Solicitei a portabilidade do celular e me disseram que em 4 dias esta seria realizada (o que não ocorreu). Infelizmente o atendente não me passou o protocolo do atendimento e por isso não consigo verificar o processo no site. Tento ligar no celular da loja que jamais atente!!! Mesmo após inúmeras ligações. Resumo, se você busca perca de tempo e desrespeito ao consumidor, vá até esta loja.

Muito cheio demora muito o atendimento. Desisti

Melhor atendimento que já tive de uma operadora ! Top

Bom atendimento para os bons produtos oferecidos pela operadora!Além de ter funcionários educados e prontos para resolver nossos problemas!

Pessoal educado, prestativo e teve pouca fila quando estive lá.

O rapaz que me atendeu foi nota 10.Pena que a vivo não e tão boa qto esse atendente.

Loja bacana,ampla e bom atendimento.

Fui bem atendido, nota dez!

Ótimo atendimento com o pessoal bem treinado

Otimo atendimento

Muito bem atendido

Muita demora atendimento

Ótimo parabéns a todos .AtentendesA vivo pelo respeito com seu clientes

Atendimento prime

Atendimento péssimoDemora no atendimentoLonga esperaPéssimo , péssimo femais

Atendimento nota dez pessoas qualificadissimas no atendimento com o cliente!!!

Péssimo atendimento! Se tiver uma vendedora mais despreparada e sem educação, essa tal de Amanda Danila não serve, menininha arrogante, acha que é melhor do que os outros. A Vivo deveria analisar melhor os currículos antes de contratar consultores como ela. Já observei diversos atendimentos dela na loja e vejo que ela maltrata as pessoas e grita com os idosos. Nota 0!!! Fiz portabilidade de todos da minha família por causa dessa consultora amadora.

Otimo atendimento parabens .

Equipe nota 10

Ótimo atendimento!

Muita demora no atendimento

Lojas vivo um local de ótimo atendimento, mas infelizmente ñ consegui resolver oque eu fui buscar,às vezes que procurei ,sempre saí com uma solução, desta vez ficou à desejar!

Absurdo não ter telefone nenhum pq no 0800 não se resolve nada

Procurei a loja pra fazer portabilidade,e os vendedores não fizeram o menor esforço,para me ajudar,eu queria muito ser cliente da Vivo,porque ela é boa de área nas rodovias,mas .........

Excelente

Sempre fui muito bem atendido na Loja Vivo Divinópolis, inclusive hoje... Mas vou dar uma estrela porque a Vivo mudou a forma de vender aparelhos com descontos para clientes pós-pagos e os descontos atuais são ridículos. Decepcionado, depois de mais de 20 anos trocando de celular quase todos os anos.

O acendimento e bom, pena que não consigo baixar o valor da conta sem ter que adiquirir mais produtos , venda casada e uma pena.

Atendimento deixou a desejar após a a atendente negar água para meu filho. Disse que não tinha na loja própria água para oferecer. Meu filho tem 6 anos . E sim lá tinha água. Fui atrás de outro atendente e o outro funcionário foi mais competente me atendeu super bem pegou água e resolveu o problema da minha conta. Devem treina e capacitar os funcionários para que sejam bem alinhados e preparados.

Estrutura da loja é boa, porém a operadora não presta serviço mais em conta do que a concorrência.

Regular, os atendentes passam uma impressão de desinteresse pelas posturas de lentidão na área de atendimento ao público.

Fui na loja fazer a troca do chip e a atendente não trocou porque não tinha a chave par abrir meu telefone e fazer a troca. Eu ia. Ficar sem telefone se não tivesse passado em uma loja de telefone para um outro atendente fazer a troca para mim. Porque quando sai da loja vivo o chip que estava no meu telefone já bloqueou e não consegui fazer nada.

Excelente! Uma pens ainda não atender toda cidade com Fibra.

Atendimento bom, só que tudo que vendem tem que ser venda casada.

Débito em conta não souberam porque não foi debitado, vi vários clientes reclamarem o mesmo problema.

A VIVO não cumpre contratos com clientes, mas os clientes são obrigados a cumprir a parte que lhes cabe . Falta caráter da empresa

Fui buscar a conta de telefone da minha filha e sempre sou bem atendida pela moça que distribui as senhas !!! Parabéns pra ela. A vivo tem 1 ótima atendente.

Fui atendida hoje entre 14h e 15h, com toda presteza. Todas as minhas dúvidas sanadas de forma objetiva, com interesse e paciência pela atendente do guichê 4. Infelizmente não guardei seu nome, gostaria de enviar um elogio à Vivo, a respeito dela.Pensava em mudar de operadora de celular e saí de lá cancelando meu número fixo de outra empresa. Valeu a pena cada minuto.

Os produtos sao de pessimas qualidades

Muito bem atendido!

Atenciosamente muito ruim, demora demais! E qdo fomos atendidos, os funcionários levantam toda hora. Parecem q não sabem resolver o q precisamos. Por favor este atendimento foi sempre ruim e agora piorou. E uma vergonha p a vivo!!!!!

Muito Bom

Demora no atendimento para resolver o problema. Atendente de pouco interesse, passou caso p outro

Péssimo atendimento, tive que reclamar para ser atendido, enquanto os funcionários brincavam!

Fiquei o dia todo em casa esperando os técnicos instalarem a internet e tomei bolo. Perdi uma tarde inteira!

Fui para resolver um problema com o chip e tudo ficou sem solução

Atendimento de qualidade. Pessoal qualificados e prontos para resolverem com rapidez o meu problema. Espaço muito bonito, climatizado.

