Atendimento muito ruim, fiz um pedido pelo Ifood, entregaram no apt errado, 2h após ter feito o pedido me disseram que haviam entregue errado, foram grosseiros, e depois de muito eu insistir para saber quando receberia meu almoço ligaram para meus vizinhos (no apt que entregaram errado, pois eles TB haviam feito uma encomenda e eles entregaram tudo junto) e mandaram eles entregarem a comida aberta e fria para nós!!!! Falei no chat que não queria e que queria cancelar meu pedido e eles encerraram o atendimento! Resumo: ligamos para eles para termos nosso pagamento de volta, fomos até o estabelecimento e devolvemos o pedido. Em nenhum momento pelo menos um pedido de desculpa pelo erro deles

Pior lugar que fiz alguma compra na minha vida. Fiz o pedido, demorou para entregar, entregaram no apartamento errado, desconfiaram que estávamos mentindo que não recebemos, depois de mais de 1 hora que já estava no vizinho (2 horas que tinha feito o pedido), eles ligaram para o vizinho me entregar o pedido que foi errado. Obviamente veio gelado e aberto todo o pacote. Um absurdo! Além disso em nenhum momento pediram desculpas pelo erro. Não indico a ninguém passar por essa experiencia.

Péssimo atendimento, fiz um pedido 1 hora e meia atrás aí esqueceram meu pedido tive que ligar novamente para lembrar eles do meu pedido aí falaram que estavam esperando o motoboy, aí demoro voltei a ligar chamava e ninguém atendia o telefone, aí não se preocupam com o cliente em retornarem a ligação para dar uma satisfação de como está o processo avisando que vai demorar mais do que o previsto pra gente avaliar se mantém o pedido ou não, um descaso com a gente vc ficar em casa na expectativa de chegar o lanche e nunca chega, desepcionante.

Péssimo atendimento, não atendem telefone, dizem que o pedido já saiu e está há mais de 1:30 para entregar. E não é a primeira vez que isso acontece.

Atraso de 2 horas, chegou o pedido gelado feito no iFood.Atendimento por telefone sem nenhum retorno sobre o status ou se aconteceu algo com o pedido.

Minha primeira avaliação foi sinceraE essa também vai serOpções de pagamento muito variadas, isso é excelente.É outro nível de restaurante. Atendimento cordial, preço acessível, e pratos organizados e opções variadas, só acho q poderia ter mais de uma opção de carne, além da carne escolhida mas táAtenção especial para as formas de preparo do frango, você não vai querer outro depois de provar, realmente muito saborosoNão é desmerecendo as outras opções, são todas muito boas, mas o frango tem um lugar especial no meu paladar.

Infelizmente solicitei o cancelamento do pedido devido a demora. Aproximadamente duas horas de atraso.

Carne super saborosa. Para quem ama defumados recomendo muitíssimo,va defumação é feita na casa, segundo informações da atendente. É um local simples, sem garçom, com boas opções de cerveja e ótima comida. Peçam a linguiça e a costelinha suína, muito boas.

Atendimento horrível, lugar sujo, pequeno, entregam o pedido errado e demoram demaaaaais

Carnes defumadas muito boas. Batata rústica muito gostosa. Preço honesto. Boas opções de cervejas. Vale a pena!

Infelizmente péssimo atendimento. Fomos até o local, pegamos cardápio na entrada e nos sentamos, escolhemos o prato e nada de atendimento, fui até o caixa fazer o pedido e o rapaz disse q alguém pegaria meu pedido na mesa, após 10 minutos ninguém foi até nós mesmo havendo 3 pessoas atrás do balcão aparentemente sem fazer nada. Infelizmente a primeira impressão q fica e não voltaremos.

Sou cliente assídua do ambiente , que por sinal muito bom .Porém hoje me decepcionei, fiz meu pedido era 12:15 , fui a segunda cliente a chegar , eles tem uma media de 8 a 9 mesas , pra minha surpresa as mesas foram todas ocupadas e todos já almoçando , fui até o caixa e perguntei porque todos que chegaram depois de mim já estavam almoçando e o meu pedido ainda nao tinha vindo. simplesmente me responderam que a funcionária é nova e errou meu pedido isso já era 12:45 , a caixa me falou que já iriam levar meu pedido , pois se passaram mais 15 minutos e nada . continuaram a atender os pedidos que vinha chegando e nada do meu . uma tremenda falta de respeito , pois eu como todos que estava lá estavam pagando pelo pedido e simplesmente colocaram o meu no fim da fila e pronto.entendo que funcionário novo pode errar , mas nao fazer nada para reparar o erro é inaceitável . Desta forma sai dela as 13:10 minutos sem almoçar .Espero que numa próxima seja melhor atendida , pois o respeito com o cliente é indispensável .

