Colaboradores muito atenciosos, carinhosos e solícitos . Acolhimento inesquecível num momento tão difícil que foi a perda do meu filho de 4 patas. Profissionais qualificados, fizeram o possível e impossível pelo meu cãozinho ❤️

Atendimento ótimo, equipe realmente preocupada com a saúde dos animais. Reflexo do ótimo trabalho do Dr. Eduardo (Diretor), do qual somos clientes/pacientes a muitos anos.

Acho o atendimento bom, porém o preço alto (pro meu bolso, ao menos).

Péssimo lugar!Esperei aproximadamente 2 horas na recepção e minha gata, que estava com fortes dores, não foi atendida, sendo certo que tinha apenas um paciente na frente dela quando chegamos.Várias pessoas que chegaram depois acabaram desistindo ainda antes, assim como pessoas que queriam visitar seus pets e não eram atendidas igualmente.Nunca vi um local tão desorganizado na vida.Foi a primeira vez que procurei a emergência do Hospital Santa Vida e a experiência foi péssima. Não recomendo!

Agradeço de todo o meu coração o carinho que a Mel (minha cadela) recebeu no seus últimos suspiros, cheguei com ela no horário de plantão, foi um caso de emergência e infelizmente não foi possível salvá-la, mas ela foi tão bem cuidada e recebida com tanta atenção que isso me deixou tranquila, fizeram o que podiam mas infelizmente a vida é assim. Quero ressaltar a prossional Thaís que ficou com a mel o tempo todo. Muito obrigada equipe, de coração, vocês são 10!! ❤😍🐶

Como levei uma gatinha de 4 meses para primeira consulta, quem atendeu não tinha muito ou quase nada de conhecimento com felinos e ainda por cima foi solicitado um exame rápido de FIV FELVS, que de negativo é era para fazer o PCR. Ela tirou sangue para hemograma e quis que voltasse daqui 1 mês para tirar sangue novamente para fazer o PCR, quando já podia ter tirado uma ampola a mais para o PCR. E na hora de aplicar o vermifugo na nuca, errou e aplicou em cima das patinhas dianteiras, nas costas. Demonstrou muita falta de conhecimento e de experiência! Nota zero!

Dr Andreza tem atendimento muito especial, excelente profissional. Detalhista e ama o q faz. Recepção TB atende bem, dentro da média. Estacionamento sempre consigo vaga. Lugar bom

Tive duas experiências no hospital veterinário com minhan pet. Em ambas as vezes plantão e ela estava mal. Na primeira, no fim de semana, aguardamos 40min fomos muito bem orientadas, fizemos exames e adorei a consulta e as informações.Na segunda ocasião também era plantão, mas, durante a semana. Fomos recebidos e demos entrada e ficamos mais de 2 horas sem receber nenhum feedback com nossa pet sentindo dor. Saimos e fomos embora procurar outro lugar sem sermos notados.Não tinha ninguém na recepção aguardando ou para dar informações. Sentimos uma falta de consideração por se tratar de uma emergência.

Ágeis, competentes, satisfatório e local acessivel. Cuidar bem faz bem.

Minha gatinha foi bem atendida pela Doutora Andreza. Ela esclareceu todas as nossas dúvidas e orientou sobre o tratamento. Assim que chegamos no PA já fomos encaminhados para a vet ou seja, sem espera. Tudo certo!

Levei minha gatinha fazer consulta e a veterinária me falou que a gata tinha um câncer, que teríamos que fazer vários exames e passar para um cirurgião. Gastei 800 reais em consulta e exames e teria que gastar mais 400 com exames pré cirurgia. Decidi levar em outra clínica para ter uma segunda opinião. Resultado: era só uma inflamação que poderia ser tratada com remédio.

Péssimo, tive uma urgência e não atenderam meu hamster que quebrou o ombro, estava retraída com dor, pata direita. Nem olharam o animal. Pedi pra falar com o superior que só me deixou mais nervoso e por fim me tratou de mal educado e pediu pra eu me retirar. Consegui atendimento na Vetval que conseguiu um especialista.

Meu rottweiler de 7 anos foi operado há 16 dias, está se recuperando muito bem graças ao excelente dr Marcelo que soube lidar com o temperamento dele, alėm das meninas na internação e na recepção, muito queridas, educadas e atenciosas. Fazem de tudo para que meu cachorro tenha menos estresse possível e sou muito grata por isso, pelo carinho e boa vontade com ele. Alėm do retorno, atualizações...maravilhoso. Super recomendo!

Não existe hospital melhor para cuidar dos nossos bebês!Amei tudo! Confio de olhos fechados!

Levei meu gato para uma consulta agendada hoje e fiquei esperando 1h30 sem ter o atendimento. Isso que além de agendar também confirmei hoje de manhã. No fim, tive que voltar para casa sem a avaliação do meu pet. Muito complicado isso. Se não havia condição de atender que, pelo menos, desmarcassem. A recepcionista não sabia nem que horas a veterinária iria poder atendê-lo. Aí fica bem complicado.

Atendimento excelente.

Muito bom! Levei nosso pet pra fazer vacina e a veterinária Bruna foi muito atenciosa e cuidadosa. Praticamente fez uma consulta antes de realizar a vacina, medindo temperatura, auscuta, palpou. Obrigado pelo atendimento!

Melhor banho e tosa. Podem confiar :)Mas a pior internação/hospital, não recomendo.

Na verdade acho que os profissionais das clínicas e dos hospitais veterinários deveriam estar mais preparados para pets como o meu cachorro. Ele é um cão que foi resgatado da rua e é um pouco medroso ao mesmo tempo pode ser agressivo, porém ele já está velho e com problemas de saúde que não conseguimos ter certeza do que é pela falta dos exames.Levei meu cão, de porte médio, o Piki para fazer exames e não conseguimos, pois ele não deixava nem pegar nele pra colocar na mesa de exames, ele se debatia e rosnava, mesmo com focinheira. Por fim ele estava tão nervoso e com medo que saiu de lá tremendo dos pés a cabeça. Foi muito triste e frustrante

É o pior lugar da ilha para levar o pet , o médico é o pior... não sabiam nem o que estava acontecendo com o meu dog , que tive que tirar desse hospital msm tendo convulsões 😭

Muito bom, cuidou muito bem da minha Maya 😍

Excelentes!!! Tenho um carinho muito especial por todos da equipe e eterno agradecimento pelo atendimento, atenção e carinho que sempre recebemos. São a minha referência de atendimento, profissionalismo e qualificação técnica. Abração.

Mais de 3 horas pra um banho agendado com antecedência…. Perderam um cliente.

Hospital faz jus ao nome. Veterinários super simpáticos e lugar muito completo. São atenciosos e entregam atendimento de muito boa qualidade

Lugar de excelente tratamento aos pets..Minhas cachorrinhas.. Melissa e Charlotte são muito bem tratadas com palavras de carinho sempre que chegam na recepção.. E voltam limpas e cheirosas pra casa

Péssimo, só atende quando você liga no número da emergência, no ramal do hospital pode esquecer que telefone é só enfeite.Além disso, só atende cachorro e gato, pelo visto a faculdade em veterinária deveria se chamar enfermagem de gato e cachorro.1 hospital que só atende 2 tipos de animal é uma.vergonha!

Adotamos uma gata, entramos em contato por telefone e conseguimos uma consulta para o mesmo dia. Simples e fácil. Super bem atendidos. Como é um hospital, lá mesmo é possível fazer exames e cirurgias. TOP!

Confio meus quatro filhos felinos a equipe do Hospital Veterinário Pet Stop Florianópolis de olhos fechados. São extremamente profissionais, atenciosos em todos os processos desde o agendamento da consulta, a chegada na clínica, durante o processo e liberação do cliente. Parabéns equipe 👏👏👏

Cuidado especial com os pets, muito bom o local e o atendimento.

Excelente atendimento.

Indico muito esta clinica, profissionais de alta qualidade que cuidam de nossos filhos de quatro patas com muita atenção e carinho nos deixando muito tranquilos.Nossa pequena Pituxa de 17 anos fez um cirurgia complicada de hérnia de disco e passa muito bem. Só agradecimentos

Minha experiência foi ótima, a veterinária plantonista foi super solicita e a qualidade do atendimento é muito boa! Sem falar do local, que é super limpo e moderno.

Atendimento excelente, super profissionais.

Muito simpáticos

Excelente variedade de medicamentos à venda na Farmácia deles, acessível ao público externo.

Faltam aparelhos para exames, deu problema no hemograma e o raio-x demorou mais de 24h para sair o resultado (era uma emergência). Além disso, não tinha médico especialista para atender a emergência (nem no local nem para chamar para atender a ocorrência).

Muito atenciosos e rápidos no atendimento de URGENCIA. Estamos agradecidos pelos cuidados com a nossa Pet Lua!!

Excelente atendimento de todos os profissionais, começando pelas recepcionistas aos médicos e enfermeiros. Cuidadosos e muito atenciosos com o gatinho da família.

Cuidaram muito bem do dobbyinho! Apesar de ele não cooperar muito foi desobstruído e passa muito bem!

