Começou bem mas depois do segundo mês os problemas de conexão começaram a aparecer, sinal oscilava muito, caia muito e tive problemas que seguiram até o dia que resovi cancelar. O atendimento deles quando precisa-se agendar uma visita ou tirar duvidas é bom, nunca tive problemas sobre isso, mas infelizmente o sinal deixou a desejar.

Tive problemas internos no dia de hoje, pleno domingo, e rapidamente tive suporte e apoio para solucionar o problema de ip local ! Ótimo provedor , boa velocidade de internet, super recomendo ...

Não recomendo, atendentes mal educadas, o serviço não funciona, 👎ainda cobram o dia que não funcionou, a cada dia fica pior, só propaganda, não instalem pois é perca de tempo, quando cancelamos eles não informam de mandar o técnico para a retirada do cabo, sendo que poderia comunicar ou agendar como na instalação péssima deles, apesar que o cabo ninguém quer, falta ética, profissionalismo e acima de tudo comunicação, principalmente quando cancelamos, nos tratando feito bicho... Estou indo para o Procon da uma queixa e concerteza vou pegar meu dinheiro de volta dos dias que ficou instalado e praticamente não funcionou, sendo que tenho todas as conversas e a de hj foi gravada...Não contratem, pois não presta.

Desde que instalei sempre entregou um pouco a mais da velocidade (220 mega), sempre foram ágeis no suporte, inclusive em casos de rompimentos de fibra. Até agora a melhor empresa de internet que usei. Os técnicos que me atenderam até hoje foram super prestativos, resolveram meu problema sem enrolação.

São super prestativos, educados, um excelente atendimento!Fiquei sem internet, liguei para eles e logo enviaram um técnico em minha residência e depois ainda me ligaram perguntando como estava o meu acesso, estão de parabéns!A equipe tem muita responsabilidade e são muito competentes!

A internet é muita boa, quebrava a minha cabeca com a internet que eu tinha antes, a fibra é excelente, meu roteador estava ruim e me indicaram que eu comprasse um que comportasse o meu plano, eu fiz o investimento e não tenho o que reclamar, a internet funciona muito bem.Super indico!

Cai mais que o Neymar!Se for contratar a Bel Infor achando que é a melhor, desencane!Péssimo atendimento, mil desculpas de que os caminhões tora o fio, e que o serviço volta logo, lá para as 17 horas, te deixando um dia todo sem acesso. Lhe bota pra assinar um termo que se acontecer tal tipo de coisa, a empresa tem até 72 horas, caso contrário você é ressarcido. Resumindo um verdadeiro assalto a mão armada! Os técnicos vão pra reparar, ficam com conversar e acesso no Cel pessoal, e o cliente que espere. Vergonhosoooooo!Tem dez anos, em vez de melhorar só piora. Não existe suporte técnico no domingo. Um lixo!

Internet de qualidade e com o melhor atendimento do BRASIL!!!! Já fui cliente de outros provedores e nada se compara com esse atendimento humanizado. Super recomendo e indico pra todo mundo

Gosto muito dos serviços ofertamos pela empresa, caso eu tenha algum problema sempre sou bem atendida e o problema sanado. Indico de olhos fechados

Serviço de excelência tanto na qualidade daInternet, solicitação dos técnicos resolvidas com rapidez e atendimento qualificado e super gentil do call center. Parabéns!!!

Recomendo o serviço, nunca tive problema ..... Além de ter toda a assistência da equipe. Muito boa a internet.

A assistência é mt boa, é muito difícil eu precisar de atendimento técnico, e quando preciso eles resolvem rápido.

Melhor empresa do segmento, pronto atendimento, funcionários capacitados, alta gestão de prestação de serviços. Não troco por nenhuma.

Atendimento excelente e graças a Deus não tenho complicações com questão de uso, Deus abençoe e continue assim.

QUEM ESTIVER PESQUISANDO POR INTERNET E VÊ ESSA BEL INFONET NÃO CONTRATE VCS VÃO ESTÁ PAGANDO PRA NAO TER!!! No mesmo dia que instalaram os técnicos saíram depois de 20 minutos começou o inferno cai toda hora toda hora mesmo, não da pra contar com a net para absolutamente nada, péssima experiência, Fiz a contratação ontem, e desde ontem estou sem internet dois dias já e eles não fazem nada! Um descaso total!!! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA DE VERDADE

Melhor internet da Cidade, preço justo e com muita qualidade!Eu e minha família aprovamos e indicamos!

