É um absurdo a dimensão lixo do serviço prestado! Passo mais tempo sem internet do que usufruindo do pacote mensal! Quando cai a conexão, falam que vão mandar suporte e a demora é exorbitante! Além de que muitas vezes são necessárias uma segunda visita do técnico para resolver! Precisam melhorar MUITOOOOOOO! Essa propaganda que as influencers fazem é puro marketing, a velocidade deles é péssima! Acho que prefiro usar aqueles totens antigos com chip da vivo!
Péssima, diz que funciona no sábado, propaganda enganosa, só vende no sábado, não faz instalação no sábado. E só avisam depois que faz todo o cadastro envia documentos...
Ótima empresa. Qualidade impecável no atendimento. E sem falar que fornece a internet mais rápida da cidade.
Ok, agora está realmente instável, há umas semanas estava tendo lentidão e isso durou por muito tempo, agora a internet está parando de tempos em tempos e dizem que houve um rompimento de fibra mesmo tendo isso a quase uma semana.
Pensa numa internet ruim.... o nome deveria chamar (SEM Internet) só para quem não tem nenhuma internet no seu bairro para passar raiva com essa SEM, SEM SEM NADA.....
Uma ótima internet
Planos bem em conta
Empresa de internet de fibra óptica banda larga.
Provedor que não respeita o cliente, ignorado no whatsapp, telefone nem chama o valor não condiz com o serviço prestado.
Estavam me cobrando R$520,00 pra internet empresarial. Aí pedi pra abaixar e eles disseram que n dava. Quando cancelei, me ligaram oferecendo um plano de R$99,00. Típica empresa que só quer tirar proveito do cliente. NÃO RECOMENDO!!!!
Muito bom
Internet cai e passa mt tempo para voltar
Muito bom
Até hoje não me decepcionou melhor provedor
Atendimento muito fraco, vivem jogando o chamado pro Whatsapp e depois pra Central Telefônica e vice e versa, até você dar a sorte de ser atendido por alguém que consiga resolver seu problema. Me parece que falta troca de informações entre eles mesmos, causando transtorno e horas perdidas.
Estou muito satisfeito tive problemas duas vezes com a internet mais rapidamente vieram aqui em casa resolver, a internet é boa não tenho do que reclamar
Cai muito. Dificil atendimento. Sinal não chega o combinado.
Pagar 200 so pra instalar é um roubo, tenho certeza que estão perdendo bastante venda do por causa dessa taxa de instalação!
Empresa enrolada demais fiz o cadastro tem mais de 4 meses e não vieram instalar a internet vivem de dar desculpas ligo lá e só mandam esperar não ligaram nem pra agendar a instalação ficam só dando desculpas a empresa não tem nenhum respeito pelos clientes .
Problema apenas com assistência técnica, mas a internet é boa
Muito bom
Excelente !!!
Internet estável, super rápida e suporte excelente.
Se é para demorar 3 meses para fazer uma instalação de internet era melhor dizer que não tem disponibilidade, pq essa demora é estressante isso só serve para queimar a empresa, pq vocês não contrata a quantidade de funcionários ideal para atender a demanda, isso é uma sacanagem que fazem com o consumidor com essa demora absurda para fazer uma instalação de internet.
A internet fibra deles é mto boa, assisto videos em 2k ou 4k de boa na TV, porém, é verdade que precisam melhorar o pós venda, creio que com o tempo eles irão melhorar sim, o preço é otimo para 200mb, é praticamente o mesmo valor cobrado pela oi. 99,90 no débito. Falta mais opção de banco para débito em conta, como Caixa, Bradesco, Santander e Itau. É uma empresa que esta esta com a faca e o queijo na mão, tem tuuudo pra da certo é so saber administrar e saber atender o cliente com rapidez e qualidade. Sem mais fica ae meu feedback.
Estou aguardando a instalação a quase 3 meses e nada espero que com essa demora seja um boa internet.
3 meses que solicitei a instalação e nada. Ainda bem pq pelos comentários aqui a qualidade da Internet deixa a desejar.
Estou aguardando minha instalação faz um mês, todas as vezes que ligo no atendimento as atendentes passam qualquer informação sem pelo menos pegar os dados do cliente. Toda vez uma desculpa diferente, atendimento péssimo
Melhor internet com alta velocidade
A internet nao cumpre oq promete no começo e mil maravilhas e no segundo mês vem as oqcilando direto caindo direto nos finais d semana pior...abrem uma fibra óptica pra todo mundo e o cervido não tem capacidade de internet pelo oq eles oferecem
Muito bom, atendimento show!
Desde junho do ano passado tento colocar essa internet e não consigo . Dia 03/04/2020 falaram que ia instalar . Mais até agora não foram ,liguei de novo pra central como sempre fui muito mal atendida . Disseram que foram suspensas novamente as instalações. Não entendi mais nada. Muito enrolado
Mt top atendimento excelente
Uso tanto na empresa que trabalho, quanto em casa e a qualidade é muito boa.vale apena adquirir.
