Cheguei 20 minutos antes da consulta e aguardei por mais de 1h pelo atendimento com a médica que estava com uma parente no consultório. Fui embora sem consultar.

Sou cliente há mais de 10 anos, desde o endereço antigo, e acompanhei várias mudanças de procedimentos na clínica. Sou paciente do Dr. André Luís todo este tempo e só tenho a agradecer toda a atenção dele, bem como de todos os médicos e enfermeiras e técnicas que já me atenderam para exames por todo este tempo.Contudo, acho confuso, o sistema de SMS, e WhatsApp com confirmações eletrônicas e agendamento pelo site, geram algumas falhas de comunicação no agendamento.As instalações e localização são excelentes.Os funcionários e funcionárias da recepção nos atendem com atenção.

Sempre consegui agendar rapidamente com o Dr. André, tanto pela UNIMED quanto pela AMIL. Sempre agendo pelo site. Nunca tive problemas. Dr. André sempre pontual no atendimento. A primeira atendente da porta sempre orienta a aguardar na recepção para entregar a carteirinha e afins. Fora as consultas, somente utilizei a clinica para fazer eletrocardiograma e um ecocardiograma. Não tenho do que reclamar.

Não foi muito boa, pois o médico que nos atendeu entrou de férias e agora querem cobrar outra consulta no retorno porque passou mais de 15 dias sendo que a culpa não é nossa.

Horrível, decepcionado pois estava muito ocupado com a minha situação (pressão muito alta) e Dr. André T. De S Thiago só me atende se pagar particular, tenho Unimed a 20 anos e ele só pode me atender daqui a 10 dias pelo convênio. Muito decepcionado

Sempre muito bem atendido pelo Dr André San Thiago e equipe. Atendimento de qualidade, tanto nas consultas quanto nos exames. Sou cliente há muitos anos e satisfeito. Recomendo.

Gostaria de parabenizar ao Drº Harri excelente profissional que acertou meu diagnostico e meu tratamento e os setores da Uniocardio, sempre fui bem atendido com respeito e tratamento que é devido para um paciente.

Realizei um ecocardiograma na clínica, com a Dra Mayara Picinini. Gostaria de parabenizar e agradecer toda a equipe, que me acolheu super bem desdenho agendamento até a entrega dos resultados.

Sem estacionamento nem lugar para parar próximo, nem embarque e desembarque para idosos com dificuldade de locomoção. Falta de cordialidade e descaso total dos atendentes...

Recepção mal educada, não sabe ter educação de explicar que quando chega na clínica tem que passar pra fazer um cadastro pra daí ser chamado na recepção e dar entrada na consulta, detalhe uma pessoa para fazer o cadastro a qual já estava com paciente e não tinha nada indicando que teria que passar ali com ele.

Fui acompanhar minha mãe para exames. Mal atendimento, minha mãe quase caiu da esteira, e no dia seguinte, não foi atendida por 5 minutos de atraso! Horrível!!!!

Telefone não funciona, já estou a 20 minutos na secretaria eletrônica.

O horário de agendamento de arame e consultas não é cumprido . Todas consultas e exames já realizados todos com atraso no mínimo de 40 minutos a 1 hora e meia de atraso .

A clínica possui uma boa estrutura física. Um ótimo e pontual atendimento.

Parabéns a Equipe, sempre cordial. Todas as vezes sempre fui muito bem atendido.

Sou cliente da Unicardio há vários anos e sempre fui bem atendido.

Sempre que vou sou muito bem atendido por todos.Recomendo.

O descaso com os pacientes e desumanoAcabei de presenciar o desespero de um paciente que chegou 10 min de atrsso ser mandado embora sem fazer exame agendado a tempo e pacielente que chegou com 30 min de antecedencia ser atendido com 47 min de atrasso .E ai qual a explicaçao pra tanto descaso com os pacientes ?

Todas as vezes mais de 45min de espera, mesmo chegando antes das consultas, venho aqui a mais de 4 anos. Assim não dá mais!

MUITO BEM ATENDIDO POR TODOS E EM TODOS OS SETORES

Excelente atendimento. Pessoal capacitado e muito cordial. Parabéns pelo atendimento.

