Atendimento na abordagem desumano, fomos no dia 20/09/2021.3 casais e 3 crianças, Uma de 2 anos e uma de 3 anos, tinha inúmeras mesas vazias e o segurança nos abordou e disse que não tinham mesas disponíveis que iriam verificar, disse que não era para esperarmos na porta e sim ao lado, estava chovendo e as crianças na chuva.Atendente de porta Deivid extremamente mal educado, chegou 6 pessoas após a nossa chegada e eles entraram, e já conseguiram mesa. Irônico né? Fomos embora após 30m na chuva com crianças e totalmente descontentes.Detalhe o segurança Deivid não deu nenhum parecer, não tocou uma palavra ou uma explicação.

Estava a passeio, pois sou de Atibaia-SP,e meu filho que conhecia o local me levou. Sobre a comida sem comentários, é excelente, só quero ressaltar que o atendimento deixa muito a desejar, principalmente qdo fazem apresentação do Leão, os garçons não atendem enquanto o Leão está circulando no restaurante, e pra quem gosta de restaurante sossegado não aconselho, muito barulho, tanto da música alta como de crianças gritando ao redor deste Leão 🦁. Pela comida eu voltaria, mas não compensa, tem outros restaurantes que servem também comidas boas em Jlle.

Fomos eu, meu marido e meu filho, estávamos todos empolgados mais chegando logo veio a decepção, primeiro pedimos e o pedido não chegava, todos que estavam chegando após nos estavam sendo servidos e nos não, mais aguardamos por conta do nosso filho querer ver o leão. E quando ele veio msm nos em pé esperando para bater a foto fomos simplesmente ignorados. Leão bateu foto com as mesas do lado e foi em bora.

Ambiente muito agradável, porções deliciosas, atendimento rápido e preço dentro da média. Porém nessa última vez que fui uma atendente em especifico deixou a desejar no qual a mesma fazia tudo de cara feia e mal gosto, não quer trabalhar pede demissão!

Local temático lindo e aconchegante porém saímos de lá sem consumir, pedimos lugar para 10 pessoas e nos deram uma mesa q apenas cabiam 8 pessoas e além disso não tem estacionamento deixamos o carro mto longe com chuva, sem contar a fila de espera.

Recomendo, o batatão e maravilhoso!! 😍 E as sobremesa são uma delícia! Só o parquinho das crianças poderia ser um pouco maior!Mais eu recomendo!😍

Lugar muito aconchegante com espaço e show para crianças. A comida é maravilhosa, o único defeito dos lanches é que não pode retirar ou acrescentar ingredientes. Já fomos 2 vezes e com certeza voltaremos.

Lugar muito aconchegante, ótimo espaço para crianças, cardápio bem diverso, no dia estava cheio, porém tem muitas mesas para atender a todos, chopp tem várias promoções atendendo também torre de dois litros,

Era aniversário do meu irmão e resolvemos comemorar na Mundo Animal já estávamos há 1 mes aguardando pra ir e quando chegamos adoramos a hospitalidade, o atendimento, fomos bem recebidos.Teve o show do Leonel o boneco leao que pra quem tem criança é o lugar certo pra ir visitar. Acho muito legal que exista algo tão acolhedor aqui em Joinville.A decoração muito aconchegante aquele lustre , os bancos bem safari, aquele enfeite de elefante na parede.E por fim a comida deliciosa, pedimos batatao e a tabua , frango e batata com molho 4 queijos uma delicia. E aquele drink de laranja com vodca? Bem cítrico, Noss você bebe que se acaba e nem percebe que tá ficando bêbado hauahaAlgo que quero frisar novamente é o atendimento dos funcionários TODOS que nos atenderam tiveram um cuidado e educação com a gente a menina até tirar foto pra gente ela tirou , o cara que tava passando por ali ajudou a gente a arrumar a mesa do nosso jeito, sabe muita atenção como se fossemos unicos.A música ambiente com os clipes passando popzinho bem Mara ❤Enfim virei fã e com certeza vou comer mais vezes o lanche de vcs.Pro pessoal que tá em duvida de ir da uma olhada no cardápio no ifood e no uber eats.Eu so não dei 5 estrelas por que as meninas falaram que o banheiro deixou a desejar , falaram algo sobre não ter sabonete e não dar pra trancar a porta do banheiro.Por fim , Ir na Mundo Animal não é só comer um lanche é uma Experiência!