A internet é check, pode cair um toró que ela continua boa.Funcionários todos gente boa

Horrível, sem palavras pra descrever o quão ruim essa Net é vocês não tem nem vergonha de roubar o dinheiro dos outros assim nao??? Pra mim isso é roupa comer o dinheiro das pessoas prometendo internet e simplesmente não ter acabei de instalar e a net já não funciona vi outros comentários falando a mesma coisa!! LIXOOOO LIXOOOO NÃO CONTRATEM, DEVERIA DENUNCIAR VCS NA ANATEL PQ ISSO NÃO EXISTE

Melhor internet de Feira! Ótima qualidade,assistência rápida, entrega o que realmente oferece. Equipe excelente!

A melhor da feira esquece , melhor link melhor atendimento melhores funcionários, não tem jeito é a melhor , índico com total certeza.

Gostei muito do atendimento. As meninas super atenciosas, tenho a Fibra e não tenho do que reclamar.

Com certeza a pior internet de Feira de Santana. Péssima qualidade, atendimento horrível, empresa extremamente amadora. Não tem organização nenhuma.

Tenho a Bel Infonet a mais de 5 anos e não tenho problema nenhum

Excelente internet, fibra óptica mt boa pra jogo 👏🏻👏🏻

Internet é horrível, não presta o auxílio e suporte ao cliente, profissionaisl desqualificados quais como não prestam informações ao cliente além de para uma visita na residência vc tem que ligar para depois de 2 dias ou mais ter uma visita, a internet mesmo sendo fibra não consegue cumprir com o seu papel não fornecendo os dados de banda vc contrata 50 MB e com sorte vc conseguirá 20 MB, além de que a própria só vive fora de ar caindo semanalmente praticamente, já chegaram a condenar o meu roteador como o defeito, sendo realizado a troca para um superior e o problema persistir, não recomendo para ninguém, só problema

Ótimo serviço!!

Uma excelente internet , recomendo a todos

São bem prestativos e a internet é muito boa, recomendo!

Sinal e atendimento excelentes

Atendimento excelente.

Ótima qualidade do serviço e atendimento rápido e eficiente 👏🏻👏🏻

Me atendem super rapido quando preciso e com eficiência.

Melhor internet de feira de Santana para sua casa ou sua empresa

Gostei do atendimento, não tenho problemas com o acesso!

Bom atendimento, resolução rápida.

A internet é boa porém quando ocorre uma queda de energia ela só volta a funcionar quando eles mexem. Caiu em um domingo e não tem ninguém no suporte pra resolver meu problema.Preciso da internet e não tenho como resolver isso agora

Melhor empresaaa, pessoas maravilhosas, atendimento nota mil

Serviço excelente!

Ótimo atendimento!

Atendimento excelente.

Melhor atendimento, muito eficiente e organizado.

Ótimo atendimento, internet muito boa 👏🏻👏🏻👏🏻

Provedor de péssima qualidade, técnicos sem competência e compromisso para sanar os problemas de internet. Disseram que o problema era meu roteador, porém uso um TP-Link Archer C-50 AC1200 Gaming Dual band... Até entregam o que diz no papel, 50mb down, 25mb up, mas a latência e perda de pacote do servidor é horrível. Não consigo jogar um joguinho 2D com servidor no Brasil. A internet do meu chip 4g da de 1000 a 0

Atendimento excelente

Boa net, super indico.

Atendimento excelente e serviço muito bom!!!

Muito boa para jogar :D

Muito bom! Ótimo atendimento

Internet muito boa!!! Atendimento maravilhoso

Ótimo atendimento, muito atenciosos.

Velocidade muito boa, de qualidade!

Internet de ótima qualidade, recomendo.

Internet muito Boa!

Internet top, nunca tive problemas

Uma ótima internet, ótimo atendimento

Péssimo atendimento ao cliente , online o tempo todo e nao atende nao responde e a pessoa fica quase 2H esperando , alem dos servidores instável e internet de péssima qualidade.

