Minha pet teve um problema com outros animais, levamos para o atendimento emergencial. Levamos quase 1 hora para ser atendidas, na hora do pagamento fomos cobradas por procedimentos dos quais não fomos informadas. Nos fora informada uma data de volta, mas se houvesse vômitos, poderíamos adiantar esta volta. Pois bem, voltamos por apresentação de vômito e sangramento constante. Nos disseram que não tínhamos direito a volta por estarmos em horário emergencial e teríamos que pagar novamente a consulta. Me senti agredida. Não volto e não recomendo.

Fui três vezes ao local para banho nos meus Yorkshire de 1 1/2 kg cada pet , a primeira vez foi ótimo, a segunda vez não era o mesmo profissional e o que estava lá pediu para minha filha segurar o pet para fazer a tosa higiênica e mesmo assim ficou péssima, hoje deixei os pets lá e quando me ligaram disseram que o cachorro não deixou fazer tosa novamente? Eu nunca tive problema nenhum com tosa dos meus cachorros que são bem pequenos por sinal em lugar algum . Viajo com eles para vários lugares e aqui foi a primeira vez que tive esse contratempo. O lugar é bacana , variedade de vários produtos , mas os banhos deixam a desejar , não é só shampoo e perfume de qualidade que resolvemos tudo . Infelizmente terei que procurar um novo lugar para banhos dos pets .

Atendimento excelente. Funcionários super simpáticos e prestativos. Adorei a diversidade de brinquedos pra gatos e os produtos em geral, tudo muito bom e os preços super acessíveis. Adorei tudo e ainda fui super bem atendida.

Falei com a atendente desesperada para falar on LINE com a veterinária para ANIMAIS SILVESTRES, ela disse que não podia só no outro dia. Profissionalismo ZERO!!!!! GENTE...ON LINEEEE. NUNCA MAIS!!!!!

Ótima experiencia. clínicã com profissionais adequados, perfeito atendimento e um cuidado surreal com os tutores e pets.

Boa qualidade, profissionalismo, boa relação, qualidade, preço.. e muito mais corre pra *EQUILÍBRIO*

Nem o médico nem a senhora da recepção usam máscara para covid. Minha gata ficou internada e não mandavam informações pelo Whatsapp ou demoravam 3h para responder metade do que foi perguntado. Devolveram a gata com as patas sangrando do soro . Veterinário não explicativo, não simpático com o animal. Foi ainda perdido o pano que ficou com a mesma , sem explicações do que aconteceu. Deram remédios para efeitos colaterais que nem sabemos se ela teve, antes mesmo dela apresentar sintomas. Ainda foi dada a ração de gato obeso que custava e uma de problema nos rins e ela não é obesa nem tem problema nos rins, e a gata não é obesa nem tem problema nos rins ( acho que eram as rações mais caras que existiam ) o médico até perguntou antes de internar qual marca de ração que ela comia , mas não deram ( voltou até gorda de tanto que comeu ) . Espero que ela não fique com infeccao na ferida das patas.

Como faço para dar 0 estrelas? O investimento em infraestrutura parece não ter sido refletido no atendimento. Destaca-se a falta de transparência no atendimento on-line, ficamos perguntando dos exames e situação do nosso pet contudo, não recebíamos resposta, ou quando muito respostas muito vagas (e.g., o seu pet está bem e estável ou ainda está recebendo as medicações). Quando se deixa um pet em uma clínica temos o direito de ter detalhes da evolução clínica do paciente. P.S.: A atendente e o médico não usavam máscara.

O local é lindo, bem organizado e com uma variedade de produtos e serviços necessário para meus filhotes pets. O atendimento é perfeito, são gentis e profissionais, além de veterinários que tratam com carinho e amor meus bebês. Sempre utilizo para encontrar novidades, tudo o que preciso para alimentá-los, deixá-los mais bonitos, e quando algo não está bem, principalmente quando elas vão aumentar a prole e tem algum probleminha. E olhe que a variedade é grande. Ainda bem que eles estão em Gravatá. Amo e recomendo!

Atendimento eficiente, com profissionalismo e dedicação ao PET. O internamento, com plantão 24h, foi excelente! Sempre nos deixando cientes com o estado de saúde, até com fotos.

Um lugar maravilhoso! Eu sempre super recomendo e até faço propaganda ! Atendimento não é nota ,10 e sim nota, 💯 , vocês que tem seus pete levem Lá é será muito bem atendido , gente lá tem uma funcionária que é top, maravilhosa , trabalha até fazendo plantão , a Luana , um ser humano incrível, procure ela , dentre os outros tb , uma equipe top de veterinário! Corre lá agora mesmo , você vai se dar bem ok?

Já tive várias experiências boas com a equilíbrioPet , tem duas experiências me marcaram muito, foi o tratamento de ozônio terapia realizado no meu gato Coto e a outra os cuidados com o meu gato Chico, quando tudo parecia impossimpossível. Ainda tem o carinho como toda equipe trata os meus filhinhos. Obrigada equipe da EquilíbrioPet, por todo carinho e paciência.