Apesar de demorar um pouco para o pedido ser servido, o ambiente é fantástico, super bacana para ir com a família e levar as crianças.

Lugar excelente, ótima qualidade, ótimo atendimento, temática animal para as crianças e lanches super saborosos .

Lugar animado, os atendentes são muito educados e atenciosos, a comida é boa e l show alegra muito as crianças.

Gostei muito, fomos bem atendidos e o nosso pedido veio rápido, e estava muito gostoso.

Já conhecia o Mundo Animal, as crianças adoram. Preço razoável, gastamos +- 100,00 em dois adultos e 2 crianças, o atendimento é muito bom e fica pronto rápido após o pedido.

Péssimo atendimento, tempo de espera absurdo e gerente extremamente mal educado.Fui com meu filho de 2 anos somente pelo leão, fizemos o pedido, todas as mesas ao nosso lado comeram, pediram sobremesa e nosso pedido nada. Dois garçons foram ver e falaram que estava vindo. Um terceiro garçom mais solicito tentou entender o que estava acontecendo. Gerente nem se moveu pra ir na cozinha ver o que tinha acontecido, um descaso ABSURDO e uma falta de respeito ainda maior com a criança, que ficou cansada esperando, com fome. NUNCA MAIS PISO LA! E não indico.Só dei uma estrela porque não tem tem o publicar sem, mas não merecem nem isso.

Comida muito boa, drink uma delícia e atendimento ótimo. Sem muita variedade e preços bacaninhas...

Porções muito saborosas, especialmente a torre de batata frita com filé Mion e o melhor é o chapeado. Ambiente perfeito para crianças pois é todo temático e possui um pequeno show com um personagem de leão passando entre as mesas.

Atendimento 0, atenção 0 aos clientes , são meros tiradores de pedidos e mesmo assim despreparados. Lanches sem nadade mais. Roupa do lion precisa atenção, está bem surradinha. Ponto positivo , cerveja gelada e espaço kids

Ambiente maravilhoso para crianças e adultos se divertirem...ah! E muita batata 🍟

Lugar excelente e aconchegante pra ir com a família. Todos muito atenciosos.

Sábado dia 26/06 estive na lanchonete e infelizmente tivemos uma situação muito desagradável, foi a 2 vez que fui dessa vez fiquei extremamente decepcionada.Fui justamente para meus filhos e primos brincarem porém a pessoa responsável pela área Kids informou que precisaria colocar o nome na lista e fui exatamente o que fiz, depois de mais ou menos meia hora como eles não foram chamados retornei e falei com a moça ( responsável pela organização da área kids) fui informada que não estavam chamando mais pela lista e que estava sendo por ordem de chegada.Resumindo fomos até o local para distrair e sair decepcionada .Respondendo: Infelizmente não ocorreu dessa forma, retornamos 2º vezes para falar com a responsável e ela informou que o nome das crianças ainda não estavam na sua (Lista), ela esteve na mesa ao lado da nossa e fingiu que não nós viu.Então me desculpe compreendo que não tem como realmente conseguir verificar tudo que acontece, até porque tinha outros clientes.Minha intenção em reclamar foi justamente para que aja uma organização efetiva e que a pessoa que atenda tenha respeito pelos clientes, pois eu tive respeito e cordialidade com ela, e infelizmente não foi reciproco.Sem mais.Obrigada

Ambiente divertido com tematica da selva, os pratos são deliciosos e o preço é justo. Atendimento muito bom.

Lugar aconchegante, ótimo para sair com a família e amigos. Pratos bem servidos e saborosos, valor justo, ótimo atendimento. Foi minha primeira visita no local e pretendo voltar. Recomendo muito!!

Descontente com o atendimento. Cheguei e queria sentar próximo ao brinquedo infantil, me negaram justificando q eu estava com muita gente e teria q ficar com as mesas do fundo do outro lado do brinquedo. Garçom disse q era ordem da gerência. Fui falar com a gerência q me tratou friamente. Só não fui embora, pois estava comemorando o aniversário da minha filha e tinha convidado bastante gente. Mas não voltarei novamente. Não gostei da qualidade dos produtos servidos. Não recomendo.

