Sou sempre muito bem atendida quando vou fazer exames e mesmo quando fiz uma cirurgia. Mas hoje, 29/09/2021 foi excepcional o atendimento e quero destacar:Gabriela do Espaço Mulher.. 10h50 aproximadamente. Meu Deus que moça gentil e atenciosa! A todas mulheres que aguardavam os exames, ela se desdobrava em atenções. Ofereceu agua, café, chá. Sim é regra, os funcionários são treinados para prestarem o melhor atendimento. Mas ela se supera, se não estava atendendo alguém no balcão, ia ver se alguma paciente precisava de ajuda para trocar a roupa. Paciente terminou exame, ela oferece a mesma ajuda. Preenchendo o formulário, além de explicar disse: caso não consiga basta me chamar e eu venho lhe auxiliar ou se preferir vá até a mim. Ela transborda amor no que faz, ela sorri com os olhos, nos aconchega sem nos tocar, não me senti mais uma paciente, o olhar dela me fez sentir importante naquele momento. Tenho certeza absoluta que todas que esperavam os exames sentiram o mesmo. Digam a ela: Gabriela, vc faz a diferença no mundo!!! Sua familia é abençoada com sua presença! Que meu caminho cruze com o seu novamente.Mateus setor ressonância. Eu até hoje não tinha tido a felicidade de encontrar alguém como ele. Que atendimento!!!! Fui fazer a ressonância e ele percebeu meu cabelo molhado ( a data do meu exame tinha sido alterada e conseguiram manter ainda hoje) nem deu tempo de olhar o preparo. Lucas de uma gentileza inigualável, falou com o medico e me disse que precisa secar o cabelo. Pensei: ele vai me dar o secador e vou ao banheiro secar. Nãoooooo, ele fez mais, muito mais!!! Me pediu pra sentar e ele mesmo secou meu cabelo inclusive , secando na direção certa, para que não ficasse atrapalhado rsrsrs. Eu nem acreditei no que estava acontecendo. depois me reconduziu a sala para o exame , conversou novamente com o medico . Ele voltou com uma toalha e secou ainda mais o meu cabelo. Para ele saber: Mateus eu me senti abraçada e cuidada por um filho amoroso. Vc também faz a diferença onde quer que esteja. O medico, teve o cuidado de me colocar ao contrário para fazer o exame ( Obrigada Doutor!!!!) Mateus diga a sua familia, que um mundo melhor se faz com pessoas como vc!!! Gratidão!!! Espero ter a sorte de ser atendida por vc novamente.À Clinica Imagem, meus sinceros agradecimentos por todos que nos atendem e em especial ao Mateus e Gabriela na data de hoje!

Dia 30 de setembro de 2021 22hs somente um médico atendendo... emergência... lotado ... pessoas com todos os sintomas... que hospital é esse... não existe supervisão... diretor, coordenador.... pelo que vi ... decepção... com essa estrutura... e prestação de serviços assim... lamentável...

Experiência horrível, quarta vez que sou atendido por médicos totalmente inexperientes, sem o mínimo interesse de trazer o diagnóstico, apenas enchem o paciente de remédio e mandam embora. Da última vez me fizeram tomar antibióticos por 1 semana e não melhorou em nada meu quadro clínico... deplorável a situação que se encontra a emergência desse hospital!

Atendimento espetacular, todos muito gentis e cuidadosos. Destaque para a Francine técnica de enfermagem que me atendeu após a cirurgia, uma moça calma e muito atenciosa, é isso que um paciente precisa quando acorda da anestesia. E palmas para Dra. Juliana Zanatta Gineco, Obstetra e tudo mais, um ser humano incrível, melhor médica que ja conheci em toda minha vida. Obrigada por tudo pessoal. Nota 10 p vcs!!!!

🏳️‍🌈 Trata-se de uma estrutura multifuncional enorme dividido em três edifícios. O acesso de carro não é para qualquer motorista e não há estacionamento para todos. Pior para quem chega a pé pois é morro acima. A sinalização pode melhorar.Sempre fui bem atendido na microscópica recepção da espera do Pronto Atendimento. Se você não sabe onde está, vai se perder.

O atendimento, está com deficiência de funcionários gentis, atenciosos, e mais humanizados...Encontrei funcionários apressados,impacientes, como se o cliente fosse um pacote a ser despachado...!Lamentável!

O Dr. Eric extremamente insuportável, mal educado e parece que está fazendo um favor pro paciente.Uma pena de pessoa. Não deveria exercer tal profissão. Falta de humanidade e empatia total

Estrutura ótima, funcionários muito atenciosos, comida ótima, estacionamento ok, mais os cuidados obrigatórios com a covid péssimo, meu irmão quebrou a perna, acompanhei o mesmo por 1 dia inteiro, em nenhum momento alguém me perguntou se eu estava gripado, ou medido minha temperatura. Erro gravíssimo, ou seja, se eu estiver com covid, posso ter passado para diversa pessoas inocentes, sendo que entrei por várias vezes dentro do hospital. Erro gravíssimo no processo de cuidados frente a pandemia.

