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Hospital Memorial Guararapes
Av. Dr. Júlio Maranhão, 911 - Prazeres, Jaboatão dos Guararapes - PE, 54340-740, Brasil
Aparência
Comentários
Na
Review №1

Tive meu bebê no dia 18/07/21 e única coisa que deixou a desejar foi o serviço de rouparia eles não trocam os lençóis e não dão a mínima atenção quanto aos pedidos do pacientes e acompanhante quando se trata deste tipo de serviço. Fiquei na parte que é rede privada e não tenho que falar dos demais pontos como:Limpeza diária e satisfatóriaServiço de enfermagem é excelenteOs apartamentos são bonsAr condicionado funciona muito bemChuveiro elétrico ótimoFrigobar para você refrigerar seus alimentosArmário com espaço satisfatório.Se por acaso forem ter alguma cirurgia programada, levem roupa de cama e toalhas pois lá não é bem servido deste serviço.

Th
Review №2

Minha prima foi internada para fazer uma histerecoctomia e após a cirurgia eles não a deixaram na UTI, pois após procedimentos desse porte o paciente deve permanecer por pelo menos 24hs em observação na UTI.Ela teve muita hemorragia e só prestaram o atendimento e levaram ela para a UTI quando a mesma já estava nas últimas. Infelizmente ela faleceu hoje. 😔 Perdemos um ente querido por negligência profissional!

Ro
Review №3

Eu cheguei nesse hospital na madrugada de segunda feira. 06.09.21Fui bem atendida. Graças a Deus meu parto foi ótimo. Os profissionais de saúde tudo me trataram bem. Fiz todo exames que precisava fazer meu bebê teve todo acompanhamento médico...em fim amei obrigado a tds

io
Review №4

Ruim não. Péssimo!

Pa
Review №5

Bem o atendimento da recepção é um pouco desogarnizado e a segurança também, eu dou 5 Estrela para o atendimento dos profissionais de saúde da UTI e da Enfermaria aos médicos e enfermeiros, eles tratam os pacientes internados com muito carinho e muita dedicação ou seja eles dão o máximo de si, que Deus abençoe os médicos e enfermeiros desse hospital, sou muito grato a eles .

Jo
Review №6

Muito bom mesmo , dos faxineiros aos médicos ! Minha esposa Isabel ficou na UTI 2 de covid do dia 03/07 ao dia 11/07 nota 1000 pra todos vocês , ela foi bem acompanhada pelas agentes de saúde muito obrigado por tudo Deus abençoe vocês !

Ma
Review №7

Discaso total com paciente.Gestante de 28 semanas 3 vez. Que venho é nunca sou bem atendinda. Já sair 2 vez sem atendimento os obstetras nunca estão pra atender. Sempre estão no parto. Hoje estou aqui Há 2h e nada de atendimento. Nem na sala da médica fui atendinda

Da
Review №8

Usei o plano de saude do sassepe para realização de Cesária e gostei do atendimento, da equipe médica da Dra Helaine Rosenthal , fui muito bem assistida. Parabéns a equipe.

Wi
Review №9

Estrutura muito precária, limpeza fraca e equipamentos velhos e enferrujados, Fiquei 2 dias em 1 quarto acompanhando uma pessoa da família para uma procedimento cirúrgico, até para comprar meu almoço nesse hospital foi trabalho, ia na recepção e mandava eu ir no administrativo, quando chegava lá eles pediam para voltar para quarto e ligar do ramal, mas que ramal que não existia? Reclamei e me falaram que a pesso ia la com o cardápio, resumindo até hoje eu espero, todas as vezes saia para comer fora do hospital a alimentação lá não funcionava, e olhe que pagamos quase 7.5k pela cirúrgia! Escolhi o hospital, por ser próximo da minha casa mais pra mim não vale apena ! Todas as técnicas de enfermagem são ótimas e muitos prestativas, e a equipe médica que fez a cirugia .

Jo
Review №10

Minha cirurgia foi no dia 07 de Julho de 2021 foi uma bênção.Parabéns a toda equipe do Dr Josemir Brito .Obrigada aos funcionários da Copa à Enfermagem.Super indico. Parabéns a todos da direção do hospital.

Sa
Review №11

Se não respeitam nem a lei, não quero imaginar o que fazem com as parturientes neste local.Liguei para a recepção e informaram que se os médicos decidirem que o parto será normal a paciente não tem direito à acompanhante. Só tem direito se for cesária.Temos uma lei que nos assegura esse direito não só no parto, mas também no trabalho de parto e após o parto. Já basta não termos o poder de escolha sobre qual parto teremos, ainda não nos deixam ter alguém do nosso lado nos apoiando.LEI Nº 11.108, DE 7 DE ABRIL DE 2005.DO SUBSISTEMA DE ACOMPANHAMENTO DURANTE O TRABALHO DE PARTO, PARTO E PÓS-PARTO IMEDIATO.Art. 19-J. Os serviços de saúde do Sistema Único de Saúde - SUS, da rede própria ou conveniada, ficam obrigados a permitir a presença, junto à parturiente, de 1 (um) acompanhante durante todo o período de trabalho de parto, parto e pós-parto imediato.§ 1º O acompanhante de que trata o caput deste artigo será indicado pela parturiente.

pa
Review №12

Atendimento horrível hospital particular mas ruim q já fui e nem atendido consegui ser

An
Review №13

O problema já começa que ninguém atende o telefone para dar uma informação, chegando no Hospital a emergência pediatrica está suspensa então quem for já cancele, outro ponto só tem um médico que atende Urgências e Emergência e o mesmo está focado só em atendimento covid, perguntei na recepção se viria outro médico para suprir e atender os pacientes com outros problemas e a recepção me disse que não.Total descaso com o paciente não recomendo se possível procure outro hospital.

ca
Review №14

Vim transferido do hospital do servidor, fui muito bem atendido pela equipe de enfermagem, falta um pouco de treinamento, porém, o médico q ficou me acompanhando Dr Romero Dias, perfeito no seu atendimento e cuidado, pessoa humana, a estrutura precisa de melhorias, a limpeza está de parabéns, por sinal, matei um escorpião na enfermaria, só tenho agradecer pelo cuidado, não pelo luxo q nao tem, porém, vim pra trata a saúde, e nao pra fazer turismo, mas e sempre bom melhorar, principalmente em treinamentos, mantendo um so padrão

Mi
Review №15

Tive meu bebê no dia 16/10/20Meu parto e pós parto foi uma benção e toda a equipe foi bem cuidadosa comigo e com outras mamães 🙏❤️

CA
Review №16

O atendimento obstétrico da instituição precisa ser revisto urgentemente, não só a parte do SUS como tbm a conveniada! Muita negligência médica e hospitalar inclusive com quadros clínicos gravíssimos! Até o atendimento do Serviço Social, na minha experiência, foi péssimo! Cheio de atitudes profissionalmente anti-éticas, passíveis de denúncia mesmo. Quem quiser ter uma experiência minimamente humanizada num parto e pós-parto é melhor escolher outro lugar ou ir na sorte.PS: fora a questão de higiene, onde num quarto com mulheres pós operadas tinha até barata no banheiro

El
Review №17

Absurdo, ninguém pra atender o telefone da recepção ambulatorial. Descaso com os clientes, que pagam!

Am
Review №18

Há exatamente 40 dias a trás, fui transferida do hospital da mulher para esse hospital, desde da recepção, triagem e internação não tenho o que questiona em nada, todos os profissionais muitos atenciosos e prestativos sempre preocupados e proativos. Nada comparado a um hospital particular, mas na medida do possível um bom hospital sim !!!Mesmo depois de 35 dias de alta ligaram para perguntar se tive uma boa recuperação, e sim tive uma ótima recuperação e minha cicatriz ficou perfeita . Obrigado a todos !

An
Review №19

Muito triste com a falta de respeito, paciente do SUS.desde as oito horas da manhã, estou aqui com a minha filha, Ana Paula Oliveira de Souza , até agora as 19:17 estou aguardando a cesária dela. Definição e que o nome convênio e dinheiro na frente se dá o nome de prioridade neste local.

Lu
Review №20

Hospital pior que o Sus e olha que foi na parte do particular, Cheguei para atendimento obstétrico de Urgência 11-01-2021 as 10:30 sai era 13:10 e não fui atendida, Alegaram que a medica estava em outro atendimento. Se ela tivesse fazendo parto seria mas rápida que no atendimento. Infelizmente e os médicos ficam o tempo todo no Whatssap e rede sociais e deixa os pacientes horas e horas esperando. Eu estou falando de minha experiências em todas mídias que eu puder para que esse hospital pare de funcionar pois eles só abrem as portas, atender pacientes não fazem. Lembrando se algo acontecer ao meu filho pode ter certeza que vou usar a declaração de Médico não compareceu no local de atendimento até o horário da saída do paciente como prova de negligência .

