Atendimento por telefone não existe! vc liga e só encontra musiquinha de fundo e mensagem automática; espera 10 horas na linha e nada! independente do horário. Pelo Whatsapp é pior, pois te ignoram. vc manda uma mensagem ás 13:00, eles respondem (mal) às 16:00 e depois vácuo denovo! Tá pior que o SUS! se quiser marcar uma consulta, tem que se dispor a ir lá, sem contar que o atendimento da recepção também é horroroso. uma vergonha essa carniça se dizer particular
A guria da recepção com cara de ressaca falando toda hora pra colega do lado: tô mal de katcha (cachacha) que dor de cabeça acho que vou vomitar.....Jogou minha ficha no balcão e disse assim aí, com um tom de tô nem ai
Péssimo, esse hospital nem pode ter esse título, estive com minha mãe, para ser avaliada pelo urulogista, dr.jadir, que é outro péssimo profissional, cheguei no hospital as 21 horas, e até no outro dia , e toda hora os enfermeiros o médico está vindo, tirei minha mãe as 20 horas, sem atendimento, e no dia seguinte minha mãe, faleceu.
Desorganizado, condições precárias, sem planejamento de atendimento. Isso resume a minha experiência no local!Vamos migrar para o melhor, até o SUS coloca essa clínica no bolso.Empreendedores da região, esse é a hora de ganhar dinheiro!
Péssimo! Um ótimo hospital, porém, a comunicação é horrível. Ninguém atende ebte deixam por horas em ligações gravadas .
Em tempos de pandemia como a que estamos vivendo, fiquei horrorizada com o total descaso quanto ao atendimento de clientes. Uma aglomeração de pessoas na recepção, algumas esperando na rua a hora de ser atendido, por falta de espaço e lugar para sentar. Distanciamento social nenhum entre as pessoas. Fiquei sabendo depois que por estar reclamando fui chamada de ignorante pelo médico . Se para você, doutor, a pessoa que tem cultura, sabe falar e reivindicar seus direitos, sem agredir ou ofender ninguém, tem consciência de que como uma cidadã que paga imposto tem o direito de exigir um atendimento digno e respeitoso, seja pelo plano, pelo SUS ou particular, então sim doutor, sou IGNORANTE e serei sempre que for preciso reclamar em qualquer lugar que me negar um atendimento respeitoso e digno.
Quanto ao antendimento de emergência no hospital, nao tenho do que reclamar. Porém, quanto a parte de clínicas, exames e consultas não recomendo para ninguém. A minha experiência foi traumática.
O hospital não esta repeitando os protocolos de segurança para combater o corona virus, recepcionistas com menos de 1m de distanciamento, pessoas entrando e saindo sem mascaras, os pacientes ficam aglomerados pois nao sinalização adequada.Uma vergonha um hospital nao respeitar os protocolos da OMS.
Bons profissionaisGostei
Ótimo lugar trata pessoas com muito respeito e seriedade.
Demoraram mais de 12 dias pra me entregar o prontuário que eu fiz a solicitação.
Ótimo Hospital, profissionais qualificados UTI top equipe de enfermagem super atenciosas, atendentes tiram todas as suas dúvidas e com um novo ampliamento tem tudo para ser o melhor Hospital da Região. Uma dica com a nova construção implantar atendimento pediátrico 24 horas, o Hospital Ramos deixa a desejar(não adianta só blz).Nota 1000 para o Hospital AMES.
Os médicos são excelentes, agora o atendimento da recepção nota ZERO!!!!
Muito dinâmico o atendimento
Como pode um hospital não atender ligação de jeito nenhum? Tem marcação de consulta por Whatsapp mas também não atende. Pelo amor de Deus! Quem mora em outra cidade é atendido como? Que horror!!
Ninguém atende ao telefone no Hospital! Quem é das cidades próximas passa dificuldade.
Local ruim para estacionar, as atendentes não lhe dão a atenção necessária, para atender ligação esqueça!! É pior ainda. A estrutura é até razoável.
Gostaria de elogiar, porém, elogio somente para a atendente Jade, muito atenciosa e competente, no mais, fica evidente a necessidade de melhorias nas instalações, pelo menos na recepção e sala de espera, muitas infiltrações com goteiras e muitas moscas no ambiente. Também atraso no atendimento, penso que se há a necessidade de marcar a consulta com hora determinada, nada justifica uma espera de mais de 1 hora logo no inicio da manhã. Fica aqui a dica, são necessárias melhorias nas instalações e mais comprometimento com os pacientes por parte do corpo médico.
Péssimo, marcar uma uma consulta é a pior coisa do mundo, nem chego a falar com uma atendente e a ligação já cai. Sou acompanhado por hospitais com uma demanda muito maior em Salvador e sempre sou atendido via telefone. Se não mudarem a forma de marcação de consultas, nunca atingirão a posição de um bom hospital.
Atendimento telefônico péssimo, é para você desistir de ser atendido. Chama e ninguém atende, ou quando atende , só tira do gancho e deixa de lado , e você fica aguardando a boa vontade até a ligação cair.
Considero um excelente hospital. Meu tio esteve internado nele por quase um mês, todos os dia eu visitava ele, e acompanha uma parte do atendimento hospitalar, particularmente gostei.
A gente liga de morrer,não tem ninguém pra atender o telefone uma falta de consideração com os pacientes. O hospital e ótimo o problema e os telefone que não tem ninguém pra atender.
Muito difícil falar pelo telefone, pois mesmo clicando em todos os ramais, ninguém atende.
Para o hospital é ótimo mas se precisar ligar pra lá, desista, as atendentes não atendem telefone.
Não atendem o telefone.
Único hospital particular com UTI. Atende UNIMED
Bom atendimento
Só dei cinco estrelas porque nasci aqui.
Excelentes profissionais, porém as atendes são péssimas.
Ninguém atende atende o telefone.
Estrutura muito boa
Muito bom
Complicado, ninguém atende o telefone!!
Bem ajeitado
O telefone ninguém atendi
Boa estrutura, localização e atendimento.
Bom atendimento, rápido e oportuno
Ótimo
Bons serviços de saúde em Eunápolis.
Ótimo