Se você tem um imóvel, não contrate a Fiducial. Você só terá dor de cabeça!!

Meu corretor foi excelente , Leo vc está de parabéns, ótimo profissional, só tenho a agradecer por sua presteza. Muita gratidão....nota 100000

Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria, nem pessimo é, é horrível! Atendentes mal educados e despreparados, sem contar a burocracia que é. Mesmo com outros 4 imóveis alugados com eles(todos sendo pagos em dias) a burocracia era imensa sem contar que estava há 4 meses querendo alugar outro ponto. Agora a dor de cabeça é pra devolver os pontos. Minha dica é se vc for alugar, tire suas proprias fotos antes de entrar, pois eles entregam o lugar em pessimas condições e querem que você entregue em perfeito estado.

Fui pedir informaçao mas como nao agendei me deixaram sem atendimemto na porta.

Atendimento péssimo. Funcionários não respondem e-mail, somem quando precisamos tirar dúvidas, passam informações erradas ou falsas para os clientes. Não recomendo a ninguém.Fazem de tudo para prejudicar a sua vida. Fazem vistoria de entrada propositalmente cheia de lacunas nas descrições e na saída do imóvel querem enfiar consertos de várias coisas que já estavam antes da locação. Na entrada, você acerta tudo com um atendente e um vistoriador, na saída eles mudam os funcionários justamente pra não se comprometerem com nada que foi acertado na entrada.Escapei de pagar por um móvel inteiro da cozinha e área de serviço, que já estavam ruins desde antes da locação, pq fiz um vídeo na vistoria de entrada. Levaram até a dona do apartamento, uma mulher super grossa e amiga dos donos, que nem estava na vistoria inicial para testemunhar contra mim sobre os móveis na entrega. Dizendo que estavam todos novos.Só escapei de pagar pq tinha feito um vídeo na entrada. Ficaram tão chateados fizeram de tudo pra atrapalhar a devolução.

Estava muito interessada em um imóvel, ligava bastante esperando o dono do apartamento entregar as chaves, assim que entregou marquei uma visita, no dia que fui visitar a imobiliária não estava com as chaves pois a pessoa que visitou no dia anterior ainda estava com a posse das chaves (eu tive que assinar um termo que dizia que só poderia ficar com as chaves por 3 horas, mas acho que foi só eu) mas a imobiliária não se preocupou antes de saber do paradeiro das chaves e nem de me avisar. Aconteceu que a pessoa de má fé passou um dia inteiro com as chaves preparando os documentos e não deixou ninguém visitar o apartamento. Fiquei sem o apartamento e nem recebi desculpas pela irresponsabilidade deles.

Péssima imobiliária, não gera boletos adiantado e na devolução gerou pendências para devolução do caução

Fui cliente dessa imobiliária por mais de doze anos. Durante todo esse período o relacionamento com todos os funcionários foi educado, eficiente e oportuno. Ao entregar o imóvel, de igual modo, a fidalguia foi a marca do atendimento. Recomendo como uma imobiliária de elevado padrão e ótimo retorno

Como grande parte das imobiliárias, desorganização, anuncios desatualizados. O interessado fica pendurado no telefone, é transferido de setor pra daí sim, saber que o imóvel não está mais disponível.

