São muitos absurdos que acontecem neste país, não bastasse o governo exigir um teste toxicológico na renovação da CNH e outro nos 2,5 anos após a renovação e ainda sofrer humilhações neste laboratório. Eu tentei contato por telefone durante umas 30 horas até conseguir falar com alguém, a pessoa que atende não te informa de tudo e ainda pede pra vc avaliar o atendimento dela, e lá no laboratório te dizem que para o preço a vista tem que pagar o boleto primeiro para depois fazer o exame, francamente agora sim estamos em uma república de bananas, não tenho dúvidas. Era cliente de muitos anos deste laboratório, fui em outro laboratório, paguei R$ 30,00 menos e fui atendido na hora sem burocracia.

Infelizmente já foi bom..... anda largado às moscas, atendendes super mal educadas e grosseiras.Antigamente só faltava te carregar no colo, hoje nem olham para a tua cara, parece que não te querem ali.Ainda bem que existem outros lugares para fazer exames.

Horrível, saudades do Omar gerindo o local.Falta empatia.O cliente não é mais o foco.

Horrível, qndo vc agenda a consulta pedem pra vc chegar 10 min antes , e aí qndo vc chega pra fazer o teste de covid, pede pra vc aguardar do lado de fora até dar o seu horário, pq te passam informações erradas, e detalhe como irei fazer uma cirurgia estão pedindo esse exame ,não estou nem com o os sintomas

Quero agradecer imensamente a todos os funcionários no qual fui atendida dentro do laboratório. Desde o telefone que liguei tirando dúvidas e passando o orçamento, o email para orientações e pagamento, a recepcionista que mesmo sem falar meu nome já sabia do que era a coleta da minha filha, até a Beatriz (tec.enfermagem) que é uma querida, extremamente educada, paciente, sabe lidar com pessoas e muito bem humorada, até a Endocrinologista que nos atendeu e ficou até o final da coleta, muito gentil! Muito obrigada! Sinceramente, vejo amor no que fazem. E não fazem pelo salário em si.Muito satisfeita!

Atendimento super humanizado e equipe muito simpática.

Qual o problema no telefone de vocês? Preciso saber se o resultado da minha filha está pronto e ligo e só cai a ligação. No whats fica online ninguém responde. Ninguém me deu nenhum comprovante com número de protocolo e senha para acessar o resultado pela Internet.

Sem dúvidas o melhor laboratório de Joinville. Porém, precisa melhorar (muito e urgentemente) o atendimento telefônico. Em tempos de pandemia é inadmissível não ter um canal de atendimento via telefone que seja eficiente.

Estão com algum problema no telefone ? Estou á uma semana tentando realizar um orçamento , tanto pelo Whatz , como no telefone 3028-3001 e não consigo contato .já mandei solicitação de contato pelo site , porem , nenhuma resposta ainda :(

Usuário e senha para conferir o resultado no site INCORRETOS. Muita falta de responsabilidade.

Só faço meus exames lá há anos. Excelente atendimento, agilidade, confiabilidade, respeito com o cliente.

Tentei agendar uma coleta domiciliar, porque não tenho condições de sair, mas o rapaz dificultou tanto que ficarei sem fazer o exame. Enrolou-me ao telefone, respondi as suas perguntas e no final ele quer que eu envie o pedido do exame de sangue scaneado. Acham que todo idoso é obrigado a saber operar esta tecnologia e ter uma em casa. Pago Unimed Nacional, meu cadastro confirmou, mas o rapaz é um desagradável. Deus sabe quando poderei ir até um laboratório agora ....

Já foi bom

Atendimento excelente. Atendimento laboratorial idem. Porém oferecer um café/lanche e pedir para o cliente comer fora é realmente uma falha grotesca!Criem um local com algum aparato.A pessoa se sente um indigente, se lugar para apoiar uma bolsa, um celular os próprios documentos que recebeu do laboratório. Falha grave.

Fui atendida hoje no Laboratório Ghanem , minha gratidão pelo ótimo atendimento , Atendente Milka, eficiente e prestativa, pois minha carteira de saúde estava vencida e mesmo assim se mostrou disponível para resolver o problema. A enfermagem, Gabrielle, atenciosa e com uma psicologia excelente para acalmar o paciente, fiquei super tranquila, alem de não sentir nada de dor no momento da coleta. Pessoas assim merecem nosso carinho e gratidão. Por mais pessoas gentis e capazes de encantar o mundo.