Fui a duas lojas para fazer uma portabilidade e não consegui, péssimo atendimento, muito despreparo para atender ao cliente. Cheguei às 9:30 em um sábado na loja da rua Rio de Janeiro, começando não vendem chip, tinha que ir um quarteirão para comprar, voltando o vendedor disse que só na segunda para fazer a portabilidade por que ia demorar o processo, affffffff

Fui muito bem atendido pela equipe da Janaína, parabéns profissionalismo e dedicação ...

Dificuldade para tudo

Excelente atendimento.

Nao me vendeu o aparelho diz que e por causa de fidelidade vence em junhoQue issoo😳 fidelidade???? Ja sou fiel há mais de 25 anos ?? To boba

PELO MENOS RESOLVEU O QUE EU PRECISAVA O ATENDIMENTO FOI RAPIDO

Fiquei esperando no telefone no viva vozE deu pra mim dar banho no cachorroTomar banho depois dormi duas horas e acordei com aquela musiquinha chata.

Contarei 1 vendedor da vivo empresa da codade de Divinópolis que acredito eu ser dessa loja e que vrio ate a minha cidade de bom despacho. Hoje está completando 1 mês que passei meus dados e assinei um monte de papel e até hoje não chegou nada pra mim. Vendedor Navarro e André os vendedores . Todo dia uma desculpa diferente do pq nao chegou...

Comparado a outras operadoras em relação a rede é a melhor, porém em questão de valor e benefícios perde para todas concorrentes

Praia muito boa, com água clara e poucas ondas.

Atendimento duvidoso e demorado. Não resolveram meu problema de imediato e foi necessário entrar em contato por telefone.

Loja mto bem montada mas o atendimento deixa a desejar, mto demorado

Fui muito bem atendido pela recepcionista e pelo atendente. O único problema é que hoje as operadoras não tem um programa bom de descontos para praticar. Comprando o aparelho em lojas comerciais sai mais em conta.

Profissionais desinteressados, com exceção de duas. Minha queixa foi acolhida a princípio com pouco valor. Precisa melhorar muito.

Ótimo atendimento,porém muita demora até chegar ao atendente,melhorem isso obg!

Muito boa a loja e o atendimento foi muito bom tbm!

Atendimento ótimo,mas com algumas burocracias,para portabilidade sou obrigada a fazer plano,ou seja ,um suborno indireto

Muito bom atendimento.

Carisma da atendente Yasmin

Atendimento pessimo. Não dão atenção aos possíveis clientes. Não recomendo para ninguém comprar lá.

Fui olhar um celular 📱 e fui muito bem atendido, só não gostei dos preços. Estão bem mais caros que as outras lojas do ramo.

Bom atendimento .

Péssimo atendimento e não consegui resolver o meu problema, falta de treinamento para funcionários.....

Se você quiser trocar o titular da conta, você vai pagar duas contas distintas, uma para cada CPF. Piada

Atendem muito bem, é rápido. Tem aparelhos, explicam suas dúvidas com clareza.

O atendimento é sempre demorado, mas fui bem atendido quando chegou minha vez.

Resolvi os problema

Demoraram duas horas pra me atender. Só esse fato já deixou a desejar. Dependo dessa loja pra resolver tudo que preciso. As filiais só fazem planos, mas quando precisamos de algo, temos que resolver na Central. Isso é péssimo!

Muita rapidez no atendimento,,

Fui muito bem atendido, o problema ali é para estacionar.

Uma operadora grande não tem pessoas capacitadas de trabalhar um lugar desse e hoje fui na loja central em Divinópolis faltava dez minutos p fechar e não quis me atender porque então tem uma placa que fecha 13 h isso é uma vergonha

Toda vez que preciso sou muito bem atendida.Otimos funcionaram!Obrigado a todos e parabens pelo profissionalismo!👍👍👍👍👍

O atendimento por telefone da vivo é péssimo como de qualquer outra operadora, mas a loja além de ser bonita e bem estruturada, eu sempre consigo resolver o que eu preciso lá.

Boa Recepçao na retirada de senha, área de espera para atendimento organizada próxima aos guichês, chamada rápida para o atendimento e cordialidade no atendimento.

Não tem um telefoneem site nenhum pra entrar em contato com essa loja, nunca vi isso.

Bom atendimento, mas preços abusivos. não possuem variedade de aparelhos... os tops sempre acabam rápido. se quiser desconto no aparelho tem que fidelizar planos acima de 200 por mês

Porque sendo de carmo da mata precisei estar em divinopolis para mudar titularidade de uma linha. Nem oliveira. Nem claudio. Nem itapecerica fazem essa operação. Pessimo. Para abrir uma nova fazem ate nas casas bahia.

O atendimento depende se você procura os serviços ou se eles precisão de te vender algum plano. Se você procura o atendimento é péssimo se eles te procuram é ótimo.

Não gostei não há bebedouro pra bebemos água pouca vergonha !!!!!

Excelente.

Atendimento muito bom. Pelo menos o presencial né.

Não resolvem nada pra gente.

Mais ou menos.

Bom atendimento

Tentaram me fazer uma venda casada

Péssima,horrorosa, funcionários mal informados e despreparados.

Péssimo atendimento.talvez pelo monopólio de 100% em Minas Gerais.

Preciso urgente entrar em contato com a vivo em Divinopolis nao consigo falar..

Excelente atendimento e serviços, preços um pouco altos

FUI BEM ATENDIDO

Não gostei, não resolveu o meu problema.

Loja de telefone sem número algum pra ligar

Atendimento ruim

Sei nao