Local muito agradável, atendimento perfeito onde ficamos a vontade para nos servir da bebida, logo que chegamos somos nos explicaram como a casa funcionava. Com certeza voltarei mais vezes. Parabéns pelo atendimento.

Comprei alguns produtos via aplicativo, o pedido veio errado, mas não quiseram coletar e nem devolver o dinheiro, 60 dias sem retorno.Ou seja, nenhum cuidado com o cliente.

Atenção com a pilantragem: fazem promoção no Ifood e depois simplesmente cancelam o seu pedido sem dar nenhuma satisfação. Um absurdo de falta de respeito.Detalhe: logo após cancelarem o meu pedido da promoção, o restaurante fechou no ifood por alguns minutos, para logo em seguida reabrir normalmente com o mesmo item da promoção mas no preço normal. Ou seja, não dá nem para alegar que acabou ingrediente ou foi problema com entrega: MALANDRAGEM PURA.

Experiência horrível !!! Pedido pelo Ifood , decidi dar mais uma chance pois já havia me decepcionado em outro episódio , e o arrependimento veio novamente !!!Pedido atrasado 1:40 hrs, fora que quando chegou meu filho foi buscar !!! Enfim roubo na cara dura não entregaram nenhum dos acompanhamentos e não entregaram o refrigerante !!! Nossa uma decepção , era um lugar tão bom , o que vem acontecendo gente ?! Estão colocando pessoas sem experiência para trabalhar e sem respeito pelo próximo , pelos seus clientes !!! As pessoas que estão trabalhando com vocês estão enterrando o estabecimento de vocês e a culpa nem é deles e sim de vocês que estão permitindo isso !!! Lamentável !!!

Pena que não é possível dar zero estrela. Deveria ter lido as avaliações antes de pensar em pedir. Duas horas após fazer meu pedido simplesmente perderam meu pedido. Se você quiser comer na janta, peça na hora do almoço e reze pra chegar no mesmo dia

Péssima organização, demoram responder, primeiro te cobram pra depois de 10 min, vem informar que não tem o que vc pediu te recomendam outra coisa no mesmo valor. Maionese horrível, carne com gosto de estragado! Não recomendo pra ninguém!

Comida é boa, porém o atendimento e agilidade deixam a desejar. Ja cheguei a esperar mais de 40 minutos por um pedido solicitado no balcão as 15hs da tarde… nenhuma boa vontade dos funcionários em atender a solicitação. Palhaçada.!!

Experiência perfeita, ambiente ótimo, serviço self-service, você se sente em casa, cerveja sempre geladinha, e a comida maravilhosa! Mil estrelas.

Decepcionado com o atendimento do lugar, hoje minha família foi almoçar no estabelecimento e esperamos por 1 hora. E nada da nossa comida. Mesas que chegaram depois, receberam seu pedido em 15 minutos. E a nossa mesa foi embora depois de uma hora sem o pedido chegar! E ao informarmos o ocorrido as atendentes as mesmas foram indiferente com a situação e nos colocaram no final da fila.Resumo da história, fomos embora sem comer!Um absurdo.Atendentes que deixam a desejar e não se importam com o cliente. Triste ver um estabelecimento tão bem elaborado ter atendentes tão negligentes.

Qualidade que despencou!!Os pedidos extrapolam o tempo de entrega e Por 2x consecutivas o pedido vem faltando 1 item. Além disso, as batatas sempre vem murchas e escuras.Que pena!! Era uma cliente bem assídua.

Muito ruim, a moça começou a me atender e me disse durante o pedido, o senhor aguarde que estou muito ocupada, vou pedir para outra atendente continuar, fui embora, achei uma falta de respeito.

