Comprei um sofá no mursa da Vila arens em novembro de 2020 ,compramos um sofá de mostruário contratamos,a impermeabilização foi entregue no prazo, ao ser entregue o sofá o técnico fez O teste no DIA DA ENTREGA NÃO INFILTRO AGUA ,ao passar dos dias a impermeabilização não estava mais no tecido do sofá,entrei em contato com o gerente o mesmo mandou o técnico ele veio refez a impermeabilização encima da antiga impermeabilização óbvio q não pegou entrei em contato novamente o gerente me disse q impossível só q nessa meio tempo ouve festas de fim de ano pandemia e não foi resolvido meu sofá está sujo imundo eu exigi do gerente q ele fizesse uma higienização no sofá e impermeabilização fosse feita ele disse q não fazia a higienização eu questionei o fato e disse q se está sujo e entrou líquido foi pq a impermeabilização não presta se tivesse feito correto não estaria assim peguei 2.200 neste sofá não é um valor q acho na esquina,eu não acho correto pagar uma higienização por um erro que não foi meu quero meu problema resolvido.

Comprei 2 poltronas no dia 31/12/2020 e vendedor me disse que 10 dias para a fabricação das mesmas, já faz 30 dias e nada de ser entregue, entro em contato com a loja e a mesma sempre me responde com 4 horas sempre me informando que ainda não está pronta, quando foram me vender um excelente atendimento, agora nada nem satisfação eles me dão, sempre atrasando mais e mais a minha entrega, só estou imaginando a qualidade delas ao me entregarem.

Um pouco mais caro que os concorrentes, mas são atenciosos no atendimento!!

Fui bem atendida. Realizei a compra e aguardo a entrega para melhor avaliação.

A venda foi normal, mas a qualidade do meu sofá é muito ruim, não demorou mais que 3 ou 4 meses para o tecido começar a se desmanchar bem na costura onde se senta. Entrei em contato com a loja e percebi que o sistema pós venda é pior que a qualidade do sofá, me pediram fotos pro técnico avaliar e logo em seguida foi dito que não poderiam fazer nada a respeito. Simples assim...sem condições de recomendar para alguém, bom talvez pra aquela pessoa que a gente não goste muito rs

Otimos preços,atendimento excelente

Muito bom, ótimo atendimento, parabéns, super recomendo

Demora na entrega...

Atendimento excelente, entrega rápida, funcionários competentesAmeiii a loja.

Ótimos preços, Fui super bem atendida.

Bom

Móveis a ótimos preços