Péssimo lanche e atendimento. Bacon cru, totalmente fora dos padrões do BK.

Horrível, tive que trocar pois estava gelado,bacon estava cru e péssimo atendimento

Péssimo,não recomendo nem pro .....Não vale a pena lanches de baixa qualidade sabe qnd fazem sem gosto. .. mais oq mais me deixou indignado e o atendimento desorganizado da equipe em geral !!! Fiz uma reclamação do suco de laranja que custa 14 reais gerente fez como no se nada fosse no pedido também pedi um BK júnior que na hora vendem completo depois na entrega não tinha água de côco não tinha maçã mais cobraram por tudo e quiseram me dá um sache de maionese pelos itens.... Faltantes!!!@burgerking fiscalizem suas equipes em suas lojas em especial do shopping gaten Joinville

Pessimo lanche bacon cru. Totalmente fora dos padroes do BK. A gerente ainda diz que so tem bacon cru a oferecer

Muito ruim, os combos do app eles dizem não ter, se está no app eles são obrigadados a ter, essa loja em específico não quer atender os pedidos do cupom de desconto

Péssimo atendimento, nunca tem funcionários, e os poucos que tem , tentam fazer o que podem!

Estive no Shopping Garten hoje 27/03/2021 as 20:40, e quando fui até a loja Burguer King fazer meu pedido não consegui por que a loja não estava funcionando, nao entendi muito bem, só ouvi a Nem o a me dizer que não poderia fazer um pedido então fui embora, e comprei no MC Donalds,Gostaria de entender o que acontece?

Fui nas barraquinha de sorvetes e o rapaz foi super grosso comigo falando que não tinha como nos atender e era para ir no Burger King da praça de alimentação, NÃO deu nem três minutos que cheguei lá e eles falaram que estava fechado, era somente para lanches e eu teria que ir na barraquinha, lá vai nós e chegando lá não tinha mais milkshake e SÓ TINHA CASQUINHA e SOMENTE de baunilha.Palhaçada, totalmente sem ética e sem empatia com o pessoal, desrespeito com o cliente!O que está acontecendo com os Burger King daqui de Joinville?

Não aceitando pagamento em dinheiro, nunca vi disso. Depois ainda por cima não aceitaram o cupom pois alegou que não tinha balde pra batata frita, era só fazer duas batatas grandes não precisa do balde, pedi pra cancelar e fui em outro lugar

Atendimento nota zero. Vontade nenhuma de atender, extremamente estúpido e mal educado, não me senti bem-vindo.Colaborador Wemerson. 27/12/2020

Lugar estava sujo, banca de refrigerante ficou suja e sem gelo desde o início do pedido até quando saímos do estabelecido. Pedimos um Whopper Rodeio, que veio sem alface e frio... Decepção!

Pior franquia,lento , desorganizado , montam errado , terrível

Tem que contratar mais gente. Coitada da menina do caixa, trabalha para três funcionários. Patético o que o dono da franquia faz

Pior atendimento que ja tive o desprazer de receber,não recomendo a ninguém

Horrível refrigerante quente e sem gelo na máquina toda hora faltando carne sinceramente não gostei

Ruim fui hoje la fazer um lanche . Não pude fazer o lanche na hora de paga só estavao aceitando cartão.

Poucas vezes que vou,toda vez falta algo,sempre tem algo em falta,e ainda por cima é o produto diferencial do lanche que eles promovem, sacanagem,fora o pão velho e aos fds ainda com movimento maior ,a espera é absurda com a falta de funcionários, em fim não recomendo,de rei não tem nada.

Maravilhoso lanche whopper. Muito bom mesmo.

Local onde só recebe cartão e não dinheiro atendimento balcão zero

Excelente ação de aplicativo Burger King: compra um e come dois Whoppers. Infinitamente melhor que Mcdonald e ainda bem mais em conta. Hmmmm

Horrível.

Péssimo! Demora para abrir, demora para entregar os pedidos, sempre ta faltando alguma coisa e tem uma atendente em específico que é muito mal educado.

Gostaria de parabenizar a funcionária Alessandra, pelo ótimo atendimento e preocupação com o cliente. Parabéns, que venham mais atendentes como ela, bem educadas, simpáticas e competentes!Burg King do Garten Joinville.

