Agendado um ultrason às 17:10. Cheguei no horário e fui encaminhada para a sala 27, o médico médico realizaria meu exame estava no local coral e por 30 minutos aguardando sem ser chamada retornei a recepção para verificar o que podia ter ocorrido.A recepcionista subiu ao 2°andar e me relatou que lamentava mas o médico já havia ido embora.Fiquei alguns minutos esperando o uber na frente da clinica e o médico que havia ido embora misteriosamente foi embora pela segunda vez passando por mim em frente a porta da clínica! Descaso comigo pois agendei minha folga para esse dia deixei meus filhos em casa para estar ali, tive gasto com deslocamento pois moro em Canasvieiras. Lamentável

Minha experiência foi ótima! Fiquei receosa por conta das avaliações, arrisquei e fiz bem! Atendimento na recepção foi muito bom, e atendimento com Dra Mariana (pediatra) foi excelente, clínica limpa e organizada. Voltarei.

Agendei uma consulta com uma médica ginecologista/obstetra a um tempo atrás, pela Feliz Med e minha experiencia não foi nada boa. Tanto é que procurei outro profissional fora pra acompanhar minha gestação, e nunca indiquei essa clinica pra ninguém. Precisei agendar uma Nutricionista, agendei pela Top clinica.. Nutri: Bianca.. Foi totalmente diferente, super atenciosa, muito querida.. Tirou todas as minhas duvidas. Super indico essa profissional!

Péssima, o retorno q é um direito do paciente não existe, não tem agenda, ou paga outra consulta ou azar o seu, marquei exame com 30 dias de antecedência, na véspera me ligaram dizendo q estava marcado, mas, só aceitavam se eu pagasse particular, roubo, mal caratismo, não ACONSELHO A NINGUÉM, PICARETAS!

Recepção cheia e com atendimento lento, perdidos na distribuição de exames periódicos. Exames de sangue foram realizados em duas idas ao laboratório. Totalmente desnecessária a segunda ida, se fossem organizados. Precisam normatizar os procedimentos, para melhorar.

1 - o local é bonito, limpo e confortável, as recepcionistas atenciosas2 - minha experiência com os médicos que passei foi a pior possível.Estive na clínica em abril realizando uma consulta com a dermatologista Anne, onde ela me solicitou uma série de exames e um investimento de 800,00. Só que nunca mais consegui retornar com a médica, pois foi embora para outra cidade sem sequer finalizar seus pacientes em andamento. Após 2 meses de espera pela médica que abandonou seus pacientes, fiz a consulta com outra, que me atendeu como se estivesse me fazendo um favor. Apenas respondeu minhas perguntas, olhou meus exames com desleixo (inclusive ia pedir a repetição de um deles sem necessidade, se eu não estivesse atenta ou entendesse do assunto teria um exame duplicado), em determinadas perguntas chegou até a usar um tom irônico comigo.Acho que apesar de ser uma consulta barata em relação às clínicas particulares, estamos pagando e respeito, educação, simpatia e cordialidade (principalmente no meu caso depois de todo o ocorrido) é o mínimo a ser feito.Não recomendo e não volto mais nessa clínica, e muito menos com essas profissionais.

Fui atendida pela Dra Fernanda Botelho para ultrassom gestacional e NÃO recomendo. Além de ser grossa, não tem empatia pelo momentos em que as gestantes estão passando. Faz suposições que não deveriam ser feitas no momento. Sem falar, que meu marido não pode acompanhar o primeiro ultrassom. Foi horrível. A estrutura da clínica é organizado mas a equipe de atendimento é toda enrolada.

Fui atendido melhor no sistema público que nessa clínica! Tenho dois filhos, nem de graça eu volto!

Tive duas experiências na clínica. Uma coma ginecologista, Dra Luisa e outra com o clínico geral, Dr Carlos.O atendimento foi ótimo desde a recepção até a consulta. Médicos pontuais e muito atenciosos. Em nenhum momento a clínica estava lotada, que fosse uma situação de risco por conta da pandemia, além de nitidamente seguirem os protocolos. Recomendo.