FIZ UM OEDIDO PELO IFOOD, MAS QUE DECEPÇÃO, LA NA DESCRIÇÃO ESTÁ 1 BALDE DE TULIPA E COM UMA FOTO BEM AGRADÁVEL, AO CHEGAR INICIOU A DECEPÇÃO, VEIO 11 TULIPAS WM UM POTE DESCARTÁVEL, PELOS 38 REAIS COBRADOS, LIGUEI PARA O RESTAURANTE QUE SIMPLESMENTE DIASE QUE A PORÇÃO TEM DE 300 A 330 GRAMAS, MAS FACAM O TEATE E PESEM, ONZE TULIPAS, NA PORÇÃO QUE VEIO, GIGANTE DESCASO COM CLIENTE, E O GOSTO, RANSO, COMO SE FRITO EM ÓLEO VELHO, PEDIDO FOI NO FINAL DA NOITE, MAS OARECIA ÓLEO DE DIAS OELO GOSTO RUIM, JOGUEI 38 REAIS FORA, LITERALMENTE, SINCERAMENTE, PROCUREM OUTRA OPÇÃO PARA PEDIR SEU LANCHE, PORÇÃO, ETC.

Péssima experiência! Fizemos pedido pelo ifood, depois que já tinha extrapolado o tempo de entrega, entraram em contato para dizer que o item do nosso pedido tinha acabado, pedindo para escolhermos outra coisa. Nos atenderam super mal, não quiseram cancelar o pedido quando pedimos, nos forçando a cancelar via ligação. Um descaso com o cliente! Alguém precisa ensiná-los sobre customer sucess.

A comida é extremamente gostosa, sou cliente, porém hoje trocaram nossos acompanhamentos. Ligamos para saber o que houve de errado e fomos surpreendidos pela atendente que nos informou que por falta de arroz, mandaram batata frita no lugar. Ainda mentiram dizendo que tentaram contato e não conseguiram. Uma pena!

Experiência desagradável quanto ao atendimento. Colaboradores despreparados para resolver problemas. Mas não culpo os colaboradores e sim a inexistência de um supervisor para analisar as ocorrências e resolver de forma viável.

Comida boa ,um lugar bom e agradavel pra comer num fim de semana ... Atendimento excelente 😊

Somos suspeita em falar pq adoramos a comida de lá... O frango frito crocante🤤🤤... Adoro... Única coisa que me incomoda mais mesmo assim não vou deixar de ir lá.. é o cheiro de fritura mais quando vou senti próximo a janela e vida que segue... Vamos mais e mais vezes com certeza...

Primeira vez que fiz o pedido e fui retirar no balcão, veio embalado simplesmente em saco de papel e uma sacola plástico, detalhe 6 pedaços de frango frio e gordurosos que deveria ser frango crocante, porém veio cozido... Embalagem deveria ser térmica para manter aquecido... Enfim pelo preço que cobraram deveria ser melhor...

A comida é até gostoso. Mas a entrega.... Estou aqui avaliando simplesmente porque meu almoço está atrasado a 40 minutos!!!!! 40 minutos!!!!!! Você manda mensagem e eles só sabem responder que já saiu . Já saiu ok.... Mas e quando chega????Há alguém que pede comida e fica tranquilamente esperando mais 40 minutos após o horário previsto?!

Almoço todos os dias lá, sempre tudo perfeito, atendimento impecável, meninas sempre simpáticas!

Se tivesse como dar nota negativa, seria minha nota. Tentei fazer pedido pra entrega em casa 2 vezes. Na primeira, esperei mais de 2 horas e eles cancelaram meu pedido, sem justificativa alguma. Meses depois, tentando dar uma segunda chance, tentei de novo... (Pois já tinha ido almoçar pessoalmente e foi ok) Fiz o pedido pelas 11h, com previsão de entrega de 30 a 50min. Recebi só às 14h. Devolvi porque já estava farta de tanto ódio. Enfim, nunca mais vou pedir ou ir pessoalmente. Sou ex cliente.

Um bom lugar para degustar aquele frango à passarinho! O atendimento é muito simpático e atencioso. A casa possui estacionamento próprio, tem acessibilidade a quem tem mobilidade reduzida, aceita cartões diversos e faz delivery.O pedido é meio demorado, então exercita sua pá ciência, quando visitamos a casa tinha apenas eu minha esposa e a mesa ao lado com 4 pessoas.Nosso pedido chegou 45 minutos depois de solicitado....Mas no geral é um lugar bom sim.