Fácil acesso

Bom atendimento, mas demorado.

Excelente atendimento!

Ótimo atendimento e várias especialidades. Há estacionamento e pet shop anexo ao hospital.

O atendimento foi bom e a médica bastante atenciosa!

Excelente profissionais. Doutora Camila muito solicita e sempre solucionando os problemas ... Gratidão

Gostamos muito do atendimento da Dra. Jéssica. Muito competente. Esclareceu nossas dúvidas e, preocupada com a Teodora, fez os testes que precisávamos para direcionar um diagnóstico.

Foi muito bem atendidos. Veterinária super atenciosa estava no plantão domingo de madrugada e nos atendeu com.muita atenção e carinho com a nossa Cindy❤🐕

Super recomendado, 24hrs. Veterinária legal.

Pacho delícia

Não recomendo este hospital de forma alguma. Há um mês meu cachorro de 14 anos foi internado e o veterinário responsável pelo plantão resolveu seda-lo mesmo sabendo dos riscos da idade e que possuía cardiopatia grave. Um erro amador que custou a vida de meu cão.

Ótimo atendimento e veterinários altamente qualificados a fazerem o diagnóstico do animal com empatia aos donos tudo é sempre bem conduzido passando muita confiança.

O serviço de banho e tosa da loja é bom já o hospital eu não indico. Levei meu cachorro para consultar, precisou fazer exames e ficar internado, cobraram 1900 reais. No dia seguinte, o cachorro contínuo mal e, em mais duas diárias e exames foram 1600 reais. No fim ele morreu porque tinha algumas complicações mas achei o atendimento médico bem questionável. Não passo nem perto desse lugar.

Muito bom!

Tudo o que precisamos para nosso patudinho em um só lugar, comida,roupas acessórios, médicos, remedio, banho, tosa e a cima de tudo muito amor e carinho em cada profissional que lá atende!Amamos esse lugar❤

Minha gata Malaquita está lá e até agora está bem cuidada. Muito caro

Pet Stop é um lugar que sinto confiança. Já precisamos levar várias vezes nossos pets e fomos sempre muito bem atendidos. A equipe é muito bem preparada e cuidam dos animais como se fossem seus, e sempre dão todas as informações necessárias as tutores. Recomendo muito!

Fizeram exame sem minha autorização. Pedi para esperar e mesmo assim fizeram (e cobraram, óbvio)

Fui muito bem atendida sem falar na rapidez

Estrutura de ponta e profissionais excelentes

Muito atenciosos!

Como ja falei , estou muito feliz com o atendimento de vocês. Obrigada por tudo

Fizeram de tudo para salvar o meu pequeno, mas infelizmente o caso dele era muito grave. De toda forma, fica registrada aqui a satisfação pelo ótimo atendimento e atenção dada ao Leo no tempo em que ele esteve internado. Equipe médica muito profissional e respeitosa. Obrigado novamente por todo o esforço.

Ótimo atendimento, excelentes profissionais!

A Dra Mariângela é maravilhosa. 🤩 Cuidou mto bem do Panda

Gostaria de deixar registrado a experiência que tive com este Hospital. Precisei de um atendimento de urgência pois estava levando um cachorrinho já idoso que havia sido mordido por outra cachorra. Infelizmente qdo cheguei no hospital ele já estava sem vida, porém, as recepcionistas que me atenderam e a enfermeira que tentou socorrê-lo foram de extrema delicadeza e prestatividade comigo. Eu estava chorando muito e mal conseguia olhar para o cachorrinho. Elas então me deram toda a assistência para que eu pudesse transportá-lo.Quero agradecer por tamanha empatia e humanidade comigo e com o cachorrinho, diante de um momento tão difícil.

Honestos e prestativos, atendimento de qualidade!!!

Ótimo atendimento na loja

O atendimento da Vet. Camila foi ótimo. Além de todo atendimento das secretárias e do veterinário ortopedista que foram super atenciosas. Nossa cachorra teve que fazer uma cirurgia e foi tudo muito bem. O atendimento e cuidados pós cirúrgico foi excelente. As instalações são muito boas, o valor é um pouco alto, mas nos devolvem um serviço de qualidade. Existir um hospital pra pet, com as necessidades diversas de um pet doméstico é perfeito. Recomendo!

Excelente atendimento. Veterinária muito atenciosa. Meu cachorro é o novo cliente da clínica.

Bom atendimento, hospital bem completo. Todas as vezes que nossos pets precisaram e levamos gostamos do cuidado e atendimento.