Li
Review №21

Pra mim foi o pior atendimento que um ser humano pode ter.Cheguei no hospital no dia 12 agosto de 2019 transferida de outro hospital, com pressão alta não posso ter filhos normal tudo estava prescrito na minha transferência das 17:00 as 22:00 horas o plantão que fui atendida foi horrível muito mal educadas parecia que estavam atendendo qualquer coisa mi ofenderam com palavras nunca vi médicas tão estressadas pra cuidar de mulheres que estão num momento delicados e difíceis quando viram que eu já tava muito mal e pressão nem se fala mais depois de meus familiares tentar me tirar desse lugar e me ajudar de alguma maneira resolveram fazer minha cesária meu filho nasceu com dificuldade de respirar precisou ficar em observação por alguns dias e teve outras complicações.Hoje faz mais de um ano mais não dá pra esquecer uma coisa assim.Minha experiência foi essa .Quem teve bom atendimento parabéns.Não tenho nada de bom desse hospital na parte do SUS.

Ra
Review №22

Recebi um bom atendimento,desde a portaria ao atendimento com as medicas Mirella e Laura, ambos obstetras. A única dificuldade foi falta do serviço de Usg nos fins de semana. É absurdo um atendimentp de urgência não possuir o serviço nos sabados e domingos. E durante a semana ser limitado até às 10:00 h. Por favor verifiquem essa deficiência para que haja melhoria aos pacientes.

Fe
Review №23

Gostei bastante do antendimento da recepção pessoas super educadas, a assistente social foi muito prestativa.

Ma
Review №24

Tive meu filho lá em 2017 e fui muito bem atendida foi parto humanizado não faltaram médicos e cuidados comigo e com meu bebê Pedir a Deus que abençoadas meu parto e ele fez com o hospital que tive o atendimento abençoado recomendo.

Th
Review №25

Pretendo nunca mais ir lá! Fui com situação de emergência na hora do almoço e não faziam mais ultrassom, precisei voltar pra casa, cheia de dor para fazer uma ultrassom no outro dia as 10:00 h da manhã; isso mesmo, hospital de emergência que só tem ultrassom no horário da manhã. Voltei no outro dia, e mais uma surpresa, precisei esperar 6 horas para sair o resultado de um exame de urina, fiquei na sala de observação, sem medicamentos, pq uma das enfermeiras querendo se livrar logo de mim, retirou o acesso para o medicamento. Meu esposo não podia nem me ver, pq a política do hospital não permite e ainda pediram pra ele esperar lá fora (na rua), isso sem eu poder andar e tendo que depender da boa vontade das enfermeiras, que de 5, apenas 1 realmente se preocupou cmg em TD, desde alimentação, banheiro, bem estar, pois eu realmente estava imobilizada pela dor. A assistente social informou que não podia permitir que meu esposo me visse por causa do coronavirus. Como assim? Passei o dia (das 8:00 h as 19:00) na sala de observação com entra e sai de pacientes e NINGUÉM apareceu pra higienizar o local. No final, exausta já, recebo 3 diagnósticos diferentes: um médico disse que era inflamação no útero e cisto hemorrágico no ovário, o outro disse que que era um cisto hemorrágico roto, e o outro disse que do ponto de vista ginecológico eu não tinha nada e que iria me internar pra averiguar. Fiquei tão nervosa que implorei pra não ser internada, pq fiquei realmente com muito receio de ficar depois de td o que tinha passado, voltei pra casa cheia de dor só pra não ter que ficar naquele hospital. Enfim, não recomendo esse hospital pra ninguém, se tiver outro lugar pra ir, vão.

Ka
Review №26

LEIAM MEU RELATO!NINGUÉM atende o telefone! total ABSURDO... hj dia 07/08/2020 estou a 3h tentando falar com alguém.. é um total descaso.VOLTEI SO P REFAZER MEU COMENTARIO!!! hj dia 01/09/2020.O pior hospital possível, no dia 07/08/2020 minha irma foi ter o bebe dela la.. ficou sofrendo por mais de 20h, forçaram um parto normal que deveria ser cesária.. usaram o forceps e nao para por ai, após o parto ela sentia muitas dores e nao aguentava.. os médicos alegaram que não podia dar remédio p ela, pq só o bebe esta internado e ela ja estava liberada.resultado. 3 dias após o parto minha irma foi p casa com o bebe dela, chegou em casa com dor, febre bem alta... levamos ela p outro hospital e chegando la constataram resto de parto e uma lesão no Útero.. teve que ficar mais 15 dias internada p combater a infecção causada pelo resto de parto deixado pelos médicos irresponsáveis desse matadouro, que poderia acarretar uma infecção generalizada e ela podia vir a óbito.Hj ela esta em casa mas ainda esta fazendo uso de antibióticos.haaa antes que eu esqueça.. tbm machucaram a cabecinha do bebe e ela ficou sem sentir os dedos dos pés.espero que mais nenhuma mae passe por esse inferno.