Atendimento péssimo, fiquei aguardando para coleta, sendo que já havia feito o cadastro de todos os exames e quando a atendente veio depois de 30 min dizendo que não poderia ser feito a coleta de alguns exames.

Não consigo fazer um orçamento neste laboratório, só atendem por email e com respostas em até 24h quando sai, estão perdendo por ñ usarem as ferramentas de comunicação do momento.

Quero fazer orçamento de exame particular e não consigo entrar em contato com o Laboratório. O número oferecido no site (3028-3001) não funciona, e também tentei o número de whats (8458-1299), só recebo uma mensagem eletrônica para ligar no número fixo.... Sempre tive um bom conceito do laboratório, mas infelizmente o atendimento está deixando a desejar....

Este é um laboratório que não vou mais. Atendimento ruim, falta de respeito, total desorganização de informações.

Ótimo laboratório, o melhor de Joinville pois sempre que faço exames sou bem atendido por profissionais excelentes que me tratam com muito respeito e cordialidade... Sem falar da capacidade técnica que eles possuem que nos passa muita confiança e calma na hora da coleta. O ambiente é agradável e você pode tomar um delicioso café enquanto aguarda ser chamado 😍👍 Super recomendo.

Colocaram duas atendentes sem nenhum preparo para atender juntas, nenhuma das duas sabia responder nada, fizeram meu esposo assinar mais de 30 vezes pq segundo elas a assinatura nao estava igual do documento, sendo que na 4 vez que ele havia assinado estava igual mas elas conseguiram errar o nome dele no documento. Um teste que era pra durar menos de 30 minutos levou mais de duas horas, por que elas sequer adiantaram as outras etapas enquanto ele assinava, poderia ter feito as outras etapas e no final voltado na assinatura para agilizar, a experiencia foi péssima!

Sou cliente há vários anos, e sempre fui bem atendida, mas hoje fiquei desapontada. Minha médica especificou que determinado exame fosse coletado até uma hora após eu acordar, eu expliquei isso à recepcionista e depois ao atendente, a recepcionista falou que tudo bem, poderia ser feito, já o atendente, queria seguir os protocolos do laboratório, que pediam mais meia hora de repouso sentada, eu frisei que gostaria de atender ao pedido da médica (especificado no encaminhamento), ele então concordou e disse que seria possível. Entretanto não fui chamada na hora combinada e quando foi questionar me falaram que estavam seguindo o protocolo do laboratório. Me senti muito mal atendida, que falaram o que eu gostaria de ouvir, para que pudessem dar seguimento ao processo; mas na hora do atendimento fizeram o oposto.

Excelente atendimento! Diferencial: Se você sempre faz os exames na rede Ghanem eles guardam o seu histórico e a cada resultado você obtém uma linha do tempo com a comparação dos resultados anteriores.

Cuidado: eles querem ganhar dinheiro a todo custo.

Excelente atendimento! Recomendo.

Telefone só dá ocupado! Duas horas tentando ligar!

O telefone esta sempre ocupado ou não funciona, é dificil conseguir orientação para exames.

Não atendem o telefone e no site o mesmo informa que só através do telefone para mais informações 😡😡😡😡😡😡

De longe o melhor laboratório de Joinville, atendimento excelente desde a entrada até a realização do exame, resultados ficam pronto muito antes do previsto, frequento a anos, nunca tive um experiência ruim... Nota mil ⭐⭐⭐⭐⭐

Me indicaram um tipo de exame de coronavírus que não se aplicava ao meu caso (ou seja, dava um resultado inconclusivo) só pra vender, e entregaram uma folha com as explicações DEPOIS do pagamento. Faltaram muito com a honestidade! E pior, se eu não tivesse me informado melhor, poderia estar transmitindo o vírus no meu local de trabalho, o qual iria retornar normalmente após meu “negativo”

Impossivel contato por telefone! ngm atende a dias..... semanas....

Tem estacionamento fácil e gratuito na frente e ao lado .Achei um pouco bagunçado , computadores lentos, muita mais gente para atender,mais do que para fazer exames , pelo menos no horário que fui : 8:00hs. Tv na Globo, aceitaram mudar o canal quando pedi . Mas pode ser só impressão feita pela comparação do que era antes e como está agora

O laboratório sempre oferece uma experiência aconchegante, com profissionais qualificados, deixando o momento da coleta de sangue o mais agradável e tranquila possível!

