Gostaria de algum número que atendesse ou respondesse as necessidades do cliente no final de semana pq se paga igual esses dias então preciso ser atendida

Ótimo suporte ao cliente e técnicos muito prestativos, especialmente o john e Luiz, estão de parabéns 🙏🏼🙏🏼

* Internet com sinal ruim nos finais de semana, impossível ver um filme sem travar* Suporte Técnico aos finais de semana demoram muito a responder (quando respondem) e também não solucionam o problema.* Toda vez que o valor do seu plano contratado tiver uma REDUÇÃO, você terá de RENOVAR o contrato por 12 meses para ter DIREITO a pagar menos pelo plano (Ou seja, +12 meses de fidelidade como refém de um serviço ruim)* Neste exato momento estou SEM INTERNET a mais de Uma hora (Agora, exatamente 1:20 da manhã de Terça do dia 03/08/2021, as 00:08 já estava sem sinal), além de não conseguir trabalhar e ter que me virar com os dados móveis, também não conseguirei ter um momento de descanso e lazer vendo os jogos das olimpíadas!Sou cliente a mais de dois anos, já indiquei os serviços deles a outros amigos e parentes que inclusive viraram clientes, porém hoje não indico a ninguém.De alguns meses para cá, deixaram a desejar.

Eu quero parabenizar grandemente, pois além do trabalho ser íntegro, também é excelente, dedicado e confirmado. Continuem assim!

Atendimento excelente, nota 1000

Hoje precisei muito da internet de vcs e de um simples atendimento, sempre fui bem atendido, mais esse final de semana deixaram a desejar, precisei chamei e não obtive resposta. Pensem que aos finais de semanas tbm podemos ter problemas

Sou cliente aos uns três anos e sempre fui muito bem atendida sinal é bom caiu apenas uma vez em todos estes anos mas fui informada do problema n troco por nada eu trabalho de casa minha Empresa exige um sinal excelente e eu tenho

Sempre disponíveis em, primeiro, entender o problema e após, resolvê-lo. Suporte e comercial com atendimento excelente e serviço de Internet sem reclamação.

Se eu pudesse daria mil prq o atendimento e sempre impecável! Já fazem anos que conto com o serviço de vcs e nada mudou sempre 100% !

Fui muito bem atendido!Só gostaria de um contato para problemas de falta de sinal nós finais de semana.Tem algum canal que possamos entrar em contato?

Ha mais de 5 anos sou cliente e não tenho o que reclamar. Ótimo em qualidades, serviços e atendimento. Sempre estão dispostos ajudar e deixar o cliente satisfeito. Comecei com antena tipo aquela via rádio com 5 megas,hoje estou com a fibra óptica mas nunca tive problemas. Agora ainda melhor!!!!!Parabéns pelos serviços,super recomendo!!!

Melhor enternet que eu já tive é essa o atendimento é nota mil parabéns

Sou cliente a muitos anos ja tive problemas mas todos sanados e bem rapido entao recomendo mt.

Gosto muito da local net pois foi a melhor opção que encontrei que disponibiliza atendimento super ágil e eficaz aos seus clientes.

Mais de 7 anos nessa empresa não tenho o que reclamar dificilmente acontece alguma coisa com o sinal e quando vc tem algum problema eles resolvem sem problemas tanto técnico como financeiro são bem proficionalrecomendo com certeza

Ótimo atendimento e internet bem Boa. Nao tenho reclamações.

Atendimento não corresponde ao esperando pois a internet oscila o tempo todo, fica travando YouTube, TV, quase nunca funciona

Nunca tive problemas, sempre que solicitei alguma serviço sempre fui muito bem atendida!

Local Net . Cumpre com horários de atendimento . Internet contratada e entregue. Atendimento dos profissionais de instalação de qualidade. O último serviço prestado foi o de um roteador instalado na minha casa que foi O John que instalou, o rapaz profissional. Educado . Rapidamente fez o serviço.Indico

Melhor internet de Pelotas!!! E o atendimento deles é fantástico, sempre fui muito bem atendida! Estão de parabéns, empresa exemplar!!!!

Muito bem atendida, a atendente Simone resolveu o que precisa com muita rapidez e eficácia.

Gosto muito do atendimento, raramente tive algum problema com a internet ...Em 6 meses caiu no máximo 3 vezes e todas as vezes eu entrei em contato com o suporte e resolveu na hora por telefone mesmo.Excelente suporte e sinal, me sinto muito satisfeito com esse serviço!