Empresa de relacionamento extremamente difícil, super exigentes contra o locatário ao passo que cometem erros financeiros contra o mesmo, tem que brigar muito para resolver alguma coisa (se tiver a sorte de resolver), TEM QUE FICAR ATENTO. Depois da vistoria de entrada, emitiram documento com informações divergentes do que foi constatado, seria mesmo erro de transcrição? No meu caso, houve uma vistoria intermediária que me era favorável, pois constatei que a pintura do imóvel era retocada e não pintura nova como descrito na vistoria, o que me desobrigaria de pintar o ap, além da cor descrita tb não corresponder à realidade, conforme constatado por 2 pintores veteranos, sendo um deles de confiança do proprietário, deram sumiço neste documento. Assim sendo, estou entregando o imóvel com pintura muito superior ao que recebi, teto paredes, portas e rodapé, tudo pintura NOVA. Sempre morei de aluguel por opção, portanto, conheço várias imobiliárias em Fortaleza, jamais tive problema com qualquer delas, que quase sempre buscam a satisfação do locatário também, pois são estes que proporcionam a renda do imóvel locado. No meu entendimento, nesta imobiliária os inquilinos são tratados como se estivessem morando de favor. Se eu tivesse lido estes tantos comentários negativos sobre esta empresa, não teria entrado nesta barca furada, teria me poupado muitas noites de insônia e outros grandes aborrecimentos. E tem a cara de pau de vir a este veículo se desculparem por tantas e tantas vezes, sem tomarem medida efetiva para se melhorarem. Nas diversas desculpas desta imobiliária neste site, ela faz referência ao nome ALINNE, fique esperto... Portanto, se você não quer ter aborrecimento com imobiliária, FUJA DA FIDUCIAL, pois a mesma é um excelente fiducial de como trabalhar pouco e ruim, com exploração contra os locatarios. Estou em processo de devolução de imóvel, depois de 40 meses com esta imobiliária tenho uma sensação de alívio, e lá vem sofrimento, por exemplo: pedem declaração do síndico de quitação do condomínio E OS 3 ÚLTIMOS COMPROVANTES DE PAGAMENTO DO CONDOMÍNIO!!! Seria cômico se não fosse trágico. FUJA!

Sempre fui muito bem atendido pela Fiducial, especialmente pela operadora Débora Melissa que é muito gentil e educada!! Parabéns pela equipe!! Sou cliente há 4 anos!

Imobiliária sem nenhum empatia com o cliente. Nessa pandemia, expliquei várias vezes que precisava mudar o vencimento do meu boleto, por questões de adequação com meu salário e outras coisas. Eles não quiserem mudar, não retiram a multa e juros, fazendo com que eu pagasse valores altíssimos. É uma imobiliária péssima, com gente arrogante, burocrática e que só quer ganhar em cima das pessoas. Não recomendo de jeito nenhum.Ps: engraçado que eles respondem, logo abaixo, que tudo está tudo no contrato. Prezados, qual parte da PANDEMIA que falei acima que vocês não entenderam? O contrato foi feito antes de um período como esse. Nós entramos em contato para pedir a compreensão nesse momento tão difícil para todos( era somente uma alteração do dia 5 para o dia 15). Vencimento deve ser acordado seguindo a melhor data para o cliente fazer o pagamento, pois assim não gera multas e taxas. Mas vocês não se importam de cobrar 200, 300 reais a mais de multas e juros. O contrato só beneficia a imobiliária e mais nada.

Péssimo atendimento. Deve tá muito bom mesmo. Entrei em contato com eles no dia que eles postaram um anúncio e me disseram q eu não poderia visitar o apartamento pq estava em reforma, mas me avisariam assim que tivesse pronto pra visita, não havendo retorno, eu liguei e me disseram que outra pessoa já estava processo de locação!!! Como assim!? Alguns são melhores que outros!!!?? Uma vergonha. Só dou 1 estrela pq não dá pra dar menos. 🤮

Foi péssimo o atendimento feito pela Sr. Raquel, pois me fez dar a viagem perdida do Siqueira para a Aldeota ao me confirmar por telefone que as chaves de um imóvel que eu iria olhar estavam lá e eu poderia ir buscá-la,mas ao chegar ela vem com desculpinhas de que não estava la às chaves... Ela deveria ao menos ter pago a gasolina que eu gastei indo lá, e seu atendimento foi péssimo... Falta de consideração com o cliente.

Completamente decepcionada. Gostei bastante de um apartamento dessa imobiliária e tentei contato. Primeiro, existe uma grande dificuldade de contato com eles (demoram a responder). Segundo, passam informações erradas (ligamos perguntando como poderíamos visitar o imóvel e, em um momento foi falado que as chaves ficavam no escritório deles, e no outro que estava com dona do imóvel). Até aí, ainda estávamos entusiasmados para visitar. Marcamos uma visita com um contato que nos foi passado pela imobiliária. Chegando ao imóvel, descobrimos que a pessoa que nos esperava não era o responsável pelo o imóvel em questão. Falamos com a atendente e ela informou que essa pessoa seria responsável por vários imóveis na região, inclusive esse que estávamos interessados. Ficamos frustrados, mas tentamos de novo. Em nossa última tentativa de visitar o imóvel, descobrimos, em fim, que o contato que nos foi passado não era da dona do apartamento, e sim de uma outra pessoa que também anuncia nessa imobiliária. Ou seja, perdemos tempo e fomos enganados. Não faremos negócio com essa empresa.

