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Casa do Celular
Av. Dorival Cândido Luz de Oliveira, 5471 - Vila Branca, Gravataí - RS, 94060-001, Brasil
Aparência
Comentários
SU
Review №1

Bah... muito bom...5 ⭐ é pouco merecem muito mais.... atendimento 🔝... serviço esplêndido... recomendo à loja à todos... super atenciosos 👏👏👏👏👏

ad
Review №2

Muitos bom atendimento . No pós venda o pessoal são muito atencioso. show de BOLA.

Iv
Review №3

No último domingo dia 08/08 tive a infelicidade de danificar a tela do meu A80, uma tela de um valor um pouco alto, estava muito na dúvida se iria trocar a tela ou comprar outro aparelho, acabei ligando em diversas lojas para fazer cotação, quando liguei na Casa do celular fui meu bem atendido, suas respostas foram conclusivas e não me deixaram dúvidas, me trazendo um segurança que não tive em nem uma outra loja.Vale ressaltar que o tempo de espera da manutenção é muito rápido( respeitando os teste para cada serviço), em um prazo de 03:00 meu celular estava novo de novo.Sem falar que o preço também foi o mais justo.

Al
Review №4

Troca de tela do J7 Prime 2.Excelente serviço.

Ca
Review №5

Ótimo atendimento e preço justo. Sempre fui bem atendido e resolveram muito rapidamente.

Review №6

Mandei meu celular (Motorola) para concertar a tela, voltou com a tela piscando e quando enviado para casa disseram que não estava piscando (sendo que estava!) Gravei um vídeo dele piscando e enviei, quando voltou do concerto pela segunda vez veio pior do que estava antes! Tela piscando cada vez mais e o celular apaga ao ouvir áudios e ao entrar em chamadas pelo whatsapp.Mandei o celular novamente até eles e voltou em perfeito estado, sem piscar nem apagar, a persistência valeu a pena

Ri
Review №7

Melhor assistência para celulares do Rio Grande do sul,na minha opinião. Atendimento rápido e com muita qualidade,assistência de celular com muita clareza e transparência. Muitas variedades para seu celular,com capinhas,cabos etc... A melhor loja da região.

Di
Review №8

Loja completa, atendimento diferenciado, produtos de excelente qualidade, honestidade e transparência com o cliente! Sem contar o local limpo, bem iluminado e arejado!Super indico!!

Is
Review №9

Muito bom atendimento e preços acessíveis. São honestos e profissionais. Recomendo demais.

Li
Review №10

Preços meio salgados mas ótimo atendimento e trabalho bem feito

Pa
Review №11

Loja moderna e bem localizada. Produtos e serviços de ótima qualidade. Preços acessíveis. Excelente atendimento, equipe sempre disposta a ajudar e solucionar os problemas.

Pa
Review №12

Bom lugar para se comprar capas de celular.

ma
Review №13

Gostei muito porque são bem honestos coisa rara atualmente!

Da
Review №14

Local bem arejado, iluminado e limpo. Na entrada e dentro da loja oferecem álcool gel à vontade. O atendimento é atencioso e educado. O único motivo de não receberem 5 estrelas é que fui atendido por funcionários diferentes que me informaram valores diferentes para um mesmo produto na mesma semana.

Da
Review №15

Ameiiii.. tudo de bom nessas capinhas para meu 📱

Wi
Review №16

Sou fã de carteirinha da casa do Celular, excelente atendimento em vendas e também em manutenção, já comprei iPhone lá, já troquei tela, ja comprei Samsung, os preços são muito bons, dentro da realidade de mercado, já atendido pelos proprietarios, pelos técnicos, todos muito atenciosos e bem treinados. 5 estrelas com certeza.

Se
Review №17

Pra atendimento

SO
Review №18

A primeira experiência foi bem ruim, mas vamos ver na próxima.

Lu
Review №19

Pessoal fora de serie sempre muito educado e atencioso.

Ma
Review №20

Ótimo atendimento. Preço bem acessível.

Pa
Review №21

Muito bem atendido Pessoal com um super ótimo atendimento e serviços rápidos e bem feitos com todas as explicações que precisava

Gi
Review №22

Não sabia que existia essa loja, sem querer achei e gostei muito! Eles tem capinhas, películas, celulares.... Muitas coisas que outras lojas não tem. Além do atendimento que é excelente!

Je
Review №23

Encontrei tudo o que precisava de acessórios para celular.

Ja
Review №24

Preços ótimos e produtos variados.

Ro
Review №25

Atendimento nota 10..super bom

Si
Review №26

Ótimo atendimento

La
Review №27

Única loja em Gravataí com produtos xiaomi, excelente atendimento!

