Uma empresa que não presa pela qualidade , não tem canal sério com os clientes : Desde sexta feira as 10 horas sem interne , ligamos varias vezes e falam que não sabem quando vão atender , você pergunta se a central não tem contato com o técnico e diz que não , que empresa é essa de tecnologia ? é uma piada ? Nota zerooooo

Internet boa e estável, porém o atendimento é péssimo, não respondem no whatsapp, não atendem ligação, pra instalar a minha internet foi um mês, agora me mudei e para reinstalar pediram 15 dias e já se vão 20 dias e nada, marcaram pra instalar hj, e não respondem no whatsapp e até agora não apareceu ninguém, descaso

Prezados. Estava querendo contratar esta internet para Pedra Azul, porém, devido a tantas queixas, tantas insatisfações, vou reavaliar a minha intensão. Uma pena!!!

A fibra óptica deles não consegue levar internet pra nossas residências quando há mal tempo rs isso é cômico, sem contar que não chega a velocidade contratada nem em bom tempo, e quando precisamos de ajuda quanto a isso não conseguimos atendimento, pois o telefone não atende, detesto dar avaliação negativa a empresas, mas nem pra eu dar um feedback consegui atendimento... então, essa é minha única alternativa restante de comunicação. Melhorem, público vocês têm.

Internet muito boa,vocêis colocariam fibra em alto riu fundo?,a que a gente daqui usa atualmente vai colocar fibra por aqui mas nos vamos cancelar essa internet e colocar elonline.

Elonline ta cada dia pior,e difícil uma semana que não acaba a internet.Queria saber porque a falta de de respeito com os clientes.Internet péssima, serviço orrivel. Quando a gente liga pra elonline toma um chá de cadeira,aja paciencia.

Até agora ótimo atendimento e serviço.

Serviços bons e isso que eu conheço da empresa somos clientes e agradecemos pelo serviço e para a gente que se dobra para fazer isso!

Uma semana tentando contato em todos os telefones sem sucesso

Problemas técnicos com frequência sem abatimento ou crédito nas faturas, ficar sem internet por mais de 24 horas e não receber um crédito por isto é crime de acordo com as leis de proteção do consumidor, a taxa de instalação é absurda e no pedido de cancelamento a empresa me a devolução da ONU outro absurdo, se paguei tão alto para instalar o serviço (passar fibra ótica e deixar a ONU) por que tenho que devolver por algo que paguei ? Aproveitam por ser única no mercado em várias localidades para fazer o que quiser com os clientes não cumprindo a lei e servindo um péssimo serviço, o ponto positivo são os colaboradores, que são profissionais excelentes, mesmo relatando um péssimo salário, não indico, mas é o que tem.

Essa foi a internet mais cara e a pior que eu já tive 200 reais em 100 megas é um absurdo o pior de tudo que ainda por cima a internet é ruim é uma pena em domingos martins só ter essa opção. se gosta de jogar então esquece totalmente instavel e muita perda de pacote.

Eu fiz um pedido de visita técnicadia 27 de agosto, até agora nada, eu ligo pra lá, falam que na próxima semana o técnico vem, falta de qualidade no atendimento, falta de profissionalismo, e o atendimento que demora pra vc conseguir falar com alguém de lá, se tivesse como colocar um classificação negativo estaria colocando agora, pra ficar RUIM tem que melhorar MUITO, obrigado, espero que melhore logo.

Serviço intermitente, fica fora do ar por horas e sem conseguir efetuar contato pelos telefones, ninguém atende e no final a fatura vem completa como se não tivesse falha no serviço.O mínimo de respeito com o cliente deveria ser descontar na fatura as horas que o serviço ficou indisponível, pagar e não ter o serviço é desanimador

Estou super decepcionado com o atendimento ao novo cliente, eu fiz um pedido de visita técnica, a mais de um mês, até agora não veio ninguém aqui em casa, eu tive contato com vizinho que fizeram o pedido uma semana antes do que eu, e já tem a internet instalada, isso só dá um crédito negativo pra cada novo cliente que possa se interessar por esse provedor. Att um novo cliente claramente decepcionado 👎👎👎

Muito boa conexao

Solicitei um plano e disseram que implantaram em até 15 dias. Acompanhei pelo protocolo e desde o dia 07.05 foi enviado a equipe técnica que nao respondeu. Entrei em contato via telefone e ninguem atende, fiquei 9 min aguardando uma msg dizia que eu era o número 2 e que seria arendida em 5min, depous 1 min, depous 3 min e depois 5min. Desliguei por achar um absurdo.

É um lixo de empresa , atendimento ruim, internet ruim , impossível falar com eles por telefone , super difícil resolver problemas , e há 10 anos é assim e vai continuar , mas relaxe porque não tem outra opção melhor em Domingos Martins e é justamente porque não tem concorrência que fornece um lixo de serviço.