Bom eu gostei da batata e do sorvete mas o que eu pedi não tinha e o lanche vem meio frio, as mesas estavam sujas mas a menina que atendeu fez o máximo para fazer um bom atendimento tanto no caixa quanto a menina do quiosque de sorvetes, tinha uma fila enorme e só tinha um caixa para atender sem contar que faltou gás(CO2) para o refri e levaram muito tempo para a troca vários clientes ficaram esperando deu fila para pegar refri e fazer pedido.

Sanduíche mal montado e ofertas do App algumas não são aceitas. Porém só ficamos sabendo somente quando chegamos ao caixa

Dentre todos os fast foods que temos em Joinville, o Burger King é quem faz o melhor hamburger! O local é bacana, tem um espaço apenas para quem vai comer no restaurante (separado da praça de alimentação do shopping), e isso torna a experiência melhor. O atendimento varia conforme a equipe, pois esse tipo de estabelecimento sofre com o alto turn over. Ou seja, o atendimento tende a ser padrão, mas como muda-se muito a equipe, uma hora pode ser melhor, e outra nem tanto. Se quiser um bom lanche (porém não saudável) e com um ambiente legal, esse lugar atende às suas expectativas. Recomendo!

Em pleno domingo, fazendo 16° e já anoitecendo, você pede sorvete no quiosque e ...está sem sistema...! Tudo bem, é só ir até a praça de alimentação, fazer o pedido, pegar a nota e retirar no quiosque. Quando vc pede, descobre que não tem o sabor escolhido. OK. Você contorna pedindo outro sabor, e recebe metade do sorvete e ainda por cima todo mole, escorrendo da casquinha. Péssimo serviço em todos os aspectos.

Hambúrguer mal feito, sem queijo, demora no atendimento (só um caixa e a fila enorme). Tirando o balcão que está uma vergonha, todo quebrado e remendado!

Rápido atendimento

Estive hoje, tenho o app de promoções e peguei dois cupons, quando fui atendida, a atendente disse que teria que ta impresso... Ok, peguei cupom do concorrente, fui ao caixa, mostrei o celular, ela digitou o código e pedido liberado no valor promocional. Achei que os App fossem pra facilitar, ainda querem que gastem papel pra impressão.

Eu pedi dois combos e a moça que entrega os lanches colocou apenas uma porção de batata e um guardanapo, quando a gente foi pegar a batata que faltou a moça nem olhou pra minha cara, e a gente agradeceu pela porção que ela pegou, ela não disse nada

O lanche é bom como esperado de um lanche na rede BK.Infelizmente a mesma é uma das poucas lojas do Brasil que não aceitam as ofertas da internet e aplicativos..

Com o aplicativo alguns lanches ficam mto baratos, vale muito a pena

Não sou mto fã desse tipo de fast food, mas eles tem um bom atendimento pelo menos

Faz vários meses que a máquina de sorvete está quebrada (na verdade acho que eles não tem funcionários pra colocar no balcão de sorvetes). Não raro algumas opções de refrigerante estavam em falta. O BK da Beira Rio dá de 10 a 0 nesse. Depois de algumas mas experiências desisti de frequentar este BK

Padrão Burger King, nada fora do normal ou super especial. Mas comparada com os concorrentes geralmente possui melhores lanches ou opções com preços melhores. Geralmente da para conseguir descontos pegando cupons no site.

Não é fast-food, lanche fica pronto e ninguém para entregar.

Péssimo atendimento, cancelaram o pedido do meu filho após ele esperar por mais de 15 minutos pelo lanche e ainda debitaram o valor do meu cartão de crédito e não estornaram o valor. Estou entrando em contato com meu banco para bloquear está compra. Nunca mais voltou neste estabelecimento que falta com o respeito com o consumidor.

O lanche é bom mas não compensa a demora e as filas.Já estive lá quando fui comprar o lanche infantil não tinha o brinquedo.Não tem Wifi num lugar daquele tamanho.O chão próximo do brinquedo infantil sempre está sujo ou molhado.

Encontrei com minhas amigas de longa data no BK nossa o atendimento da moça foi magnífico, nunca fui tão bem atendida no BK antes como nesse dia, meu milkshake tava uma delícia. Gente super recomendo ir neste estabelecimento com ótimos atendentes infelizmente não peguei o nome da atendente q foi super antecipada comigo e minhas amigas. Obrigado BK por tornar nosso fim de encontro maravilhoso.