Horrível eu so dei uma estrela pra poder comentar mesmoCai td horaAgente liga fica so mandando aguardaChega o dia de paga, se nao paga eles corta agora agente pode fica 2,3 ate 4 dias sem internet

Logo de início era tudo muito bom , depois de um tempo a internet cai constantemente o tempo não pode ficar nublado que cai a conexão . Suporte técnico péssimo toda vez que precisei me deixou a mão .

Atendimento top, muito atenciosos

De início, a empresa apresentou um serviço bom. Porém, no momento mais necessário, ela me deixou na mão, com a conexão de internet caindo toda noite e isso por três dias seguidos, impedindo que você assista aulas ou trabalhe em plena pandemia, quando isso é imprescindível.

Cumpre com o prometido!

Super recomendo

Ótimo atendimento 🥰🥰

Não tenho o que reclamar. Sempre que preciso, sou bem atendida. A internet é Boa. Gosto muito da equipe.

Ótimo atendimento !!

Falta de comprometimento e profissionalismo. Péssimo atendimento, pessoas grossas e sem interesse. Perdi meu tempo podendo colocar uma internet melhor, com pessoas mais educadas, resultado, vou pagar mais caro por uma internet diferente com muito prazer.

A pior

Tenho o serviço contratado há quase 2 anos. Velocidade estável, suporte ágil e o preço é muito atrativo. Recomendo para todos e fiz a contratação rapidamente pelo site.

Atendimento perfeito

Pior internet de feira , um verdadeiro lixo.

Internet péssima, atendimento pior ainda. A Internet cai por segundo não dá nehuma satisfação, quando reclama do serviço não respodem. Não indico poir sevidor que já usei estou dando uma estrela pra deixar a informação registrada pq a nota e ZERO.

Internet de qualidade, preço muito bom, com um ótimo atendimento. A melhor empresa de internet da cidade.👏🏻👏🏻

Antigamente a internet era boa, mas hoje em dia a internet cai direto e depois de alguns minutos volta ou cair geral como aconteceu ontem e tem que esperar eles resolverem, ou o técnico ver no Switch do poste que o seu roteador está desligado, e cortar a internet pensando que está inativo. Acho que eles deveria investir em um sistema mais robusto, para que esse tipo de situação não aconteça. Se a internet cair a parti de 13 horas de sábado, esqueça dela até Segunda.

A internet cai o tempo todo, não responde no WhatsApp, não dá assistência aos clientes. Atendimento péssimo. Estou a meses aguardando uma assistência, enquanto isso o boletos estão todos pagos.

Comprometimento e Profissionalismo!!!Estão de Parabéns!!!Que possamos dá valor a Empresas como esta, que tem respeito com o cliente, fornecendo um serviço de qualidade!

Péssimo atendimento, não entrega a velocidade contratada, suporte técnico horrível, funcionários sem compromisso com o cliente, concelho não contratem, o pior provedor consegue ser melhor!

Ótimo serviço de atendimento! E a Internet com muita qualidade! Parabéns 🙏🏼

Melhor de todos os serviços de internet que já vi e todo registrado pela ANATEL.

Muito horrível

Se tivesse como da 0 estrela com certeza seria 0 e bem grande não contratem não cumpre com o plano correto

A internet é boa, mas o suporte técnico e ruim, se a internet cair a noite eles só resolvem no outro dia, aqui no condomínio ficamos todos sem internet, sempre q falta energia aí qndo volta a internet não volta

Recomendo!! Atendimento e assistência técnica são excelentes!

Péssimo atendimento

Oscilações frequentes, bem como a velocidade.

Melhor da cidade, melhorou em todos os aspectos nos últimos meses. 😀

Horrível, pior de Feira. Não recomendo.

Internet de qualidade, incluindo atendimento, suporte e valores excelentes!

Atendimento horrivel! Não cumprem com o horario.

Caí direto e não tem a velocidade proposta

Internet muito boa e atendimento excelente!

Atendimento e internet de qualidade !

Top demais, umas das melhores!!!

Provedor de altíssima qualidade

Gostei muito do atendimento,

Legal