Estive essa noite neste estabelecimento com minha esposa e minha filha e meu neto pra divertir meu netinho para ver o LEAO que era uma das atrações e fizemos pedido e uma falta de respeito pelo atendimento demorado que acabamos deixando meu neto com fome pois uma vergonha as atitudes que o gerente teve em não nos respeitar e nos ignorar pelo fato ocorrido não indico pra ninguém este local.

Top demais 10 estrelas, super recomendo.

Top top 👍 muito bom. Recomendo 👍👍

Mui boeno

Um ambiente muita agradável ,com um bom atendimento ,e com funcionários excelente ,um lugar bem acolhedor ,bom pra leva a família ,amigos ou mesmo ir sozinho ,todos são pessoas muito educada ,eu recomendo

O espaço é muito bom para crianças. O grande momento é a apresentação do Leonel, representação caricata do legal, símbolo da franquia. As porções são fartas, mas confesso que bastante gordurosas. Há necessidade de ampliar o espaço infantil, pequeno para a quantidade de crianças que visitam o lugar.

Sss muito bom....

Péssimo! Atendimento de 5° bem diferente das outras unidades da franquia... O refrigerante veio uma hora depois de servir o batatão, a porção creio que veio errada pela proporção e descrição no cardápio! Não recomendo!

Muito legal, espaço ótimo pra crianças, lanches de qualidade, o melhor que comi em Joinville, e com preços acessíveis, muito bom mesmo, quero ir mais vezes.

Muito bom o Lugar bem acessível. Poderia ter um estacionamento, mas fora isso muito bom o lugar.

Maravilhoso! Comida ótima, garçons atenciosos, o show do Leonel é muito divertido!

Parabéns, local maravilhoso e divertido, ótimos pratos e equipe bem educada no atendimento..recomendo

Top demais atendimento ótimo 👍 👍 👍

Comida deliciosa...animação para as crianças...muito bom...recomendo

Ja fomos mais de 5 vzx! Muito bom, crianças adoram, comida otima! Bem familia o local, atendimento show! Nao vao se arrepender

Péssimo atendimento pelo whatsapp, não respondem às mensagens, e quando respondem são ignorantes, não recomendo pra ninguém.........

Ótimo local! Ambiente confortável, bonito! Super divertido! Recomendo muito! Atendimento 1000! Comida excelente!

Sensacional, ambiente aconchegante, atendimento nota 10, lanches e porções maravilhosos. Super recomendo!!

Amei. Melhor batata que já comi.Léonel sou sua fã. Ambiente familiar e divertido.

Lugar ótimo, ambiente muito agradável e divertido, comida deliciosa e atendimento excelente.

Mto bom atendimento, local, comida.Lugar ideal pra família principalmente com crianças até show tem.

1 hora de espera pra ter 2 mesas vazia e o segurança fazendo esperar um tempão

Atendimento impecável...Ambiente fantástico...O show do Leonel...ah, esse vale a pena conferirá ❤❤

A primeira vez que fui tudo nota 1000 mais dessa vez que nos fomos na parte de comida tudo muito bom ,mais dessa vez não tinha Chopp aí deram de cerveja tomei uma torre aí mais tarde em casa passei mal vomitei tudo eu e meu compadre também ficou mal

Bem bom. Porém o atendimento precisa melhorar um pouco. Mesmo com a casa vazia o pessoal parece muito perdido.

Cardápio com vários tipos de chapeados e lanches. Bom atendimento. Local agradável e ótimo para crianças, pois há um pequeno show com o Leão Léo. Rende boas fotos da reação das crianças

Adorei um lugar muito bonito a comida muito gostosa é legal para levar as crianças pois tem espaço kids e o Leonel (uma pessoa fantasiada de leão) cantando parabéns para os aniversariantes do mês é muito show 👏👏👏😍

Me diverti bastante, sem me preocupar com meu filho, pois tinham bastante opções para ocupar ele, sugiro agilizar a retirada dos pedidos

Lugar agradável e divertido, além dos pratos serem deliciosos. Super recomendo conhecer!!!

