No dia 28 de dezembro de 2020 adquiri uma rasteira de couro no valor de 129 reais. No primeiro dia de uso, o material descascou nas partes laterais e superior da sandália. Constatada a má qualidade do material, retornei à loja Scamboo situada no Flamboyant Shopping.Disseram que levariam o produto para a fábrica e que resolveriam o problema o mais rápido possível. Infelizmente, nao resolveram o problema e comunicaram que nao haveria troca do produto, pois o produto teria descacado em razao de suposto mau uso (ps. usei um dia e senti o material descascar, por isso tirei do pé e guardei).Deixo aqui registrado que a empresa não compactua com as normas do CDC, uma vez que o produto fora usado uma ÚNICA vez, tendo sido despendido um valor alto (129 reais). Diante de tamanha ofensa aos direitos do consumidor, é meu dever alertar o máximo de pessoas possíveis sobre a política da empresa. Um política não acolhedora que priorizou o lucro de 129 reais, em detrimento a possíveis compras no futuro. Nesse cenário, friso que não concordo com a atitude da empresa em nao efetuar a troca do produto que descascou logo após a compra, sendo óbvio a má qualidade do produto. Para evidenciar isso, fiz questão de mostrar outra rasteira de couro de loja concorrente de uso a mais de um ano que não havia estragado como a de UM DIA de uso estragou . Restou, assim, mais uma vez comprovada a má-fé em não efetuar a troca do produto. Dirigi-me ao site consumidor.gov, mas a empresa nao possui cadastrado. Lamentável eu ter que registrar essa reclamação para alertar demais consumidores. Lamentável eu ter que fazer uma divulgação negativa desta empresa que ERA cliente. Lamentável eu ter que recorrer à justiça estadual para comprovação de um direito básico de mais um consumidor hipossuficiente prejudicado por empresa desrespeitosa.Por fim, solicito um reconsideração da empresa para resolução amigável e desistência de demais reclamações nos meios administrativos e judiciais.

Ótima qualidade, lindooo uso já tem muitos anos vale a pena ter uma lindeza dessa.

Atendimento deixa a desejar, a variedade também é bastante limitada, já fui em duas ocasiões diferentes e não encontrei o que procurava... Melhor ir na Arezzo

Atendente muito bem educada, preparada, calcados bonitos e de bom material

ATENDIMENTO NOTA 10000

Ótimos calçados

Ótimo atendimento.

Excelente atendimento.

Lindos sapatos e bolsas!

Excelente!

Ótima localização. Loja com muitas opções de bolsas e sapatos. Rasteiras pra praia

Sapatos bonitos, atuais e confortáveis, sem falar que o atendimento é nota dez.

Pó muito legal

Muito bom

Excelente semijoias.

Ótimo atendimento, e produtos de alta qualidade 👏👏👏

Muito bom!!!!!!!!!!😘😘😘😘😘😘

Lindos os calçados. Bom atendimento.