Bom dia, sobre os profissionais são ótimos, mais venho ressaltar que eles não são super heróis para serem submetidos a escravidão.Tive dó pois não conseguiam pegar a minha veia, até hoje estou dolorida pelo anestesista ter puncionado o meu acesso.Então valorizem mais os profissionais, sem eles vocês não fazem nada, nem os médicos que precisam também trabalhar com profissionais qualificados, até perguntei o salário, fiquei chocada.Pois se fosse um salário digno ate eu deixaria meu currículo.

A recepção não sabe oq faz! Simples!

Pela segunda vez procurei o Pronto Atendimento do hospital Baía Sul e , nas duas vezes, houve atraso acentuado no atendimento, mais de uma hora.

Fui pagar estacionamentoTempo que fiquei 1h e 45 minutosTotal 18 reaisEstava na fila pra pagar o rapaz disse 18 reaisEu falei se poderia ser no crédito e ele informou que somente débito e $ ou pixPedi o pixEnquanto abrir o appEle tirou a máquina e disse vou passar no crédito moça27 reaisAí eu disse mas eu acabeiiii de perguntar vc disse 18, ele disse passou um minuto o valor dobrou.Simples assim

Olha acho esse hosp de difícil acessoPor ser um hosp deveria ser mas acessível horrível de entrar vc chega na entrada não sabe onde c encaminharAchei péssimo o local em si é moderno mas de difícil acesso.

Boa noite agradeço a toda equipe médica e todos enfermeiros q cuidaram bem da minha mãe D.Palmira.todos foram otimo muita dedicação de todas as partes.Em todas as alas q ela ficou fico muito grata a todos principalmente o médico dela D.Leandro não mediu esforço p atender ela muito bem.Voces são top.

Eu e a minha amiga nunca fomos tão mal atendidas em toda as nossas vidas! A minha amiga estava a sentir se muito mal e eu a levei ao centro médico. Nos não estávamos arranjadas, estávamos de havaianas porque saímos à pressa de casa. Nós fomos à esse centro médico porque temos condições para pagar. A questão é que nos trataram de forma classicista, deduziram que pelo facto de Nao estarmos arranjadas que éramos pessoas que não conseguiriam pagar a consulta. Quando fui pagar a minha consulta que custou 550 reais apenas para falar com a médica a senhora que veio tirar o pagamento perguntou me 3 vezes se o cartão era meu , não acreditando que eu teria um cartão AMEX, mesmo depois de ter dito que o meu nome estava no cartão. Já que estava láA acompanhar a minha amiga decidi fazer um teste covid e mesmo depois de ter dito que queria pagar os 330 reais pelo teste rápido questionaram enumeras vezes se queria mesmo pagar esse teste porque era um valor alto, novamente te duvidando que eu poderia pagar. Simultaneamente a minha amiga que era a prioridade continuava à espera de ser atendida, numa sala minúscula, sem poder comer e estrema mente gelada. Ele questionou os sobre o facto de ter que ficar lá e eles disseram que era por segurança e que ao levaria 2h o que não aconteceu. Ela espero mais de 4h e só lhe deram uma mantinha pequeníssima para se cobrir. Pessoas que chegaram depois incluindo eu já tínhamos dito atendidos e ido embora. Como não me deixaram ficar com ela eu tive que ir embora. Depois de muita insistência chamaram na para outra sala para ser atendida pelo doutor e a resposta é que não foi detectado nada nos exames mas sem a escoltaram como me fizeram a mim. Mesmo depois dela ter contado tudo o que aconteceu com ela como ter perdido 5kg em 2 semanas . Sempre que come vomita, tem frente e por aí adiante eles nada fizeram . Nem lhe perguntaram como ela se estava a sentir. No meu caso receitaram me dois comprimidos caso eu sinta alguma dor, lembrando que eu só queria fazer um teste de covid e que não sentia dores nenhumas. Não lhe der soro nem nada para tomar depois. Qual só a minha amiga questionou pela última vez o que ela tinha eles disseram que não sabiam e que talvez fosse uma infeção mas que não sabiam. E que talvez se ela quisesse que fosse a outro centro de saúde para fazer mais exames. Mandaram na embora e nem lhe se lembraram de lhe dar os resultados dos exames. Ela é que ainda teve de pedir! A preocupação do covid é tão grande que estão a deixar pessoas desamparadas por outras doenças! É inadmissível o que aconteceu hoje ainda por cima por ser tão caro! As pessoas que trabalham aí deviam ter vergonha porque foi extremamente vergonhoso o que se passou hoje!

Atendimento em linha de produção, sem a a menor privacidade, pois te colocam em baia em que se ouve toda a conversa com o médico.

Fui atendida por uma médica que não soube ler as imagens nao sai com diagnóstico algum so gastei a toa não recomendo essa ortopedista pra ninguém.

Fiz um procedimento no hospital e tive uma ótima experiência.Enfermeiras super atenciosas, equipe médica competente e uma estrutura excelente.Como pontos negativos posso apontar os valores do estacionamento e a limpeza, que poderia ser melhor.

Atendimento péssimo, esperava bem mais por ser um hospital desse porte. A gente paga por uma coisa que não vale a pena, a médica mal avaliou a minha condição, extremamente grosseira e com má vontade. Quem não sabe trabalhar com as pessoas, não deveria escolher a profissão de ser médico.

Fui super bem atendido no pronto atendimento apesar de meu plano ser simples, infraestrutura boa, atendentes atenciosas, triagem rápida e consulta satisfatória, Dr. Matheus, apesar de ser jovem, mostrou conhecimento e maturidade. Único ponto supernegativo é sobre o estacionamento, acho que deveria ser gratuito ou num preço razoável para os pacientes, pois é um assalto.