Péssimo atendimento.. A gente liga pra tentar contratar as atendentes parece que estão fazendo um favor pra gente... diz que tem disponibilidade de fibra mas ai quando é pra contratar fala que no momento não estão fazendo instalações e nem tem previsão pra voltar... é melhor falar que não tem a disponibilidade então.... Não recomendo!
Só queria o número pra entrar em contato.. pro suporte.. cancelamentos e geração de boletos mas não consigo... isso é ruim .. não adianta ser boa sem ter suporte.. por favor o número...
Amei
A empresa não tem compromisso com o cliente.
Já tem alguns meses que percebo que a velocidade contratada não está chegando. Contratei 2 MBs e chega menos de 1,5 MBs. Esses dias liguei lá pra reclamar, mandaram um técnico aqui. Porém não resolveu, pelo contrário reconheceu que o problema é da empresa, pois, já tem muito cliente e a estrutura não está comportando, perguntei se aumentando a velocidade resolveria, ele disse que não. Outro detalhe, quando chega a noite e finais de semana piora. As vezes até as paginas de web travam. Não recomendo a SEM FRONTEIRAS, enquanto não resolverem este problema estrutural da empresa. Na realidade depois de três anos vou mudar para outra empresa. Pago 90 Reais, outras operadoras oferecem muito mais velocidade por quase o mesmo valor.
Já estou como cliente da sem fronteiras a anos e só tenho a dizer parabéns pelo serviço ótima qualidade e internet muito boa .
Há 2 anos uso sem fronteiras, no começo era excelente, mas agora não está dando mais.Muito ruim a conexão, o atendimento e etc ...Li os comentários e constatei a msm coisas que os demais, as vezes a página trava não abre, nem o status do Whatsapp abre.Tá difícilLiguei e esses dias pra lá, disserem que estavam mudando o Linux deles .Vou aguardar pra vê se melhora.
Muito bom o atendimento
Tem porta pra Ac 10 estrada de porto acre km9?
Péssimo atendimento, nao respondem as mensagens no WhatsApp, a empresa vive mudando de nome pra se safar
Muito ruim essa internet, atendimento péssimo, não visão o lado do cliente somente o deles
Internet ótima pena que não atende todos os bairros.
Uma das melhores de RB
Pior internet que ja vi nunca funcionou de forma adequada, ainda tem o problema de pagar duplicidade de Boletos que o sistema Gera aleatoriamente dois ou tres a cada mes, fiquem atentos para não serem lesados.
Os primeiros meses erra muito boa até mesmo no atendimento mas agora está muito ruim en tudo acho que vou fazer uns cursos de suporte tetécni porque a sem fronteiras está precisando de bons funcionários , todos os dias agente ligar e eles diz que está com problema tercnté; olha lá o atendimento que vc ligar chamar e ninguém atende ! Força sem fronteiras vamos melhorar esse ano
Internet de ótima qualidade
Ótimo lugar
Estou usando há uns 25 dias mais ou menos, houve umas falhas na conexão e o atendimento por telefone precisa melhorar. Estou comentando porque o feedback é importante, não pretendo mudar para outro provedor, pois acredito que podem melhorar. Obrigado!
Estou dias sem Internet . Tento falar com alguém responsável mas não consigo, tô pagando muito caro pra não ter Internet de qualidade. Preciso muito da Internet . Alguém tem um outro número pra mim está entrando em contato.
De início tinham uma proposta excelente, infelizmente ao ter um porte maior e com isso número de clientes maior o suporte deixou a desejar, internet caindo muito e quase que todos dias, ligando ao suporte em horário comercial não se consegue falar com ninguém, cliente necessita pelo menos de um parecer, eu simplesmente trabalho com sistemas na área da saúde e dependo muito da internet em casa, em muitas vezes fico sem e com isso sem alguma resposta, ligando 10x ou mais no suporte simplesmente não atendem.Total irresponsabilidade com o cliente !
No começo estava muito bom,mas agora tá péssimo. Passo de 15 dias sem Internet, ligo ninguém atende e quando atende diz que vai mandar um técnico e esse nunca aparece. ....aff
Principal
Muito boa internet e os funcionários são gente boa.
Internet super boa, recomendo!
Empresa ótima
Internet ruim de mas conssertem isso
Horrível 😞😞😞
Péssimo atendimento.
Bom atendimento
Muito bom
Muito bom, ótimo serviço!
Exelente
Eles nunca responde ! Atendimento péssimo.
Oferece um ótimo serviço com qualidade e comprometimento.
NET péssima
Atendimento péssimo!
Internet tá ficando muito ruim, mau da pra ver um video
Muito bom
Péssimo atendimento, localidade perigosa
Muita boa a Internet. Atendendo na fibra, e melhor ainda
Tratamento de primeira
Um dos melhores provedores do estado do Acre.
Boa demais
Empresa bem estruturada e organizada
Ótimo
Valor dos planos?
É ótima.
Muito top
Ótimo
Principal
Exelente.
AMOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO