Sou gestante de 29 semanas. Resido em BH porém estava de passagem em Santa Maria de Itabira e compareci ao Laboratório Duarte unidade de Santa Maria de Itabira para realizar dosagem de TSH e T4 para acompanhamento da tireoide durante a gestação. Senti um enorme descaso da atendente dessa unidade pois já tinha o pedido eletrônico do exame autorizado e a mesma falou que eu precisaria levar um pedido médico impresso assinado e carimbado porque ela não conseguia acessar o sistema para realizar a impressão da OS solicitada. Falou que somente em BH é possível acessar o site para a impressão da OS. Não entendo porque já realizei exames na unidade de Itabira que conseguiram imprimir sem nenhum problema. A atendente sequer tentou entrar no sistema ou acessa-lo mesmo com a minha insistência. Me pareceu com bastante má vontade e preguiça.

Mal administrado. As funcionárias são guerreiras e tentam fazer o possível. Mas não há gerência e a organização e o atendimento do local se tornam bastante confusos quando está cheio.

Fiz um primeiro exame na unidade Amazonas, não achavam minha veia e me furaram várias vezes na mão e no braço. Fiz um segundo exame na Mauro Ribeiro, me passaram um resultado, contestei e me relataram que ele foi liberado sem diluição. Me fizeram passar um final de semana que não desejo a ninguém.

Minha experiência foi péssima na Unidade da Avenida Carlos Drumond. Péssimo atendimento da pessoa que colheu meu sangue. Quase fiquei sem circulação de tanto que apertou. Fora outras coisas desagradáveis que aqui não vou citar. Gostaria de deixar aqui minha sugestão de parar com tanta rotatividade de funcionários de unidade em unidade porque temos a referência de uma ótima profissional a Raquel Alves, e de repente foi transferida para outra unidade.Deixei tudo escrito na pesquisa de satisfação quando se abre para acessar o resultado, até o momento não tive retorno.

A mais de 12anos faço meus exames neste laboratório sempre bem atendida.

Atendimento razoável. O que deixa a desejar e a falta de vacinas e despreparo da gestão na minha opinião neste item. Uma empresa do qual eu achei que era tão renomada não ter vacina em estoque não e bom. Acho que falta foco. Fui obrigado a ir em outro laboratório para ser atendido. Deixei um e-mail para equipe de gestão e sequer fui respondido. Deixo aqui somente este pequeno comentário.

Excelente.

Excelente espaço e ótimo atendimento. Me trataram super bem. Satisfação total!

Excelência em atendimento!! O melhor laboratório que existe!

Excelência em atendimento e ótimos colaboradores zelando pela sua missão: Qualidade a serviço da vida!

Excelente, equipe muito bem preparada.Atendimento perfeito.

Atendimento nota 10. Agilidade nos resultados, confiabilidade e o melhor é poder acessar tudo online.

Excelente infraestrutura, profissionais e atendimento de primeira.

Ótimo atendimento.

Muito ruim o atendimento por telefone na unidade 05

Aqui o atendimento e nota dez!

Ótimo atendimento na unidade 03 !

Excelente atendimento.

Qualidade no atendimento.

Atendimento de primeira linha

Ótimo atendimento, excelente qualidade.

Ótimo atendimento

Bom