Excelente trabalho!

Telefone do laboratório 3028-3001 está indisponível, tens outro número para ligação ?

Não atendem o telefone E se atendem deixam por horas esperando

Uma falta de respeito. Fui fazer um exame de curva glicêmica, precisava ficar 2 horas no laboratório. Acabei ficando 3 horas, pois demoraram uma hora pra começar a coletar. Isso que eu estava com senha preferencial, por estar no oitavo mês de gestação. E o pior um casal que chegou depois de mim, foi atendido antes. Quando foi questionar a enfermeira pela demora ela me respondeu com grosseria. Não volto mais

Nossa família faz todos os exames aqui. O antendimento é sempre rápido e cordial, e os exames ficam prontos muito rápido. Gosto porque posso consultar pela internet, e além disso os resultados ficam armazenados ao longo dos anos criando uma linha do tempo. Se for fazer particular, os preços são bons. Recomendo.

Ambiente legal, atendimento rápido o problema foi a atendente mal educada e mal humorada nome Milena

Ótimo atendimento com profissionais qualificados.

Decepcionada com a inexperiência das profissionais do Ghanemzinho, que não conseguiram coletar sangue da minha filha de 1 ano e ainda machucaram os bracinhos dela na insistência em procurar uma veia adequada. Considerando ser um local para atender crianças, esperávamos que estivessem mais preparados. Já era ruim o tempo de espera e a desorganização, mas agora com certeza não voltaremos.

Atendimento nota dez.

Ótimo atendimento de todos.

Rápidos na entrega!

Ao telefone passam um valor é quando vc chegar para fazer deu uma diferença de 200.00.

Estou muito chateada. Meu esposo ganhou uma guia do médico. A gente foi indicado a já deixar no laboratório no próprio consultório ( venda casada) e falaram que era para a gente fazer só bem pertinho pois os exames saem de um dia para o outro. A gente foi para ele coletar 5 dias antes da consulta e já fizemos a consulta ontem e nada do resultado.

Atendimento sempre rápido e equipe bem atenciosa, desde a recepção, cadastro e coleta. Pessoal da coleta inclusive é super bem treinado, e o resultado dos exames nunca atrasa. Melhor laboratório da cidade. Horário de atendimento extendido. Excelente localização.

Parabéns pelo excelente atendimento na unidade da rua abdon Batista. Cheguei antes das 7:00 e fui muito bem recebida. Coleta rápida e muito querida a funcionária. Na saída, mais uma vez super atenciosa a senhora responsável pela recepção. Poucos locais fui tão bem atendida como hj. Parabéns à equipe.

Deveriam ajustar o horário de atendimento, porque os infelizes que ficam até as 07 horas, atendem e desligam !! Cade a empatia dessas pessoas, não fazem ideia da gravidade?

A cada dois meses faço coletas de exames eu meus esposo e todos da nossa família e o nosso laboratório de confiança há mais de 15 anos sem falar dos funcionários,que são todos muito educados aqui na Max Colin um grande abraço a todos funcionários e colaboradores.

Ambiente muito agradável ,atendimentos nota 10 e ainda te oferece cafézinho e bolachinha.

Atendimento bom mas serviço péssimo, tive o azar de pegar uma mulher inexperiente que não sabia como retirar sangue corretamente, necessitando trocar de braço e se negando a continuar o serviço, solicitando outro enfermeiro para fazer a coleta. Foi tudo muito estressante

Fiquei 2 horas fazendo exame de glúten, lactose e mais outros 16 exames e a conclusão é uma: o atendimento é excepcional, todos muitos gentis e muito bons no que fazem. Parabéns.

Pra mim é o pior laboratório que existe, mas infelizmente no momento é o único credenciado pela AGEMED.

Laboratório com equipe muito profissional, cordial e atenciosa, além da garantia de resultados exatos e confiáveis, e de um acompanhamento pós serviços e preocupação com o bem estar dos atendidos clientes no retorno ao seu ambiente e convívio

O Ghanem que fica próximo ao Hospital Regional tem um dos melhores atendimentos que já vi, as moças que trabalham lá são muito simpáticas e atendem muito bem e o preço é ótimo. Recomendo.

Atendimento excelente LABORATÓRIO GHANEM da R. Max Colin, 813 - Centro, Joinville. Estão de parabéns. Atendimento igual para todos de forma Educada e atenciosos.

