA DELE? QUEM EH O DONO ??

Ótimo lugar

Otimo atendimento. Equipe competente e simpática.

O Moizes é de um carisma, uma boa vontade imensa. Super recomendo. Ser humano que se preocupa em resolver as solicitações dos clientes. Visa sempre as duas partes, comprador e vendedor. Eu e meu esposo simplesmente encantados com tamanha delicadeza no atendimento do mesmo.

Ótimas oportunidades de imóveis . Pena e a burocracia de locadoras .

Funcionários esforçados, educados ,mas o espaço é reduzido pra tanta clientela e o estacionamento também .

Péssima imobiliária gente! Fujam deles! Para devolver o imóvel cobram da gente coisas que não foram vistoriadas por eles mesmo no momento da entrega da casa.Inventam um tanto de coisa. É um absoluto!Não levam em consideração a vistoria que o morador faz relatando os problemas do imóvel e depois querem cobrar.Procurem outra imobiliária!!!

O atendimento demorou um pouco porque não me direcionaram corretamente para a pessoa responsável. No mais, minhas solicitações foram atendidas

Bom atendimento

Um bom atendimento dos funcionários.

Bom atendimento e solução de eventuais problemas com agilidade

Profissionais pró ativos, que sabem escutar as necessidades dos clientes

Taxas e juros altos. Atendimento razoável. Burocrático.

Sensacional, aluguei com rapidez e facilidade.Melhor da cidade!!!!Recomendo a todos !!

Empresa de confianca

Ola gostaria de saber qual a responsabilidade de vcs com o proprietario ?pois bem minha casa foi assaltada ontem , vizinha ligou na imobiliaria para comunicar o fato, porem atendeu a vendedora lorraine e a tratou muito mal dizendo nao ter nada a ver com isso, como assim? quando minha casa estava alugada ja nao davam atencao direito , agora foi assaltada ,fizeram BO teve ate policia , e eles nao fizeram nada ate agora,aguardarei ate amanha , pois e seria obrigação deles tomar conta do meu patrimonio pois sempre receberam pra isso,quero ser ressarcida , vizinhos disseram que foram roubadas a fiaçoes da casa, VOU TER DE PROCESSAR A IMOBILIARIA POR DANOS MORAIS E MATERIAIS , me aguarde.

A casa que aluguei é boa, mas o sistema computacional é um lixo, não consigo recuperar minha senha então não consigo imprimir a segunda via do boleto, além disso, no último mês não enviaram o boleto para o meu e-mail, então tive que pagar multa por ter passado da data de pagamento. CONSERTEM ESSE SISTEMA WEB PELO AMOR DE DEUS!!!!

Sou inquilino e não recebi os boletos p pagto várias vezes tive que pagar juros, a equipe não teve atenção com a questão, apenas mandando cópia de contrato p lembrar obrigações, necessitava melhor atenção ao cliente.

Muito bom

Boa tarde! Sei que depender ou precisar de imobiliárias em geral não é nada bom, pois no geral a maioria são levianas com seus contratos abusivos onde só beneficia os interesses das mobiliárias e suga os inquilinos.Em se tratando da casa nova imobiliária de divinopolis, sei de vários casos que relata sua incompetência, desorganização e falta de profissionalismo, com funcionários muito mal educados, mal treinados, mais entendo que talvez seja por que eles ganham pouco o que não justifica.Mais o que me deixou espantada hoje foi a petulância deles descobrirem telefone fixo de uma Irma minha, para me procurar dizendo que eu devo na locadora, causou um transtorno imenso porque minha irmã não gostou e eu não entende nada porque não tenho nem cadastro no local.Hoje quando a funcionária Liliane, nunca foi esquecer esse nome, me ligou e tive a oportunidade de conversar, certifiquei que não era eu a pessoa que eles estavam procurando, meu nome é cidelia, e eles estavam a procuram de uma Cibelle.Então eu disse moça vc está cometendo um equívoco não sou eu essa pessoa e vcs estão fazendo uma cobrança indevida. Não se informaram, não certificaram de quem se trata, nem pediu desculpas, funcionária agressiva pra começar quando estava abordando minha irmã.Mais podem ter certeza que se eu tivesse algum problema com eles, eles sim não iriam ter nenhumacolaboração em ajudar.