Muito bem atendido tanta nas consultas como nos exames.

Excelente atendimento e organização, apesar das limitações das instalações.

Impossível marcar qualquer exame nesse local. Por telefone dizem para entrar em contato pelo WhatsApp, e pelo WhatsApp tem um robô péssimo que não marca exame algum. Desde ontem tentando e não consigo. Péssimo.

Gostaria de agradecer e parabenizar o atendimento prestado pela cardiologista Dra Mayara Camila Picinini. Esta médica é um exemplo a ser copiado pelos demais profissionais da área. Além de ser excelente profissional, possue qualidades tão raras hoje em dia na relação médico/paciente. Sua comunicação clara, simpatia, sensibilidade e empatia nos transmitem muita confiança, além de nos sentirmos acolhidos. Parabéns Dra Mayara! Continue sendo essa excelente profissional!

Médicos excelentes, porém marquei uma consulta para hoje dia 01/12/2020 e chegando lá às 9;45 h. foi constatado que não havia agendamento em meu nome. Tenho 70 anos, sou cardiopata e em plena pandemia a Unicardio me colocou nesta situação.

Péssimo atendimento. Liguei 3 vezes. Não consegui falar com ninguém. Uma vergonha.

Marquei consulta para hoje as 9:30, cheguei as 9:30, me falaram que eu deveria ter chegado 20 minutos antes pra me preparar para o exame. Até aí OK concordo, realmente fui avisada. O problema foi depois,..foram falar com o médico e me retornaram dizendo que ele ia tentar me encaixar e que era pra ficar a disposição na sala de espera mas que não tinham ideia de que horas poderiam me encaixar, como se eu não tivesse marcado horário,...pouco caso e indiferença foi o que senti. Detalhe que no dia anterior fui a uma consulta na mesma clínica, chequei 20 min antes do horário e fui atendida 50 minutos após o horário que marquei.

A unicardio é uma excelência em atendimento e profissionalismo... parabéns a todos da unicardio adoramos vocês Dr. Maurício obrigado por ser especial conosco sempre

A unicardio não fecha às 20h. Hoje estive lá as 19h45min e estava fechado. Há um aviso para tocar a campainha após às 18h30min, mas dá pra brincar de orquestra que ninguém atende.

Fiz um teste ergométrico e não gostei do atendimento. Em nenhum momento me perguntaram se eu já havia feito alguma vez, ou seja, não tinha obrigação de saber como é o teste. O médico quase não interagiu. De máscara de tecido não é nada bom fazer. Fora que os equipamentos me parecem velhos e nada modernos. Precisam se atualizar e aderir as novas tecnologias. Não recomendo a clínica! Uma pena que só descobri depois que existem clínicas com equipamentos mais modernos!

Agendei uma consulta para o dia de 12/08, passei todas as informações do meu convênio e até mesmo encaminhei a requisao do médico pelo whats da clínica. Ao chegar na clínica as 18 horas fui informada que agendaram o meu exame errado ,mesmo passando todas as informações para atendente, após todo esse transtorno fui avisada que o médico nao aceitava o meu plano de saúde e que o mesmo nem tinha disponibilidade para fazer o meu exame, ao confirmar meus dados cadastrais percebi que até mesmo o meu telefone foi anotado errado.Para finalizar fui informada que para eu realizar o exame é necessário realizar o pagamento de 300,00 reias e que o mesmo só pode ser feito no dia 19/08.Atendimento péssimo com uma equipe despreparada.

Ótimo atendimento não foi preciso ficar esperando horas pro meu primo colocar o Holter 24 hrs,no dia seguinte tbem foi logo atendidoA profissional muito simpáticaUma ótima clínica