Clinica linda, atendentes atenciosas, mas um espaço de promoção de saúde não ter NENHUMA janela aberta no andar para circulação de ar é INADMISSÍVEL em tempos de pandemia. A funcionária alegou que a janela só abre uma fresta por estar com problemas. Não recomendo.

Problemas existem em todos lugares! Vejo muitas notas negativas e se eu fosse por elas não procuraria esta clínica, não estaria formado, não comprava pela internet e não abriria uma conta digital. Talvez eu seja um cara de sorte, mas apesar de ter tido problemas, a tolerância e a relevância é mais importante. A Top Clínicas está de parabéns pelo atendimento telefônico, presencial e pelo corpo clínico, que apesar de serem jovens são muita mais interessados que muitos velhos por aí.

Atendimento organizado e de excelente qualidade.Dr. Arthur Von Wülfing é um excelente ortopedista, sabe do que fala e é extremamente atencioso.

Levamos nossa filha no pronto atendimento e fomos super bem atendidos por toda a equipe presente. A Dra Paula, pediatra, é de um cuidado e uma gentileza sem igual. Parabéns Top Clínicas!!!

Melhor clínica da grande Florianópolis.O atendimento é excelente, as recepcionistas são muito simpáticas, os médicos excelentes profissionais, todos muito competentes!Possuí uma grande variedade de médicos especializados.

Péssima experiência odontologia não tem nenhum compromisso com paciente na última.consulta fiquei 20 minutos esperando não falei nada agora eu me atraso 10 minutos não fui atendido

Uma das pediatras se atrasa muito ! Se você tem compromisso no mesmo dia tem que cancelar , pois é desrespeitoso a demora no atendimento! Agora você como paciente se atrasar 10 minutos pode ter certeza que cancelam , mas o médico pode atrasar 1 hora ! Fiquei decepcionada.

Consultei na top clínica dia 18/11/2020, hoje depois de fazer todos os exames solicitados e tendo a data q vou ter todos em mãos fui marcar o retorno e só tem vaga para 28/01/2021 mais de dois meses depois da minha consulta e o pior me informaram que deve ser pago o valor de uma nova consulta, sendo que eu estou dentro do prazo (que é de 30 dias) e quem não tem horário disponível é a clínica. Um absurdo! Me sentindo enrolada.NÃO RECOMENDO

Já foi boa. Hoje o que peca muito é o atendimento prestado no atendimento. Impossível conseguir um retorno

Lamentável!!! Nunca passei por um situação como essa. Marquei uma consulta com Dr Felipe Urologista. Precisei mostrar o resultado coisa que no retorno não consegui por conta da sua agenda. Depois, foi marcado e desmarcado minha consulta por duas vezes. Claro que eu teria que pagar uma nova consulta mesmo sem condições. Acredito que gerência ou alguém responsável não existe pois falei o tempo todo com uma secretária eletrônica. Descaso, desrespeito , não recomendo mesmo. Agora vou ter que mostrar meus resultados para outro médico em outra clínica. Me organizava para a consulta e um dia antes me avisavam que ele não poderia me atender. Nunca mais!!!!!

Estou a três meses tentando uma consulta pediatra.Sempre próximo a data da consulta as atendentes ligam e desmarcaam.Isso é um absurdo.

Fui super bem atendida tanto pelos profissionais presentes quanto pelo atendimento telefonico.

Péssimo atendimento, marquei a consulta e no dia marcado falaram que eu não tinha nada agendado, mesmo tendo tudo formalizado pelo whats. Remarcaram e aconteceu de novo a mesma coisa, e não são nem capazes de avisar, as atendentes Vitoria e Pamela simplesmente não me deram nenhuma explicação e encerraram o atendimento. Desisti e procurei outra clínica, pois foi uma perda de tempo total, são péssimos.

Experiência péssima referente ao atendimento dessa clínica, não recomendo nem passar na porta. Foi marcado uma consulta de psicologia para hoje dia 06/07, daí pela manhã já mandaram um horário divergente do que havia combinado, mas mesmo assim fui no meu horário chegando a demora pra ligar um aparelho de ver temperatura. Depois na recepcionista e por fim na médica. Um das recepcionistas disse que era pra eu subir até o terceiro andar de de escada pois os elevadores não estava funcionando daí chegando lá bati na porta mencionada pela recepcionista e ninguém atendeu, fiquei por meia hora e nda foi feito. Sendo que perdi meu horário de almoço, meu tempo. Não recomendo demora e ainda existe essa falta de respeito.