Review №27

Senti na pele a diferença dos médicos entre SUS e particular são os mesmo pro dois lados fui muito mal tratada mim faltaram com respeito total mim senti um lixo naquela hora , pena que de maternidade perto agora do tem essa pq o de prazeres não tem data mais pra reabrir ....

Au
Review №28

A minha experiência foi ótima, eu e minha esposa pedimos muito a Deus pra colocar pessoas boas, e ele nos atendeu, o atendimento foi de primeira, os enfermeiros, médicos, super atenciosos, o pessoal da limpeza, as refeições, o pessoal da recepção muito bom...Sou muito grato a Deus e a esses profissionais!

sa
Review №29

Atendimento esplêndido!

Jo
Review №30

Já que ninguém atende o telefone que encontramos na pesquisa do google, sugiro que divulguem mais o canal de atendimento por whatsapp.

Bo
Review №31

Atendimento horrível. Já é a segunda vez que vou e me arrependo. Além da enfermaria não ser limpa. Se vc tem plano e paga caro por ele não vá para esse lixo de hospital. Mais de duas horas de espera não classificam o paciente direito e passam outros pacientes na frente. Se vc quiser passar raiva vá para esse hospital. E não pense em cair na conversa de blogueiros indicando fazer cirurgia nesse local, se para uma emergência demoram mais de 2 hrs para poder ser atendido não deve ser diferente em um caso grave como é uma cirurgia. Por mim nunca mais piso nesse lugar.

Jo
Review №32

Fui muito bem tratada fiz minha cirurgia la de hesterequitomia não tenho o que falar muito obg a enguipe. Nota 5

na
Review №33

Péssimo atendimento . Nós deixam em ligações horas e ficam de conversar umas com as outras . Difícil e muito triste . Tem muita gente bacana querendo trabalhar como se deve aí ficam perdendo tempo com esses. Tipos de atendentes

ma
Review №34

Bom dia. Nunca pensei que poderia acontecer isto que acontece nesse lugar. Um total descaso com os pacientes. Sentindo dor e tendo que ficar sentada mais de 3h para poder ser atendida. E ninguém pra dar uma resposta uma. Horrível o tratamento com as.pessoas.

An
Review №35

Atendimento péssimo, sem respeito com o cliente, muito demorado, funcionários dá as costas para o cliente e não responde a perguntas, não utilizam máscara em tempo de Pandemia, segurança muito mal educados, não recomendo a ninguém.

Vo
Review №36

Tem uma mistura de sus com particular que eu não entendo! Sem mais comentários .Investiguem e tire suas conclusões

Ma
Review №37

Ligue agora perguntar da irmã atendente perguntou se era particular ou SUS desligou minha irmã tá aí agora pra ter bebê tem 15 anos estão fazendo de jeito fazer o parto normal entrou ontem

Ma
Review №38

Gente é sério nunca vá nesse lugar pelo amor de Deus, eu estava sendo atendida por uma atendente lá do hospital marquei o horário me preparei para chegar lá chegando lá, disseram que lá não atendia, apenas só quem tem convênio

Al
Review №39

Aqui foi onde nasceu mais uma princesa da minha vida!A unidade é ótimo, mas sempre pode melhorar

Ma
Review №40

Isso não deveria nem ser chamado de Hospital,atendimento péssimo!!!!Melhor ir pra UPA ctz

DR
Review №41

Péssimo atendimento da recepção, vc fica parado em frente a eles e as pessoas finge que não vê,muita conversa e pouco trabalho, péssimo mesmo não recomendo

Mi
Review №42

Excelente, não tenho do que reclamar,tive minha filha no dia 19/07/2020 e fui muito bem atendida até a minha saída, estão de parabéns