Atendimento horrível, um descaso com os pacientes.. Agendei uma consulta para minha mãe, no particular com o cardiologista, Dr Rafael, faltando 5 minutos para dar o horário agendado entrei em contato com a clínica avisando q atrasaria uns cinco minutos, a secretária avisou que o tal DR RAFAEL estava com expectativas de atraso no nosso atendimento pois não havia liberado a paciente anterior ainda.Fato, chegamos sete minutos atrasadas, sei q não é correto porém nada justifica tamanha grosseria da recepção conosco , colaboradores demonstrando friamente a vontade de trabalhar e pra piorar um recadinho do tal médico QUE ELE NÃO IRIA NOS ATENDER POIS ESTA COM PRESSA DE IR PARA CASA (sim era a última consulta dele e por sete minutos, ele não quis se quer ver a cara da paciente que havia saído de casa, debilitada e cheia de dores para uma consulta que realmente seria importante para outros procedimentos médicos)..Pois bem, deixo claro que sei que não é correto atrasar 7 minutos, mas sei também que se o mesmo atrasasse os tais sete minutos e a minha mãe desistisse da consulta, a clínica obviamente acharia empecilhos de estornar a consulta paga. Como disse, sei que não é correto, mas se tratando de um médico, é correto abandonar uma paciente num balcão por sete minutos?? A consulta dela duraria sete minutos? Claro pois se uma consulta tem 20 minutos por exemplo, porque não tentar atender e otimizar o atendimento e consequentemente ir embora no horário planejado ( sendo este considerado uma hipótese menos egoísta) mas se OPOR EM ATENDIMENTO? TRATAR COM GROSSERIA?não ter se quer um pouco de ética profissional, compaixão e tratar alguém que precisa com tanta frieza?Importante ressaltar, a consulta não seria sem custo, ela seria muito bem paga, não era plano de saúde, seria no particular e mesmo se fosse, NADA JUSTIFICA UM PÉSSIMO ATENDIMENTO, GROSSERIAS E USAR DE TONS DE DESDÉM AO FALAR COM ALGUÉM....Espero que tenham no mínimo decência em fazer uma auto avaliação e tentem melhorar em tudo, pois também trabalho na área da saúde e posso dizer com convicção que esse TIPO DE ATENDIMENTO está longe de ser atendimento respeitoso aos pacientes que os procuram...Fica a dica!

Tem medicos bons mas a demora em marcar exames e a dificuldade na hora de marcarPois se vamos marcar consulta pra terceiros temos que estar com tudo em maos diferente de outras clinicas que pacientes tem cadastrosTemos que a cada agendamento passar novamente os dados.

Atendimento como esperado.

Que lugar maravilhoso, pré agendei online, ligaram confirmando, são muito atenciosos e ágeis, o Dr Rafael cardiologista muito atencioso. Estamos impressionados com o bom atendimento. SUPER INDICO 🙏.

Gostei da moça da recepção exelente! ParabénsFoi simpática gentil Andreza 🥰

Agendamento pelo site excelente. Simples, rápido e eficiente.

Dr. André muito bom e atencioso

Me disseram para pegar o exame em 2 dias mas só me entregaram depois de 8 dias. Transtorno de idas ao local com difícil estacionamento, varios telefonemas. Em outras clínicas me entregaram o mesmo exame no dia do exame. Não faço mais exames na UnicardioOs médicos e enfermeiras foram atenciosos e eficientes

Bom

Somos atendidos pela Dra. Paula endocrinologista. Médica demonstrou-se zelo pelo meu pai logo na primeira consulta. Uma dedicação detalhistas em investigar e tratar os sintomas da diabetes. Ela monitora a distância o tratamento do paciente, que nos deixa mais seguro dos processos e sintomas...O atendimento e encaminhamento a consulta , assim, como o início da consulta, foi tudo muito rápido. Os exames que a clínica disponibiliza foram rapidamente agendados também, Num prazo razoável.Agradecido!

