Uma loja bem ampla no shopping mesmo, o atendimento é de qualidade, parabéns a todos os funcionários que foram super atenciosos e o serviço excelente. Melhor loja para os clientes vivo.

Sistema fora do ar, deram um telefone whatsapp para entrar em contato e questionar se o sistema voltou....mas não respondem o whatsapp... Péssimo atendimento, demorado e bagunçado, uma verdadeira vergonha de falta de gestão e capacidade técnica.Se puderem evitar, façam este bem por vocês mesmos vão em outra loja da vivo...

Eu sempre falo com o Maycon. Excelente!

A loja em si é boa mais a operadora está muito ruim fui na loja trocar o chip paguei e continuo com problema

O primeiro atendimento foi péssimo. Fui destratado por um adolescente iniciante. Mas o segundo atendimento me deu um suporte nota dez. Parabéns.

Atendimento é exelente , mas infelizmente não consegui recuperar meu número de celular!

Ótimo atendimento.. Loja muito limpa e ventilada.. Seguem os protocolos de distância

Gostei muito do atendimento nota 10 beleza

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Na fila de espera, a recepcionista não nos atendeu. Se preocupava apenas com um casal. Na hora da vez, em vez de dar uma senha ou direcionar, colocou um rapaz que estava com um bebê no colo (acompanhado por duas mulheres) dizendo prioridade. Tenho 62 anos sou prioridade.Em compensação a atendente do balcão nos deu ótimo atendimento. Explicando minuciosamente os planos, com respeito e cordialidade. Pretendo retornar à Loja para alteração do plano. Obrigada

Após ficar 2 horas no atendimento para fazer portabilidade e pegar os chips que o call Center ficou de enviar até 23/12/20, e não enviou. O atendente falou que teríamos que cancelar com o call Center para efetuar o atendimento pela loja e sair com os chips e isso não aconteceu. Sai da loja muuuuuito chateada porque a equipe vivo loja tem um treinamento e o call Center tem outro treinamento. E com isso o cliente sempre sai perdendo com o péssimo atendimento deles. Essas operadoras deveriam ter uma fiscalização mais efetiva, pois eles deitam e rolam sobre os clientes.

Por incrível q pareça, fui bem atendido e o tempo de recepção foi muito rápido. Parabéns, melhorou muito.

Fui trocar o meu plano de celular, ótimo atendimento.

Excelente atendimento. Agendei horário e fui atendida prontamente. Atendimento britânico. A atendente Stefany foi muito cordial e eficiente. Saí com meu samsung galaxy novo e mais 1 ano de Vivo móvel.

Fui bem atendido

Bom atendimento

Ótimo atendimento

Atendimento foi rápido e eficiente.

Fui fazer portabilidade para a vivo, excelente atendimento

Lugar horrível atendimento péssimo, não estão nem aí para o cliente se puder evitar faça um LIXO.

O pessoal é bem atencioso, parece se interessar pelos problemas do consumidor... Coisa que a gente não sente quando o atendimento é via telefone.

Perfeito atendimento de primeira fazem de tudo para sanar o cliente precisa atendente Graciele está de parabéns

Muita gente num espaço ridículo e poucos atendentes. São atenciosos, mas não DÃO conta satisfatória no atendimentos dos clientes que LOTAM TOTALMENTE suas minúsculas dependências. Com o que cobram por seus serviços, seus consumidores deveriam ter melhor atendimento.. Por enquanto, É PÉSSIMO!

Atendentes atenciosos e resolutos na ajuda. Fui atendido rápido e obtive meu problema resolvido

Foram atenciosos e resolveram bem todas as nossas questões.

Muito bom

O tempo de esperar e um absurdoPorém o pessoal que atende são gente boa

Super bem atendida. Muito agradecida à equipe. Parabéns

Boa estrutura e controle para aglomeração. Atendimento bom, porém exageradamente demorado.

Foi muito bom ótimo atendimento estão de parabéns obrigada

Muito bom excelente

O preço do chip é mais caro do que em outras lojas

Não tem senha pra idoso e nem pra quem tem preferência. Atendimento demorado.

Ótimo

Atendimento lento e acúmulo de filas .

Otimo atendimento

Péssimo sobre lotada o atendimento fica bem prejudicado, minhas informações não foram suficientes meu tel não ficou programado direito. A vivo ultimamente tá mais pra morta infelizmente

Amei o funcionário que me atendeu Irving parabéns pela atenção.

Muito boa.

Pessoal agencioso, resolveram meu problema bem rápido!

Mais pu menos

Uma fila terrível

Tudo muito caro. Como cliente antigo pensei que teria um bom desconto.

Na loja são pessoas agradáveis.atendem com destreza e educação e resolvem o que precisa.pelo telefone atendem com falta de educação. Mentem dizendo que vao tomar providência. O CLIENTES ESPERA MESES E NAO RESOLVEM

Atendimento Rápido, e Ótimo

A loja é ok, mas a operadora, um côco

Bom atendimento..

