Entrei em contato por telefone para confirmar se meu convenio tinha cobertura e recebi a confirmação positiva, bem como as instruções para realizar os exames.Ao ir para o laboratorio na unidade de Jundiai, localizada no endereço do Jardim Paulista, a atendente Maria Gouveia informou que havia uma negativa do convenio. Entendo que a situação pode acontecer e ela tentou ligar no convenio que nao estava disponivel. Porem a atendente foi grosseira e nada profissional, eu estaba informando sobre o ocorrido e responsabilizando o laboratorio por ter me passado uma informação errada e ela repetia que nao podia fazer nada, que nao podia autorizar o exame. Eu nao estava pedindo que autorizasse de maneira forçada, estava relatando o caso e esperava no mínimo um pedido de desculpas considerando que houve uma falha do laboratorio e ali ela representava o laboratorio. Sou cliente ha anos e nunca passei por esta situação, estou extremamente insatisfeita, me senti desrespeitada e jamais voltarei ou indicarei o laboratorio

Boa estrutura, mas mesmo agendado ficamos longos períodos esperando, mesmo sendo o primeiro agendamento, então tenha paciência porque essa desorganização afeta todos.

Péssimo atendimento. Cada atendente demora em média 30 min para realizar o atendimento. Ao ser atendido a atendente se recusou a realizar meus exames de sangue pois o médico escreveu meu nome errado e sendo até hostil ao falar comigo. E ainda não justifica o seu preço mais alto em relação às outras clinicas, já que muitos exames não são aceitos pelo plano e em outras clínicas são. Em uma outra ocasião deixaram de realizar um exame na qual estava na guia e tinha sido aprovada. Não recomendo e não volto mais.

Péssima experiência, estou há dois dias ligando, enviando e-mail, WhatsApp, ninguém atende soma-se quase 1h em espera telefônica, não consigo falazer os agendamentos que são particular, imagino o desespero se fosse planos de saúde.

Equipe muito atenciosa e ágil. Sempre me tratam super bem nas duas unidades. São preocupados se os pacientes estão confortáveis e sempre muito solicitos. Um trabalho excelente! Parabéns!

Excelente clínica !!! Estive aqui com minha esposa e fomos muito bem atendidos. Pessoal simpático e atenciosos. Lugar limpo e muito bem arrumado.Super recomendo !!!

Desde erro na ficha, mau atendimento médico( médica que realiza ultrassonografia, pessoa antipática tipo nem oi nem tchau, se vc não pergunta ela não fala nada, mau humorada e atraso de resultado de exames, incluindo atraso para colocar o resultado do exame no site!!!Péssima primeira experiência nessa clínica, agora desconfio se o resultado está certo ou não.

Informam através do telefone que aceitam porto seguro, após 50 minutos de espera informaram que na verdade não aceitavam.Se no atendimento é ruim, imagina nos exames laboratoriais.

Fui atendido no horario agendado, gostei da equipe, muito atenciosos e todas as medidas sanitárias estao sendo seguidas

As pessoas são bastante profissionais, bem instruídos e atenciosos. A estrutura e muito boa, com estacionamento gratuito e café após a realização dos exames. Para cadeirantes, o ideal e parar o carro em frente a entrada principal, descer o cadeirante e depois colocar o carro no estacionamento. Por duas vezes, está unidade estava sem sistema e não foi possível fazer o atendimento e por isso 4 estrelas.

Precisa mudar a maneira da abertura da ficha, 35 minutos é muito tempo, não tenho o que reclamar de toda a equipe, mas o sistema em si é complicado.

Atendimento péssimo, atendentes malcriadas que discutem com pacientes um verdadeiro absurdo.Não recomendo.

Atendimento eficaz.

Excelente laboratório, equipe de enfermagem excelente.

Pior laboratório de Jundiaí. Desorganizado!!! Tempo de espera absurdo, com péssimos atendentes!!!

Excelente atendimento e ótima qualidade nos serviços prestados.

Ruim pra estacionar, atendimento péssimo e muito demorado!!!

Muito bom

Eficiente