Ia
Review №28

HORRÍVEL! PIOR EXPERIÊNCIA QUE TIVE COMO CONSUMIDOR. Levei dois celulares para arrumar, um IPhone 6s pessoal e outro Galaxy J2 empresarial, no Iphone deveriam trocar a trocar a bateria, e no J2 a tela, ME ENTREGARAM OS DOIS EM PÉSSIMO ESTADO, eu tinha que carregar o IPhone de 2 a 3 vezes por dia, sendo que não utilizava muito o aparelho, e o J2 eu não conseguia digitar uma frase sem o teclado incluir espaços e palavras aleatórias no meio. LEVEI 4 VEZES OS DOIS APARELHOS PARA TENTAREM SOLUCIONAR, e voltavam do mesmo jeito, parecia que nem tinham a disposição de testar antes de entregar os celulares. Depois de muita insistência, reembolsaram apenas à bateria, sobre a tela, o técnico que estava falando comigo simplesmente disse que não iria reembolsar, virou as costas e saiu, com muita falta de educação, depois veio um outro rapaz tentar se explicar. Perdi meu tempo e meu dinheiro. Não recomendo a ninguém este lugar.

Ro
Review №29

Muito agradável,Bom atendimento

Br
Review №30

Péssima qualidade e péssimo atendimento.

Review №31

Ótimo atendimento!

an
Review №32

Levei meu aparelho com defeito na bateria que fazia 30 dias que havia trocado em outra loja, bateria desligando o aparelho de hora em hora.Levei na casa do celular e eles solucionaram meu problema, valor um pouco acima do esperado mas serviço de qualidade!Já é a segunda vez que tenho acesso a loja o primeiro foi comprando o celular da minha mãe que fazem já 2 anos e nunca deu defeito!Espero que meu celular permaneça bom!Recomendo

Ci
Review №33

Ótimo atendimento, rápido e preciso. Concertos executados em tempo hábil.Ambiente espaçoso, climatizado.Muitas opções para o que precisar de acessórios para o celular.

Lu
Review №34

Excelente atendimento, recomendo e me tornei cliente da casa para próximos reparos ou aquisição de aparelhos. Parabéns 👏

ca
Review №35

Deixei um tabler pra arrumar,ficou lá por duas semanas,não mederam retorno ,ai fui buscar na data programada pra estar concertado,alias dois dias depois, dai então que me informaram que não acharam o produto que teriam que trocar.Resumindo entre a chegada do produto na loja pra orçamento e o dia da entrega(que teria que estar arrumado) foi 30 dias.Faltou comunicação com o cliente...

Fi
Review №36

Péssimo atendimento, levei um aparelho para conserto com a tela quebrada em menos de 5 dias com película e tudo trinca a tela de fora a fora e me falam q nao tem garantia e ainda por cima me tiram a pelicula so celular e nao foram capaz nem de pelomenos me por uma nova 300 reais jogado no lixo....Respondendo teu retorno nao e como esta relatando na resposta nao derrubei meu celular e trincou a tela levei para trocar a tela quebrada foi feito a troca 5 dias depois a tela trincou de fora a fora sem ter sofrido qualquer tipo de impacto e paguei pela película nao ganhei nada de brinde!

Ca
Review №37

Mt ruim não arrumou o celular da minha tia

Fa
Review №38

Loja muito bonita, serviço de qualidade, e a mais cheirosa de Gravatai!

Is
Review №39

Muito bem atendido

Ma
Review №40

Ótimo serviço.

Pa
Review №41

Atendimento excelente 👏🏾👏🏾👏🏾

Ro
Review №42

Excelente atendimento...Muito atenciosos...Serviço rápido e eficiente...Parabéns...Com todos os cuidados de segurança para o atendimento em época de covid...

le
Review №43

Muito boa excelente atendimento

Da
Review №44

Fui muito bem atendida. A menina que me atendeu muito atenciosa me ajudou muito. Obrigada

cr
Review №45

Atendimento muito bom!!!!Só os valores q ainda são um pouco mais alto q outros lugares com mesma qualidade!!!!

Ma
Review №46

Otimo atendimento.. Muitos educados e prestativos com os clientes

Si
Review №47

Ótimo atendimento...e todos bem educados

Pe
Review №48

Pior loja que existe,fui consertar meu celular e eles só ficaram enrolando,e nunca disseram quando iria chegar a peça que faltava,e depois disseram que poderiam me dar um outro telefone,e disseram que era um outro telefone,só que melhor,eu pedi detalhes para saber qual era o telefone,pedi a memória do celular e só disseram que era uma versão melhor,bom,confiei neles,quando fui ver,era o mesmo telefone,e nem teve nem 1 ano de uso e o telefone nem funciona mais direito,ele tranca toda hora,nem dura direito a bateria e. Quando entro em qualquer aplicativo,a tela inteira fica preta,vocês são muito sujos.

ri
Review №49

Ótimo atendimento, profissionais atenciosos e interessados.