Achei a clinica, maravilhosa.Atendimento, ambiente, etc....

Boa tarde,Tenho cartão do sidesc e faço minhas consultas com médicos da top clínica.Consultei dia 09/07/20 e hoje depois de fazer todos os exames foi marcar a retorno da consulta para mostrar os exames e fui informada que só tem vaga com o médico dia 20/08/20 e devo pagar a consulta novamente. Também me informaram hoje que devia ter marcado o retorno no mesmo dia que consultei, mas não sabiá se os exames estariam prontos.Acho um abuso porque falta 19 dias para vencer o prazo da consulta de retorno.

Pessoa marca horário paga e demoram 40 minutos pra atender precisar rever esses horário e não deixar paciência esperando tanto tempo

Bom atendimento e excelentes profissionais!

Clínica bem completa!

Estive pela primeira vez na clinica ontem com a minha filha, gostaria de parabeniza-los pelo atendimento, pela educação, pela limpeza da clínica. Eu amei a Dra Margareth e a Dra Georgia.

Péssima, minha consulta de retorno foi cancelada pelo médico, a clínica pediu para que a consulta fosse remarcada para outro dia, porém disseram que teria que pagar outra consulta, eu tenho direito ao retorno gratuito pois foi cancelado por vocês, eu não tenho culpa ou pedi para que fosse cancelada. Sem falar que outro dia anteriormente tive que esperar uma consulta com outro especialista por mais de 2 horas, duas horas de atraso para ser atendida, e o pior é que não estão nem aí para as pessoas que precisam desses atendimentos.

Fiz atendimento odontológico na Top Clínicas e fui super bem atendido, desde o agendamento até o momento em que o médico me atendeu, foi super atencioso e prestativo.Após a consulta me acompanharam o meu retorno também, além disso, fiz a avaliação odontológica GRATUITAMENTE!!Super recomendo, voltarei nas próximas vezes.

Não consigo entender como para fazer um procedimento, que é pago a parte, tenho que pagar uma nova consulta sendo que já fiz a consulta no mês 12 e agora a pedido da médica em janeiro teria que marcar esse procedimento.Me ligaram e disseram que além do procedimento eu teria que pagar uma nova consulta ou seja teria que pagar uma consulta para nada pois como disse antes vou ter que pagar o procedimento do mesmo jeito.

Bonita, limpa e valores em conta, mas muito desorganizada, fiz um exame e me avisaram q o resultado estava pronto 25 dias depois(só pq liguei insistentemente para saber), me deram 5 dias para agendar o retorno mas desse 5 apenas 2 horários num mesmo dia e com médico diferente do que tinha me atendido para o exame. Caso eu quisesse marcar com mesmo médico teria que pagar. Falta de consideração e empatia com o cliente, pois agora tenho que desmarcar meu compromisso de trabalho as presas para poder consultar.Não recomendo. 👎🏻

Me sinto vem acolhida por todos os funcionários...

Lugar excelente , só o atraso 30 mts da médica achei falta de respeito ninguém avisou nada qual foi motivo.Muito chato. 😔😔😔😔

Atendimento EXCELENTE! Fui me consultar com Oftalmo ontem e fui muito bem atendido. Uma ótima estrutura e muito bem localizada, no coração de Floripa (l)

Simplesmente maravilhoso. Preço acessível, lugar incrível, profissionais dedicados e atenciosos. Consultórios de primeira e atendimento de excelência. Recomendo. Realmente é Top.

A população de Florianópolis merece uma clínica como esta! Excelente infraestrutura e ótimos profissionais.

Profissionais capacitados, bem localizada, ambiente sofisticado. A melhor opção em Florianópolis!

Excelente atendimento, preço justo, ótimos funcionários, sempre atendendo bem. Super recomendo.

Inovador, ambiente extremamente confortável, bem localizada. Florianópolis precisava de uma clínica desse porte.

Realmente é TOP! Recomendo.