Fiz minha compra em 18/09, a promessa era de entrega em 20 dias. Não recebi meu sofá ainda. Entrei em contato, o vendedor disse que só será entregue dia 13/10, pois é o dia que o caminhão sai para entregas. Ou seja, tempo de entrega informado NÃO CUMPRIDO

Estamos totalmente decepcionados com o sofá comprado na loja de Joinville, ele foi entregue no prazo, mas veio com os braços errados. A espuma é muito dura, bem diferente do sofá que testamos na loja.A loja nos mandou outro sofá, com os braços corretos e uma espuma diferente, porém o sofá é tão ruim quanto o outro: o sistema retrátil é duro e não trava, tem um buraco atrás de quase 20 cm que é coberto por um pano grampeado na estrutura. Esse tecido já está solto e nosso cachorrinho já caiu no vão do sofá.Não recomendamos, afinal quem quer um sofá retrátil duro de abrir e fechar e que precisa de manutenção constante?

Comprei um sofá de 3 lugares. Fui muito bem atendido do início da negociação até a entrega do sofá. Obrigado

Ótimo atendimento, super atenciosos entregam no prazo isso é mais um ponto positivo ,alta qualidade dos produtos, essa ideia das molas ensacadas é ótima super macio, indico mil vezes estou amando meu sofá!!!

Como falei, excelente atendimento, sofás maravilhosos. Ótima qualidade, preço e condições tbm.

O sofá é muito bonito e confortável, com a espuma bem firme que não deforma, entregaram no prazo (no final de 2020), mas veio com um pé mal colocado, com parte dele para fora do móvel e também eles (os pés) parecem de madeira bem inferior, sem o devido acabamento.. o retrátil é muito duro para puxar e recolocar no lugar! Abri uma solicitação de assistência na mesma semana da entrega, mas até o momento não deram a mínima atenção!

Sou cliente a muitos anos já . Os produtos são de excelente qualidade. Os Sofás são muito confortáveis, bem feitos, tudo com muito capricho. O preço é muito mais acessível, comparando com outras lojas. Atendimento nota 10.E se precisar de algum conserto eles buscam em casa e trazem rapidinho. Por isso tornam eles os melhores da cidade na minha opinião .

Péssimo atendimento. O atendimento de baixíssima qualidade, vendedor com pressa, com respostas prontas e sem vontade de entender a necessidade do cliente.Não voltarei jamais!

Excelente atendimento.

Atendimento bom. Sofá bonito porém possui cantos de madeira que machucam, e sentimos a madeira no meio do sofá ao sentar ou deitar nele. Para puxar o retrátil ele é muito duro e difícil. Nos arrependemos de comprar por esses motivos. Além de ter sido vendido como impermeável e não é, pois a primeira vez que foi derrubado um pouco de água o tecido absorveu. Infelizmente observamos essas características depois dos três meses de garantia... pois minha esposa estava grávida e estávamos envolvidos com a maternidade.

Atendimento do Douglas é incrível! A loja está sempre cheia, mas ele consegue dar atenção pra todo mundo e sempre da boas dicas para comprar a melhor opção

Top muito boa loja 👏👏👏👍 recomendo

A princípio muito bom!!

Super recomendo quando comprei achei muito lindo mas quando entregaram e mais lindo ainda e com qualidade top entrega dentro do prazo tudo conforme combinado obrigado estofados 3 irmãos

Bom atendimento pelo vendedor Douglas

Loja muito boaUma grande variedade de sofás e poltronas para todos os gostos. Atendimento excelente.Preços de qualidade para todos os bolsos.

Muito bommm Sofá.

Móveis ótimos. Atendimento também

Faltaram consertar meu estofado

Gostei bastante do atendimento,e o produto entregue no prazo. Sofá muito bom e confortável, do jeitinho que eu queria 😍Super recomendo!!

Vendedor quis me vender um estofado furado por 1500. O saldão é uma mentira

A minha experiência com a Estofados Três Irmãos (principalmente com o vendedor Douglas Polonca) foi péssima. Resumo: Comprei um sofá no valor de R$ 2650 (pago à vista) no final de Janeiro desse ano. Em Abril, um braço do sofá ficou frouxo e cedeu um pouco a parte de cima (onde é apoiado o braço). Pedi assistência para o Douglas e ele me disse que bastava enviar um e-mail para tal que eles resolveriam para mim. Ok, encaminhei o e-mail, recebi uma resposta um dia depois, dizendo que iriam fazer a troca na semana seguinte. Maravilha, pensei. Porém, como tudo não são flores, passou um mês e NADA... dois meses... NADA... Entrei no Procon e só agora em Outubro, 2 dias antes da audiência, Douglas nos contatou para dizer que daria um sofá novo ou o dinheiro... Porém, ainda ameaçou acionar o jurídico da empresa (como se tivesse razão). Optei por aceitar o sofá, pq atualmente não consigo comprar um sofá naquelas condições por esse preço... o preço aumentou. Enfim... depois de 7 meses minha solicitação foi atendida... demorei demais para procurar o Procon e acreditei na palavra do Douglas, esse foi meu erro.

