O atendimento eletrônico é HORRROSO! Eu quero abrir um plano na Unimed, moro em uma cidade do interior e minha central é divinopolis, no WhatsApp de atendimento me informaram que a unica forma de abrir meu plano era indo até um escritório físico de alguma cidade vizinha já que em minha cidade segundo eles não tinha local pra abrir, perguntei se não tinha como mandar documentação autenticada por email pra agilizar disseram que não . Me foi passado o telefone da unidade de Bom Despacho e Lagoa da Prata, os dois telefones simplesmente não atendem. Faltei um dia de trabalho fui até a unidade de Bom despacho, gastei combustível pra chegar lá ela me falar que só estão fazendo planos pré agendados por email ( coisa que eu perguntei e falaram que não tinha como) mas que eu poderia fazer na minha cidade mesmo no banco Sicoob. Francamente............ Um dia de serviço perdido, gasolina gasta por mal atendimento.

Pago os boletos do plano de saúde Unimed Divinópolis sempre adiantado agora que preciso ta numa burocracia danada a três semanas

O SUS atende melhor que a Unimed. Está muito ruim em todos os sentidos.

Importante dizer que pago o plano desde 1997.E agora que estou precisando ,os médicos peritos colocam dificuldade em tudo.Estou há mais de uma semana aguardando uma autorização de biópsia de mama.Sendo que a mamografia já foi encaminhada, e,eles estão exigindo outros exames.já encaminhei dois ultrasson,um recente e o anterior.E até agora nada.

Os exames estão sendo cobrado valor integral de laboratório particular , não tem nenhum desconto . Isto é falsoVcs vendem o plano coparticipativo , mas cobram valor integral .UM ABSURDOFICO REVOLTADA

Infelizmente em plena crise sanitária e lockdown, a empresa não oferece a possibilidade de teleconsulta. Se você não pode e não quer sair de casa devido a pandemia, mas precisa de consulta, sugiro ver as opções da plataforma Dr Consulta. A transição digital é uma realidade no mundo, para melhor atender aos usuários, considerando sua saúde e bem estar.

Péssima empresa. Mesmo os médicos que sao credenciados não fazem agendamento pelo convênio.Dizem que nao tem vaga.As atendentes de apoio não tem a menor educação e boa vontade. a justificativa e simples. Segundo elas não tem como avaliar o atendimento.

Pessimo, domora agendar consultas, pessoas que trabalham no atendimento sem saber informaçaoes, Carencias extensas, os melhores profissionais da regiao nao atendendem pelo plano e os que atendem priorizam as consultas particulares, com isso demora agendar pelo plano. Burocracia ao fazer o plano.

Pessimo atentimento,demora atender.Passa todas aquelas gravacoes.Vc fica mais de uma hora na licação .Depois cai a ligação e a gente fica sem solução.

A comunidade Divinopolitana tem que boicotar a Unimed Divinópolis, dos planos coparticipação é o mais caro e o pior serviços de todas as Unimeds desse pais.Em BH vc vai direto ao consultório do médico e de lá o próprio profissional pede a autorização para que a consulta seja realizada.Aqui o paciente tem que ir ao consultório, pegar uma guia levar na Unimed para autorizar a consulta para depois consultar.Pergunto para que vcs pagam unimed, por mês se vcs tem que fazer todo o trâmite para Unimed.Sem contar que isso parece até um cartel, consultas que em BH custam 100,00 aqui custa 400,00 aí o plano te cobra 50% enquanto lá te cobram no máximo 15% de uma consulta médica desse valor, na verdade os valores são tabelados lá né.Com o valor que pagamos aqui lá em BH consultamos particular.

Ótimo

Gente..o exame kappa(sangue) Unimed cobra $420.00 agora tô fazendo particular por $280.00.Tem q pesquisar o preço de todos procedimentos.

Bom atendimento

Não resolvem nada só impurram pra depois

Péssimo muita demora pra agendar consultas.

Péssimo atendimento pra liberar exames. Se quiser passar raiva vá nesse lugar

Péssimo atendimento para autorização de exames. Já fui 2 vezes e, vou ter que ir pela 3ª só para poder autorizar um exame. Cada vez que vou uma atendente me informa que falta documentação ou exames, mas na primeira vez que fui no atendimento falou que precisava somente de um formulário preenchido pelo médico. Agora já falta os exames ... Estão de brincadeira! Acham que os seus usuários estão por conta deles. Totalmente despreparados para atender!

Unimed Divinopolis Esta De Parabens !!!

Ninguén atende telefone, acho que é só presencial.

Lugar agradável. Atendimento rápido.

Sempre um bom atendimento.

Excelente plano de saúde.

Melhor plano de saúde de Minas Gerais.

Atendimento poderia ser mais rápido.

Atendimento demorado mas eficiente

Ótimos planos de saúde

Boa cobertura

Horrível atendimento