O espaço eu gostei mais já o atendimento ou melhor o não atendimento entrei e fiquei 20 minutos para não ser atendido levantei e fui embora!!

Eu amo esse lugar. Se está em dúvida no que pedir, peça o batatão animal. Recomendo

Eu amo ir nesse lugar, ambiente limpo bem cuidado, garçom e garçonete simpáticos(as), sem falar nas comidas deliciosas! Só tem um ponto negativo no meu ponto de vista, falta um estacionamento próprio todas as vezes que eu fui estava chovendo e acaba dificultando a chegada no local, mas fora isso, estão de parabéns pelo atendimento!

Conheci hojeValeu a penaGostei muitoAs crianças gostaram muito.

Que lugar fantástico gente nunca vi nada igual! A torre de batata frita é inesquevivel😋😋😋

Lugar muito legal para fazer uma refeição diferenciada com a família, tem animação temática e um bom atendimento.

Atendimento está cada vez pior, um lugar que era pra ser direcionado as crianças e não teve um garçom ou atendente que se quer olhe ou seja educado com elas. O show do leao que era legal, hoje está assustando as crianças.

Amei cada detalhe. Lugar muito bonito, recepção super agradável. E ainda tive um abraço do 🦁 leão kkk

Lanches muito bem preparados. Ambiente espaçoso, mas o play poderia ser ampliado tendo em vista que a rede oferece uma pegada infantil, a maioria dos clientes estão em família e com crianças.

Muito divertido 😄

Muito bom!!

Edit. Só agora vi erro no comentário, mas vou acrescer algo mais.O ambiente é legal, pode melhorar.Seria legal ter uma área onde não há o som do show, deixar esse local para crianças que tem medo de barulho.Meu sobrinho, autista, se assustou outro dia na visita da minha irmã.Minha pequena é autista e não teve problemas, mas alguns autistas têm muito medo de barulho.Analisem com carinho essa possibilidade, que o show naquele setor seja sem som.

É com certeza a minha lanchonete favorita em Joinville.O preço é um pouco mais alto que as demais, mas vale o sabor faz valer cada centavo.Indico a todos.

Lugar incrível, lanches deliciosos, atendimento maravilhoso, funcionários atenciosos... Perfeito

Ótima experiência. As crianças adoram. Garçons atenciosos e comida deliciosa.

Muito boa comida, ambiente agradável e tem um espaço da hora para as crianças... Só tem que ter paciência pois em dias de movimento o pedido demora pra xuxu

Eu amei o lugar, já fui várias vezes com alguns amigos. Amo muito a comida, e os drinks muito bem feitos e bonitos. Os atendentes são ótimos e divertidos, e o show do Leonel é incrível. A única reclamação que tenho é a experiência de sábado agora, infelizmente as sobremesas demoraram mais de meia hora pra vir, e estavam com uma qualidade bem baixa o ganache estava cheio de pedaços e o creme branco parecia arroz doce. Fora isso o resto é ótimo, parabéns a equipe e aos garçons.

O ambiente é ótimo porém o produto péssimo. Comemos uma torre de batatas a aparência e linda com 3 opções de carnes pedimos Carne, Bacon e frango era para ser picanha vou 8 pedacinhos de carne de PESCOÇO COM NERVOS DURA QUE NAO DAVA PRA COMER 4 PEDAÇOS DE FRANDO E UNS NINUSCULOS PEDACINHO DE BACON CRU RESUMINDO SO A BATATA TAVA BOA . O atendente marca os pedidos no Cérebro que não consegue guardar tudo e faz uma confusão toca as bebidas todas. A sobremesa era boa e apresentável.

Lugar muito criativo, muito agradável. Vale a pena conhecer. As crianças vão adorar. Muito divertido e animado.As refeições são muito saborosas e a torre de chopp ou cerveja tem um desconto se for pedido antes 20h.Há uma apresentação do leão durante as refeições e depois ele vai de mesa em mesa tirar fotos.Além disso , o leão traz um bolo fake para cantar parabéns na mesa dos aniversariantes.Vale a pena conferir.

