Muita demora, fiquei aproximadamente 1 hora em pé na fila, sugiro para quem for já entrar pela lateral esquerda do shopping (é onde fica a fila do banco, ele abre mais cedo). O atendente ao abrir minha conta salário não explicou nada sobre os tipos de conta e os benefícios, simplesmente abriu a conta salário sem perguntar se queira portabilidade pro meu banco (eu perguntei se havia a possibilidade mas o atendente não respondeu), e por fim ele disse que não tinha falado. A conta salário do Itaú é totalmente um lixo, você tem que ir em caixas específicos do banco para consultar saldo e fazer saques além de não ter acesso ao aplicativo o que se torna hoje em dia uma ferramenta indispensável para nós jovens, após finalizar o atendente ele pediu para ir em 5 dias úteis novamente a agência para concertar o erro. De modo geral foi uma má experiência.

Tem que informar na plataforma do Google que os caixas para pagamentos só funciona até às 14:00 para as pessoas não dá viagem perdida

3 horas em uma fila pra desbloquear um simples cartão lá dentro da agência uma palhaçada deveriam organizar cada situação desbloqueio de cartão pagamento é prioridade muita demora

MEU PAI TEM QUE SACAR SEU BENEFICIO, MAIS O CARTÃO SO DA OPÇÃO DE TIRAR NA BOCA DO CAIXA E AGORA, COMO FICA? SENDO QUE O BANCO ESTA FECHADO? ALGUEM PODE ME DA UM HELP REFERENTE A ISSO.

Bom atendimento.porem pouco espaço para a grande demanda.

Ontem compareci no nessa agência do shopping eo guarda que esta do lado de fora me informou que não poderia entra porque o shopping encontrava-se fechado. mais no site informa que esta aberto

Fui ao caixa eletrônico, que tem muitos por sinal, e estava bem vago, consegui resolver o que queria rapidamente e ir embora antes de ter q pagar o ticket de estacionamento. Fui depois das 20h30. É bem localizado tbm, logo no primeiro piso e fácil de encontrar.

Gostaria de saber se o banco está funcionando?e como vai ficar o pagamento de aposentados e pensionista

Alguém sabe dizer se a agência do Granshoping tá aberta?

Pior banco que tem

Os caixa 24horas estão funcionando normal mentir

É importante avaliar se o banco no qual você está pensando em se tornar cliente possui bons índices de resolução de problemas e atendimento

Ótima estrutura, porém a agência é pequena, em relação a outras agências, e, por esse motivo, a fila do lado de fora costume ser grande, principalmente em dias de pagamento de aposentadorias. O horário de atendimento é igual das outras agências... 10 às 16h, de segunda à sexta-feira. Possui caixas eletrônicos na parte externa

O atendimento e muito rápido em comparação aos demais bancos... lógico qie demora um pouco... mas é rápido.

Pior agencia de banco...atendimento péssimo. Não estão nem aí para o cliente.

Não sei de quem foi a brilhante ideia de transferir a sede da Messejana pra uma agência minúscula num shopping. Muita espera na fila que começa nos corredores e se estende até o estacionamento do shopping.

Nessa pandemia está aberto normalmente a agência????

Alguém sabe me dizer se a agência tá em greve? Pois tenho que efetuar pagamentos e não tenho essa informação.

10 horas é a hora que abre as agências? Pq eu só queria usar os caixas e não queria esperar ate as 10 horas.

Um abisurdo espera mais de meia hora um atendimento para confirmação de um cheque

Horrível, péssimo atendimento, muito lotado, pouco atendentes! Péssimo

Simplesmente o melhor banco pelo menos no quesito atendimento!!!

ótimo, só acho o local pequeno demais para tamanha demanda!!!

Agência e caixas eletrônicos fechados

Banco itau esta fechado!!!

Agência e caixas eletrônicos fechados

Adoro esse banco

Ninguem atende nos telefones informados.

Fica no piso térreo do Grand Shopping.

Não existe mais agência nesse local

Estacionamento quase sempre lotado

Agencia muito boa, so evitem no final do mes

Banco organizado mas falta muito pra ficar otimo.

Estrutura pequena, para uma demanda muito grande de clientes.

Muita demanda de gente

Horrível

Bom atendimento

Melhor banco.

Bem organizado

Atendimento mediano.

Muito bonito,estruturado. Agradável

Atendimento rápido para os caixas

Otimo...

Ótimo

Ótimo atendimento e local

Bom

Agradável !

Melhor localização e segurança

Um das melhores agências

Boa

M