Muito boa!! Satisfeito muito obrigado top nota 10000

Muito bom atendimento, apesar de alguns problemas com a qualidade do sinal, o que é comum, tive bom atendimento e muita paciência do consultor(a) que tratou comigo no dia de hoje 13/04.

Não foi boa, tentei contratar um plano de internet, e não consegui horário para fazer a instalação, sendo que só trabalham até às 18h, se é pra vender poderia ter aberto uma excessão.Uma pena.

Tá muito fraca não tá pegando o sinal em cima do sobrado nos dois qurtos

Atenção por parte do atendente com uma orientação clara e convincente.

Ótimo atendimento, e o rapaz que conserto aqui em casa super atencioso, ótimo profissional se não me engano é John! Obrigada local Net.

Serviço muito bem prestado. Praticamente não oscila. Tenho a um ano o plano de 100 mega e não vou para a concorrência, pois caso dê algum problema, é resolvido praticamente na hora. Recomendo!

Tive problema com meu router que travou, abri atendimento pelo Whatsapp e fui prontamente atendido e meu problema solucionado.

Fomos muito bem atendidos pelo Jhon que estava em atividade em pleno sábado a noite.

Ótima, super recomendo a localnet

Gosto muito só não dei 5 estrelas pela demora

Empresa Parceira a muitos anos , e sempre inovando, melhor qualidade de internet da cidade e atendimento nota mil. Mega Indico 🎖️

Excelente atendimento, foi tudo muito prático e entraram em contato quando precisei.

Otimo atendimento, sinal de alta qualidade..

O atendimento é bom . Mas o serviço de internet é muito ruim . Não funciona direito em games tipo PS4 . Nem os planos de (Alta velocidade e gamer ) não funciona direito com muito lag

Ótimo atendimento. Profissionais super competentes. Valores que cabe no bolso.Super recomendo 👍

Ótima experiência

Até agora só tenho elogios quanto ao serviço e ao atendimento.Continuem assim, esta ótimo.

A internet cai mais que o Neymar.A unica vez que funcionou mais ou menos foi a vez que tirei o roteador deles e coloquei 1 meu com as configurações minhas sem aquelas configurações deles que só servem para deixar a internet lenta.

Ótimo atendimento! Atentendes cordiais, sempre prontos pra atender com toda paciência

Nao atendem a gente pago antas mas vive caindo a net na tv smart

Internet caindo toda hora ..Principalmente início de mês próxima a data da fatura vencer.

É Muito boa a Internet e o atendimento é nota 10 sempre que precizo me atendem obrigada pela atenção

Por que esta avaliação?Tenho instalado os serviços da LocalNet desde quando veio para o meu bairro, enquanto era via rádio nunca tive problemas, mas agora que é fibra óptica enfrento:Travamentos;Desconexões;Diversas vezes completamente sem conexão por minutos ou horas;Latência alta;Conexões limitadas;NAT Restrito.Já solicitei diversas vezes suporte técnico e a única resposta que me foi dada era: O problema é o teu equipamento.Eu já não sei mais o que fazer para ter uma conexão decente, assistir vídeos, filmes ou até escutar música e jogar algum jogo online sem que a internet trave ou caia é quase impossível. Solicitei outro chamado técnico, mas como não tem assistência fins de semana, espero que seja resolvido nós próximos dias.

Ótima equipe, internet 100%.

Excelente Atendimento!

Excelente atendimento

Tenho internet desde 2017.Sempre muito bem atendida com responsabilidadr e agilidade.

Muito bom

Estou começando a respeitar o trabalho de vocês melhorou muito.

Muito bom o trabalho gostei de vdd

Atendimento bom!

A LocalNet oferece um bom serviço e atendimento de qualidade. Estou bem satisfeita.

Bem atendido

Maravilhosa faz anos que tenho minha NET e não troco por nada

Excelente atendimento. Rápido e sem enrolação.

Estou muito satisfeito com a serviço e o ótimo atendimento dos funcionários nota 10

Só deixa a desejar no suporte nos fins d semana!!!

Internet excelente. Atendimento técnico muito eficiente.

Atendimento ótimo, e super rápido! Recomendo.

Ótimo atendimento!

Foi ótimo o atendimento do Consultor: Luis

Muito bom o atendimento, nota dez!

No escritório onde trabalho , contratamos a empresarial , tudo ok funcionando perfeitamente, teve um dia que ocorrou uma travadinha no equipamento entrei em contato e fui atendido com eficiência e atenção , showw de bola

Boa noite gostaria que desbloquear minha internet

Muito bom o atendimento,todos ótimos profissionais!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Excelente atendimento!!! Maravilhoso super recomendo 👏😍👏

A internet é muito boa, o grande problema é que uma empresa desse porte não tem um plantão aos finais de semana, toda vez que precisar de suporte ou ficar sem internet no final de semana não tem o que fazer!