Ótima lugar lindo agradável excelente atendimento

Local quente, carne dura, pelo valor deveria apresentar melhor qualidade

Experiência Divertida, achei o ambiente bem bacana, um pouco caro os lanches do cardápio, eles não servem suco natural, o atendimento é bom, o local é bonito. Para as crianças é bem divertido, tem um ambiente para os pequenos brincarem, com um tempo determinado para cada criança e é supervisionado, por um funcionário.Ahh e tem o Leonel um leão 🦁 muito simpático, que vem interagir com os clientes, canta, dança e é bem engraçado, e as crianças adoram, então vale a pena pagar um pouco mais. Bom dia sou de Curitiba 😀

Gostei do lugar , bem decorado , pedimos uma torre de batata com bacon e cheddar ! Vem muito bem servida , o preço é justo ! Vale a pena a visita !

Sempre frequentei e recomendei o local, porém na última terça não tive uma experiência boa. Fui muito mal atendida, os meninos que me atenderam foram mal educado demais! O atendimento sempre foi excelente porém dessa vez que fui estavam pessoas diferentes que me receberem muito mal. Não recomendo 😢

Ótimo lugar para levar as crianças e os amigos, sem contar o bom atendimento.

Incrível, mto bom, minha pequena adorou,tdo mto gostoso, o lugar as batatas uma delícia, estão de parabéns, eu recomendo 👏👏😘

Padrões de seguranças zero , chapa vem quente e não tem nenhuma proteção minha filha de 2 aninhos queimou o dedo , aera kids a criança só pode ficar 10 minutos e cúmulo num lugar que geralmente a gente fica mais de 1 hora . Ambiente e o lanche dou nota 10.

Ótimo lugar pra levar tua criança,ambiente toop, comida saborosa tudo muito bom super indico!

Ótimo lugar pra ir com a família!!👏👏😍

Maravilhosa!!! Segunda vez que viemos! Ambiente agradável e divertido para curtir com a toda a família! As crianças amam! 😍👏👏👏

Lugar lindo, maravilhoso, comida muito boa,parabéns, recomendo 😉🙂🍔🥘🍴🍺🍹

Lugar muito lindo e aconchegante. Muito animado otimo para ir com amigos e filhos. Tem um show com o leão divertido demais. As crianças adoram

Melhor local que já fomos em JoinvilleAtendimento nota 1000Comida vem rápido e muito bomAmbiente aconcheganteO Leonel é o máximo.Voltaremos com ctz

Lugar lindo , ambiente ótimo para levar a família, amei o show do Leão, os funcionários sempre com alto astral para atender sem falar na comida que é uma delícia.

Local muito agradável e aconchegante. Atendimento Excelente. Comida maravilhosa, mas acho caro os valores para comer batata, que é o carro chefe.

O show com os funcionários fantasiados de animais foi muito legal para as crianças. Tem playground também.No entrando a comida é ruim, demora e tem fila para pagar.

Muito schow, super indico!!!!

Ambiente muito propício para passar um tempo em família lugar divertido e com comida de qualidade!! Atendimento EXCELENTE..

O ambiente é muito bom, mas fiquei extremamente decepcionada com os lanches.Pedi um lanche de calabresa e ovo, mas me dei mal.A calabresa era da pior qualidade e tive que deixar no prato. Acho um descaso com os clientes oferecer um produto de tão má qualidade pelo preço que cobram.Troquem a marca da calabresa, prezem pelos clientes!!!Fora o som que estava muito alto e chegava a assustar as crianças em vez de entreter!!!!

Lugar aconchegante, bem familiar, porém muito abafado, e com pouca ventilação

Ótimo atendimento, ambiente legal, lanches e porções bem saborosas, recomendo.

Lugar sensacional

Comida muito boa, atendimento bom, mas com muita demora.

Lugar de excelência para crianças e adultos, gastronomia farta e ótimos entretenimentos.

Pensa num lugar onde todo mundo vira criança com a chegada do Leão, lugar ótimo atendimento nota 10 estão de parabéns.

Não gostei da comida, a porção veio de morna pra fria, o local não tem distanciamento.

Mesmo com a pandemia a qualidade do serviço continua o mesmo......excelente...Pena que não têm mais o show do Leão com tanta frequência que tinha antes.....