Ro
Review №50

Ótimo atendimento, grande variedade de produtos.

Et
Review №51

Boa experiência na loja, tive o prazo respeitado mas não achei uma loja barata.

Ma
Review №52

Muito bem atendida.

Ja
Review №53

Bom lugar. Bom atendimento.

Va
Review №54

Bons profissionais

Va
Review №55

Muito boa.

Re
Review №56

Estou até hoje esperando meu celular.Levei para simplesmente trocar a bateria e disseram que precisava fazer o software também, OK, .... Demoraram duas semanas para sanar o problemas, pois o telefone primeiro voltou sem som, depois voltou com volume extremamente baixo, ficando novamente na assistência, até que alegaram que precisaram arrumar a placa para re-estabelecer o som.Agora antes mesmo de expirar a garantia, o telefone volta para a assistência e não quer ligar mais, a alegação é que queimou a placa e que será feito conserto em cortesiaPorém já faz três semanas e nada, garanto que se tivesse que pagar pela placa o conserto já tava feito.O atendimento de balcão até pode ser bom, mas o técnico é cada dia uma desculpa diferente, sem falar que não dão retorno sobre previsão de conserto.

Ma
Review №57

Mix de produtos bastante diversificado e de excelente qualidade, profissionais treinados e capacitados para proporcionar o melhor atendimento, recomento para compras no balção e na assistência técnica!

Le
Review №58

Já faz anos que compro meus telefones e minha família também. Melhor atendimento de Gravataí e região recomendo a todos a quem queira trocar de celular ou até fazer assistência técnica casa do celular nota 1000.

ro
Review №59

Excelente qualidade e atendimento

ma
Review №60

Atendimento maravilhoso 😁

Da
Review №61

Ótimo. Produtos de qualidade com atendimento personalizado e preços justos e condições de pagamento negociáveis. Top.

Ra
Review №62

Péssimo atendimento, péssimo serviço.Uma simples troca de bateria se tornou um estorvo, pois queimaram a placa do meu celular, aprovaram conserto em cortesia pois estava em garantia, deram diversas desculpas e não consertaram.Como solução reembolsaram R$ 150,00 referente a troca de bateria e eu levei para casa um prejuízo de R$ 1.500,00 por ter queimado o meu telefone. Obrigado pela excelente solução de problemas!!!

Fr
Review №63

Muito bem atendido

Ce
Review №64

Profissionalismo define. Excelente.

Pa
Review №65

Excelente atendimento, boas opções de produtos e ofertas na linha de negócios, preços razoáveis, dispostos a negociar, local inseguro e acesso que apresenta dificuldades para,estacionamento e pedestres.

Ro
Review №66

Um excelente atendimento, com consertos rápidos e produtos de ótima qualidade !

Gi
Review №67

Ótimo atendimento

Review №68

A história foi grande, mais pra resumi, levei meu celular 3 vezes para tentar arrumar e sempre voltava com mesmo problema. Aí desisti. Única coisa boa é o atendimento

jo
Review №69

Ótimo ambiente e atendimento. Consertei meu celular. Recomendo

Gi
Review №70

Sou ( ou melhor, era ) cliente da loja a muito tempo, porém agora, ao comprar um fone de ouvidos para Iphone ( produto original segundo a loja ) este apresentou problema ( falha em um dos lados ). Levei até a loja para troca e me pediram para deixar lá para avaliação.Hoje ao retornar na loja nos avisaram que não vão fazer a troca porque o mesmo “apresentava sinais de uso” palavras da atendente. Sim, se comprei foi para usá-lo. Não sabia que a garantia da loja era só para produtos que não tenham sido utilizados. Vale destacar que meu fones estavam novos. Sem nenhuma marca ou detalhe que depreciasse o mesmo. Resumindo, perdi os fones e eles perderam mais de um cliente, pois aqui de casa ninguém vai entrar lá mais. Malandragem não né.Amigos, agora depois da minha reclamação pedir para que eu entre em contato por e-mail é uma piada né? os fones ficaram com vocês por duas semanas para análise e disseram que tinha sinais de uso. Agora devo mandar e-mail? obrigado pela atenção.

Al
Review №71

Bom atendimento, conserto rápido e com garantia, bastante variedade de produtos gostei.

lo
Review №72

Assistência técnica de qualidade e trabalha com muita honestidade! Eu e minha família somos clientes há anos e nunca tivemos problemas, sempre recomendo pois confio no trabalho.

Al
Review №73

Ótimo atendimento

Review №74

Super recomendo! Meu aparelho estragou no feriado e consertaram ele em 40 minutos e ficou impecável! E ainda ganhei uma película de brinde 🥰

Ma
Review №75

Atendimento top, promoções incríveis. Problemas e acessorios pro meu celular só compro neles

Cl
Review №76

Muito boa.