Horrível!!!!Atendentes antipáticas, máscara no queixo, frango frio, tiveram problema com meu pedido e me fizeram trocar na hora.

Cerveja gelada 🍻 ótimo atendimento 😌😁

Carnes de alto nível de preparo, ambiente muito agradável.

Péssimo atendimento 2hrs e meia de atraso, não atendem e não respondem! Falta de consideração. NUNCA mais.

Daqui ums tempos eles vão mandar só aS embalagem sem nada dentro. a cada pedido vem diminuindo a quantidade

Se você quer um péssimo atendimento este é o local, além disto os alimentos aparentemente são reaproveitados de outras mesas, pedimos picanha para 2 pessoas, veio apenas gordura, deixamos a comida, pagamos e fomos para outro restaurante.

Fiz um pedido hoje 09/03/2021, pelo Ifood, previsão de entrega era entre 12:40 e 12:50, motoboy apareceu aqui às 13:35...em conversa com o restaurante a desculpa era que o motoboy saiu com muitas entregas, você imagina num produto que é fritura, frango frito, passeando pela cidade, qual a qualidade do produto que o cliente deve receber.... não recebi o motoboy, infelizmente como consumidor me sinto no direito, afinal é quase 1 hora de atraso. Não compro mais neste restaurante infelizmente. A desculpa do número de pedidos, é algo que um restaurante de delivery, que trabalha com fritura, deve no mínimo saber lidar e conseguir entregar na casa do cliente algo em tempo hábil, para que ele possa desfrutar da qualidade desejável dos produtos. Melhorem.

Sempre pedi deles, mas ultimamente o atendimento passou de razoável para horrível, fiz um pedido as 20:30 ele chegou somente as 22:30, duas horas de atraso, com a desculpa de sempre como vi nos comentários, que o motoboy saiu com várias entregas, mas pra piorar o pedido veio com a embalagem da carne aberta, vazou totalmente o molho no pacote e rasgou a embalagem, chegou totalmente tudo nojento grudento e frio, com as embalagens todas rasgadas.... Espero que melhorem no atendimento só cliente pois a comida sempre foi boa.

Péssima experiência, meu pedido demorou 2h30 chegou frio, banhado na gordura e murcho. Era melhor ter pedido na concorrência o restaurante tem apenas aparência, certeza que não sou a única com essa opinião.

Atendimento excelente! produto impecável. 😍

Estou a mais de 2h esperando um hamburguer e nada, atendimento deixa a desejar, não respondem no chat, não recomendo, e olha que é madrugada, não deve ter tantos pedidoa quase as 3h da manhã para dizerem que estão enrolados.

Lanche muito bom e satisfatório. A batata frita média é grande kk Sobre o ambiente, gostei bastante. Só fiquei um tempo lá, que foi o tempo que esperei meu lanche, mas me senti bem acolhido. Povo simpático também.A única reclamação é que eu não aguentei comer o lanche todo, me enchi na metade kk Ah, e eu comprei cebola acebolada e só veio cebola :/ No mais, muito bom! Recomendo.

Péssimo em tudo! lanche ruim, atendimento péssimo e caro! não vale um Real!

O atendimento varia de água para azeite. Se você der sorte é bem atendido, mas geralmente a antipatia das atendentes do caixa impressiona até os mais truculentos.

Parecia ser uma coisa mas não era, pedi molhos, eles não tinham, esqueceram meu pedido, demorou umas 2 horas pra chegar

Realizei um pedido ontem na boutique do frango, eles colocaram que o pedido tinha saído para entrega e nunca chegou. Aguardei duas horas do horario que o pedido saiu para entrega e tentei várias vezes contato com a empresa, que dizia que meu pedido estava sendo feito, sendo que no aplicativo dizia que tinha saído para entrega.Após duas horas de espera pedi para cancelar o pedido e negaram oreembolso. Não atendem telefone, mensagem no instagram e no whastapp.se a empresa se comprometeu a trabalhar nessa data, que tivesse se organizado, fiquei sem jantar por causa deles. Quero meu reembolso. Me lembrei que fui no ano retrasado no restaurante também, como estávamos em três pessoas, pedimos três lanches, um não veio, foi super desagradável, porque dois comeram e um saiu de lá sem comer, nunca mais peço e frequento esse lugar.

