Tempo houve em que essa Drogaria estava atenta ao NPS, privilegiava a fidelidade de seus clientes. Mas agora com grupo multinacional na parada o foco está estritamente no ROI. Tá perdendo feio para concorrência em matéria de preços.

Pessimo atendimento.. balconistas grosseiros.. fazem pouco caso.. . A drogaria ja foi melhor... Hj nao eh mais...

Ótimo atendimento

Entregador sem mascara, nenhum cuidado com a saude em meio a ums pandemia... e parecem que nao conhecem a campanhia , mania de ficar buzinando na porta ... nunca mais faco pedido algum .Irresponsabilidade

Boa noiteHoje a Drogaria do Marcelo merece apenas 3 estrelas. Atendimento muito ruim. Atendimento demorado e as pessoas passam na nossa frente e ninguém está nem aí. Manipulação fala que é pra retirar em um horário quando a gente vai buscar remédio não está pronto. Combina pra coletar e o motoboy sai pra entregar. Infelizmente não era assim mas de uns tempos pra cá mudou muito. Espero que volte a ser como era antes senão com certeza vocês vão perder muitos clientes. Notem que já temos varias drogarias novas na cidade. Hoje a concorrência está maiorAinda espero ter aquela Drogaria de antigamente. Confio em vocês !!

Depois das mudanças sempre a pior experiência possível, atendimento horrível (grossos e antiéticos), sistema com falhas e assim por diante. Não volto mais.

Ninguem atende o telefone nao sei pra q o numero .... atendentes olham pra vc como se nao tivesse dinheiro pra pagar ainda ficam coxichando entre eles e dando risada ja passei por isso algumas vezes e sempre na loja da 29 de abril

Compro sempre muitos remédios com VCS, entre 300 a 500 reais! Seus caixas insite numa sacola pequena que cai tudo! acho absurdo outra vez deu um probleminha no caixa sobre valor ficou 3 caixas de remédio aí foi pago e não levei pela desatento do seu Caixa

Entrega rápida mais , tem que se prevenir mais

Já foi melhor

Já tive uma boa opinião sobre a drogaria do Marcelo , mas de um tempo pra cá , está horrível , atendentes mal educados e mal humorados . Pelo telefone ninguém atende nunca , e se enviar solicitação pelo watts é uma eternidade para responder , quando respondem passam preços com acréscimos altíssimos de um mês para o outro , sem contar que se vc nao responder em 1 minuto eles finalizam o atendimento .. mas vc pode ficar aguardando o retorno por até 3 horas..lamentável .. Mas ainda bem que temos outras redes com preços bem mais competitivos.

Sou cliente. E lá encontro tudo o que procuro.

Compro medicamentos na DM desde quando havia somente a loja da Prudente e sempre fui muito bem atendido. O Programa de Fidelidade é bem satisfatório.

Atendimento péssimo nunca tem remédio na hora q precisa vao buscar na matriz p entregar depois q o Marcelo vendeu ficou ruim de mais

Estou a mais de uma hora esperando atendimento via Whatsapp e já liguei 5x e nada de me atenderem.. Infelizmente de alguns meses pra cá o atendimento que era otimo está péssimo.

Está rede de farmacia é um exemplo a se seguido, parabéns ótimo.atendinento

Ótimo

Facil acesso

Sede central da Rede Bons Preços bom Atendimento Bom Estacionamento

Todas as farmácias da rede conta com qualidade e bons preços. A prioridade deles é em atender bem.

Preços são mais caros que a droga raia, mas o atendimento compensa

Melhor drogaria . Melhores preços e excelente atendimento....

Muito bom

Bom atendimento, preço razoavel e boa localização

Ótimo atendimento e melhores preços !

Atendimento dez

Ótimo atendimento

Muitos competência

Ótima farmácia

Otimo atendimento.

Tudo que precisa e ótimo atendimento.

Bons produtos e ótimo precos

O atendimento é excelente!!!

Dificilmente atendem o telefone

Funcionarios prestativos e atenciosos.

A melhor do ramo em Itatiba

Ótimo