A paciente fez o exame as 14:20h. Lhe disseram que em duas horas estaria pronto o resultado. Passado esse tempo liguei pra saber e a atendente me informou que não tinha como me dizer porque o resultado de exame fica junto com a recepção e longe de onde ela estava. Perguntei se tinha então um telefone direto. Não têm! Deixei meu telefone para retorno aguardei 20 minutos e nada... Liguei novamente fui atendida por uma atendente chamada joice. Ela me informou mais uma vez que não tinha como saber se o exame estava pronto porque era em outro setor e ela ia ter que sair de onde estava para verificar. Nessa hora fiquei pasma! Ela me disse que não podia ficar conversando comigo porque tinha mais gente pra atender que era melhor eu passar o meu telefone logo que ela ligava para dizer se o exame está ou não esta pronto... Perguntei se tem alguem responsável pelo atendimento ao cliente. Ela disse que tem mas não está na clinica no momento. Então eu perguntei o nome da Responsável ela me disse Sandra Oliveira. Perguntei se existia um telefone direto pra falar com a sra Sandra ela disse que não, que são só elas mesmo que atendem o telefone... Maravilha de tratamento ao cliente heim! Enquanto eu espero a ligação pra saber se o exame está pronto pra que eu possa pedir para que alguém busque pra mim, fico imaginando se os donos dessa clinica imaginam a maneira como seus clientes são tratados. E se sabem disso porque não investem um pouco do seus lucros na organização e treinamento do seu pessoal? Ficou evidente a falta de organização e a sobrecarga de funções das recepcionistas. Ficou evidente o desrespeito. Meu nome é Soraia Machado. Sou uma simples secretária que buscou marcar esse exame na unicardio por julgar ser uma das melhores no segmento em Florianópolis. Decepcionada. Obrigada pela falta de atenção. Boa tarde.

Sempre muito bem atendida, a Dra Ana Paula Gomes Cunha muito atenciosa e competente, super recomendo! E o cardiologista Dr Thamus também.

Ótimo Atendimento. Equipe está de Parabéns. Médico me atendeu super bem, estou medicado e me sentindo mais disposto no meus dias.Bem localizada, no coração da cidade e com estacionamento privativo próximo.👏👏👍

Eu e meus familiares sempre fomos muito bem atendidos na UNICARDIO. Profissionais excelentes, agilidade no atendimento e marcação de consultas e exames.

Médicos excepcionais!!! Em especial a Dra Ana Paula Gomes Cunha... endocrinologista gabaritada, experiente, atenciosa... profissional excepcional!!!! Atendentes ágeis e muito atenciosas!!

Ótimo lugar, profissionais maravilhosos.Super bem localizado, não precisamos nos preocupar com estacionamento pois há um particular em frente a clínica.

Atendimento diferenciado, a equipe se esforça para que todos os exames sejam agendandos no mesmo dia! Medicos de excelência atendem nesta clínica! Super recomendo

Atendimento humanitário e competente por parte da Dra Ana Paula, Dr Luís Fabiano e Dr Rodrigo. Funcionários simpáticos e disponíveis. Muito bom

Atendimento rápido e cordial. Além da ótima localização, sempre tive boas experiências com os profissionais médicos que me atenderam.

Tive um excelente atendimento, por excelente profissionais. Atendimento na hora marcada, sem muita espera. Recomendo. E outra coisa, voce liga para marcar consulta os médicos tem horarios proximos, não é aquela coisa só pra daqui 3 ou 4 meses.

Fui super bem atendido, laudo rápido e ambiente muito bom, estão de parabéns!

O atendimento na recepção e no eletrocardiogama foram excelentes. A consulta atrasou por volta de 30 minutos e foi bem rápida, mas o médico foi bem cordial, o que acho importante. Retornarei para os exames e posteriormente farei a reavaliação.

Sou paciente da Dra. Ana Paula há mais de 10 anos .Atendimento da clínica muito profissional.

Agendei três exames com início às 11h. Dois dias antes recebi uma mensagem SMS pedindo confirmação com horário a partir das 10:30h, no dia do exame recebi uma ligação desmarcando o exame mais importante e informando que meus outros exames estavam marcados a partir das 10:15h e que eu deveria chegar 9:50h. Cheguei na clínica 10:30h (horário da confirmação) e fui informado que tinha chego atrasado, e que se fosse ser atendido seria por encaixe sem previsão de horário, em seguida chegou outra pessoa dizendo que não seria atendido. Uma verdadeira bagunça! Além disso, local sem estacionamento e sem vagas próximas.Nunca mais!

Hoje eu e meu esposo fomos até a clínica com consulta particular marcada, e o médico atrasar 1 hora e 30 minutos ,um verdadeiro descaso com o paciente .