Boa muito bem atendimento

Muito profissionais, entregam o que eu contratei, atenciosos e comprometidos com o cliente...muito obrigado!!!!

10serviço qualidade.👏👏👏

Bom atendimento e internet bem estável...

Se você precisar de um suporte técnico via telefone, whatsapp etc... Não tem!! Como uma empresa que fornece um serviço não tem suporte final de semana e após 18 horas, incrível... Sem contar que não chega a velocidade contratada e sempre cai a conexão.

Nunca tive problemas ótimo atendimento.

Atendimento rápido

Se tiver algum tipo de problema de conexão depois das 18:00 , tu tens que esperar até às 08:30 pra conseguir falar com alguém da empresa . Total falta de respeito com o cliente . Primeira empresa de internet ( se der pra chamar de empresa ) que não um técnico disponível para atender os clientes . Lamentável ....

10 perfeito

Ótimo atendimento.

Ótima internet, velocidade, suporte e atendimento maravilhoso!

Internet com qualidade! nunca tive problemas! Sempre que precisei de alguma visita técnica sempre atenderam.. Qualidade!

Trabalho com a empresa a bastante tempo,já indiquei os serviços para meus amigos mas de um tempo para cá está bem difícil,troquei meu plano, troquei o roteador e agora estava trabalhando e simplesmente fiquei sem internet,e o melhor não tenho suporte algum!

Atendimento nota 10

Obrigado pelo suporte hoje sábado as 19hrsEm especial ao funcionário Vinicius que telefonou aos colegas e resolveram o problema em pleno sábado

Internet cai todo o santo dia, inventando problemas que não existem. ex: funciona o wi-fi e na internet direto no cabo NÃO. Estou decepcionado.

Atendimento maravilhoso, a muitos anos com vcs ,adoroooo

Muito bom o trabalho

Otima

Atendimento profissional, rápido e cordial.

Agradeço os dois funcionários Luiz e Italo pelo ótimo atendimento

Muinto bom

No sei o que está havendo com a rede. Eu pago e mal uso,qdo muito só 2 celulares consegue usar,3 já não dá . Cai toda hora e grande parte do tempo fica fraca. E a noite horário que usamos fica quase impossível. E raro não ficar caindo. Quandro coloquei o plano era muito boa e era usado num celular e 2 notebook. Agora nem celulares dá pra usar.Eu não sei se troco de plano ou de outro proveddor. Realmente tá complicado, não sei se espero volta ou se atiro o celular na parede. Pois e essa vontade q dá,pois irrita pagar por algo q mal conseguimos usar. 🆘

Ótima

Nós primeiros dias a internet era mil maravilhas e agora tá uma coisa doida não carrega muitas das vezes não tenho acesso,tenho uma TV Smart LG 43 PL e um celular pra 20g de internet e não consigo ver um filme no site como isso quero que alguém daí dessa empresa me explique o que pode estar acontecendo porque já liguei já pedi ajuda e estou cansado de reclamar se não tiver retorno vou procurar providenciar aos outoridades...

Ótima qualidade! Sempre indico!

Internet de péssima qualidade, cai a cada 10 minutos e quando funciona o ping fica alto impossibilitando eu e meu irmão de jogarmos online ou até mesmo demora a carregar sites e videos no youtube.Ja vieram aqui várias vezes e nada de resolver, e no whats nada de responder!Não recomendo nem para meu pior inimigo essa internet!Postei isso aqui usando 3G da Oi que está muito melhor!Estarei esperando alguem me responder dizendo: Não encontramos seu nome em nossos registros.E a resposta é: O cadastro não esta no meu nome. se dessem dar mais atenção quando eu ligo ou mando mensagem no whatsapp. saberiam a resposta já!Assim que acabar esse 1 ano de fidelidade, vou cair fora dessa palhaçada que é a LocalNet! Boa noite.

Ótima.

Tão dando o numero errado da companhia que os usuários estão ligando direto para minha casa tirando o meu sossego.

Péssimo atendimento, sou cliente a dois anos já troquei o plano duas vezes, ultima vez à duas semanas mudei para 30 mega. Internet lenta cai toda hora, não tem como olhar nem vídeo no YouTube pra ter idéia. Quando pedimos ajuda para resolverem o caso, eles ajeitam e questão de horas ja ta péssimo de novo, tenho todas conversas guardadas das enrolaçoes deles e os testes de velocidade.