Bastante variedade de medicamentos

Ótimo atendimento

Atendimento qualificado, rápido e são muito atenciosos. Preço está na faixa padrão.

Rápido o atendimento...

Não recomendo esse local! os donos são mercenários que não tem um pingo de compaixão pelos animaizinhos, só pensam no lado financeiro! Em dezembro gastei mais de 2000,00 com a minha cachorrinha que teve uma crise aguda de dor na coluna, fiz tudo o que foi recomendado, ultrassom, exames de sangue, rx, internação e uma montoeira de medicamentos (caros). E hoje 30/01/2020 eles se negaram a negociar os valores pra fazer uma cirurgia de úlcera oftalmologica na minha cachorrinha, eu pedi um prazo de 24hs pra poder pagar a cirurgia no cartão (eu não tinha mais limite, quase 5000,00 o valor da cirurgia) com essa falta de amor ao próximo, minha cachorrinha segue sem a cirurgia.Irei procurar outros profissionais que sejam mais misericordiosos. Eu não estou pedindo pra fazer de graça, eu só pedi uma melhor data pra que eu pudesse arcar com todas as despesas. Só nesta semana (27/01/2030- 30/01/2020) eu gastei mais de 700,00 na clínica, fora farmácia (de humanos).Em momento algum eu pedi pra fazerem de graça ou me neguei a pagar pelo atendimento. Eu apenas pedi um prazo pra poder liberar o limite do meu cartão, pra que minha cachorrinha pudesse fazer o procedimento. E o dono da Clínica foi irredutível a negociação. Todas as vezes que levei meus bichinhos ao veterinário nunca questionei conduta, até pq eu não estudei sobre o assunto e confio plenamente no que me falaram. Infelizmente existem profissionais que só pensam no lado financeiro e não se preocupam de verdade com o bem estar animal.

Péssimo atendimento... profissionais pouco qualificados... mercenários... péssima experiência

Excelente atendimento

Agendamento rápido!Atendimento rápido!Local limpo e moderno!Valores da consulta e exames na média de preços;Os valores dos medicamentos no local ficam uma pouco acima da média.

Muito atenciosos e cuidadosos.

Atendimento bem atencioso

Ótimo atendimento e excelentes profissionais. Recepcionista bastante atenciosa.

Ótimo lugar para cuidar do pet

Super atenciosos e carinhosos com as nossas cachorras. Indico não só o atendimento no pet shop como os veterinários também.

Muito bom esselente atendimento.

Bom atendimento

Fomos muito bem atendidos e nosso filhote recebeu alta antes do previsto, pois se recuperou rápido.

Horroroso!! Preço fora do contexto ! Abusivo! sem noção !!

São sensacionais. Recomendo à todos que estejam com qualquer problema com seu animal. Possuem uma ótima estrutura, excelente corpo de profissionais para lhe dar segurança com relação à saúde do seu animal.

Excelente atendimento... recomendo

O atendimento é bom. Mas os preços são bem salgados.

Meu cachorro foi até lá tomar um banho e voltou feliz e muito asseado, o que prova que ele foi bem tratado pela equipe. Serviço 100%!

Levei um gatinho para ser atendido, como não entendo muito de valores, achei muito caro, gastamos 1000 reais com o atendimento porém não foi resolvido, o gato piorou depois e tivemos que fazer a eutanásia, que também foi cobrada. Só que o problema não foi esse, o veterinário que nos atendeu foi muito grosso e seco, parece que não queria atender e estava fazendo de má vontade pois não temos condições de pagar uma cirurgia de 1600+. Não demonstrou nem um pouco de compaixão com a dona do gato que estava em prantos.Não dou uma estrela pois um outro veterinário foi super simpático, explicou direitinho o que estava acontecendo e tirou todas as dúvidas.

Muitíssimo obrigado, fomos muito bem atendidos desde a recepção, médica veterinária e loja no subsolo.

Bom atendimento. Funcionários atenciosos.

Sempre fomos bem atendidos. Pessoal qualificado pronto pra ajudar em qualquer hora. Recomendo

Ótimo atendimento, demora um pouquinho, mas são muito profissionais e cuidadosos...

Atendimento ótimo

Usei para comprar remédio para meu cão , foi ótimo atendimento. O hospital nunca usei

Excelentes Profissionais! Excelente Atendimento!Minha Babalu com 13 anos passou por 2 Cirurgias delicadas e está Perfeita Maravilhosa Saudável!Confiança Total! Equipe TOP!Recomendo a todos!Meu Muito Obrigada! Cátia Osório

Excelente serviços com atendimento de qualidade, somente o preço um pouco acima da curva