É uma empresa, extremamente profissional, confiável, qualidade sem igual. Com um atendimento online imediato, e preciso! Eu amo e recomendo, ah e a minha pet Safira agradece! Lá vc encontra tudo, mas tudo mesmo o que seu pet precisa! Excelente equipe, parabéns aos que fazem a equilíbrio pet.

Excelente clínica, com profissionais altamente capacitados, prontos para atender os nossos Pets com muito amor, carinho e cuidado. Equipe muito comprometida com o que faz. Meu agradecimento ao médico e proprietário Dr. Lucas Silveira e toda sua equipe (família) Equilíbriopett. Super indico a todos!!!!

Sempre bem atendido, de forma clara e objetiva quanto a situação do nosso animal. Preocupação e cuidados mesmo após os procedimentos.Recomendamos e não deixamos de escolher como nosso ponto de apoio nas horas necessárias

Experiência boa bom atendimento proficionais bem qualificados educados atenciosos a Clínica ta de Parabéns recomebdo a todos e pricipalmebte aos criadores de animais levem e comprovem .

O atendimento é impecável, o profissionalismo e cuidado que eles tem ao atender nossos pets é extremamente confiável. Uma clínica totalmente eficiente e eficaz em todos os aspectos.

Seu animalzinho será muito bem cuidado na Equilíbrio Pet. Serviços de clínica veterinária, pet Shop, banho e tosa, cauterização, hidratação, corte de unha e limpeza de ouvido 🐶🐱

Meus Pets são muito bem atendidos, profissionais maravilhosos , tratamento perfeito 👏👏👏, parabéns para Dr. Lucas e sua equipe

Lucas e toda a equipe sao muito bons, me ajudaram no processo de adoção de um gatinho, tudo que eu precisava. Recomendo

Ótimo atendimento , super indico. Em especial a minha amiga Luana que tanto ama estes animais. Parabéns Lucas pela clínica. Bjos Tâmara

Show de bola, tanto na área veterinária como no pet shop. Nota mil✌️🤙👏👏👏👏

Precisei de um atendimento de emergência tarde da noite e foi a única que atendeu. Além de uma boa estrutura, ótimos profissionais. Estão de parabéns.

Minha experiência e uma das melhores ótimo atendimento e profissionais atenciosos e qualificados indico sempre.

São todos muito atenciosos e prestativos. O único incoveniente é que as vezes demora o atendimento

A melhor clínica veterinária e petshop de Gravatá. Nota 10 pro atendimento 24 horas, 👏👏

Meu gato foi bem atendido em todas as vezes em que precisou de atendimento veterinário, parabéns a equipe do EquilíbrioPet.

Profissional extremamente competente, tratou meus animais com MT seriedade e obtivemos bom resultado..,

Super recomendo, um clínica que traz conforto ao nosso pet, com excelentes profissionais e um ótimo atendimento.

A clínica é bem equipada e conta com profissionais capacitados para atendimento dos animais, a começar pelo dr. Lucas. Outro grande diferencial é o Táxi Dog para transportar os animais do banho e tosa com maior segurança.Super recomendo!

Sempre bem atendido pelos funcionários e o Dr. Lucas procurar tirar todas as dúvidas que os donos de seus pacientes tem.

Clinica completa tem de tudo para os nossos pets ,bem localizada,ótimos profissionais ,atendimento ótimo super recomendo ❤

Onde fiz a melhor tosa bebê no meu animalzinho com roberto👏👏

O melhor que esta tendo, parabéns pelo ótimo profissionalismo.

Profissionais altamente qualificados e capacitados para melhor lhe atender,seu novo conceito em clínica veterinária e pet shop!!!

Ótimo atendimento e sem falar nos profissionais q são maravilhosos!!👏👏

Bom atendimento, opção de entrega em domicílio, prática e eficiente. Ótima clínica.

Maravilhosa... Ótimos profissionais que tratam os animais com carinho e respeito!!!

Clínica e petshop maravilhosos, sempre pensando no bem dos nossos animaizinhos!

Minha experiência foi excelente principalmente ao prestar serviços aos domingos

A clínica tem uma estrutura show de bola e uma equipe super competente que proporciona ao cliente um atendimento diferenciado... recomendo a quem ama e quer cuidar bem do seu amigo pet.

Muito bom o atendimento fui atendida por Luana amei

Atendimento sempre show e de ótima qualidade!

Atendimento nota 1.000 em todos os setores!

Ótima clinica e um ótimo atendimento.

Muito bom, Atendimento Top.Parabéns . 👏👏👏👏👏

Excelente, pretendo usar mais.

Ótimo atendimento e ótimo profissionais.

Ótimo atendimento e com profissionais qualificados!

Melhor Petshop e clínica de Gravatá e região!

Ótima clínica e PetShop.

Ótima clínica

Está em fase de montagem,os profissionais são ótimos falta o acesso por via própria

Atendimento bem sucedido🙌

Exelente profissional e atendimento top

Estrutura boa. Com bom aporte tecnologico. Tem um otimo serviço

Ótimo atendimento e estrutura de primeiro mundo. Parabéns Dr. Lucas!

Ótima estrutura. Bons serviços. Internamento. Clinica completa

Ótimos profissionais, recomendo👏👏👏👏

Foi uma experiência ótima

Maravilhoso nota mil

Ótima clínica

😻😻😻

Boa

Boa

Legal

Boa