Sempre fiz pedidos com a Boutique do Frango por gostar muito da comida...só de uns tempos pra cá tenho me decepcionado bastante. Vários atrasos de mais de uma hora, com a justificativa de que tem muitos pedidos...hoje fizemos o pedido 12h agora são 13:57h e nada da comida. Um absurdo!

Ótimo ambiente, excelente atendimento e uma grande variedade de produtos e bebidas inclusive a cardápio muito bom!

Péssimo restaurante, fiz um pedido dia 31 as 20 horas, pois eu e minha família estamos em Quarentena com Covid, seria nossa janta da virada, não entregaram até agora dia 1, finalizaram o pedido as 1:30 da madrugada, não atendem telefone e nem responde o. Chat, uma vez me entregaram um pedido que não era meu fiquei mais uma. Hora esperando, outra vez veio pela metade e agora nem chegou, lixo de atendimento falta de respeito com o. Consumidor, não peçam nada pelo Ifood que vão se incomodar..

Péssimo!!Fiz o pedido pelo ifood, o pedido chegou frio, a quantidade chega a ser ridículo, veio faltando item , não atendem telefone, tentei resolver através do App ifood porém sem sucesso..

Ambiente muito bom e ótimo atendimento. Sem falar no lanche.....👌🏻👏🏻

Por mim não teria Nenhuma estrela.Atendimento péssimo, excesso de ignorância, tivemos contato com 4 atendentes e apenas uma delas não foi grosseira.Chegamos as 22:20 hrs e já estavam estipulando horário de forma grosseira de que teriam que pedir pra gente se retirar 00:00 hrs.Extremamente desorganizados.

Ficamos com a cerveja aberta na mesa esperando por 2 copos uns 15 min. Apos pedirmos 3 vezes pelos copos a atendente disse: calma, estou lavando.Largou os copos na pia e foi atender outra pessoa no balcão. Descaso. Péssimo atendimento.

Nota 0 para o estabelecimento!!! Fiz um pedido de picanha para 2 pessoas e veio sem a guarnição, Até o motoqueiro voltar para pegar a guarnição a carne já estava gelada muita falta de atenção!!! Carne parecia uma borracha!!! Atendimento pelo telefone péssimo e pelo IFood sem nenhuma resposta do estabelecimento!!! Primeira e última vez que peço algo nesse lugar 150 reais jogados fora!!!

Pedi pelo iFood e demorou SIMPLESMENTE 3:30 pra chegar. Liguei várias vezes (e quando atendiam) falavam que estavam fazendo o pedido ainda! Totalmente descaso com o cliente! Se não for pra prestar um bom atendimento, fechem as portas!!!

Pedido com duas horas de atraso e ainda não chegou, Chega a ser ridículo isso

Solicitei pelo Ifood 10:54h o pedido, chegou 12:50h, talvez se solicitar as 8h da manhã você consiga receber 12h.

Muito ótima, muito bom atendimento e as comidas são uma delícia.

Pedido pelo Ifood uma vergonha e desrespeito pelo cliente. Mais de uma hora de atraso, ligo não atendem, e respondem dizendo que o pedido está sendo feito ainda.

Ridiculo essa demora para entrega. Eles falam 20min se pedir no balcão e 1h para entrega ai tu vem pede e fica 1h esperando, os lanches nao sao feito juntos e quando é servido o primeiro lanche ta frio. A comida pode ser mto boa, mas organização péssima, se pedir usa ifood que é melhor q vir aqui.

O problema desse restaurante é o compromisso com a entrega e atender telefone. Péssimo serviço

Atendimento ruim, pedido nao entrega e enrolam pra resolver. Não recomendo

Só tenho elogios. Achei o serviço espetacular. Carne assada na hora, à meia noite. Parabéns

Liguei para fazer pedido através do telefone e o atendimento foi PÉSSIMO! Primeiro e última vez que comprei nesse local. Atendente deve se profissionalizar com atendimento via telefone, atendeu afobada e EU tive que pedir as informações sobre meu pedido, nem o valor da compra não ia informar.