29/07/2019Hoje completa um mês da minha compra ou seja, o prazo dado para entrega e até agora não me ligaram pra agendar a entrega.Ligamos na semana passada para saber se teria alguma previsão e foram incapazes de dar uma resposta concreta, apenas se limitando a dizer que ligariam um dia antes pra programar a entrega.Um tratamento bem vago pra quem vendeuum um produto de R$ 3.800,0031/07/2019Produto entregue dois dias após o prazo de 30 dias prometido na compra.Produto muito bom, cumpriu o prometido.

Fui em busca de um produto que infelizmente eles não trabalham. Mas tem ótimas opções.

Produto excelente, atendimento bom e fácil acesso.

Comprei um sofá, com apenas 1 mês de uso já está rasgando nas costuras. Liguei para o Sr. Élio, que ficou de vir pegar o móvel para o conserto, já tem mais de 30 dias da ligação e estou aguardando até hoje. Liguei novamente e agora ninguém atende.

Sofá confortável e cadeiras de boa qualidade. Vendedor simpático que nos ajuda a fazer a melhor escolha. Entrega no prazo. Super satisfeita com os serviços.

Em primeiro momento, parece bom o lugar, no entanto a medida que vc passa a ser atendido, a pessoa vê que está entrando numa furada, o atendente é arrogante, sem paciência, desmerece o cliente, não faz wuestqu de atender bem, com relação aos produtos, de péssima qualidade, para quem não conhece acaba sendo enganado, vendem um produto de segunda, como se fosse de primeira, os sofás seguem o mesmo padrão de acabamento inferior, parece bom, mas estrutura, acabamento, tecidos, etc... não condiz com valor cobrado.

Excelente atendimento do vendedor Douglas, Superindico o sofá e a loja.

Minha experiência foi excelente, produto com qualidade e dentro do prazo negociado. Fora o atendimento tanto da equipe de entrega quanto do Douglas!

Comprei o sofá numa feira e em pouco tempo a espuma cedeu...ficou na madeira...qualidade ruim...e olha que não foi barato, era bonito somente.

Atendimento ótimo produto de qualidade e chegou no prazo de entrega

Atrasaram meu pedido, não ligaram avisando, quando fui atrás pra saber o que estava acontecendo a atendente desligou o telefone na minha cara. Tentei novo contato prometeram novo prazo e não cumpriram novamente. Desisti da compra, decepcionada, desrespeito total com o cliente. Não recomendo a ninguém.

Sofá vendido novo.... Aparecendo costura e pontas de fio.... Prometeram vir arrumar e estou esperando sentado até agora... Ainda bem que é no sofá.

Não sei como os proprietários mantém um vendedor como o Douglas na loja, cara arrogante, não cumpre com a palavra... fica meu alerta aqui, com ele na loja os negócios não se sustentam...

Péssima loja. Compre, e depois vá na polícia para receber em dia e produto de qualidade. Uma enganação ! Esses caras são caso de polícia !

Matéria prima de ótima qualidade, produtos de uma beleza ímpar. Recomendo

Atendimento muito bom, produto de excelente qualidade.

Realmente decepcionado com meu sofá. Efetuei a compra, sofá foi entregue em agosto 2016 e já em dezembro a costura do mesmo estava abrindo, vieram e levaram o sofá pra conserto em janeiro e entregaram novamente, em abril 2017 o mesmo já começou a abrir as costuras novamente. Ligando para o proprietário, ficou combinado de o mesmo ligar para marcar de consertar o sofá e até hoje nem sinal.

Muito decepcionada com meu sofá da 3 irmãos. Com três meses de uso começou a fazer barulho e hoje (menos de um ano depois) tenho vergonha dele.

Gostei bastante do sofá comprado. Ótimo custo benefício. Entregaram 1 dia antes do combinado.

Loja com várias opções de móveis para residência.

Péssimo atendimento, o cara que está lá como vendedor se acha...

Lindos móveis. Atendimento 10. Muita qualidade.

Loja boa mas o atendimento deixou a desejar.

Estofados de qualidade feito sob medida. Recomendo!

Artefatos caros.

Coisas lindas e ótimo atendimento.

Boas opções e preços

Bem atendido

Ótimo atendimento

Fácil negociação

Péssimo pós venda.

Excelente sofá cama.

Bom atendimento

Muito boa preço bom

Excelente!

Estilo

Melhores sofás de Joinville

Preço justo e qualidade

Excelência no atendimento

Péssimo atendimento