O corretor Moisés tem um atendimento muito bom, ele acha o que procuramos. Procure por ele.

Bom

NNR

Excelente !!!

Péssimos em solucionar os problemas dos clientes. Merrependi de não ter levado em conta a opinião de terceiros que me alertaram a respeito.

Muito agradável.gerente super educado

O atendimento eh muito bom, as atendentes se importam para que consigamos o imóvel do jeito que estamos precisando. São pacientes e muito prestativas. Nos fornece o WhatsApp para solicitar qualquer informação sobre imóveis quando não podemos ir até a locadora. Não há burocracia para conseguir alugar o imóvel. No geral eh uma ótima opção alugar um imóvel na Casa Nova.

Aluguei casa sempre por lá. Da última vez, me mandaram alugar uma casa aparentemente boa, só que quando chovia, ela alagava por dentro, o banheiro caiu o gesso e o chuveiro estourou. Ficou com goteiras, nunca arrumaram, mandei pagar, espero o dinheiro até hoje. E ainda tive que pagar um absurdo para mudar. Nunca mais alugo casa por aqui. São bons até você precisar deles, fora isso, não prestam.

Imobiliária de confiança, porém deveriam saber que existem 2 lados no negócio: proprietário e o inquilino/contratante. E esse lado de defender também os direitos do inquilino fica devendo.

Horrível 😤nunca recomendo nem para meu pior inimigo, eca😬

Péssima experiência! Só atendem bem na hora de alugar o imóvel. Depois que você aluga, maior má vontade na hora de resolver os problemas durante a locação, além das exigências descabidas na hora da entrega do imóvel! Definitivamente, não recomendo!

Melhor local de aluguel de imóveis de minas gerais!!!!!

Eu vou dar 3 estrelas, pois estou pesquisando qual seria a melhor imobiliária para mim para anunciar a venda do meu apt no centro de divinopolis, e pelos comentários ta longe de ser algo agradável, prestem atenção quando colocam recomendo e quantos comentários estas pessoas fizeram no google, q sao somente em 1..possivelmente gente q trabalha na empresa..editado: apesar da diversas criticas existem duas mulheres q falaram q foi na empresa q foi bem atendida q teve a venda concluída e recomendou, reysna e cristiana, as duas trabalham na empresa, entao olhando isso, e os diversos comentários procurem outra,,

Péssima! uma imobiliária que só visa dinheiro e não se preocupa com os clientes! essa é a minha opinião!!!

Melhor imobiliária da cidade.. aqui realmente entramos o que desejávamos...

Deixei uma casa, com eles. Torcendo para dar tudo certo!🙏🙏🙏

Atendimento diferenciado. Atendentes gentis e atenciosos. Boa estrutura física

Péssimo atendimento não explica o que se deve ser feito

Oi, esse seguro incêndio não é obrigatório para residências, como faço para cancelar o meu, visto que já pago um seguro particular e veio cobrando no aluguel sem aviso prévio?

Ótimo atendimento, eles te ajudam muito a obter sua casa nova.

Achei curioso que 11 meses atrás fui dado vários avaliações ótimos, pesquisei duas pessoa so e ja entendi tudo: REYSLA CANEDO e CRISTIANA ELORD, pelos Faces delas, as duas TRABALHAM PARA A CASANOVA IMOBILIÁRIA !!!KKKKK Repare podridão e falta de moral desta empresa!!!!!

Muito boa, pessoal atenciosos, sensacional... Abrs Afonso.

Fui condômino por 3 anos,e foi a pior experiência com uma locadora possível,burocrática pra entrar pior ainda pra sair e cheia de tentantivas de extorsões,empresa que falta com honestidade,so consegui acordo apos entrar com processo contra ela,so buscar no tjmg a quantidade de processos contra a empresa tem,se nao quiser passar o mesmo que passei com uma locadora nao escolha essa.

Ótimo atendimento.

Péssimo atendimento, administração, acolhimento e honestidade! Falta comunicação, pois, os funcionários ali inseridos cada um fala uma coisa diferente! Entao não recomendo de maneira alguma ...

Se procura imóveis pra alugar já achou o lugar