...os lanches prometem e cumprem o que dizem no visual e sabor! Comparado a concorrencia é muito melho e mais em conta. As promoções seja pelo aplicativo ou pelo flyer são muito show!!! Uma opção bem legal para quem procura fast food de vdd! 😉

Lugar que serve Pepsi eu não valorizo

Ir no BK do shopping Garten é uma roleta russa: nunca sabemos se terá os hambúrgueres que queremos ou não. A sobremesa é outra aventura, as opções são: Ou não vai ter sorvete, ou a máquina vai estar quebrada, ou não vai passar cartão, ou o atendente não se encontra no quiosque, ou a pessoa do quiosque vai te mandar até a loja principal pois não tem algum ingrediente.A cada 10 idas 8 são com insucesso. Impressionante. Dica: não consegue atender o público, fechem as portas.

Em Geral o BK é bom, pelo menos é melhor que o Mc Donalds em atendimentos. Lanchando com minha esposa eu notei duas coisas, o hamburger estava com gosto de queimado (eu pedi churrasco, nao carvão rsrsrs) todos os lanches com bacon estão torrados, bom isso agora ppde ser questao de gosto, mas douradado e carbonizado sap estados diferentes de preparo, acredito.

Atendimento ruim demorado lanche mal feito . O anexo da lanchonete sujo falta gelo na máquina de refrigerante o lugar é uma porquisse com o chão sebozo as mesas sujas as lixeiras cheias . A parte do sorvete abandonada e imunda . Uma vergonha para a marca . Criem vergonha na cara o dono da franquia e vá trabalhar e cuidar de todos estes problemas. Ou feche para não passar vergonha!

O lanche é esquentado no microondas e eram 21h. O gerente disse que era processo padrão. Os sanduíches vieram meio frios, solicitei o dinheiro de volta. O gerente não foi nada cordial e educado. O McDonald do lado foi nota mil!

Adoro as promoções e a opção de lanche Veggie. Só não entendo porquê a unidade do Garten vive em manutenção. É normal estar fechado pelo menos uma vez por semana a noite para reparos. É um tanto estranho isso.

Minha experiência foi horrível pois pagar $9;90 por uma H2o de 500ml é um total desrespeito ao consumidor e totalmente abusivo..primeira e última vez.

Os melhores amburgues combinados com os melhores ingredientes para fazer um lanche perfeito...Tem que melhorar o preço... Ficando $$

Não sei porque insisto em comer no Burger King. O atendimento é péssimo, e o lanches ruins. Uma pena.

O pior do Brasil. Em outras cidades o burguer King está de parabéns mas em Joinville não tá dando certo... Claro o do shopping garter. Da beira rio muito bom atendimento

Na minha opinião, o atendimento é ruim e demorado, quando fui estava faltando várias marcas de refrigerante e ocorreu duas vezes o fechamento da franquia em horários diferentes e também um dos meus lanches vieram gelados por dentro.

Os lanches são bons, no padrão bk. Porém, está loja não aceita as promoções do aplicativo. Aparentemente usar papel com cupons é mais moderno do que usar o aplicativo.

O ATENDIMENTO está ótimo, msm em dias bem lotados o pessoal é MUITO atencioso! Ms na mh opinião o BK tem caído a qualidade e já tá ficando parecido com os lanchinho miserável do McD... miserinha de bacon, miserinha até de picles 🤦🤦🤦 já foi melhor

Péssimo atendimento. Solicitei a troca de lanche e as atendentes ficaram com cara de deboche e a gerencia tbm péssima

Péssimo atendimento. Compramos sorvete mas na hora de a funcionária servir, demorou 10min pra atender a pessoa na nossa frente, acabou o sabor de sorvete que havíamos escolhido e ela se negou a devolver o dinheiro

Um lixo de restaurante da rede, a atendente me tratou como um lixo, mentiu sobre as promoções e ainda se recusou a entregar um simples cupom de desconto, fora a parte que minha namorada não toma refrigerante e queria trocar por agua mas não é possível.A fila IMENSA, o lanche veio frio, só tinha Pepsi e sem gelo. Horrível, pode fechar que o Mac Donalds dá conta de atender

Máquina de refrigerante suja e não funcionava direito, paguei caro para tomar referi quente. Falta de higiene também...

Atendimento é fraco e os hambúrgueres bem mais ou menos... Pequenos e com sabor muito artificial. Não recomendo!

Top, lanches com preços competitivos, estilo McDonalds, mas tem alguns lanches diferentes sem falar no refri a vontade. Muito bom, vale a pena. Bom atendimento e rapido.

Atendimento de pouca qualidade, com apenas uma pessoa para anotar os pedidos, sobrecarregada com o fluxo de almoço no final de semana, apesar de o lanche continuar com a mesma qulidade

É muito bom o lanche, mas às vezes a batatinha está fria. E Duas vezes o meu lanche veio errado. Não dei muita sorte.