Fui muito bem atendida por todos! Mesmo meus exames sendo pelo SUS não me trataram com nenhuma diferença. Estão de parabéns!

Ótimo atendimento moças bem atenciosas , parabens continue assim!

Atendimento ótimo, funcionarios atenciosos e sem contar que meu resultado saiu antes que o prazo estipulado.

Um dos melhores labs da região. Bons funcionários e um excelente atendimento.

A enfermeira introduziu a seringa com agulha diretamente na veia de uma criança de 3 anos e ficou mexendo a agulha dentro da veia até acertar a coleta de sangue. Não utilizam a borboletinha para facilitar a retirada. Foi a seco como se uma criança de 3 anos fosse um adulto com uma veia enorme. Péssima experiência. Se não tinham profissional capacitado para atender criança desta idade, deveriam ter me encaminhado para outra unidade.

Falta reparos na estrutura. Senti cheiro de urina no local de exame.

Faço todos os meus exames neste laboratório, assim como minha esposa e filho. O atendimento é algo inacreditável para nossa região e deveria ser estudado por outros estabelecimentos. Seja no Ghanem para adultos ou no Ghanemzinho, para crianças. Você chega e já é atendido, com cortesia e em alguns minutos encaminhado para realizar o exame. Muito eficiente e cordial.

Ótimo laboratório! Bem localizado. Atendimento legal.

Ótimo atendimento, exames ficam prontos rapidamente. Sempre faço meu exames no Ghanem. Além de tudo, há atendimento pelo whatsapp, o que hoje em dia facilita muito, e nos passa todas as informações que precisamos...

Ótimo lugar para fazer os exames. Pessoal simpático e qualificado.

Ótimo atendimento. Bem rápido e super atenciosos Parabéns ao grupo Ghanem

No dia 02/01 estava marcada coleta domiciliar para minha mãe. Esperamos em casa e NINGUÉM VIRIA se não estivéssemos ligado para a clínica questionando o atraso. A atendente disse que o responsável pela coleta estava de férias. Por fim, eles enviaram outros profissionais para coletar sangue.

Atendente falou em voz alta os exames que meu plano não cobria. Foi muito constrangedor. Nunca mais voltarei.

Melhor laboratório que conheço, atendimento rápido e ainda temos os resultados pela internet. Meus exames sempre ficam prontos antes do prazo, estão de parabéns !

Atendimento bom, porém poderiam ser mais eficientes, as vezes demora muito para você realizar as coletas.

Muito bom com atendimento super atencioso com todos os seus clientes. Eu recomendo. A fila parecia não terminar em pleno sábado...mas foi tudo muito rápido...

Ótimo atendimento. Você percebe a padronização dos processos desde a recepção até a saída das unidades.

Atendimento rápido e ágil, resultados rápidos. Infelizmente os preços não são acessíveis, mas a qualidade é indiscutível.

O atendimento e qualidade muito boa mas o atendimento ao telefone péssimo!! Não atendem o telefone aos domingos!

Atendimento maravilhoso atendentes super atenciosa educadas,melhor laboratório de Joinville...

Liguei várias vezes as 6:30 horas vai direto p a espera e ninguém atende!

Excelente atendimento.

Fui muito bem atendida pelos profissionais!

Excelente atendimento ...só escolho o Ghanem pra realizar exames...Parabéns a equipe Ghanem!

Ótimo atendimento.

Ótimo atendimento pela recepção, triagem e pelos coletores.

Laboratório com boas instalações e localização. Custos elevados.

Atendimento de excelência!

Ótimo atendimento e maravilhoso contar com pessoas comprometidas em te atender bem !!

Atendimento excelente mas deveriam colocar no site horários de atendimento.

Ótimo atendimento, resultados saem muito rápido. Atendimento muito bom.

Muito educados e bem receptivos.

Muito bom o trabalho deles. Atenção e dedicação no que fazem.

Nunca vi um atendimento tão bom, parabéns

O melhor da cidade. Sem dúvida.

Nao gostei do atendimento da moça da porta horario da tarde

Atendimento otimo rapido e melhorando. Exemplo de atendimento.

Atendimento maravilhoso, atendentes muito atenciosas.

Sempre bem atendido. Rapidez nos exames.

Sempre fui bem atendido. Recomendo

Excelente atendimento, muito rápido e super atenciosos.

Resultados de exames muito rápido, ótimo atendimento.

Atendimento especial, comprometimento com o prazo de entrega.Obrigado Ghanem !