Não recomendo a loja uma enrolação sem fim na hora de compra as mil maravilhas mas o pós vendas horrível ! comprei uma cama baú chegou lacrada e com defeito de Fabrica nos pistões a cama mal fecha e fica torta e impossibilita o uso do baú é ridículo cobrarem mais de mil reais em algo defeituoso e que ficam só enrolando na hora de fazer a troca estou a quase um mês pedindo um simples prazo para troca do produto defeituoso o próximo passo será procon e redes sociais para relatar o caso sempre fui cliente e minha família também sempre compramos produtos e confiava na marca pra mim perdeu total credibilidade e não volto a fazer negocio tão cedo. (data da compra 05/03/2021).

O atendimento na loja realizado pelo atendente Nelson foi excelente, bem como de toda equipe da loja. A entrega da cama foi extremamente rápida. Recomendo a Loja Ortobom localizada na Avenida Lauro Linhares - Trindade - Florianópolis.

A Fran é maravilhosa !! Nos atendeu super bem e acompanhou todo o pós venda conosco!!Fomos em diversas lojas de colchões no centro e o melhor colchão que achamos foi dessa loja!! Super recomendo :)

Atendimento e entrega perfeitos, ambos os setores são muito atenciosos e prestativos, em especial o atendimento na loja que me ajudou a escolher a melhor opção por um bom preço.

Fui atendido com muito respeito e super bem pela Fran mesmo eu estando mal vestido pros padrões sociais, sem preconceitos, super recomendo!

Atendimento excelente, desde a compra até a entrega! Recomendo.

Atendimento maravilhoso, bem localizado e sempre encontramos o produto que estamos precisando. Super recomendo!

Entrei pra comprar um travesseiro, e por conta do atendimento, saí com 2 travesseiros e uma cama King nova. Atendentes Graciela e Fran. Recomendo!!

Ano passado os amigos se reuniram para ajudar duas pessoas que precisavam. Era a primeira vez que mãe e filha recebiam colchões novos e adequados às suas medidas. Quando alguém precisa de algo tão básico como colchão ninguém se preocupa com a qualidade. Ah, é só um colchão...ou colchão é colchão. Mas por experiência própria, sei que diferença que faz um colchão adequado e de qualidade para a saúde (sono, costas, enfim, tudo melhora). Depois de muito comparar preços, marcas, e valor de frete, decidi comprar na Ortobom da Trindade, Florianópolis. Como o frete é grátis, o valor saía semelhante ao da concorrência quando incluía o frete intermunicipal.A vendedora Franciele foi um amor desde o começo do atendimento. Buscou me orientar pelo melhor custo benefício. O entregador, esqueci o nome dele, foi muito respeitoso e gente fina. Porém, dois meses depois, um dos colchões começou a rasgar na lateral. Imediatamente, contactei a Franciele que resolveu tudo o mais rápido possível. De fato, às vezes pode acontecer alguma falha, é normal. Mas o mais importante é como a empresa resolve isso. O processo de troca de colchão foi muito respeitoso, retiraram em casa e pediram desculpas pelo ocorrido.Este ano, os amigos se reuníram e resolveram comprar uma cama baú pois a mãe não tem guarda-roupas. Queríamos resolver o problema mas com qualidade. Então compramos uma cama de casal com baú. Novamente, a franciele foi fundamental, me explicando com sinceridade os prós e contras de cada modelo. Existem os mais baratos... Existem os mais caros... Como estavamos com orçamento apertado, iamos levar a mais barata, mas no fim, ela me mostrou que investindo um pouco mais, poderíamos levar uma cama muito boa. Fizemos parcelado em 12x sem juros. Sem arrependimentos! Para quem tem gatos, esse modelo revestido de corino foi a melhor escolha. Se fosse revestido de tecido como a mais barata, a cama já não estaria mais em condições...Uma outra coisa que que valeu a pena também foi a capa impermeável para colchões. Ela é fina, leve, seca rápido e funciona... A bebê de uma amiga fez o teste drive durante uma troca de fraldas. =DEntão, muito obrigada à equipe da Ortobom da Trindade, principalmente à Franciele e ao montador/entregador muito fofo (que deu dicas de conservação) por ajudar a melhorar a vida das pessoas.É papel do vendedor ou atendente atender bem ao cliente. Mas vocês se superaram! E amamos a pontualidade com que foi entregue também!Recomendadíssimos! Volto em breve novamente!

Muito bom!! São todos muito atenciosos e, em especial, a Fran, que explicou tudo com calma, mostrou diferentes colchões, até encontrarmos o que melhor se adequou a nossa necessidade 😊 A entrega foi rápida e foram muito simpáticos também! Adorei

Maravilhosa! atendimento nota 10, venderam o colchão ideal para mim, suprindo minhas necessidades e meus problemas de coluna. Eu como fotografa tenho muitos problemas de coluna, a consultora Francieli identificou meu problema e me auxiliou a corrigir minha postura para dormir!Indico que procurem pessoas treinadas a entender a sua necessidade, consultores do sono, que sabem exatamente do que você precisa para melhorar a qualidade do seu sono!

Excelente atendimento da Fran!! Primeira vez na loja e já me senti super bem atendida. Além de todo atendimento pós compra também. Recomendo!!Todos os produtos foram entregues com cuidado. Obrigada!!! 😊

Tive uma experiência maravilhosa neste lugar. Além de ser bem atendido em um ambiente super agradável, contei com uma recepção espetacular. Gostaria de agradecer em especial a Franciele, pela atenção e cuidado ao lidar com a qualidade do meu sono com colchões de tão alta qualidade!

Atendimento excelente e qualificado. Vendedora Fran encontrou o colchão ideal pra necessidade/possibilidade.

Atendimento ótimo, vendedores super simpáticos e entregam muito rápido os produtos!

Muito satisfeito com o produto o vendedor bem atencioso explicou tudo como devo dormir correto.

Bom lugar para se comprar coleções com desconto e preços atrativos, sempre tem promoções

Maravilha de loja! Super recomendo!!!! Fui recebida pela vendedora Franciele que foi muito simpática e acolhedora!!!

Bom atendimento e entrega excelente os rapazes muito educados e atenciosos

Ótimo atendimento. Tinha acabado de me mudar para Floripa e fui super bem recebida pela vendedora Franciele. RECOMENDO.

Ótimo atendimento... Vendedora super carismática Francieli, Parabéns pelo atendimento! Muito satisfeita com o produto!

Atendimento top, excelentes produtos, ótima negociação.👍

Entrei pra comprar nosso colchão e o atendimento foi péssimo. Saí, comprei da Mannes e estamos super satisfeitos!

Ótimo atendimentoEntrega super rápidaRecomendo

Melhores colchões. Atendimento personalizado

Atendimento objetivo.

Atendimento ótimo

Excelente atendimento!