Horrível. Péssimo atendimento, demora imensa, local onde pegamos o refrigerante sempre todo molhado, não recomendo de jeito nenhum!

Não aderi as promoções da rede. Maioria dos caixas normalmente fechados. Não recomendo de maneira alguma

Lanches ótimos, aceitam vale, o aplicativo do Burguer King vale muito apena, preços bem em conta e o ruim é que está sempre cheio, pois tem poucos caixas!

O novo hambúrguer vegetariano é muito bom. Por enquanto a Burger King ultrapassa com folga a concorrência e se destaca como uma franquia inclusiva.

Horrível, mesas sujas, ambiente sujo, desorganizado.Faltam profissionais para caixa e cozinha, de fast food, só o nome, porque não há um dia que qualquer pedido saia em menos de 30 minutos(contando com a espera).Só não é pior que o do Dhopping Muller mesmo! Sem contar que as vezes o ar condicionado não funciona ou gela demais!

Faltou a opção de chá ou suco livre como tem de refrigerante, nem todos tomam refri.

Filas quilométricas, demora no atendimento, sorvete dificilmente tem: ou falta ingrediente ou a máquina quebra. Caiu muito a qualidade do estabelecimento.

O Burger King do Garten é muito bom, mas tem deixado a desejar quando ao atendimento. O sistema cai frequentemente e o atendimento é demorado, muito diferente do Burger King do Mueller ou da Beira Rio.

Pra variar mais um BK Brasil com atendimento padrão internacional. Longa fila no caixa com apenas 1 atendente, e o mesmo que faz a preparação e entrega...

Só vende a mais doce essência do prazer culinário... Amo demais super recomendo

É melhor que o McDonalds! Mas não é igual aos lanches de food truck...

O lanche é bom porém o atedimento é muito demorado devido ao reduzido número de funcionários nos horários de grande movimento.

Sem duvidas a pior franquia do BK que já fui, problema com atendimento, promoções, sistema e NF que não teve estorno.

As carnes grelhadas dos lanches são muito bons, mas o queijo cheddar deles é horrível

O lanche é bom...Mas fiquei bolado um dia que um cara comprou um lanche na minha frente sem pagar pelo refri e o rapaz deu um copo de refil para ele...E sim, a pessoa q o atendeu fez isso perguntando pq ele nao tinah comprado refri.. O cara disse q tinha esquecido e depois simplesmente pegou o copo.

Loja típica de Burger King de shopping. Atendimento um pouco demorado, limpeza das mesas deixa a desejar.

Bom, pena que não fazem mais o steakhouse n8, com carne Angus e cebola caramelizada

Bons lanches como todo BK !

Bons lanches, porém tempo de preparo um pouco lento. O atendimento é mediano.

Gosto dos lanches mas a demora no caixa é irritante, que sempre um atendente só em pleno almoço

Fui pegar dois sanduiches da promoção e uma bebida. Saiu mais caro que um combo, pois o preço da bebida é um absurdo! Forçam pra que se pegue os combos mesmo.

Rápido e gostoso.Tem refill mas sem canudos ou tampas

Vamos dizer que é tudo igual né mas na Argentina fizeram uma promoção arrazadora

Excelente, o melhor bk que já fui até hoje, tem área reservada pros clientes

Já foi melhor já fiquei mais de meia hora esperando por um lanche.

Dos fast-food de hambúrguer é o melhor. O cardápio do site tem promoções boas.

Muita fila e lentidão. O lanche é muito bom mas o atendimento é muito ruim.

Whooper furioso melhor lanche, baixem o app do bk que sai bem mais em conta.

As telas anunciavam constantemente o gritante rebelde, mas não estava disponível. Não anuncie o que você não tem.

Lanche gostoso e relativamente barato, porém o atendimento deixa muito a desejar, principalmente com a demora

Hambúrguer absolutamente mal feito e atendentes mal educadas.

Produto bons, atendimento de qualidade, demora na produção e problemas frequentes com equipamentos

Um lanche maravilhoso, sem dúvida o melhor fastfood que já vi.

Fila. E preço não Muito em conta

Maravilhoso Hamburg uma batatinha frita maravilhosa sem comentários ...

Vale a pena comprar usando o APP do Burger King pois sempre da para conseguir bons descontos.

Ótimos lanches!

Muito boa a comida, incluindo o refil, embora não tenha variedades baratas