Não pensam na saúde física e mental de ngm, um lugar horrível em que deixam um paciente precisando de cirurgia urgente 8 horas esperando em uma cadeira e ainda te tratam mal.

Cheguei as 9:30 fui o primeiro a chegar e só precisava uma radiografia do pé. 12:40 e ainda estou aqui.Isso que quando cheguei não havia ninguém na minha frente.Lamentável será se precisar de algo mais sério.

Fui muito bem atendida mesmo pelo sus, o hospital não aceitava meu plano que é sul América.

Venho por meio desse singelo relato, divulgar a atuação dos profissionais da ambulância do @SAMU e do @Hospital ARCANJO SÃO MIGUEL de Gramado.No dia 06/11/2020, sexta-feira, infelizmente, sofri um acidente doméstico, no elevador da minha casa (qdo lavaria o tapete da sala), como consequência, fiquei caída no chão, com muitas dores, aguardando a ambulância.Fui removida pela ambulância do @SAMU, por dois jovens profissionais que me retiraram com toda a segurança, cuidado e carinho. Cercada de muita atenção até a emergência do @Hospital Arcanjo São Miguel, em Gramado - RS. A equipe da emergência, me recebeu com sorriso, transmitindo confiança, segurança e tranquilidade.A jovem da recepção, prontamente veio e com gentileza, pediu meus documentos, sendo autorizada a pegar na minha bolsa. Embora constrangida, mas com a minha insistência pegou e fez meu cadastro. Imediatamente, o médico da emergência solicitou um Raio X, o qual foi rapidamente realizado, por um profissional, com compreensão e empatia, respeitando minha dor. Cuidadosamente, sempre perguntando se eu estava me sentindo bem. De volta para a enfermaria, as técnicas já me aguardavam, me cobriram com um cobertor cheiroso. Logo, o ortopedista de plantão chegou, um jovem alto bonito, educado, atencioso. Após conversar comigo e ver o exame radiológico, constatou... fraturei o tornozelo direito, solicitou minha internação. As funcionárias imediatamente trocaram minhas roupas e me levaram para a enfermaria 303. Todos da equipe foram de uma dedicação e respeito que mesmo com dor, me senti acolhida e segura.No dia 11/11/2020 às 16:00h fui para o Centro Cirúrgico, onde me aguardava uma outra equipe de profissionais. O médico @Marcelo Weber, foi o Traumato Ortopedista, o anestesista um profissional preocupado com o meu quadro cardiológico, a todo momento dando-me total atenção, assim como o Dr. Marcelo Weber (dois cavalheiros) e as enfermeiras, também, no pós operatório, total atenção e cuidados.Transferida para a enfermaria às 22:00h. A equipe do terceiro andar me deu muita atenção e carinho, durante toda a noite. Finalmente, após o exame radiológico, recebi alta dia 12/11/2020 por volta das 18:00h. Vale ressaltar que, em todos os dias e noites da minha internação, fui muito bem atendida, os banheiros sempre limpos, água para o banho e comida quentes e bem confeccionada, a senhora que levava a refeição, sempre atenciosa e interessada em saber se eu estava satisfeita. A enfermagem, nos momentos que eu sentia dor, não me deixou sozinha. Todas as equipes com uniformes limpos, bem assiados a qualquer hora. Esses detalhes, no meu relato são porque não poderia deixar passar sem compartilhar.Infelizmente, não sei o nome de cada um dos profissionais que me cercaram de atenção, desde a remoção da minha casa, até a saída do hospital de alta. Peço a Deus que cuide de todos e de suas famílias.A área da saúde é uma profissão especial e de suma importância,pois para ser um profissional desse campo de atuação, requer muito amor, dedicação e vocação. Parabéns a todos!!!!Gratidão!

Atendimento desde a recepção até médicos e enfermeiros muito atenciosos....Obrigado

Excelente.Fui atendido pelo SUS no dia 01.08.19, cheguei as 20:35 com colica renal e a triagem foi realizada as 20:40 , as 20:45 A médica me atendeu.Como eu já sabia o diagnóstico, a médica prontamente pediu para a enfermagem administrar a medicação, as 21:55 eu estava de volta ao hotel sem dor.Limpo, organizado e o atendimento de todos excepcional.PARABÉNS !!!

Hospital da região com ótimo atendimento 24h SUS e convênios. Tem horário que fica cheio mas sempre somos atendidos com presteza pelos médicos. Parabéns aos funcionários.

Meu Marido, Carlos Abreu, foi internado e operado neste Hospital, uma operação complexa, ficamos surpresos pela excelência no atendimento tanto médico como de toda equipe de enfermagem. Ficamos quase 20 dias e nunca vimos ninguém ser maltrado por algum profissional. Salvaram a vida de meu marido, somos muito gratos a todos vcs ( Equipe médica , enfermeiras, Refeitorio, Limpeza.....)

