Diversas vezes estive na loja da Av 9 de Julho em Jundiaí e a equipe foi treinada para gerar filas, no balcão de atendimento ficam fazendo uma pré-venda e tentando capturar dados pessoais dos clientes. O que levaria 2 minutos para pegar um remédio levam 10 ou 20 mins por cliente resultando em filas de pessoas doentes que precisam de medicamentos. A pandemia é uma oportunidade de ouro para a farmácia expandir seu relacionamento com os clientes, mas vira uma câmara de infecção aglomerar pessoas doentes para poder cadastrá-los no CRM. Ninguém vai à farmácia feliz em busca de estabelecer relacionamentos., todos estão para comprar algo que queriam para curar algo que não queriam ter. Criem uma fila para os que não querem ser incomodados com baboseiras da lei de proteção de dados, que se o sr não assinar o termo não terá desconto. chantagem ou coação. não sei a classificação disso, mas é no mínimo constrangedor
Atendimento péssimo ao telefone, demora pra atender e a pessoa que atende não tem paciência e nem preparação para passar informações. Lamentável.
Hoje eu estive nesta farmácia e, inicialmente, fui mto bem atendido por um funcionário, contudo, do nada, uma segunda atendente se intrometeu e foi mto desagradável. Por esse motivo jamais retornarei a esse estabelecimento.
Atendimento demorado. 1 pessoa no caixa e a loja cheia de funcionários perambulando.
Retiraram parte do estacionamento
Muito bom!! Tem um preço muito acessível e descontos, e um estacionamento bem grande.
Muito bom .
Gosto muito do atendimento dos atendentes q são muito prestativos.Gosto q sempre tem tudo q preciso ñ valor bom.Mais odeio a demora, a brorocacia pra comprar os remédios controlados, sinto muita dor de ficar lá de pé ou naqueles banquinhos altos e desconfortáveis pra quem tem tantos problemas de saúde Omo eu.Noto 4
Saio do outro lado da cidade para comprar nesta loja, mas depois do péssimo atendimento por parte de um dos caixas por duas vezes consecutivas, vou mudar de preferência. Uma pena, pois os outros funcionários são muito atenciosos. Esse mocinho não tem a menor educação e me tratou como se eu o estivesse incomodando por comprar ali. Grosseiro e antipático. Se eu estivesse com pai velhinho no carro esperando, teria reclamado pessoalmente.
Ninguém atende o telefone obrigado
Ninguém atende o telefone indicado.
Não encontrei o que procurava. Atendimento demorado. Precisa de mais funcionarios para ajudar.
Em geral os descontos são muito bons nesta farmácia.
A gerente orientou à única funcionária atendendo no caixa que não se importasse com a reclamação do cliente: Você ainda é muito novinha, com o tempo você acostuma.Enquanto isso, funcionários ao celular...Mais uma vez mau atendimento.Funcionários desatentos e mal orientados, não conseguem identificar o remédio correto e a dose. Louvável a lealdade da gerente Cristina aos seus funcionários mal orientados....
Péssimo atendimento. Já fui muito mal atendido e presenciei muitos velhinhos sendo destratados. Os atendentes ficam te interrogando sobre os farmacos da receita. Fazem uma lista de interrogatorios sobre os medicamentos em voz alta e isso no meu entender é anti profissional, constrangedor (dependendo do problema do paciente) e totalmente desnecessário, em vista do mesmo estar com receita do medico em mãos e com letra legivel ou impressa. Atendimento de mau gosto.
O telefone indicado no site nao e o da drogaria. Ao telefonar o atendimento foi muito demorado depois de muito tempo desligaram se me dar a informacao q preciso
Bom atendimento
Péssimo atendimento,se você dá a receita na mão do atendente porque o mesmo fica te perguntando o nome do remédio? ??? Sendo que esta legível. ...É desconfiar do paciente porque a receita é controlada ?? Ridículo isso.
Bom atendimento... Estacionamento amplo
Horrível...muita oscilação em td ..um gerente muito desagradável...
Bom atendimento
Fiquei satisfeita,ótimo atendimento
Poderia haver pelo menos um funcionario que tenha vontade de atender esse abencoado telefone!!!!!!!
Encontra-se facilmente tanto os medicamentos convencionais quanto os genéricos a bons preços
24h, bom atendimento, tem estacionamento ao lado do posto gasolina. Consegui bons descontos.
Bem localizada e com fácil acesso e estacionamento. O atendimento deixa a desejar.
Falta de caixa. Tive que ficar esperando até um caixa aparecer pra receber o produto.
Não tinha o produto que eu queria comprar
Bem localizada, preços razoáveis, Bom atendimento, aberta 24 hs.
Bom lugar, bom atendimento. Preço oscila muito.
Lixo de 24h
Bom atendimento.
Desligou antes de finalizar a compra
Bom preço e bom atendimento.
Bom preço e desconto para convênios.
Sempre encontro os remédios que preciso
Bom atendimento e otimo preco
Bom
Atendimento e preços
Atendimento e preços.
Querido