No dia 02/03/2021 minha filha de 19 anos apresentou quadro de covid, estando no terceiro dia de febre, foi encaminhada ao Baía sul, teve atendimento com médica que por muita insistência fez pedido de exame pcr e raio x. No dia 06/03/2021, retornou ao hospital com pcr positivo. piora do quadro e no sétimo dia de febre persistente, mesmo medicada. Foi atendida por um ser q estudou medicina chamado, eric andrius coelho Crm/sc29959, que se negou a solicitar qualquer tipo de exame pedindo apenas para verificar sinais vitais. Não sei qual o critério deste hospital primeiramente na contratação de funcionário e por sequência manter um funcionário que diz ao paciente que não vai pedir exame por causa do tempo de demora na espera do mesmo. Já se foi a época onde o Baía sul era de qualidade. Ter ido ao hospital ou ter ficado em casa acabou dando na mesma, só rezo pq não haja piora no quadro.

Fomos sempre muito bem atendidos. funcionários muito atenciosos.Nós sentimos nem acolhidos.

Se você tiver um plano de saúde simples, não vá. Pois quem tem um plano de saúde melhor é tratado de outra maneira.Sintomas de covid?? Não vá. Morrem de medo de te examinar..Atendimento péssimo.

Atendimento humanizado com modernos recursos da medicina. Estacionamento caro e localização em local de acesso ruim...

Fiz uma operação dia 29/04...internação perfeita, cirurgia perfeita, aí começou o drama me lavaram para um quarto que parecia um cúbico, chamei a enfermeira pedi para ligar para minha esposa, pois quando enternei foi feito um cadastro do acompanhante e informei que precisava urinar, a enfermeira me levou uma jarra de plástico para eu urinar deixando no quarto e sai do sem nenhuma consideração , chamei novamente a enfermagem perguntando do minha acompanhante sendo que já estava no quarto uma hora e meia....tinha acabado de fazer uma cirurgia de 5 de cinco horas

Atendimento demorado mesmo estando vazio. Tive a chance de pegar o hospital vazio por dois dias.Passei pela consulta no primeiro dia e fui orientado a retornar no outro dia para realizar o teste PCR, para evitar um falso negativo, devido aos poucos dias de sintomas. Voltei então no dia posterior achando que iria direto para o teste, mas precisei esperar novamente para outra consulta. O processo é bem lento mesmo não tendo quase ninguém na frente. Não recomendo este hospital pela falha de comunicação e pela demora a ser atendido mesmo estando super tranquilo. Quero nem tentar voltar e ter o azar de pegar ele cheio.

Equipe de enfermagem do centro cirurgico nota ZERO.ATENDIMENTO NADA HUMANIZADO. A MAIORIA DAS ENFERMEIRAS TRATAM VC COML UM LIXO.FIQUEI EXTREMAMENTE FRAGIL AO TER Q PRECISAR DO SERVIÇO DO BAÍA Sul.

Tive uma experiência bem ruim nesse hospital.Passei por uma cirurgia, e desde o inicio da internação percebi que não havia nenhum tipo de preocupação com a segurança do paciente.Existe algumas ações positivas isoladas a exemplo do pessoal que recebe na sala pré cirurgica e no centro cirurgico em relação a identificação do paciente e alguns outros protocolos. Já nas demais unidades e principalmente na unidade de internação onde fiquei dava medo. Não se confere identificação, a mesma luva usada para atender o paciente do leito ao lado vai para o atendimento do paciente seguinte, não se confere medicação antes de ser aplicada e por aí vai.Na saída perguntei na recepção se teria um meio de avaliação do atendimento fui informada que não, que se quisesse mandasse um e- mail para o Hoispital.Mandei e nunca recebi nenhum feedback, motivo pelo qual relato aqui publicamente para que não aconteça a mesma coisa com outros pacientes.Detalhe: Já fui atendida no mesmo hospital outas vezes e por sinal muito bem atendida!

Está sendo péssima, fui informado para fazer jejum de 8 horas cheguei adiantado no Hospital em todos os passos foi me perguntado desde quenhirasneubeddsva em jejum.agora sso 7.38 da manha e ja vou pra 24 hs sem comer, o soro toda hira que acaba nao tem ninguém pra trocar.

Comida péssima, com preço absurdo pela qualidade.Fomos informados a não pedir ou levar comida de fora, obrigando comprar a do hospital. Quanto para acompanhantes quando aos pacientes deveriam fornecer comida de qualidade.Enfermeiras excelentes!

Bom atendimento.

Em tempos de pandemia o guichê do estacionamento fica ao lado do pronto atendimento, onde possíveis pacientes de covid-19 estão esperando atendimento. Somos obrigados a nos expor dessa forma para pagar o estacionamento (9 reais a hora).

Boa Noite, sempre que necessário utilizo os serviços do Hospital Baía Sul, que sempre fui muito bem atendido. Só que nas últimas duas vezes mesmo a recepção estando vazia a demora de ser atendido está sendo muito grande. Neste momento tem duas pessoas na recepção, uma atendendo e a outra nem olha para o lado... agora tem muitas pessoas aguardando e tudo parado. O enfermeiro muito atencioso faz a primeira tiragem e restante mais nada. Por favor vamos olhar está parte. Pois o estacionamento é muito caro também.