Parabéns a todos os enfermeiros(as) aos médicos, atendimento excelente, exemplar muita tranquilidade, muito obrigado pelo carinho só tenho gratidão 🙌🙌

Péssimo atendimento.Precisei de um atendimento de emergência. Sentia fortes dores no abdômen. Hospital vazio, fui verificar temperatura e aferir a pressão, médicos conversando nos corredores.Aguardei por uma hora e meia me contorcendo de dor. No desespero, fui procurar uma farmácia para comprar um analgésico. Um cidade maravilhosa em vários aspectos um lamentável um sistema de saúde.

Sem dúvidas é o pior Hospital que eu já fui. Ele é público e particular, mas é o mesmo médico que atende... Não sei como isso é possível. Só sei que são várias horas para ser atendido, sem informações e nada. Vi um parente da enfermeira passando na frente dos outros.... Lamentável...

Estava passando um final de semana em Gramado e precisei levar minha filha ao Hospital. Toda a equipe está de parabéns, fomos muito bem atendidos.

Péssima administração, recepção e uma bagunça ninguém nunca sabe de nada/ a pessoa sofre um acidente sério e nem atestado o hospital fornece.

Hospital péssimo. Só tem um médico para tratar quem está na urgência.

Fiz cirurgia e me senti em casa ,com tanto carinho e a pessoa se recuperar mais rápida ...À equipe médica e todos os que trabalham neste hospital Só tenho que agradecer. Gratidão sempre à vocês, Deus abençoe ricamente 🙏🙏🙏

Sou de Teresina Piaui e ontem cheguei nesse hospital com PA muito alta e fui bem atendido tanto pelos médicos, enfermeiras , atendente, limpeza em fim só tenho a agradecer a todos. Detalhe tudo pelo SUS.

Foi decepcionante ver colegas médico não estar nem ai com os pacientes na emergência no dia 19 de maio 2019 na area de convenios, Eu sou cirugiâo Ortopedista estava de ferias, e fiquei 3 Horas com a minha esposa por um problema que poderia ser resolvido em 10 min e o mais triste foi que a amergência estava vacia so 3 pacientes, mas a arrogancia das doutoras me sorprendio muito. Em conclução foi mandado embora com a minha esposa sem finalizar o atendimento alem de eu sugerir uma solução simple de tratamento. Resalto que o pessoal de enfermagem do plantão estão de Parabens foram muito atenciosas e profissionais. E triste ser paciente de Médicos sem vocação de servicio.

Uma bosta de hospital. Por volta de 22hr30min cheguei com minha esposa passando muito mal, tremendo muito e pressão muito alta, cheguei achando que fosse pela entrada de emergência, engano meu. Primeiro tiveram que fazer um cadastro, depois uma espécie de classificação de risco, voltar para a recepção e só depois ser chamada para atendimento. Nao precisava de nada disso. Era só olha na cara da minha esposa e ver que ela não estava nada bem, primeiro atende e depois pergunta, pelo amor de Deus isso é regra em qualquer emergência de qualquer hospital de quinta categoria, ainda mais numa cidade que se diz tudo ser lindo maravilhoso. Graças a Deus foi só algo mais simples e, porque se fosse algo sério teria morrido no banco da recepção. Eu vim porque era de emergência se eu quisesse ir num ambulatório tinha ido em um postinho qualquer.Na mesma semana que havia ouvido de um morador que os hospitais de gramado era muito bons, nao tinham muita capacidade mas eram muito bons, se isso for bom eu não quero nem passar na porta de um ruim. Eu sou de Caldas Novas Goiás e lá os hospitais são ridiculos de ruim, até o mais top dos particulares de lá é horrível e ainda assim são de looonge muito melhor que essa lerda de Arcanjo São Miguel. Que está mais para Arcanjo da Morte São Lucifer

Ficamos super satisfeitos com a excelência no atendimento, pelo profissionalismo e atenção dada ao meu filho.Fomos bem atendidos desde o primeiro momento ao chegar no Hospital. GRATO a toda equipe.

Quero saber se posso ficar de acompanhante do meu marido..vai fazer cirurgia de hérnia inguinal....?

Ótimos profissionais!

Único hospital da cidade, uma eternidade pra ser atendido e o que é pior, você sai de la sem ser atendido. SUS é ruim todo mundo sabe disso, mas pelo menos em São Paulo somos atendidos... dica pra vc se for pra Gramado, não fique doente.

Um desastre... Quando era manual era mais ágil. Uma menina (turista) estava quase desmaiando do meu lado e as atendentes não deram a mínima, sem falar que foram extremamente vulneráveis aos vários pedidos da mãe. A mesma ênfase que têm de arrumarem a cidade para receber os turistas, devem enfatizar neste quesito também, pois turistas também adoecem e/ou passam mal.

Então... a equipe da enfermagem e corpo médico estão de parabéns, senti falta de um pouco de humanidade na recepção principalmente para uma cidade turística do porte de Gramado.

Pelo Google fala que este hospital atende pela Amil, não atende tivemos que vir em Canela.

Lixo, define o atendimento nesse local. Seres rotulados de médicos(salvo raríssimas exceções), atendem os pacientes como números, chacotam da dor que as pessoas sentem, como se elas fossem lá , só pra passear , inventar doenças e olhar pra cara deles. Um ser desses, teve a pachorra de mencionar a paciente que estava na sua frente cheia de dúvidas e muitas dores, que ela poderia ter CÂNCER! A pessoa saiu de lá pior do q entrou. O atendimento gratuito, é pago pela massa, e essas coisas recebem para estar ali matando o tempo e destratando à grande maioria que os procuram em busca de um atendimento digno. Vergonha!