Zy
Review №77

Atendimento nota 9,9

Ta
Review №78

Ótimo atendimento

Pa
Review №79

Excelente atendimento!Variedade de produtos....

SA
Review №80

Ótimo atendimento

Ro
Review №81

Top atendimento.

Sa
Review №82

Otimo atendimento.

Ca
Review №83

Atendimento excelente!

Review №84

Atendimento bom, ambiente agradável em que se encontra acessórios para todos os tipos de celular!

El
Review №85

Atendimento excelente

Ma
Review №86

Amei pois fui muito bem atendida,e resolveram meu problema fiquei muito satisfeita

An
Review №87

Loja maravilhosa com produtos de qualidade, e assistência técnica a melhor q ja fui, consertos na hora super indico!

Wa
Review №88

Show, muito bem atendido.

Ed
Review №89

Ótimo atendimento e grande variedades de aparelhos e capas

el
Review №90

Atendimento show de bola.Loja completa, tem de tudo que a gente precisa de acessórios e suprimentos para celulares.Recomendo.

Ca
Review №91

Já arrumei em torno de 4 aparelhos o último não ficou como deveria ter ficado

An
Review №92

Ótimo atendimento, bons preços.

Ed
Review №93

Nada Boa, venderam um celular redmi que não me foi bom, travava, perdia sinal, horrível

lo
Review №94

Atendimento rapido atencioso com clientes

Ja
Review №95

Atendimento muito rápido e preciso

co
Review №96

Fui bem atendido. Tem bastante opções para celular

Ju
Review №97

A melhor loja de acessórios e assistência de Gravataí! E o atendimento é muito bom... Sou sempre bem atendido! Obrigado

Br
Review №98

Precisei acionar a garantia e de IMEDIATO resolveram meu problema, meu celular ficou ótimo, atendimento MUITO bom. Tinha até perdido a Nota fiscal, mas mesmo assim me atenderam com cordialidade e resolveram meu problema. SUPER recomendo, e sempre comprarei com eles.

Wi
Review №99

Excelência e agilidade no atendimento

He
Review №100

Muinta variedade em acessórios,excelente atendimento.

Informações
13 Fotos
100 Comentários
4.5 Classificação
  • Endereço:Av. Dorival Cândido Luz de Oliveira, 5471 - Vila Branca, Gravataí - RS, 94060-001, Brasil
  • Site:http://www.casadocelulargravatai.com.br/
  • Telefone:+55 51 3496-3558
Categorias
  • Loja de telemóveis
  • Loja de acessórios para telemóveis
  • Loja de aparelhos electrónicos
  • Loja de reparação de telemóveis
Horário de trabalho
  • Segunda-feira:09:00–17:30
  • Terça-feira:Encerrado
  • Quarta-feira:09:00–18:30
  • Quinta-feira:09:00–18:30
  • Sexta-feira:09:00–18:30
  • Sábado:09:00–18:30
  • Domingo:09:00–18:30
Opções de serviço
  • Entregas no próprio dia:Sim
Acessibilidade
  • Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas:Sim
Serviços
  • Wi-Fi:Sim
Pagamentos
  • Cartões de débito:Sim
  • Cartões de crédito:Sim
Organizações similares
  • Vi
    Vip CellAv. Dorival Cândido Luz de Oliveira, 79 - Centro, Gravataí - RS, 94030-001, Brasil
  • Playcel CelularAv. Dorival Cândido Luz de Oliveira, 4945 - COHAB A, Gravataí - RS, 94030-000, Brasil
  • Magazine LuizaRua Anápio Gomes, 1676 - Centro, Gravataí - RS, 94010-001, Brasil
  • Loja TIMRua Anápio Gomes, 1692 - Loja 01 - Centro, Gravataí - RS, 94010-010, Brasil
  • CONNECT CELLR. Adolfo Inácio de Barcelos, 686 - Centro, Gravataí - RS, 94010-200, Brasil
  • Lojas BenoitRua Anápio Gomes, 1586 - Centro, Gravataí - RS, 94010-011, Brasil
  • Magazine LuizaR, Av. Dorival Cândido Luz de Oliveira, 5371 - São Vicente, Gravataí - RS, 94060-001, Brasil
  • Ce
    Cell Store - Conserto de CelularRua Anápio Gomes, 1459 - Centro, Gravataí - RS, 94010-010, Brasil
  • Cell QualityGaleria Aldeia dos anjos, Av. José Loureiro da Silva, 1520 - Loja 08 - Centro, Gravataí - RS, 94010-000, Brasil
  • Megatronic GamesAv. Dorival Cândido Luz de Oliveira, 115 - Centro, Gravataí - RS, 94030-001, Brasil