Atendimento somente de pessoas fisicas, se voce precisa de qualquer serviço para sua Pessoa Juridica não dever ir lá, porém se for pessoa física será atendido, mas prepare-se pois a demanda é bem maior que a capacidade de atendimento, já cheguei a ficar 2 horas com a senha na mão para ser atendido, falaram que na segunda feira o bicho pega, porém já fui na terça, quarta e a encrenca é a mesma! Pessoal super atencioso, fazem de tudo para te deixar satisfeito, mas a infra estrutura é que não permite maior agilidade (poucos pontos de atendimento para uma demanda enorme!

Atendimento satisfatório.

Muito bom, mas pode melhorar.

Demorou muito o atendimento e deixei pra outro dia

Excelente atendimento, atendentes realmente prontas a ajudar com excelente domínio dos planos e informações sobre a Vivo. Merecia ser ampliada essa loja! Poderia ter mais guichês de atendimento para suprir a demanda. Recomendo!

Muita gente na fila🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Muito boa

Eficiente e cortês.

Muito bom atendente super educada parabéns

Poucos atendentes

Atendimento ruim, atendentes que não sabem oq falam, sem contar que a gente é medido pela roupa q veste, fui de chinelos, short e camiseta por conta do calor e sequer me deram atenção, aí em outro dia fui vestida de social pois tinha ido aí fórum e só me faltaram estender o tapete vermelho.

Meio demorado como todas as vivos mas ok

Após quinze anos sendo cliente da vivo deixei essa operadora, nunca me ofereceu nada de bom. O serviço é ruim, o atendimento péssimo e os valores absurdos.A vivo do shopping Praiamar de Santos é a pior, mas graças ao atendimento que tive lá mudei do portabilidade para a Nextel. Pedi um plano menor pois não uso nem a metade do que pago e fui mal atendido falei que iria mudar para a Nextel e o atendente disse pode ir, depois volta pra vivo. Após isso fui a Nextel e fiz a portabilidade, foi a melhor coisa que fiz, a começar pelo atendimento e preço.

As atendentes são simpáticas ..mas são muitas pessoas procurando atendimento...tinham q ter mais funcionários

Equipe manhã e tarde !Trabalho feito com EXCELÊNCIA !Equipe que dá atenção e resolve ! Sempre que eu preciso essa loja do shopping Laplage está disposta á resolver !! Parabéns ! Sempre sou bem atendida !Obrigada a todos !Natalia e Amanda foram 💯Leandro sábio guru e gerente Carlos acompanha o desdobramento até o fim e Irwin finalizou !!🙂

Tudo mentira o que prometem fiz um plano dia 28/12/2018 o atendente disse que só iria vir cobrando em março tudo mentira 😠😠não indico para ninguém

Local de fácil acesso. Atendimento bom. Não tem estacionamento gratuito. Está localizado na Avenida da Praia da Pitangueiras. Os funcionários são muito sérios, precisam de mais alegria.

Fui muito bem atendida pela funcionária Bruna, muito bem esclarecida, explica com a maior boa vontade. Atende com brilho nos olhos, e sorridente. A Vivo está de parabéns de ter uma funcionária tão exemplar.

Ótimo atendimento.

A loja é pequena, e tem poucos lugarares para esperar o atendimento sentada, é preciso ficar em pé do lado de fora, ou seja no corredor do shopping.

Bom lugarReco men d o

Tenho guê ter uma boa internet

Otima

Loja Da Minha Operadora, Só Que Está Sempre Bem Movimentada, Paciência

Fomos bem atendidos naquilo que fomos buscar e não precisamos esperar.

Sempre necessário...

Bom atendimento e resolutividade

Muita demora para se chamado para o atendimento,poderia ser mais eficiente!

Não gostei do atendimento. Fui enganado na compra de um celular Samsung A70.

Muita gente para poucos atendentes. Funcionários não dão conta. Se vc tiver pressa nem vai.

Ótimo atendimento

Estou até hj esperando eles virem instala uma linha telefônica na minha casa!!! Pedi a quase 3 meses!!!!

Muito bem receptivo , ótimas ofertas !!!!!

Atendimento muito bom !

Otimo

Muita demora no atendimento

Demora pra atender e não resolve tudo, o maior interesse e vender!!

Modifiquei meu plano de s.p atendendes praticos atenciosos e rapidos

Bom lugar, atendimento um pouco demora. Fora isso perfeito.

Excelente atendimento

Atendeu as espectativas.

Muito bem atendido.

Bom atendimento

Um pouco lento más o atendimento nota dez

Pessoal atencioso e educado.

Bom atendimento

Muito bom.

Ótimo atendimento

Muito bom!!

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento!

Fui muito bem atendido

Bom atendimento