No site diz uma coisa na loja é outra. Não resolvem problemas do site e enrolam para devolver dinheiro de compra feita. Péssimo

Local sujo, sem produtos, atendimento péssimo, muitos funcionários sem fazer nada... Gerente mau educado... Sem dizer que fica gritando com os funcionários na frente dos clientes... Falta de um supervisor vim olhar, falta muito pouco para fechar nesta condições..

Poucos atendentes em caixa e maior número de pessoas para reposição de mercadorias em loja.

Loja padrão franquiada

Bom para comprar chocolate e fralda..segunda vez que tenho problemas para troca de produto no primeiro dia q fui n tinha sistema nas duas vezes ...depois n tinha o produto...tive q pegar outras coisas dessa vez n tinha sistema ia trocar por outro liquidificador pois o q peguei nem mesmo ligou por isso preferi outra marca no entanto o aparelho escolhido no dia estava 89.90 e no outro 109.90 e mesmo com o vale compra teria q pegar o produto na hora pois ele e válido somente para o dia...n poderia usa lo outro dia perdendo assim o produto e o dinheiro solicitei assom a devolução do dinheiro o que me informaram que a loja n faz... me senti frustrada e discuti com os funcionários pois em nada a loja favorece o consumidor na hora da troca me senti lesada ...troquei por um ventilador e solicitei q testassem antes , os mesmos n queriam pois teria 3 dias para a troca🤔 sendo q outras grandes lojas o fazem se o consumidor está pedindo para testar pq n pode? Exigi q testassem e o fizeram, porém uma das caixas ficou conversando com uma cliente de forma a questionar q eu fui grossa....fui sim para exigir meus direitos no entanto mesmo assim me sinto lesada e estressada por ter q ir ao local duas vezes para resolver o meu problema é ter q me exaltar para testar um produto para q eu n houvesse ter q ir novamente a loja em caso de problema com o produto ...os funcionários relataram q é política da loja.portanto seria interessante a americanas rever seus conceitos em relação ao consumidor, testes, e trocas.

Faz uma semana que espero o retorno deles pra uma troca, comprei garantia e tudo, ninguém me retorna, e não acho um telefone para ligar, só um. Número de celular, que só da desligado 😒

Tem de tudo um pouco, só os preços que no passado era bom e hoje em dia estão iguais a concorrencia.

Uma das mais bem organizadas do Litoral Norte, não muito grande, mas fácil comprar e bom atendimento.

Retirei pedido on line muito rápido.

Produto de péssima qualidade, comprei o presente de natal para meus filho e fui testar antes de embrulhar e os dois apresentaram defeito, fui troca e fiquei 1 hora na loja e não consegui porque a funcionaria disse que o sistema caiu e não podia trocar, mais as vendas estavam a todo vapor, porem trocar não. ai voltei com o produto quebrado para casa e não vou poder dar o presente de natal... ai vc explica para uma criança de 3 anos que ela não vai receber o presente por conta de uma loja que vende produtos de péssima qualidade.!

Faltava uma loja dessa na Ilhabela, preços justo, boa variedade!!

Falta bons funcionários

Oque estava faltando de bom na Ilhabela , muito Bom

O atendimento e péssimo

Muito boaaaaaaa!!!!espero mais promoções

O atendimento é maravilhoso.

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