Atendimento péssimo fui ao hospital com a minha vó que tem 84 anos hoje pela manhã e a médica ortopedista que estava lá ,demorou mais de 1:30 pra me atender sendo que na triagem não tinha ninguém na frente ,e o consultório estava vazio porque eu fui até a porta e ela estava lá dentro com o celular na mao.dra Débora,depois de ser atendida por ela me passaram para outra medica que estava em atendimento ,e tive que esperar mais de 40 minutos em uma cadeira de rodas sem apoio e sem condições nenhuma não dão suporte nenhum ,enfim quando fui atendida uma médica bem da mal educada e achando que estava fazendo um favor ,disse: já vou avisando que vai demorar muito ,informei que não tinha condições de uma senhora de 84 anos ficar em uma cadeira de rodas com a dor que estava sentindo quase desmaio de dor pressão lá em cima ,e ela só me diz que ia ter que aguardar ? Cadê.o comprometimento com o bem estar dos pacientes .ao menos colocasse ela em a maçã pra aguardar , nesse hospital eu não volto nunca mais ,não foi a primeira vez que fui muito mal tratada ,tá parecendo o sus que as pessoas tem que aguardar sentada.na cadeira por um atendimento . Baia sul vamos rever esses médicos porque o comprometimento está faltando...uma pena .

Precisa de pronto atendimento? Corre desse lugar!!! Não existe triagem, simples assim. Enfermeiro que fica na recepção aparece a cada 15 min e escolhe (sabe-la por qual protocolo) quem passa na frente de quem. Tinha um cara que tava desmaiando do meu lado e colocaram gente na frente q tava rindo enquanto esperava. Ah, se não tiver $550 ou plano de saúde, nem venha TB. As Upas atendem muito melhor e de graça! Não caia nesse conto de achar que pagando será melhor atendido aqui!!!!

Este hospital é dinheirista, manda o paciente fazer uma bateria de exames desnecessários e sem explicar a razão para tanto; faz você ficar horas de um lado pro outro pra pagar mais estacionamento; fornecimento de informações contraditórias da equipe médica; tive que listar três vezes os remédios para três profissionais diferentes em menos de duas horas; enfim, as reclamações são muitas...

Melhor hospital de Floripa. Limpo, bem organizado, e com profissionais de saúde com muito conhecimento.

Atendimento padrão dentro do esperado, protocolos seguidos, Dr Pedro do PS de Clínica foi atencioso e prestou um bom atendimento. Estrutura adequada ao que se presa.

Não há uma recepção organizada. As pessoas ficam em um saguão sem nenhuma informação. Atendentes desorientados. Quando entra para atendimento, o mesmo é realizado no corredor.

Atendimento telefônico PÉSSIMO! Atendente mal-humorada, impaciente, claramente com má vontade para atender o cliente!

Atendimento extremamente demorado e muito descaso com o paciente. Outro ponto é o absurdo do estacionamento onde paga-se R$9,00/hora. A infraestrutura do Hospital é boa, porém os elogios param por aí. Péssimo atendimento e péssimo serviço.

Equipe assistencial forte e resolutiva. Ambiente agradável. Super recomendado.

Horrível a entrega de exames, entregam exames errados, perdem exames antigos e não entregam o exame certo.

Atendimento telefônico é péssimo, estou com um parente na uti e nao ligaram para passar boletim, estou a tarde toda tentando ligar e nao atendem na Central, e não disponibilizam outro número na internet.

Falta de respeito. Primeiro cirurgia marcada para as 14:30, chegando ao hospital com duas horas de antecedência conforme solicitado informaram que a cirurgia seria as 16:00 horas. Agora já 17:05 e nada de chamarem pra cirurgia.

Na última vez que fui ao hospital fui atendido por uma médica chamada Deborah Kafuri Mendonça de Souza. Achei uma profissional totalmente despreparada , não olhou na minha cara, nem pegou os exames que levei na mão e não resolveu meu problema. Mais especificamente achei essa médica péssima!Na próxima vez que eu precisar se essa médica estiver de plantão prefiro ir para outro lugarNão recomendo o atendimento dessa profissional Deborah Kafuri Mendonça de Souza.

Estava com sintomas de COVID. Fui atendido e a médica chamada Priscila disse que eu estava com características de COVID e me passou paracetamol. Questionei sobre outro medicamento e ela disse que o que funciona é paracetamol. Ela parece ser totalmente indiferente e disse que outros medicamentos não funcionam. Estranhei! O exame confirmou para COVID. Realmente eles são muito despreparados. Para tomar paracetamol não preciso ir a um hospital e sim uma Farmacia.Péssimo esse baía sul.

Minha experiência não poderia ter sido pior. Péssimo atendimento ao paciente internado, total descaso.Precisei aguardar 3 horas na sala de recuperação por um leito. Depois de ir para o quarto e estar 12 horas em jejum, ainda precisei aguardar 1 hora e meia pela refeição, isso porque ficamos cobrando da copa. Falta talheres e água para o paciente.Atendimento com deboche por parte de funcionários. Negativa em pedidos realizados dentro do horário estipulado pelo hospital.NÃO RECOMENDO FAZER CIRURGIA NO HOSPITAL BAÍA SUL!!!!!!