Tenho feito solicitações recorrentes de almoço na opção almoço individual (Monte de seu jeito). Há um padrão excelente na comida e as observações colocadas são levadas em consideração. Também há uma preocupação de pró-atividade em informar caso ocorra alguma anormalidade de entrega ou se algum produto solicitado não esta disponível.Sugestão: Incluir a opção arroz integral.

Lugar climatizado, comida deliciosa e várias cervejas geladas...

Fiquei duas noites em Joinvile e esse lugar me surpreendeu positivamente, atendimento sempre cordial comida muito boa. Custo benefício muito bom.Voltarei com certeza.

Sempre frequento o lugar ótimo lugar porém tem uma senhora que sempre e ignorante no atendimento acho que devia melhorar nessa questão ..

Português/InglêsO primeiro ponto positivo é sobre o fato de ser 24 horas, para notívagos ou perdidos na cidade, como foi meu caso, é sempre bom ter este tipo de estabelecimento. Ao chegar a primeira impressão do local com suas mesas, churrasqueira a vista e uma conveniência com tudo o que você possa precisar é muito boa, após comer o lanche também subiu no meu conceito, muito saboroso e bem preparado.O ponto negativo se dá por uma goteira bem em cima do balcão onde aguardamos o lanche e pela equipe estar completamente perdida após um grande volume de pedidos.Vale conhecer o local, experimente.********English*************The first plus point is that it is 24 hours, for night owls or lost in the city, as was my case, it is always nice to have this type of establishment. Getting the first impression of the place with its tables, barbecue in sight and a convenience with everything you might need is very good, after eating the snack also went up in my concept, very tasty and well prepared.The downside is a drop right on the counter where we are waiting for the snack and the staff is completely lost after a large volume of orders.Worth knowing the place, try it.

Tem que melhorar muito pra ser ruim

Para a proposta ele cumpre perfeitamente e ainda tem um ambiente com ar de armazém o que dá charme . E aberto 24 horas

A comida demorou muito para chegar,não tinham guardanapos e nem nada na mesa.o cliente deve pegar o cardápio sozinho no balcão,pegar suas bebidas e tudo mais a única coisa é que levam sua comida até a mesa,poderiam avisar com funciona pela primeira vez fui e fiquei perdida esperando alguém vir na mesa atender como nos outros restaurantes!comida boa

Horrivel o atendimento,estava fazendo o pedido e pararam de responder,fiz o.pedido e não tiraram o pedido olhavam a mensagem e nem pra dizer que não estavam afim de atender.tipo vacuo total horrivel.

Péssimo atendimento e se negaram a fornecer a NF.

Dia 07/05/20 fiz um pedido com valor total de R$90,80, nas obs de um almoço coloquei pra vir apenas folhas na salada, o restaurante não leu e enviou muita cebola na salada (tenho foto) e vazou agua da mesma em minha carne, como eu odeio cebola paguei R$17,00 pelo almoço e tive que dar pra outra pessoa comer. Não recomendo pedirem a marmita fit caso não gostem de cebola.

Excelente em tudo.

Excelente atendimentoLugar é maravilhoso estão tds de parabéns 👏👏

Estive na Boutique pela primeira vez ontem. De início achamos estranho pois não tem garçom e nenhuma orientação de que não iria ninguem nos atender na mesa então ficamos esperando ate se dar conta disso. A pessoa que estava no caixa falava muito baixo e pouco dava pra entender. Pedimos uma porção pra 4 pessoas,em poucos minutos estava pronto porém a carne maminha estava completamente dura e mal passada, e pra variar as facas não eram das afiadas. Gastamos quase 200 reais(Uma porção, 2 cervejas e 1 Coca) e não conseguimos comer a carne. Fomos embora decepcionados pois esperávamos algo melhor.

Péssimo! Falam que a entrega é grátis e depois retornam a ligação dizendo que tem taxa. Falta de informação. Como cliente eu tenho o direito e não pagar a taxa não existente. Não gostei.

Bom pra cara alho.

Estou bem decepcionada, fiz um pedido pra ser entregue em minha residência e fiquei quase duas esperando tivemos que ligar para o restaurante para obter uma resposta e a verdade é que o eu pedi não tinha mais e não tiveram decência de me ligar e avisar (tivemos que ligar duas vezes para o restaurante) parecia ser um restaurante muito bom mas não irei recomendar para ninguém.

