Não respondem no whatsapp e se ligamos pedem pra enviar mensagem no próprio. Internet começa a ficar lenta antes mesmo de mandarem a fatura.

Melhor atendimento em empresas de provedor de Internet que já tive. Resolutividade, atenção, agilidade e gentileza.Tudo maravilhoso.SUPER INDICO

Amo a fastvilleInternet boa e planos acessíveis.Sempre que precisei de ajuda, me respondiam com rapidez pelo Whats. E se precisa-se estavam disposto e super rápidos para ir até o local resolver.Parabéns

Serviços sao bons, porem os preços x velocidade internet deixa a despejar

Não respondem whats, atendimento demorado, não consigo nem contratar para testar o serviço de tanta demora!

Rapidez, agilidade, bom atendimento, recomendo! Retornam minhas msg no Whatsapp rapidamente e até ligam esclarecendo dúvidas. No teste de velocidade sempre chega mais Mbps do que eu contratei (para os diapositivos 5G).

Internet não funciona direito. Se vc estiver usando em um aparelho no outro não funciona, e se mudar de cômodo desiste. É mais barato pagar um plano de celular, arrependimento total.Sem contar que o suporte sequer responde, e se responde fica de te dar uma resposta e esquece que você existe. Descaso total, não é possível que isso seja uma empresa séria.

Tenho a 3 meses e estou tendo uma boa experiência. Velocidade entregue conforme contratado, ping baixíssimo. Equipe de instalação atenciosa, deixou um cabo de 5M para instalação do modem em outro ponto. Recomendo.

Wi-Fi não funciona direito, nos quartos é impossível utilizar a internet. Entrei em contato e fui ignorado 2 vezes.Péssimo serviço, arrependimento total.

O sinal de internet só cai, o suporte não responde, entra no whatsapp mas ignora, não atende o telefone, seja fixo ou celular informado. Desrespeito com o cliente!

A internet é semi-descente, porém não há retorno nenhum do suporte na maioria das vezes.A quantidade de vezes que ela desconecta, não compensa o transtorno.1 estrela pois não posso dar zero

Melhor fornecedor de internet de Joinville! Melhor atendimento disparado. Qualidade de serviço excelente, alta disponibilidade de internet, ótima latência e velocidade, cumpre o que promete, bom custo-beneficio.

Simplesmente cortaram a internet de nossa empresa sem nenhuma prévia notificação por não identificação de pgto do último boleto, vencido há 15 dias. Essa atitude viola os Arts. 90 a 103 da Resolução nº 632/2014 da Anatel, que exige a notificação antecipada de 30 dias para o corte e 15 dias para suspensão parcial.Como já estamos acostumados com quedas por problemas no link, muitos funcionários saíram mais cedo da empresa, gerando prejuízo nos nossos trabalhos.Qualquer empresa com um mínimo de discernimento (como a que eu sou proprietário por exemplo) não precisa de uma regulamentação como essa para entender que falhas no pgto podem ocorrer e, com o intuito de cativar o cliente, o corte seria o último recurso a ser aplicado.Mas a Fastville, na pessoa responsável do Sr. Ari, simplesmente ignorou minha queixa em audio no whatsapp.

Tenho desde 2018 e nunca tive problemas.

Ótimo serviço. Sempre nos respondiam e nos ajudavam a resolver qualquer problema rapidamente. Não importava qual dia da semanaEstão de parabéns! Cancelamos o serviço pois nos mudamos de estado. Mas dificilmente vamos ter outro serviço de internet tão bom.

Péssima experiência

Ótimo servico! Sem quedas, sem oscilação de velocidade, atendimento rápido eficiente e pessoal, em mais de um ano de serviço a Fastville nunca me deixou na mão. Super recomendo!!!

Velocidade Boa