Muito bom, profissionais de altissimo nível.

Estou assustado com as notas do Hospital.Fiz um plano de saúde Bradesco Nascional.E esse é o Hospital credenciado pelo Bradesco Saúde.Vou cancelar o plano e fazer um Unimed Nascional. Pelo menos sei que o Hospital Unimed é muito bom.O atendimento não foi dos melhores. Não vou pagar para por um plano onde o Hospital é fraco em seu atendimento.

Ótimo ambiente, atendimento e organização impecáveis.

Minha esposa está neste momento internada por causa de um AVC, ficamos quase 1 dia no pronto atendimento até abrirem vaga num quarto, estamos espartano um exame desde domingo e hoje é quarta, já adiaram 2 vezes e agora estão querendo adiar de novo, o povo é muito bom, equipe muito legal e competente, porém a organização é ridícula, erram e não se comunicam, paciente fica igual bobo, aguardo ainda resolverem.

Qualidade do hospital e principalmente do atendimento caiu bastante. Fui acompanhante de uma paciente e ainda bem que ficamos só um dia lá, após a cirurgia. Preocupação baixa com o covid 19. Uma pena, tinha tudo pra ser um excelente local.

Eu paciente Rose Marie Ferreira de Oliveira, estive nessa unidade no dia 23,10,2020 , passei por uma consulta rápida e descartada sem nenhum procedimento. Simplesmente mandaram para outro hospital uma vergonha o descaso com a minha pessoa que estava com a glicose alta, vou entrar em contato com o plano de saúde e comunicar que não tive atendimento nessa unidade e me senti como um lixo nesse hospital

Atençao!As fichas dos pacientes nao existe. Fichas na triagem ou a do doutor,nem ideia de onde esta.Os enfermeiros dependendo do plantão muito incompetentes,nao examinan e nao tem ideia do que vao ou nao medicar e nao perguntan..Atençao familiares, acompanhates, Seja dia ou madrugada un grande risco de medicação errada!!Pacientes alergicos ja era.Placar : SUS 10 × baia 0.

Uma vergonha um hospital de grande porte como esse meu sobrinho está 2 semanas sem diagnóstico correto mandaram pra cada com vários exames sem vir o resultado ele está com problema sério de pulmão e até agora não sabem.o que ela realmente tem ,manda.pra casa o guri não tá conseguindo nem respeitar uma vergonhaaaaaaa,indignação com td isso

Minha esposa chegou com dores abdominais no pronto atendimento, fizeram tomografia e liberaram ela pior que chegou, atendimento péssimo como podem liberar o paciente sem solucionar o problema.

A melhor possível

Horrível,mal organizado,atendimento que era pra 19:50....já são 20:45 e nada,gente que chegou depois pra ser atendido só as 22:00 já foi atendido...Por causa de uma funcionária...não recomendo pra ninguém essa clínica

Hospital com ótima infraestrutura, apresenta conforto e ótimos funcionários, estrutura e arquiteturas bonitas.avaliação orientada como trabalho de Geografia, 1º ano EM, Colégio Adventista de Florianópolis - Centro

Fiz uma cirurgia de desvio de septo e gostaria de registrar meu agradecimento a todos os funcionários com quem tive contato. Todos, sem exceção, muito atenciosos, empáticos e preocupados. Atendimento humanizado. Fui muito bem cuidada.

Assistência bem ruim no particular. Espera por um quarto reservado previamente acima de 2horas e um descaso dos funcionários sem tamanho.

Alguem sabe dizer o valor do estacionamento??

Atendimento péssimo. Fiquei meia hora esperando para fazer a triagem por conta do corona vírus, sendo que eu era o único da fila durante esse tempo todo. Além disso, fui objeto de conversas paralela e olhar de desaprovação por uma atendente loira do PA (turno do dia 13/08/20, às 19:20 hs) pelo simples fato de pedir para ser atendido, uma vez que haviam 3 atendentes sem fazer nada é nenhum enfermeiro para fazer a triagem na entrada.Completo descaso para um cliente que irá pagar pelo atendimento e má vontade das pessoas.

Muito bom atendimento:, local preparado com normas de higiene, espaçoso, pessoal preparado e disponível, ágeis e anteciosos. Bom ligar para procurar quando estiver com algum problema de saúde. Qualidade impecável.

Péssima. Minha mãe chegou com muita dor de uma cirurgia que havia feito. Desde a hora que ela entrou no pronto atendimento até o momento que foram pegar a veia dela se passaram 30 minutos, absurdos 30 minutos de muita dor, fora que já estava assim com muita dor em casa e por esse motivo viemos ao hospital. Falta de compaixão, ética, agilidade e competência. Isso sem falar do mau atendimento dos funcionários, que pareciam estar sem vontade. Eu trabalhei na área da saúde 7 anos, não é pra qualquer um, por isso não contratem qualquer um. Hospital Baia Sul rever seus funcionários e a agilidade!

Passei pelo rastreio do COVID por duas vezes, e como sempre , fui super bem atendida pela médicas, enfermeiros e toda equipe ! Hospital Baía Sul sempre prezando pela qualidade no atendimento aos seus pacientes !

