Na hora de retirar meu calçado, verifiquei que havia uma parte da sola aberta, sem cola. Perguntei ao atendente se poderia colocar uma cola ali (já que foi esse o motivo de eu ter entregue o calçado para conserto). Nesse momento chegou o dono gritando e me xingando, dizendo que eu não deveria ter mexido no calçado, que ele iria colar sozinho no decorrer do uso. Acontece que essa falha estava muito visível.O que mais me deixou chateada não foi nem o trabalho mal feito e sim a maneira com a qual eu fui tratada. O dono nem me cumprimentou e já saiu gritando lá de dentro, me ofendendo, sem querer saber detalhes do ocorrido ou ao menos negociar a situação.Eu sei como é ruim receber críticas e tê-las expostas na internet, mas dessa vez não pude deixar passar essa situação, pois fui muito ofendida e não quero que outras pessoas passem por isso. O mínimo que um cliente quer receber é respeito na hora do atendimento e um trabalho bem feito, afinal, não foi de graça o serviço.

A muitos anos deixo sapatos e bolsas para arrumar nesse lugar, levo sempre em consideração o produto finalizado que sempre atende as minhas expectativa. Também já recebi desse senhor não, por ter como arrumar o que eu tinha. Eu recomendo! Trabalho muito bom, pessoa honesto.

Péssimo atendimento, e como escrito anteriormente por outro cliente o dono faz serviço porco e quer jogar a culpa no cliente. Se eu soubesse arrumar meus sapatos n mandava no sapateiro... Super estupido e grosseiro! Não recomendado nem um pouco!

Péssimo pós venda, conserto nao ficou bom, de baixa qualidade e nao assumem a responsabilidade, o cara ainda joga a culpa no cliente...nunca mais volto neste local e irei orientar meus conhecidos que façam o mesmo....

Bem competente, pontual e séria.