Não é uma empresa que tem diálogo com o cliente (locador), cobram taxas sobre tudo, espero que mudem essa política de trabalho.

Pior atendimento ao cliente que eu ja vi em qualquer empresa, em 1 ano e meio de contrato não consegui resolver se quer uma coisa direto com eles, sempre era empurrado pra resolver com o proprietário do imóvel. A dor de cabeça que ainda estou tendo para devolver o imóvel consegue ser ainda pior, na vistoria inicial tinha coisas que não condiziam com o estado do apartamento, tive que provar mostrando um vídeo feito no dia da visita. NÃO RECOMENDO NEM PROS MEUS INIMIGOS.

FOI UMA EXPERIÊNCIA MUITO POSITIVA. E ACHEI NESSE ESTABELECIMENTO, UMA ÓTIMA ORGANIZAÇÃO E TAMBÉM MUITA EFICÁCIA PELA SUA BOA COMPETÊNCIA. SHOW!!!

Tive uma experiência muito positiva com a Fiducial, em especial, com o profissionalismo de um de seus corretores, Lucas. Em menos de 1 ano, mesmo durante as restrições da pandemia, conseguimos celebrar a venda de meu imóvel.

Essa imobiliária explora muito o cliente, passei muita raiva. Mas, pelo menos tem um bom atendimento.

Não consigo mais ser atendida por ninguém. Coloquei o apto para alugar com essa imobiliária e estou decepcionada. Pra receberem o imóvel exigem até pintura, mas agora, que algum cliente fez visita, sozinho, e causou um problemão, ñ estão nem aí pra resolver. Total descaso conosco, espero que por esse canal, consiga algum atendimento eficaz.

Tudo na Fiducial e caríssimo.Todas as vezes que busquei imóveis sempre estava bem acima do valor de mercado.

Já aluguei um apartamento pela fiducial muita dificuldade e demora para resolver e para entregar é 10x pior, você resolve tudo e eles nem atendem o telefone, não recomendo!!

Só achei poucas Opções de Imóveis para Alugar.

Boa recepção. Dúvidas sempre sanadas. Cortesia . Atendimento gentil. Obrigado.

Muito bom E rápido o atendimento. Tirou ti da d as minhas dúvidas.

E bom ter um excelente advogado

Péssimo

A Fiducial foi uma das piores empresas que tive o desprazer de conhecer na vida. Sabe aquele filme que você assiste e temvontade de pagar para desver? Bem, essa foi a minha saga com eles. Além de realizarem práticas ilegais de cobrarem mais de3 cauções (inclusive se eu fosse você ficaria atento a isso), o atendimento foi péssimo. Eu que com todas as provas paraacusar essa empresa de ter realizado calúnia com a minha imagem por ter feito negócios com eles e eles terem destratadoinclusive as pessoas que tinham interesse em alugar o imóvel, ainda tive que ficar pedindo respostas a respeito dessetratamento. E até hoje? Não obtive respostas nem desculpas por nada, muito pelo contrario, o ambiente onde cheguei pararomper logo com o contrato, foi um ambiente de trabalho com pessoas de cara muito fechada que fingiam ser cínicas comrelação a todos os problemas que me causaram. Nem desculpas pelo ocorrido recebi, inclusive meus emails estão lá jogadospara a atendente, se é que existe né, que nem por email me respondeu... Por onde passo, as pessoas que me conhecem etambém viveram esse episódio fatal com a fiducial, falam do absurdo que essa empresa que me representou e sujou minhaimagem deixou. Espero que esse meu comentário chegue no coração de uma pessoa abençoada que não enfrente jamais o que eunão desejo nem ao meu pior inimigo. Inclusive para escrever esse comentário tive que meditar bastante para medir o tom dasminhas palavras mas também conseguir passar esse sentimento de tremenda decepção que tive.

A pior experiência de todas! Falta de profissionalismo. Falta de bom senso. Falta de humanidade. Falta de boa-fé!!!! A pior imobiliária de Fortaleza. Destrataram seguidas vezes a minha mãe, uma senhora idosa e extremamente respeitosa, correta e que sempre cumpriu e superou todas as suas obrigações. Gravem os encontros com os funcionários, façam provas e processem esses desrespeitosos, maus profissionais eivados de má-fé em suas condutas.