Falta de informação total, meu marido internado na Uti, não passaram boletim médico, passei o dia ligando tentando saber do estado dele e nada, ninguém passa informação e nem pro ramal da Uti, absurdo, a gente aqui fora sem saber o que está acontecendo.

Péssima , os exames são com horário marcado, nos pedem para chegarmos com 20 minutos de antecedência e nos atendem com 30 minutos após o horário do exame, e ainda temos que ficar mais 1 a 2 horas para fazer o tal exame .

Na consulta particular no PA, estão querendo cobrar pelo retorno algo que d e acordo com o PROCONSC não é permitido. E minha mãe está com COVID! Precisávamos mostrar os exames e pegar a receita com o médico.

Meu sogro consultou na emergência, e os colaboradores parecem estar mais doente do que os pacientes, atendendo com medo. Enfermagem péssima e Dr em 5 min demorou o atendimento. Ele está com dor agora em casa. Vamos levá-lo á outra unidade que atenda unimed. Se estão com medo do covid19 fechem as portas.

Cheguei no hospital com uma enxaqueca enorme, de tomar alguns remédios e vomitar na sequência. Fui ao hospital pra tomar medicação na veia. Cheguei na recepção muito mal e expliquei que estava com muita, mas muita dor de cabeça, uma mal estar absurdo. Fui negada a passar como prioridade, só acima de 60 ou gestantes. Sem conseguir falar direito pq a cabeça latejava, eu disse que entendia mas que meu caso estava insuportável. Não deram a menor importância. Um descaso absurdo e falta de preparo da equipe. Fui pra fora da recepção e fiquei meio que próximo ao laboratório que fica ao lado. Eu chorava demais de dor e vomitava. Uma pessoa me viu e foi correndo pedir que me atendessem. Nesse momento eu entrei e fui bem atendida e em meia hora eu estava muito melhor. A equipe de enfermagem foi legal comigo e a pessoa do laboratório ao lado mais ainda! Mas a recepção, lamentável! Falta de preparo e humanização!

Presta um bom atendimento, já fiz uma cirurgia e tive um ótimo acompanhamento por parte de toda equipe

Esse 3 estrelas e para a emergênciaRecepção nota 10Triagem 10Médico 10E aí inicia os problemas , a falta de pessoal ou agilidade mesmo .Você vai para uma cadeira e te esquecem por mais de 30m só pra colher o sangue e isto com a emergência bem tranquila.Aí você levanta e e vem a moça colher que por sinal foi super atenciosa , já a médica chefe só na tonalidade de voz , passa arrogância .Até aí tudo bem mas depois você ficar sentado 1h prata a tal beatriz te levar para o raio x e só veio porque cansei de ver ela ir e voltar e nada . E me levantei aí ela pegou a ficha e me levou . Porque não deixa então o paciente ir sozinho ou coloca mais Beatriz pra levar até o raio x que estava vazio . Pura falta de respeito com o doente , é triste que nem no particular tenha treinamento imagina saúde pública

Fui atendia nesta manhã na emergência. Recepção foi ótima.O homem que me atendeu na triagem, que não anotei o nome porque eu não estava em condições , mal falou comigo sendo grosseiro nas atitudes. Depois fui atendida por um médico e médica que pareciam não saber o que estavam fazendo ali. Minha principal queixa era uma virose q me deixou sem voz e vômito por toda noite anterior. Levaram meus sintomas p outra médica que não me olhou e disseram q eu estava começando uma gripe. Receitaram anti inflamatório e p o vômito nada... me falaram um nome de medicação q não precisaria receita... pela minha cara de espanto resolveram anotar o nome num papel... já estive outras vezes nessa emergência nunca fui tão mal atendida.

Tenho só elogios a este hospital!Ótimas instalaçőes, excelentes médicos, grupo de enfermagem nota 10.Meu carinho e agradecimento a todo grupo!🙏

Experiência excelente, atendimento impecável. Profissionais muito cordiais e atenciosos! Parabéns!!!

Equipe qualificada e segura, atendimento especializado e com o diferencial que podemos fazer todos os exames no mesmo lugar. Recomendo e utilizo os serviços.

Foi pago uma consulta particular de R$550,00 com uma demora de serviço de 2:30hrs para sermos atendimos em 5minutos pela Dra. MARCELA ASSUNÇÃO CAMPOS que é de uma completa arrogância e falta de profissionalismo extremo - meu marido com sintomas de tosse persistente e ela querendo prescrever remédio na veia como se ele estive em agonia de dor e perguntando se ele gostaria. Inacreditável ! Vou reporta-la para o CRM. Hospital deveria rever a contratação dessa profissional completamente despreparada para o exercício da profissão que não se enquadra no padrão desse hospital.O mais incrível é que existem várias queixas contra ela de vários meses atrás e está profissional ainda permanece prescrevendo corticoides desnecessários. PÉSSIMO!!!!!!!!!!!!!

