Tem um sistema eletrônico para controlar a medicação e deu erro TODOS OS DIAS da internação. Isso foi mais de 10 dias. Remédio faltando que precisei cobrar para que dessem. Remédio que tomei a mais por falta de atenção. Terminei precisando fazer nota de tudo que davam, e quando davam, para corrigir quando ocorria erro.Se a triagem do pronto atendimento não o classificar como emergência, o tempo de espera pra uma consulta chega a ser mais de duas horas. Espere então mais uma hora para fazer exame, e três horas depois disso para ser atendido de novo com o resultado. Enquanto isso ouvimos os médicos de conversa e tomando café. Mesmo quando a internação foi aprovada, e nos foi dito que o leito estava liberado, ainda foi preciso esperar 10 HORAS na UTI da Unimed até ser movida para o quarto.É o hospital mais barulhento que já vi. Impossível descansar direito. O barulho começa antes das 6 da manhã e só vai acalmar um pouco lá pela meia noite. Até gente cantando no corredor eu ouvi.Aceito que o estacionamento seja controlado, mas é um absurdo que o cliente pagante da Unimed que veio por motivos médicos não seja isento.

Muito demorado o atendimento. Chegamos perto das 11 hrs. Estamos saindo agora 13:15 hrs.

Internei meu filho aqui e tive que fazer trabalho de ficar chamando o pediatra que mostrou pouco compromisso com nós

Ótimo atendimento

Pessima não consegui uma simples informacao que era o valor do exame e quanto tempo sai o resultado

Um absurdo o preço cobrado no estacionamento, além de mensalidades caríssimas ainda lucrar com estacionamento é um abuso.

Fiquei nesse hospital como acompanhante do meu pai. O atendimento é 100%. O único problema é que só liberam quarto para o acompanhante depois de terminada a cirurgia do paciente. Fiquei quase 12hs em um corredor esperando, cheia de bolsas.

Atendimento horrível, deixam você horas esperando para liberar um simples exame de sangue , não atendem o telefone nunca , e o setor de liberações horrível muita demora . Depois para agendar os exames outra demora , aguardo retorno ate hoje para conseguir fazer um simples hemograma.Não recomendo !!!! Estou abrindo uma reclamação na ANS em relação a Unimed pelotas.Em relação ao pessoal do pronto atendimento, nota 10 , super prestativos , demostram cuidado ao atender as pessoas .

Muito bem atendida

Excelente atendimento prestado por toda Equipe do Pronto Atendimento da Unimed Pelotas.Obrigada pela atenção.

Telefones não atendem. É dito que o Laboratório de Análises Clínicas funciona até às 19:00 e no entanto não consegui reagendar exames tendo telefonado às 17:30 h. Atendimento telefônico horrível. Fica-se horas pendurada no telefone ouvindo gravações infindáveis.

O atendimento até que foi bom, o problema foi a falta de organização, meu pai ficou 2 horas e meia esperando pois a requisição do médico não chegou na enfermagem.Resumindo não adianta ter um hospital de primeiro mundo se a organização é pior que o pronto socorro municipal.

Falta de organização ao último, demora no atendimento pior que SUS, vc fica indo pulando de lá pra cá e NÃO é atendido/realizado o que deseja. Estacionamento pago!!!

Ainda não estive no local, mas precisei de uma informação e liguei 7 vezes e nunca consegui ser atendida. Que horror!!! Será que este local é mesmo um hospital, porquê não tem telefone!!!!!

A cobrança por estacionamento, além de ser inadmissível, dados os valores da Unimed, ainda gerou um impacto enorme nas ruas próximas. Não há vagas de estacionamento a 2 quadras da entrada, nas duas direções. Além disso, o tempo de atendimento é absurdo! 40 minutos só para chamarem para a marcação do exame. Depois meia hora para o atendimento... É um absurdo esse padrão de atendimento com os pacientes.

Mensalidades exorbitantes para um atendimento tão (ou mais) lento do que o oferecido no PS Municipal. 8 guichês, 3 funcionários, somente 1 atendendo... sei lá o que os outros ficam fazendo.

Ninguém atende o telefone, e ainda cobram estacionamento de quem paga uma mensalidade altíssima. Pagar 5 reais por 2 horas de estacionamento é absurdo, ainda mais quando eles atrasam exames, consultas, atendimentos, espero que isso mude, mas agora (maio de 2019) como está é ultrajante.

Péssimo atendimento do “pronto atendimento” onde você se consulta. Péssimo, só tem uma menina atendendo todos, demora demais para chamar, não passam informações, muito ruim, fizeram um local novo, lindo, mas só focaram na Estetica, pois o atendimento é péssimo.

Já não chega, o horror que se paga, eles agora estão com a idéia de cobrar estacionamento questionando a questão de rotatividade das vagas, se vc foi até lá é porque está doente se está doente não tem como você ficar se preocupando com vaga de estacionamento é o cúmulo do abuso de tirar dinheirinho de você. ABSURDO TOTAL.

Me pergunto por que divulgar um telefone que NINGUÉM ATENDE NUNCA. Estou há mais de 30min ligando pois preciso remarcar um exame e o que parece é que o lugar está fechado, mesmo sendo 9:25 da manhã.

Demora para marcar exames e, além de já pagar o plano, agora o estacionamento é pago.

Absurdo o valor da mensalidade e agora ainda cobram estacionamento dos clientes.

Está ERRADO o CEP desta Rua no Google CEP utilizado 96055-110 .

Otino atendimento...rápido e colaboradores atenciosos...

Ótimas instalações e agilidade no atendimento.

Bom

Bom