Vc paga 50 megas e recebe uma internet baixando à 500 kbps/s. A conexão nunca é estável.

Serviço horrível, infelizmente em Domingos Martins não há outra opção, paga-se muito caro por um serviço que não entrega 5%. Muita falta de respeito com o cliente.

Pagamos por 15 MB de internet e nunca temos está velocidade, hoje fiz o teste da velocidade tá dando 5.59 MB

Durante o dia que estou trabalhando a internet bate 45mb aí chego em casa e da menos de 1mb, ligo e falam que está tudo normal. E comer mais do que a barriga pode aguentar antigamente com menos cliente funcionava melhor agora é um caos total.

Qualidade nos serviços prestados

Internet de Fibra de 15mb está um caos, nunca funciona direito, oscila mais que a rádio e não chega a velocidade total. Com frequência fica abaixo de 1mb/s.

Resumidamente uma MER**, internet cara , ruim, você paga por 5mb só vem 1mb , atendimento super ruim, se você ter o mínimo de sabedoria vai perceber que não vale a pena ter a E&L como sua distribuidora, to a muitos anos usando ela e vou trocar porque simplesmente impossível usar essa internet.

Até pra conseguir avaliar aqui tive que esperar uns 2 minutos para carregar a página... serviço fraco demais!!

Melhor internet do mundo

Perfeito

Fui tentar conferir os preços, e mesmo sendo o primeiro da fila ninguém atende as ligações em 10min de espera. E pelos comentários perdi até o interesse.

Depois que a fibra chegou melhorou muito

Muito boa, internet maravilhosa!!

Infelizmente quando precisamos dos serviços contratados somos empurrados de um lado para o outro e não resolvem o problema, apenas fazem medida para provisória, e cobram valores que não são praticados na grande Vitória, ou seja, tem recursos para solucionar os problemas e não fazem!3 dias sem internet.

Um lixo de internet. Pago 160 reais num plano de 20mb de download e 3mb de upload, o que é um absurdo de caro! Apesar de tudo, raramente chega a velocidade certa, principalmente o upload, sempre fica abaixo. Em qualquer lugar do Brasil 160 reais é uma internet top de linha. Bando de exploradores!

Serviço péssimo... tel de plantão nunca atende... não sei porque o nome plantão se nunca funciona.Depois que colocaram fibra ... melhorou bastante, precisa melhorar um pouco ainda... mas estão no caminho certo. Hoje já recomendo produto.

Estou tentando falar com esta empresa já há alguns dias, com intenção de ter informações sobre instalação de internet no meu sítio. Grande dificuldade. Após ler os comentários, não retornarei. Não me interessa ser enganado, já basta morar neste país de enganadores, exploradores e mal intencionados. Ainda bem que tive estas péssimas informações, que devem ser divulgadas.

SOLICITEI UM SERVIÇO DE INSTALAÇÃO DA FIBRA ÓPTICA E COMO DE COSTUME O SERVIÇO É LERDO, PODENDO DEMORAR MAIS DE UMA SEMANA OU ATÉ MESES......

Muito bem atendida..me explicaram com muita gentileza todas as minhas dúvidas..

Ótima empresa não tenho nada a reclamar, utilizo a 2 anos e sou muito bem atendido, mas tenho um plano compatível com minha demanda.

Não contratem, a internet cai até quando não tem nuvem no ceu, e vc liga e ele não atendem...

Estou muito satisfeito com a internet continua assim.....

Empresa sempre em busca de novas soluções tecnológicas para melhor atender seus clientes. Parabéns as lideranças e equipe.

Ter e não ter internet é a mesma coisa com a elonline. não estou satisfeito. muito lenta quase parando todos os dias a mesma coisa. pago por 3 megas e não abre nem a tela dos sites.

Você paga pelo plano caro e recebe só a metade da internet.Pior ainda é o preço cobrado que daria para pagar plano de 150mbs das empresas de internet da cidade grande.

Muito boa!

Internet de qualidade, melhor provedor das montanhas capixabas 👏

Péssima. Pago por 3Mb mas chega apenas 500kbps.Vergonha essa ELOffLine

Além de ser caro, não entregam nem metade da internet oferecida

Boa

Bosta de Internet no começo era boa agora a subiu o valor e a Nete que é bom nada piorou .

Melhor da região!!!

BOSTA GENTE NÃO ASSINA É LENTA DE MAIS

Internet com fibra ótica muito estável e rápida

Ambiente agradável e uma empresa atenciosa.

Serviço horrível. Lamentável, internet da era do bronze

Funciona por causa do monopólio. Um absurdo!!!

Nunca usei

O atendimento é péssimo, e a proposta de serviço é absurda.

Péssima internet

Bom atendimento

Bom

Bn

Boa