Cheguei no hospital para me enternar o rapaz que estava na recepção nao deu nem bola nao pediu documento nada simpledmente mandou para o atico e se fosse um assaltante ou outra coisa ruimNao tem segurança nenhumaAlmoço horrível cafe da tarde frioSo tenho que elogia o moço do atico que fez minha internação pessoal do centro cirurgico dr irineu campiolo muito atencioso e o pessoal de emfermariaEspero que melhore a segurançaObrigado

Tudo normal até a cirurgia fiquei muito tempo para ir ao quarto, por falta de funcionários(Em atestado) a janta pro acompanhante ñ veio o café pro acompanhante foi café e Leite e água. Sem a alta veio a faxineira limpar o quarto levando até as toalhas. O almoçou chegou no horário do médico. Ahn sem falar que após a cirurgia eu precisava de gelo teve um momento que a enfermeira deu o recado esse é o último gelo depois z senhora forme. Pasme, ao sair do quarto cheio de funcionários conversando, um entrevero. Creio que a logística ñ está funcionado.

Não recomendo esse hospital. Realizei uma cirurgia no local, até então tudo bem, mas quando fui para o quarto a moça da cozinha me entregou uma bandeja com um lanche bem fraquinho e nem ao menos obtive ajuda pra sentar na cama pra comer. Mais tarde me serviram o jantar num prato que não era térmico e a comida estava completamente gelada. Quando tive alta, ao descer pra recepção tive uma queda muito forte de pressão, meu marido pediu ajuda pois eu estava quase desmaiada e apareceu uma enfermeira bem pouco preocupada tanto tempo depois que eu já estava até melhor. Fiquei passando mal por um tempão no saguão até que a enfermeira apareceu.A enfermeira sugeriu que eu fosse pro pronto atendimento verificar minha PA....total descaso...eu arressem havia feito uma cirurgia com anestesia geral. Enfim, péssimo atendimento, precisam melhorar e muito.

Sempre que precisei do PA do Baía Sul fui muito bem atendida. Da última vez precisei de internação (jan/2020) e a Dra. Marina Steffli foi muito cuidadosa com a solicitação de exames e me esclarecendo o porquê de cada um com muita paciência, mesmo com a emergência estando lotada - era um sábado à noite. Tive acompanhamento da Dra. Renata Bolan ao longo da internação, que igualmente foi muito competente e gentil durante todo o processo. Achei todos muito cordiais e prestativos. Recomendo! :)

Péssimo atendimento, fui internado no dia 11/04 pelo Dr Willian Costa Baia Júnior sem sequer ele ter me visto ou examinado sob alegação de ter que fazer 2 exames no dia seguinte. No dia 12/04 às 9:00 hs passou outro medico Dr Thales agendou um exame pela manha e outro para as 15:30, ao fim dos exames nao havia ninguém pra dar alta. De manhã em conversa com o Dr Thales avisei que não ficaria mais uma noite no hospital e falou que a tarde passaria outro medico para assinar a alta e receitar o corticoide, fato que sai sem a receita e sem ser medicado e não havia ninguém pra dar alta. Fiquei das 8 da manha as 20 hs em jejum que na realidade foi um bênção pois a comida é péssima. O hospital só visa o benefício próprio não o bem estar do paciente. Não recomendo e não volto nunca mais... Fui obrigado a procurar outro medico no sábado 13/04 que me atendeu fora do horario, sendo que ai fui examinado e medicado saindo de la com a receita dos remédios necessários

Funcionários nota 10 médicos muito competentes nota 10, estrutura boa , estacionamento péssimo e caro .comida a pior de todas fiquei mais de 24 horas em jejum, quando fui comer me trouxeram um arroz branco horrível seco com uma bolinha de carne e quatro rodelas de abobrinha ,ficou difícil de comer aquela comida sem sal, me senti um lixo além de fraca,em fim fiquei a noite toda sem conseguir dormir com muita fome e tontura , e pior vc não pode comprar na fora do hospital e a cozinha TB não funciona a noite toda, achei isso um descaso com o paciente . Direção do hospital precisa reaver esse atendimento,pq ninguém muito menos um animal merece passar por isso,daí chega às 5:30 da manhã um café horrível frio, sinceramente deixa a desejar diante de uma estrutura tão chamativa.... a gente paga tão caro pelo convênio médico e ao precisar passar por uma internação e tratado com um descaso desses, como se estivesse jogado num leito do SUS. Me desculpa mais já fiquei aqui outra vez e não fui tratada assim ,o hospital mudou para pior.. lamentável

Otimo hospital

DECEPCIONADA E INSATISFEITA. CHUVEIRO FRIO, COMIDA HORRÍVEL, ENFERMEIROS DISPERSOS, DESORGANIZAÇÃO E CARO!A estrutura é aparentemente muito boa, mas nem sempre é o que parece ser. Chuveiro frio (segundo uma enfermeira, estava com defeito o aquecedor há tempos e não tinha o que fazer), ar condicionado gelado (demorou um dia inteiro para alguém ajustar), pedi travesseiro e cobertor e só chegou á noite (depois de pedir pra todos que entravam no meu quarto, aliás, um entra e sai danado, povo perdido). A comida é horrorosa! Frango assado parece q era re-assado pois era duro. Tiveram coragem de servir um prato de arroz com uns grãos de feijão aguado em cima e abóbora aguada. Comida mal preparada e regrada. Durante a noite meu medicamento acabou e o sangue voltou na sonda, chamei várias vezes e demorou vir enfermeira e disse que estava ocupado com emergência (mas se escutava as risadas da enfermagem lá fora). E pra pegar uma nota fiscal nesse hospital a dificuldade que é (tem que correr atrás do hospital pra 1 nota, do anestesista pra outra e do instrumentador pra outra). Credo! Isso tudo pagando caro! Procuro outro hospital, mas nesse evito voltar.