So
Review №43

Eu e minha esposa( e mais umas quinze pacientes )estamos esperando a Médica: Vitória( ginecologita/obstetra )! Já tem um retardo no início dos atendimentos de mais de uma hora e meia e ninguém se pronuncia referente a tal atraso. A única informação é: ela vai chegar, ela vai chegar, ela vai chegar. Ela vai chegar quando? Além da impontualidade por parte da Médica um descaso por parte da instituição ( Hospital Memorial Guararapes ). Após uma ligação que demorou 12min:00seg fui atendido pelo setor da ouvidoria e estou aguardando o feedback referente a tratativa do assunto. Após tal retorno estarei reavaliando a questão.Após alguns dias obtive um retorno da instituição hospitalar com uma posição concreta referente ao assunto. O retorno foi que: o assunto foi tratado com a funcionária descrita acima e pelos seus superiores onde foi pedido mais empenho na pontualidade da mesma ou a mudança de horário da mesma caso não fosse possível tal pontualidade( sem prévia comunicação ).Após tal retorno estivemos novamente por mais duas vezes no hospital e não mais notamos atrasos como descritos na primeira mensagens.Estou reavaliando a minha nota dada de uma para quatro estrelas.-----------------------------------------------------------------------Hoje mais de dois meses após a primeira queixa feita por mim aqui relacionada ao retardo da mesma médica anteriormente citada a mesma torna a atrasar mais de uma hora e meia mas o que me preocupa não é o retardo da médica mas sim o DESCASO DA INSTITUIÇÃO em informar aos seu clientes( que são os pacientes ) se ainda haverá um atendimento se o atendimento será cancelado, se há alguma previsão para a chegada da médica. Chega a ser preocupante um descaso com uma coisa de tão simplesmente solução. Me pego a pensar em caso de uma urgência como seria tratado aqui visto que as atendentes não conseguem perguntar: bom dia! Alguém aqui é paciente da Médica Vitória? Pessoal ela teve um imprevisto e vai retardar o atendimento por aproximadamente 10 ou 10.000 minutos. Preocupante tal descaso preocupante mesmo.

De
Review №44

Parece que trabalha fantasma no local , há dois dias ligo e ninguém atende, se por telefone é assim imagino pessoalmente ... O atendimento deve ser horrível . Na verdade esse hospital não deveria ter nenhuma estrela .

Cr
Review №45

Bom hospital

De
Review №46

Horrível minha esposa levou meu menino fez o exame de sangue,quando foi levar para a médica ela saiu e mandou a enfermeira informa que as pacientes aguardasse. Isso é uma falta a de respeito com os clientes.

Ro
Review №47

Péssimo local. Desorganizado, bagunçado, pessoal despreparado e mal educado. Cheguei lá ao meio dia para uma consulta marcada a partir das 13 horas. A atendente disse que não era pra sair de lá pois o médico era super pontual. kkkkkkkkkk. As 13:30h perguntei se ele tinha chegado e ela falou que não. Fiquei lá esperando e quando vou perguntar novamente disse que tinha chegado e era pra esperar um pouco pois estava com paciente. Como assim? Eu era o primeiro, cheguei cedo pra isso! Uma vergonha. Fora que o banheiro fede, falta álcool em gel, o aspecto de tudo lá é de sujeira.

Review №48

Ja fui pra ser atendida em urgência pediátrica e consulta pra mim. Fui atendida por Dr. Alexandre Marlon, ginecologista, ótimo profissional, raramente me sinto tão a vontade com ginecologista. Tirou minhas dúvidas e orientou! Na urgência fui com meu filho, fomos bem atendidos, não houve demora e não tenho do que reclamar. Ponto negativo é a desorganização pra fazer a ficha e esperar ser chamado pra o médico. Demora muito, tumultua e é horrível. Telefone péssimo pra atender e marcar consulta. Whatsapp tambem, horas pra responder! Terrível

Ad
Review №49

Péssimo atendimento pediátrico, o médico não foi esclarecedor (Dra Ana Luiza e posteriormente Dr Caio), você fica vagando pelo hospital sem ninguém pra lhe dar um norte, a máquina de Raio X é velha e estava quebrada (fiquei sem esse exame). Os funcionários do hospital são bem atenciosos. Pretendo não voltar mais, devido a falta de atenção dos médicos e a demora no atendimento. Não recomendo esse hospital.

Ma
Review №50

Pra mim foi ótimo o atendimento, agora gostaria de saber se como faço pra fazer laqueadura?

Lu
Review №51

Boa tarde quero expor minha opinião a respeito desse lugar que chamam de hospital no qual existem funcionários que nao tem amor pelo que faz pelo falta de atenção da parte da equipe médica e do laboratório gilson cidrim no qual trocaram os resultados do meu exame com o do meu filho recém nascido e o coitado teve que fazer exames e medicações dolorosas por conta de falta de atenção de pessoas despreparadas e frias sem contar que a higiene na enfermaria que fiquei pelo meu convênio e precária fora a médica que fez meu pré natal e realizou meu parto cesario que nem as caras ela deu pra avaliar minha cirurgia e avaliar meu estado clínico enfim se vcs tiverem outras opções de hospital maternidades para ir nao va pra esse lugar pois é um lugar de atendimento desumano começando pela recepção até terminar na equipe de enfermagem e equipe médica estou expondo minha pois acho que nenhum pai e mãe e familiares gostariam de passar o que eu e meu filho passou nesse lugar 😭😭

Le
Review №52

Odiei o lugar todas as vezes que fui, fui mal atendida das duas ultimas vezes que fui foram piorDia 28/12/2019 passei 4 horas morrendo de dor pra ser atendida por falta da medica e quando ela chegou começou a atender outras pessoas.Dia 03/01/2020 fui de novo e nao havia medico obstétrico e eu estava morrendo de dor.Funcionários tudo mal educado sem bom humor não piso mais meus pés nesse hospital

na
Review №53

Qual o whaszap?