Restaurante desonesto!Pedi pelo Ifood, não entregaram meu pedido e nem me reembolsaram. Tudo isso após quase duas horas de espera.Atendentes totalmente perdidos.Local horrível!A única coisa que posso recomendar é que fechem essa coisa que chamam de restaurante.

Faltou estrutura, tipo mesas cadeiras, etc

Pontos fortes:- Cardápio bastante diferenciado- Qualidade da comida muito boa- Ambiente atrativoPontos fracos:- Self service, alguns podem até gostar, mas ter que esperar 10 minutos na fila pra fazer um pedido no balcão...- Poderiam perguntar em que ponto se quer a carne, no ponto, mal passado ou bem passado- Atendimento um pouco estranho, minha conta deu 75 reais, duas porções e bebidas, mas a pessoa que estava no caixa queria me cobrar 25, apenas de uma porção, tive que pegar um papel e fazer a soma com ela, pra ela ver que estava cobrando errado.

Pedi no delivery, frango muito salgado, não estava crocante, máquina de cartão errada.. ☹

E o pior lugar, a pior comida que já vi além de cara, já aviso a todos na comprarem porq eu acabei de comprar paguei 121,00 por um prato frio, salada mucha, e o pior a maionese azeda!!!! Horrível pessoal, nunca mais na minha vida compro ou indico este lugar....e HORRIVEL!!!!!

Ótimo lugar, bem aconchegante, ótimo atendimento além de ter sempre algo fresco pra comer. Sempre preparam na hora. E o melhor, aberto 24h

Já pedi almoço deles algumas vezes e hoje foi a última vez! A maionese estava estragada, porque veio na mesma embalagem das comidas quentes! Pedi pelo app próprio e eles não tem uma opção para entrar em contato para avisar do problema. Dei duas estrelas por que as embalagens são ótimas e só isso se salva!

Vou dar uma estrela, pq não tem como dar menor ainda! Péssimo Lugar! Trabalho do lado do restaurante, cheguei 12:10 e meu prato ficou pronto apenas ás 12:45, isso que as 11:50 eu entrei em contato perguntando qual é a média do almoço ficar pronto e me informaram que foi 10 minutos. TUDO ISSO OCORREU, porque uma funcionária que talvez não tenha preocupação nenhuma com o cliente, deixou minha comanda em outro lugar e esqueceu de dar para o cozinheiro, enfim, tive que ficar pedindo posição do pedido a todo momento, resumindo: Não indico para ninguém este lugar, nunca mais colocarei meus pés ai, gastei R$19,90 pra almoçar mal e as pressas, e as funcionárias incapaz de dar um parecer ou me informar que iria atrasar. Realmente hoje está bem dificil ter um atendimento de qualidade aqui em Joinville, eu tinha uma imagem totalmente diferente de vocês, mas tive a conclusão de que vocês não sabem reconhecer o próprio erro e ainda ficam debochando por trás do cliente, desejo muita boa sorte no negocio, por que eu não indico a ninguém esse restaurante.

Preciso de uma atendimento da conveniência que pode escrever a minha lista , a atendente não escuta o que eu digo, não finaliza a compra, só fica gastando tempo e telefone.

Prato maravilhoso

Atendimento péssimo. Quase 1h esperando nosso lanche pra viagem, pra descobrir que o lanche já estava pronto e esfriando a um tempão, mas ninguém avisou. Nem ao menos perguntaram se queríamos alguma coisa, mesmo vendo que estávamos sentados e sem ser atendidos a praticamente 1h na mesa.Preocupação zero com o cliente.

Experiência péssima depois de esperar uma hora e meia vários telefonemas para saber a respeito da encomenda havia solicitado entrega a domicílio mentiras em cima de mentiras falta de ética responsabilidade e compromisso com o cliente me sentindo decepcionada.

Péssimo, quando cheguei tinha mais clientes insatisfeitos, mesmo assim fiz meu pedido. Após uma hora e 20 min. Nada!!!! Péssimo atendimento.

Ultimos 3 pedidos teve quase uma hora de atraso nas entregas.Lamentavel....

Uma delícia super recomendo ,entrega rápida moto boy super atencioso que Deus os abençoe muito sucesso pra vcs .