Mais um pronto atendimento disfarçado de posto de saúde. Muita demora no atendimento, local desconfortável, estacionamento com preço absurdo, sem lugar para comprar uma comida. Não venham. Ainda se reclamar, nada muda, só mais um de muitos.

Parte na recepção muito burocrática, mas isso é o de menos. Estou a 1h aguardando ser atendido, sendo que sou o 1° da fila..

Nada a reclamar

Horrível.Pior que o atendimento público.Descaso com os pacientes.Só para triagem demorou mais que 1:10h.Querem abraçar diversos convênios e não atendem nenhum com excelência.Triste por ter apenas está emergência como 24h.Atenção gestão: contratem pessoas para atender a demanda.

Fui muito bem atendida desde da recepção, triagem , Médica (Dra.Bruna Brasil Carneiro) e enfermagem. Atendimento para mim nota 10.Muito obrigada!

Ambiente confortável. Lamentável o fato de não possuir wi-fi (o sinal de telefonia celular não pega tbm)...

Serviço pior do que o SUS, apena bonito. O por isso de uma estrela. Pela beleza, só o que tem.

Médico arrogante achava que sabia tudo só de olhar na minha cara, completo descaso depois de duas horas esperando onde mal tem lugar pra sentar, incompetente e falando com tonzinho de sermão como se agora fosse o meu pai e estivesse me fazendo um favor. Sem saber nada da minha vida já me veio com a resposta de que o meu problema é que eu preciso aprender a alongar e me mandou embora sem ajudar em absolutamente nada. Não recomendo.

Minha última experiência na emergência do Hospital Baía Sul foi a pior de todas que já tive:Minha mãe chegou por volta das 13h do dia (29/09) com uma forte dor no baixo ventre, ela já havia ido a emergência na quinta-feira (27/09) onde já haviam feito exame de sangue, urina e tomografia, que por sua vez deram normais. No sábado quando chegou, foi atendida pelo Dr. Ismael, que já receitou medicação na veia por conta da dor forte. Minha mãe não é hipertensa, mas a pressão estava 15 por 9, devido a crise de dor muito forte, o que para minha mãe é alta. Nisso já havia sido descartado cálculo renal. No decorrer da tarde, como a dor permaneceu, o Dr. Ismael até cogitou fazer a internação para investigar o que seria a causa da dor. Nisso passou a tarde inteira e as 19h entrou outra médica, que mandou retirar o acesso venoso da minha mãe. Falamos para a técnica que a dor permanecia e que não era para retirar. Nisso veio a médica, extremamente grossa e mau educada, dizendo que estava liberando a minha mãe, para ser medicada em casa. Com a pressão ainda 15 por 9, que minha mãe falou para ela que era altíssima pra ela e ela como médica falou que não era. Eu como filha disse que achava um absurdo ela liberar a minha mãe com crise de dor forte e pressão alta. Ela disse que ia receitar remédio para controle da dor. Nos sentimos muito mau depois do péssimo atendimento recebido pela médica. Não foi nem um pouco humana, nem sequer perguntou como minha mãe estava se sentindo. É uma médica que não sabe lidar com as pessoas, esqueci de dizer a ela que está na profissão errada. Deveria ser médica veterinária para atender bichos e não pessoas! O nome dela é Maria Elisa S. Oliveira, CRM/SC 20.753.

Péssimo atendimento, passei mais tempo com a recepcionista do que com o médico para consultar minha sobrinha.

Emergência um lixo, desrespeito total com os pacientes, tá pior que a fila do INSS z médico demora muito pra chamar paciente e a fila fica gigantesca.

Eu já fiz cirurgia nesse hospital, acredito que seja o melhor para realizar esse procedimento, muito higiênico, organizado, ótimas acomodações e excelente equipe de profissionais.

Minha experiência no pronto atendimento foi decepcionante. Quando chegamos pra sermos atendidos é porque não estamos bem! Minha filha está com uma tosse há dias e ontem (04/11/2018) procuramos o pronto atendimento. Achei rápido do momento da chegada até a triagem. Fomos pra consulta e o médico de nome Ismael nos atendeu. Um médico bem arrogante, mal educado. Relatei pra ele os sintomas e os medicamentos que ela estava usando. Ele não me deixava falar, me cortava o tempo todo. Ok. Ele então disse que ela faria um raio x e que daria uma medicação pra ela tomar lá mesmo antes do raio x. Fomos pra sala de medicação e a enfermeira veio com injeções que imediatamente negamos. Medicamento com corticoides sem ao menos ter feito nenhum exame, não tinha nem feito o raio x ainda. Dissemos que só faríamos o raio x. Fizemos, esperamos MUITO pra dai então ser atendidos por outro médico. Ele chamava todo mundo, e foi nos colocando de lado. Questionei se ele não olharia o raio x. Respondeu que o outro medico olharia. Resumo: não gostou que não aceitamos a medicação prescrita por ele. Anti ético!! Atendeu e negou novo atendimento. Dai então fomos atendidos pelo Dr Savyo de Carvalho. Ele sim é profissional! Educado, preparado pra lidar com pessoas doentes. Atencioso, explicou tudo certinho. Eu acho assim: se a pessoa não gosta do que faz, pede pra sair. Atendimento péssimo dr Ismael!!