Ta
Review №54

Horrível, morri pendurada no telefone e não fui atendida. Se precisar de atendente estou à disposição, garanto que os clientes irão ficar muito satisfeitos

Ma
Review №55

Horrível ligar pra esse hospital ninguém atende acaba os bonus da pessoa e ninguém atender.. muito ruim mesmo desde da semana passada tento ligar e nada de atenderem.

Is
Review №56

Um lixo, pior hospital não existe, mesmo com plano pago estou sozinha com minha mãe a dias e não resolvem nada só para pegar dinheiro do plano, vivem dizendo que tão aguando o plano liberar mas era tudo mentira pois ligamos e informaram que não tinha pedido nada. Um lixo total, não recomendo de jeito nenhum, fazem um descaso absurdo com você e só te enchem de soro o dia todo, é mais vantagem ir pra o sus do que essa merda

Ro
Review №57

07 de dezembro às 21:06 da noite passei 17 minutos no telefone aguardando ser atendida, pq eu queria saber se tinha ortopedista de plantão,mas pra minha indignação, não tive resposta,as upas tem muito Ms respeito pelas pessoasAqui

Ma
Review №58

Péssimo atendimento. Nem parece um hospital particular!Telefones de brinquedo só pode, ninguém atende.Recepcionistas despreparadas totalmente.

Review №59

Ja não sei se vou ter meu bebê na rede privada deste hospital li muitos comentarios negativo.

Da
Review №60

Um absurdo!! fui pegar um resultado de exame e era de urgência, fiquei mais de 1hr esperando a médica vir olhar meu exame pra ver se tinha alguma alteração porém tive que ir 3 vezes na recepção atrás dela e nada, só tinha eu pra ser atendida e mesmo assim..., no final de tudo tive que ir até onde ela estava pois a mesma não foi até a sala onde eu seria atendida chegando lá ela tava no computador, não tinha nenhum paciente com ela. absurdo isso pois estou grávida e queria respostas, em menos de 1 minuto ela olhou o exame o que poderia ter sido feito antes. Fico imaginando se fosse pelo SUS, eu morreria de esperar...

Lu
Review №61

Hoje é sexta feira e fazem dois dias que tento falar com o hospital pra marcar uma consulta, o telefone toca até desligar , pergunto se for um caso de emergência como alguém pode ser atendido , inclusive o ramal da própria ouvidoria também procede igual, acredito que um hospital por mais simples que seja deva ter ao menos um sistema de comunicação que funcione

Ed
Review №62

Pelo amor de Deus esse lugar é horrível infelizmente, o local tem cheiro de imundice, desorganizado, irresponsável, ninguém atende o telefone.Não importa que é SUS ou particular a higiene de um hospital é o fator mais importante para não haver infecção hospitalar!Meu Caso: Minha esposa grávida teve uma perda de liquido da placenta e foi levada para este local. Demos entrada as 6:00h e a mesma ficou internada até as 10:00h hora que retiramos ela as pressas por indicação. No momento da retirada os atendentes não deram baixa no plano de saúde chegamos no outro hospital e quando ela precisou de um procedimento precisava autorizar pelo plano de saúde e a vem a surpresa, consta no plano de saúde que a mesma estava internada no Memorial Guararapes.Eu só pude resolver indo diretamente lá me deslocando 15km até o Memorial Guararapes e depois de 1:30h, pois minha cunhada conhecia a pessoa da chefia dos secretários.Um verdadeiro descaso!

Jo
Review №63

Horrível quase 12 horas pra enternar até hoje 15 dias depois não consegui pegar o resultado do exame

Ma
Review №64

Minha vó de 98 anos deu entrada nas últimas, graças a Deus e aos médicos e enfermeiros que reverteram toda situação hoje ela está bem melhor🖒

Fl
Review №65

Fui para a emergência pelo plano de saúde e não recomendo. Assim que cheguei vi funcionários comendo no ambiente e conversando avontade como se em casa estivessem. Depois de uma hora aguardando na recepção e sem ver nenhuma movimentação (mas parecia um lugar fantasma todos sumiram) fui questionar a um funcionário que apareceu a demora para ser chamada e fui surpreendida ao saber que o desumano do médico estava sem atender ninguém, quando pedi para cancelar a ficha a recepcionista disfarçadamente ligou para o mesmo e depois de disse que seria chamada em seguida! Não voltei atrás e cancelei a ficha e me desloquei para outro Hospital onde em uma hora fui muito bem atendida e medicada!Não indico, péssimo atendimento !