Para realizar um exame (teste ergométrico) fui obrigado a agendar uma consulta, e para minha surpresa, fui OBRIGADO a fazer um eletrocardiograma para ser consultado. Não criei caso porque tenho convênio, porém ao tentar marcar o teste ergométrico fui IMPEDIDO porque na recepção foi dito que meu convênio não liberaria porque há havia realizado um exame no dia. Exame este que fui obrigado a fazer. Não tenho nenhuma reclamação do médico nem do ambiente, no entanto, o descaso e a falta de transparência com relação aos procedimentos me prejudicaram. Não recomendo por isso. Atendimento ao público deve ser VALORIZADO!!!!

Fui muito bem atendida por todos. Desde a recepção até o corpo clínico. Recomendo.

SUS particular. O profissional ausentou-se da clínica sem prestar o atendimento previamente agendado. Pegou muito mal e me fez perder outros compromissos, pois o tempo de espera foi demasiadamente longo.

1 A equipe de assistentes encarregada de auxiliar nos exames que são feitos na clínica trata o cliente com indiferença e arrogância.2 Deixei um recado pedindo que o médico que me atende ligasse, sendo que eu tinha me consultado recentemente, mas ele não retornou a ligação.

Excelente atendimento. Bem localizado. Não há estacionamento. Difícil encontrar uma vaga para o carro na avenida e entorno. Sala de espera interior muito fechada, abafada.

Atendimento logo na entrada bastante ágil.

Excelente! Ótimo atendimento, ambiente agradável, médicos muito bons.

Fiquei decepcionada ao utilizar os serviços, principalmente pela desconsideração ao desmarcar um exame importantíssimo em cima da hora, pois já havia agendado o mesmo com antecedência, devido a importância do mesmo. Deixo aqui registrada a falta de profissionalismo e respeito do medico: Mauricio Silva.

Agendei uma consulta para minha mae via telefone, e fui super bem atendida! Tive que esperar para ser atendida, mas é super normal para qualquer clinica/hospital..

Essa gravação telefônica é uma sacanagem, liguei mais de dez vezes e não consegui ser atendido, maior falta de respeito.

Muito boa , clinca de excelente qualidade e otimos profissionais destaque para Dr. André Luis San Thiago

Paciente a bastante tempo dessa clinica. Atendimento rapido e eficiente. Recomendo

Mais de uma vez ao agendar consulta o atendimento do médico André Luiz atrasa em média 10min. A última vez vez agendado para as 11:30, cheguei antes conforme indicado. As 11:47 já estava par a ser chamado, quando o paciente anterior foi chamado, fico imaginando se eu me atrasasse 15 min., será que iria ser atendido?. Virei e fui embora. Falta de respeito e consideração. Reforço não é a 1a vez.

Agendei uma consulta na Unicardio com quase dois meses de antecedência. Na data marcada, duas horas antes recebi uma ligação dizendo que o médico não poderia me atender e oferecendo uma nova data para dois meses depois. Só pode ser brincadeira. Total falta de profissionalismo e falta de respeito com o cliente, especialmente quando o atendimento é por Plano de Saúde, posto que me foi relatado que consulta particular teria já na semana seguinte.

Atendimento de qualidade, boa localização, e médicos extremamente qualificado!

Ótima clinica com destaque para Dr Antonio Carvalho, nosso anjo da guarda avaliando o marca passo da mãe.

Bom atendimento, profissionais simpáticos, recepção um pouco congestionada devido a demanda presencial junto com a telefônica.No mais, bons médicos e estrutura boa.

Atendimento nota 10!

Excelente clínica. Ótimos médicos, instalações. Atendentes atenciosas.

Tem excelentes médicos e um atendimento ótimo!!!

O bacana é a atendente dispensar parcerias e responder pelo proprietario

Ótimo atendimento!!!! Profissionais experientes e atenciosos!! Super indico! 😉⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Clínica climatizada, atendimento excelente. RECOMENDO!!!

Pelo ótimo atendimento e pelas referências médicas.

Excelente atendimento. Profissionais de qualidade. Bem localizado

Excelente clínica

Excelentes profissionais em todas os setores!!!

Boa clínica...bom atendimento.

Excelentes profissionais. Atendimento de qualidade.

Bom