Ótimo atendimento das equipes de enfermagem e limpeza do quarto andar.Um especial agradecimento ao doutor Giuliano Cigerza, que atendeu e operou meu marido com dedicação e interesse. Muitíssimo grata a todos!

Grande Abraço dos Drs Só Riso!!!

Péssimo, hospital não tinha ninguém pra atender na frente, e mesmo assim, passei mais de meia hora pra chegar na sala do médico. A cama da sala do atendimento do médico e da triagem, não trocam o lençol, tinha vários cabelo na cama. Nojento!!! E olha que fui na área particular, avalie a área do SUS. Cidade linda dessa, merecia um hospital bom!!!

Fui atendida lá 2 vezes pelo SUS já q meu convênio não atende na cidade (Amil e SulAmérica). Há espera mas muito menor do q em SP, os funcionários, enfermeiros e médicos são extremamente gentis e atenciosos. O hospital tem uma farmácia onde VC já pode adquirir os remédios e onde o atendente também é muito simpático

Cidade vazia, sozinho no saguão, esperando mais de uma hora e escutando do atendente que provavelmente já vão vir atender.

Torça para não ficar doente em Gramado. Atendimento péssimo, ninguém olha na sua cara direito. Cheguei com fortes dores abdominais, na triagem não mediram minha pressão, não mediram minha temperatura. A médica com uma consulta de 1min me passou medicação para dor. No fim da medicação o enfermeiro me deu alta sem passar pela médica, sem perguntar se eu estava bem. Estou chegando no hotel 5min depois e a dor já está voltando. Péssimo.

3 horas para ser atendido pelo clínico, não indico, um descaso com o ser humano.

Trouxe minha mãe idosa que caiu machucou rosto e pulso e inchou muito . A deixaram esperando 3 h sem ser atendida. Só tinha 1 médica plantonista e chegou uma hora sumiu da emergência p atender os doentes internados. Saimos sem atendimento ..muito triste isso. Resolvemos ir p Porto Alegre. É mais rápido.

Péssimo, parece um dia de passeio no parque, e gente entrando e saindo das áreas restritas, e muita conversa ,falta profissionalismo. Paciente que conhecem os médicos ou enfermeiros , entram conversam não existem hierarquia, você não sabe quem trabalha ali ou foi consultar. Fui atendida pelo dr Ricardo que se quer me examinou sem nem olhar para o meu rosto, receitou três remédios e soro. Fora a falta de cordialidade e empatia.

Quero agradecer o atendimento que me foi dispensado durante a minha internação no dia 21 até dia 22 de agosto de 2014 em especial as enfermeiras atendentes, Elaine Miatto e Celia Stocco, que amam o que fazem e atendem com muito carinho! Obrigado!

Atendimento horrível, minha cunhada foi ter o bebê, mas não levaram pra sala de parto, nem o médico estava presente.

Horrível o pediatra atendeu minha filha em 2 minutos e nem olhou na minha cara. Descaso total. Infelizmente uma pessoa pide estragar a reputação de um lugar de referência.

O atendimento não é lá essas coisas, mas o nosso problema foi solucionado.

Atendimento particular foi bem rápido, só achei o médico antipático.

Parabéns para Direção , Medicos , Bioquímica, corpo de Enfermagem e também para os funcionários da recepção a limpeza : primor de atendimento , limpeza, na emergência com minha filha Sabrina na noite de sábado 30 de julho.Já estive em bons hospitais mas o Hospital Arcanjo São Miguel merece nota 10 , por ser exemplo de como deve ser e funcionar nos aspectos físicos , e com profissionais que prestam serviço na área da saúde educados , competentes e humanosGratíssimasSilvia e Sabrina Saucedo

Meu primeiro filho nasceu nesse hospital, o atendimento foi excelente, funcionários muito prestativos , atendimento ótimo, não tenho o que reclamar.

Simples, os atendentes se esforçam bastante, mas falta muito para 5 estrelas que só foi dado pela atenção dos médicos e enfermeiros.

Parabéns a toda equipe do Hospital (SUS) . Sou de Pindamonhangaba e fui super bem atendido pela Doutora Iuca me examinou de verdade.

Atendimento pela Unimed simples mas eficiente, enfermeiras dedicadas, minha filha de 3 anos foi mto bem atendida.

É denigrante como me trataram as Medicas na emergência o domingo 19.05.19

Comparado a outros hospitais, o São Miguel tem avaliação positiva.

Pronto Atendimento rápido e funcionários prestativos.

Excelente atendimento

Nesse hospital atendente ﹰBradesco ﹰSaude

Otimo atendimento.

Uma equipe de saúde muito profissional e humana.

Hospital aonde eu nasci

Bom muito bom

Único hospital na cidade, atende pacientes particulares e do SUS

Não atendem

Excelente atendimento

Ótimo