Ra
Review №66

Nenhum telefone pega, todos oculpados como pode Hem. 3461-5319 / 3461-5306 /3461-5300. Absurdo desde ontem ligo e esses telefones oculpados. Era pra falar com isadora do comercial para saber sobre a cirurgia do meu filho. Favor retornar no número 081 9 8204-8999 Rafael.

Br
Review №67

Um dos piores hospitais q já vi.... A mulher grávida pra ter um filho nesse hospital sofrer... péssimo!!!

Da
Review №68

Experiencia horrivel. Parece hospital do SUS. Minha filha fez um exame de sangue e demorou 5 horas pra ficar pronto.E no fim o diagnóstico foi inconclusivo!!!

Ma
Review №69

Atendimento com demora regular. A única crítica foi a paciente ficar mais de 24 horas interna e não ser avaliada por um médico.

Br
Review №70

Minha irmã fez uma cirurgia de pâncreas, foi muito bem sucedida, o nome do médico é... Dr Luiz Carlos Magalhães profissionais de primeira, ótimo atendimento, só gratidão aos profissionais e funcionários obrigado.

Am
Review №71

Péssimo atendimento, não tem nem cadeira para sentar na recepção, os banheiros fedidos, esperei hora para ser atendida com a pulseira amarela e ainda gestante e sangrando.

Na
Review №72

A pessoa passa a semana toda tentando liga mas ninguém atende um absurdo fica pasando de um pra outros

GE
Review №73

E um hospital completo

Ja
Review №74

Oi boa tarde tive minhas duas filhas pelos sus e fui muito bem atendida por Dr Ana Lessa meu parto foi cesariana e foi um sucesso e esse mes tou indo dinovo ter meu 3 filho graças a Deus que vai ser la porque com eles adquiri confiança.

co
Review №75

Demorei horrores na ligação pra não ser atendido, só gastei meus bônus em vão.

ja
Review №76

Péssimo atendimento. O convênio da minha esposa é Bradesco. Chegou de 17:18hs e nada de ser atendida, já são 19:55hs um obstetra. Nunca mais virei aqui.

A
Review №77

Fui bem atendida no dia 8/12/2018 até o dia 12 pretendo ter meu 2 BB em Setembro aí também 😄😄💟 o nome do médico esquercir um careca maravilhoso branco e alto!** obrigado

Vi
Review №78

Quero parabenizar a toda equipe médica do sus do Memorial guararapes que estava de plantão há 1 ano atrás dia 22 e 23 de abril de 2018. Tive um maravilhoso atendimento . Tive neném de parto Cesária e foi uma bênção .enfermeiros maravilhosos e médico de plantão dia 23 de abril as 20 horas fez uma excelente Cesária em mim. Agradeço des da recepção, ajudantes de limpeza , alimentação .todos muito obrigada.

Sa
Review №79

Minha neta nasceu nesse hospital na parte do sus no dia 12/01 foi tudo maravilhoso as enfermeiras foram super atenciosas com ela. E graças a Deus veio ao mundo com muita saúde. Gostei de tudo não tenho do que reclamar

Ge
Review №80

O problema é atender o telefone.

Ve
Review №81

Horrível cheguei 4:40 da madrugada, meu filho com uma crise de laringite, sem conseguir respirar, estou há 20 minutos aguardando, a resposta que me deram é que o médico está em um parto e que o outro está em horário de repouso, ou seja, se chegar alguém morrendo, vai morrer. DESCASO ABSOLUTO!!!!

C
Review №82

Das duas vezes que utilizei o serviço de consulta neste estabelecimento fui mal atendido. Os médicos possuem o mau costume de chegarem atrasados. Falo isso não apenas baseado em minha experiência, mas em comentários de outras pessoas conhecidas e/ou parentes que utilizaram ou tentaram utilizar os serviços deste hospital e saíram insatisfeitos deste ambiente. Além do mais, as recepcionistas aparentam, pelo atendimento, não terem recebido um treinamento específico para atuarem nesta área pois não conseguem fornecer informações precisas e estão frequentemente utilizando seus celulares em redes sociais e/ou ligações pessoais, além de estarem, durante o atendimento ou não, conversando entre si assuntos pessoais. Neste momento, por exemplo, estou neste estabelecimento para uma consulta que está marcada para às 07:00 da manhã, já são 08:30 e o primeiro paciente ainda não foi chamado pelo médico. Pretendo nunca mais voltar neste hospital.

