Trouxe 03 móveis pra vivo atraves dessa loja e a experiência foi simplesmente trágica. Prejuízo financeiro devido a pagamentos indevidos e eles simplesmente perderam meu número de anos. Entrei na justiça e o pau vai comer para ver se eles aprendem a ser menos arrogantes e aprendam a ser mais competentes e sejam mais honestos. Quem puder, fuga dessa loja
Pior serviço da minha vida!Fui duas vezes na loja, 3 funcionários sem mascaras, um atendente pegou copia dos meus documentos para fazer minha conta, sumiu (ou desviou) a copia dos documentos. Tive que voltar na loja pegaram outra vez a copia dos meus documentos, sumiram eles novamente e a vivo cancelou a linha a qual usava para trabalhar. ZERO RESPEITO COM OS CLIENTES
Sobre o atendimento prestado pelo funcionário da Operadora, bom, porém quanto à proposta referente à solução do problema, abaixo da crítica.
Achei muito barulhento o ambiente. As conversas das mesas se misturam e fica difícil conversar. Atendimento nota mil, mas o ambiente precisa de melhorias acústicas.
Experiência ruim. fui só comprar um chip pré-pago, sinceramente só queria entrar la, pegar o chip e pagar num caixa, mas tive q pegar fila e passar por atendimento.o atendente nao quis explicar direito sobre taxas e funcionamento do serviço q eu tava me cadastrando. mas, em contradição ficou sendo atencioso tentando atualizar outros serviços meus que eu nao pedi. mas o que maos me incomodou que é foi me pedido pra tirar a máscara no meio da loja cheia de gente pra tirar uma foto pra um cadastro. nunca vi precisar tirar foto pra comprar um chip. e mandar cliente tirar mascara é uma coisa qie parece até piada.
Péssimo cerviso atendimento muito ruim preço caro pelo cervisoNão recomendo
Gente!!! Confesso q não sou de comentar absolutamente nada sobre avaliação de atendentes e etc...Mais dessa vez vou abrir uma exceção e dividir com vcs😊Fui nessa loja da vivo e ameeeiiii!!!!Fui super bem atendida por um rapaz chamado Gustavo. Super atencioso e me ajudou no q estava procurando, com muita calma e paciência!!!excelente profissional 👏🏻👏🏻👏🏻100000 estrelas 😊Número do Gustavo: (62) 999030350
Um atendimento muito bom e experiência que tive com a operadora vivo pelo atendente Gustavo , não tenho nem oque reclamar, super prestativo , comunicativo e me deu com ótimas ofertas , valeu realmente a pena , para quem quiser o número de contato do atendente é 62999030350 indico demais
Muito bom atendimento... Resolvi tudo ué precisava.
Pior loja da vivo não conseguiram emitir uma nota fiscal disse que o CNPJ estava com problema para emitir, mais não soube dizer nem qual problema estava aparecendo para eles na hora que a nota retorna da SEFAZ, fiquei mais de hora eles tentando emitir uma nota e fui embora sem o chip.
Um dos melhores atendimentos e experiência que tive com a operadora vivo, atendimento excelente com dedicação do atendente Gustavo , não tenho nem oque reclamar, super prestativo , comunicativo e com ótimas ofertas , valeu realmente a pena , para quem quiser o número de contato do atendente é 62999030350 , super indico .
Desagradável, fui enganado da última vez, não fizeram o que solicitei, exigi dessa vez por escrito o que fizeram, além do protocolo, e não queriam me passar.
Uma loja pra venda de linhas/chips que não tem chip e te mandam procurar a Kombi do Carlão, próximo ao ponto de ônibus... como sempre no Brasil, nada funciona como deve...
Bem organizada . Pequena . Mas organizada. Atendentes Prestativos.
As revendas nem deveriam existir, não há tratamento digno aos seu clientes, já a Loja Vivo oficial, aquela alí na Av. 136 é show, atendimento rápido e personalizado.
Atendimento ágil, mas você não resolve todos os seus problemas relacionados.
Excelente
Infelizmente devido ao péssimo atendimento da Loja da avenida 24 de outubro tive que procura outra loja.Na loja da rua 136 foi rápido e bem atendido.
O atendimento é muito bom. Loja espaçosa, atendentes que entendem do assunto... gostei, fui bem atendido.
Foi bom, fui bem atendido e sair de lá com o problema resolvido.
Um bom lugar pra se está, ambiente agradável e de fácil acesso.
Atendente muito atenciosa , fui pra cancelar uma linha . No entanto , ela instalou outra linha no mesmo endereço e a que eu queria cancelar continuou ativa !!! Quer dizer , a prioridade é vender planos e instalar novas linhas e não atender a solicitação do cliente ... Péssimo.
Muito bem atendida
Já não fui feliz com atendimento da loja. Faltou ética do vendedor
Gostei
Ótimo atendimento .
A loja é legal, o imóvel, localização e estrutura são excelentes. A Vivo que não conseguiu resolver um problema que ela mesma criou!
Toop
Pior atendimento que já tive... É ainda não resolveu o meu problema
Serviço ruim. Não esclarecem as condições dos planos corretamente para o cliente. Escondem as condições dos planos que não beneficiam e as que prejudicam. Serviço de internet residencial Wi-Fi também muito ruim
Ambiente muito legal !!!
Péssimo atendimento
Wi fi gratis, pega do lado de fora. Na verdade numca entrei na loja mesmo.
Atendimento muito bom da consultora Lais. PARABÉNS
Boa porém a promoção de vcs sai mais caro do que eu comprar o aparelho fora
Experiência Péssima, na consegui comprar os acessórios de celular por falha no sistema apesar de cobrarem duas vezes no cartão de crédito e o extorno dessas cobranças indevidas foi demorado sem um pedido de desculpas da gerência!!!
Pessoal atencioso. Programa de atendimento via software de baixa qualidade. Travou 3 vezes....demorei mais na loja do q para deslocamento, considerando q eu estava proximo a Senador Canedo
Boas instalações, estacionamento coberto com vigia gratuito. Atendimento relativamente rápido. O grande volume de ocorrência com a operadora torna o atendimento às vezes tenso. As operadoras de telefonia e os bancos são os campeões de ocorrência no PROCON (órgão de proteção ao consumidor no Brasil).Good facilities, covered free parking. Relatively fast service. The large volume of occurrence with the operator makes the service sometimes tense. Telephony operators and banks are the champions of occurrence at PROCON (consumer protection body in Brazil).
Ambiente agradável atendimento cordial e rápido
Bom Atendimento
Como funcionário da empresa exponho minha insatisfação com o trabalho e a falta de respeito com o funcionários juntamente com a falta de comunicação do funcionário com o RH, sua desorganização mostra que a empresa anda em passos lentos diante de várias outras, falta de especialização da equipe de supervisão e juntamente com pressão psicológica do quadro de funcionários, acredito que deveria ouvir mais as críticas de seus funcionários ativos.
Ótimo atendimento, estacionamento próprio. Planos mais caros do que da concorrência!
A loja é bonita, porem fui a trabalho, então nao vi a loja em si e sim a estrutura de infra de redes, somente
Boa localização e atendimento das moças nota 10!
Como toda loja de operadoras telefônicas, se estiver querendo adiquirir algo, você é muito bem atendido, porém se for resolve alguma coisa melhor ter muita paciência.
Não possui estacionamento. O atendimento é demorado. Sem falar que não resolvem os problemas do cliente, exigindo que o cliente espere ser atendido por meio eletrônico. Pra que serve então a loja física?
Cobrança indevida
O atendimento já foi melhor, mas tá valendo
Fui muito bem atendida.
Até que enfim achei em Goiania uma loja Vivo que resolveu tudo que eu precisava. Cancelamento de conta, troca de cidade, informações corretas.
Atendimento rápido com estacionamento próprio. Basta entrar na rua lateral que tem estacionamento no sub solo. A vivo só precisa valorizar um pouco mais seus clientes. Está começando a perder os mesmos para a claro que está tendo um bom serviço tb.
Só problemas para resolver quando vou na vivo e normalmente tenho que voltar mais de uma vez para resolver a mesma coisa!!!
Só entrei pra me proteger da chuva, pessoal bem acolhedor ❤️
Não resolvem nada. Pessimo.
A vivo e a melhor mas os preços dos planos que não ajudam
Já trabalhei lá.
Loja vivo tem bom atendimento e estacionamento no sub solo do prédio
Fui super bem atendido pela atendente Mônica. Me orientou e indicou o melhor plano pra mim.
Canalhas kkk
Atendentes fazem pouco caso, entrei para fazer um recarga e me queriam empurrar um plano
Bem localizada na 136.
Atendimento bom. Mas melhor seria senão tivéssemos que ir neste local.
Atendimento excelente, ambiente maravilhoso
Muito boa loja. Os serviços do grupo precisa melhorar. Ainda recomendo.
Lugar muito bom para trabalhar:-) uma pena eles não valorizarem os bons funcionários.
Única loja de Goiânia onde consigo resolver meus problemas com a operadora!!
Demoram para atender, os funcionários estão mais perdidos de que os clientes.
Essa loja está aberta
Já foi melhor!
O sistema não estava funcionando fiquei mais de uma hora aguardando.
Ótimo atendimento, estacionamento próprio, pessoas preparadas e que conhecem todos os produtos oferecidos . Gostei
Bom atendimento
Super bem atendida
NÃÃÃÃO FUNCIONA ATÉ AS 19H00.Das 8 as 18.
Lugar super agradável, ambiente limpo.
Muito bem
Ótimo atendimento
A loja é boa, a operadora que não me agrada em nada.
Ampla loja, bom atendimento, mas peca no estacionamento.
Não soluciona todos os problemas que precisavam ser resolvidos.
Não consegui a NF da compra do novo chip
Atendimento rápido !
Atendimento bom, mas demora para ser atendido, e resolver os problemas.
Ótimo atendimento!
Esse numero ta errado. Cai em outra empresa.
A maior de Gyn
O TEL DE CONTATO NÃO ATENDE !!!
Atendimento demorado, mas resolveu meu problema
É uma empresa bem localizada, vale apena ir lá conferir seus produtos!!!
Atendimento nota 10
Lixo não possui estacionamento! Atendimento péssimo.
A Melhor Operadora do Brasil, Qualidade nos Serviços.
Péssimo atendimento. Não tem menor interesse em atender o cliente.
Muito bom atendimento!
Bom lugar,. Onde existe estacionamento
Boa loja com atendimento muito bom
Atendimento e compra superaram minhas expectativas. Parabéns!
Vendedores com excelente conhecimento sobre todos os produtos. Muito bem atendido.
Fui bem atendido.