A pior experiencia possível. Se quer uma recomendação, não usem essa empresa. Aluguei um ap com eles e só tive prejuízos. Recebi ap com dívida de tv a cabo. Com avarias que só percebi após alguns dias e nao foram colocadas na vistoria inicial. Muita dor de cabeça. Empresa nota zero.

Fujam dessa empresa. Desrespeito com o cliente, fazem cobranças indevidas, entregam apartamento com débitos anteriores e com avarias que te cobram futuramente. Nota zero sem dúvida.

Pior não existe. Cuidado na hora da vistoria. Minha sogra falta infartar.

Apenas para informar que o número telefônico da Fiducial Imobiliária é 3131-2000

Péssimo atendimento

Querem fazer um bom negócio? Procurem esta imobiliária, mas só se você tiver tempo para esperar a boa vontade de eles finalizarem o processo de locação. Desisti do processo pela demora, todo dia inventavam uma conversa diferente, postergando a entrega da chave. Enquanto isso, tive que marcar e desmarcar vários serviços, desmarcar agenda de trabalho, pagar multa por estar a mais dias no apartamento que moro e nada de eles resolverem. Foi um exercício de paciência.

Tive boas e más experiência com a corretora de imóvel. Acho q o serviço peca muito pela qualidade no atendimento e proatividade.

Péssima imobiliária! Se voceano quiser ter um prejuízo enorme alugue algo pela a fiducial, pra começar a multa por atraso de 1 dia de aluguel é 10 % do valor total , eu falei 1 dia! Quando fui devolver o meu apartamento propus pagar a proprietária para fazer os reparos no imóvel, pois mudei de cidade , a imobiliária não aceitou , fez com eu pagasse o serviço enquanto contava aluguel nos dias que o serviço tava sendo feito , sendo que eu já tunha saído do imóvel.Quem pensa que parou por aí está enganado, quando o serviço acabou queria devolver as chaves no outro dia, mas aí falaram que não tinha vaga para uma nova vistoria e até marcar o dia pasmem eu teria que pagar o aluguel desses dias, resumindo faltei quebrar por causa dessa empresa, meu conselho é : fujammmm!

Atendimento excelente com funcionários preparados, me tiraram todas as dúvidas e resolveram meu problema sem muita conversa. Foram objetivos e me orientaram sobre tudo.Ambiente climatizado com sala de espera, imóveis com preços acessíveis ao mercado.

Dificultam a vida pra devolver um imóvel pra eles.

Uma das melhores de Fortaleza! Ótimo atendimento e funcionários focados em ajudar em todas as necessidades dos clientes.

As pessoas atendem muito mal. Chegam a ser grosseiras.

Péssimo atendimento. Nem a própria gerente de vendas da atenção aos clientes.

Pior imobiliária de Fortaleza! Péssimo atendimento, tratam os clientes como se fôssemos burros e que não sabem dos nossos direitos! Muuuuito cuidado com o setor de VISTORIA!Não recomendo pra ninguém! Só chateação!

Desorganizados e nada profissionais. Fazem você perder tempo.

Excelente empresa para se fazer negócios!

Ótima empresa para se trabalhar, sabe tratar muito bem os seus clientes e conta com profissionais qualificados e com ótimo astral.

Nunca precisem!

Foi boa

Bom atendimento e agilidade na documentação.

Excelente opções

Não indico.

Péssima!!

Imobiliária referência no mercado e muito boa para fazer negócios.

Eu também não recomendo a ninguém,péssimos.

Achei meu imóvel muito fácil pelo site.recomendo a Fiducial

Empresa competente. Pessoal atencioso. Excelente local de trabalho.

Pessoal atencioso

Excelente imobiliária. Recomendo! Muito honestos.

Muito organizada e profissional.

Excelente imobiliária! Recomendo a todos!

Imobiliária de alta qualidade e super atenciosa.

Fica no piso térreo do Edifício Ébano, na Rua Costa Barros.

Excelente atendimento!

Excelente atendimento!

Equipe muito profissional!

Bom atendimento

Médio

Serviço altamente eficaz !! Recomendo demais!

Possui um bom atendimento.

Ótima imobiliária!!!!!Cuida bem do seu imóvel!!!

Otimo

Atendimento excelente

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Amei !

Melhor Imobiliária de Fortaleza!!!

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Imobiliária.

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