Cl
Review №83

Todas as vezes que vou a esse hospital ne acontece uma coisa ruim atraso de exames demora no atendimento erro médico mal atendimento . Uma vez fui ao dermatologista ela não quis me atender falou que já tinha encerrado o atendimento . Com o assim eu tinha acabado de chegar pra ser atendida e fui na hora marcada . Até por telefone não consigo falar com ninguém . Hospital desumano

ta
Review №84

Eu ligo pro hospital e ninguém atende, quando fui no hospital pedir uma informação a recepcionista me deixou mais de uma hora esperando, só pra dar uma informação e tirar algumas dúvidas. Não aguentei esperar e vim embora.

Mo
Review №85

Est sendo legal

An
Review №86

Atendimento muito lento e muito desorganizado! Falta de comunicação entre os funcionários e falta de respeito pelos pacientes!Tive minha filha nesse hospital e eu ñ tive leite e o Banco do hospital ñ quis dá nem um pingo de leite se quer p minha filha passei 2 dias com ela chorando dia e noite com fome aí uma senhora teve piedade dela e deu um pouco da neta dela pra minha filha. Nunca mais quero ter bebê nesse hospital e ñ recomendo a ninguém!

Ju
Review №87

Uma porca#%# de hospital não recomendo de jeito algum, se seu plano é aceito em outro lugar distante daqui vale a pena a distância q vc percorrer do que estar aqui. Não recomendo . Indiguinado com os atendentes. Piada de hospital. Queria da zero de estrela mas não dá.

Ca
Review №88

Gostaria de Saber Se Poderia Me Disponibilizar A Lista Maternidade ?E Se Meu esposo pode ficar como acompanhante ? Ou Tem Que Ser Uma Mulher ? Meu Esposo Pode Assistir Ao Parto ?A lista maternidade que estou me referindo , e O que precisa levar na mala da mamãe e do bebê ? E mesmo Sendo Pelo SUS, Meu esposo Pode ficar Como acompanhante e assistir ao parto?Parto Normal Passa Quantos Dias No Hospital?

Da
Review №89

Atendimento para pediatra infantil demora uma eternidade, urgência aqui só o nome porque não tem prioridade nenhuma.

Ca
Review №90

Atendimento de primeira,minha irmã teve o bebê dela normal na parte do SUS , fomos bem acolhida, estão de parabéns .

Ma
Review №91

Não Tem Palavras Pra Expressar O Quanto Eu Fui Muito Bem Atendida Nesse Hospital Pra Mim Ele e Um Dos Melhores Estou Grávida De 4 Mês e Eu Queria Muito Que Meu Parto Previsto Para O Dia 06 De Fevereiro Fosse aai Nessa Maravilha De Hospital 😍😍😍

Re
Review №92

Uma verdadeira falta de respeito e responsabilidade por parte do atendimento na emergência.Atendente não passa para o médico de plantão as fichas das pessoas que estão esperando para serem atendidas.O médico em especial, obstetra sai da sala e deixa pacientes a espera .Assistente social, atendente e demais ficam batendo papos, enquanto os pacientes ficam na espera.

Ma
Review №93

Minha esposa foi bem atendida nesse hospital atendimento excelente

ga
Review №94

Péssimo atendimento, funcionários da recepção sem profissionalismo algum, extrema demora no atendimento, pacientes tendo que sentar no chão da recepção por falta de cadeiras.Se for por opção eu nao recomendo de forma alguma.

Is
Review №95

Na recepção realmente demora pra ser chamado, mas quando chama todo o tratamento de médicos são ótimos. Ameio ter tido minha bb aí.

ge
Review №96

Fiz duas cirurgias neste hospital, e foi um sucesso pra as duas, si tenho que agradecer a direção e todos os profissionais da sausa que trabalham nele .

El
Review №97

Ninguém atende o telefone, passa horas as pessoas querendo informações.

wa
Review №98

Muito bom, não tem o que reclamar!

cl
Review №99

Tive minha bebe la ha 3 meses atrás e e o atendimento é excelente.Não tem do quer reclamarA medica e as enfermeiras que fizeram meu parto foram muito atenciosas elas estão de parabéns

Li
Review №100

Ligo para a emergência e demora mais de 30 minutos na espera.. sem falar quando liga pra marcação de consulta

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2.8 Classificação
  • Endereço:Av. Dr. Júlio Maranhão, 911 - Prazeres, Jaboatão dos Guararapes - PE, 54340-740, Brasil
  • Site:http://hospitalguararapes.org/
  • Telefone:+55 81 3461-5300
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