Estou dando 1 estrela, pois vcs não merece nenhuma, vcs são uma cambada de ladrões pegam o nosso dinheiro suado e fecham as portas .

No dia 11/01, eu e meu marido comparecemos à loja do Portal Habitacional no Centro do RJ, para assinar a documentação (contrato) e realizar o pagamento referente à entrada do financiamento do imóvel escolhido por nós.No dia 09 visitei a loja e fui atendida pela Senhora Sandra que nos informou sobre as normas e demais obrigações que deveríamos cumprir para obter o financiamento.No dia 11, realizamos o pagamento em ESPÉCIE na loja,entregamos TODA a documentação solicitada (inclusive do imóvel - que foi consultada na hora), assinamos o contrato e nos foi dado o prazo de 10 dias úteis para análise da documentação e após isso em até 7 dias seria marcado a ida ao cartório junto com o advogado e a proprietária do imóvel para sacramentar o negócio. Neste mesmo dia foi feito contato com a proprietária do imóvel para saber sobre a intenção da venda!No dia 25 (quando completo os 10 dias úteis solicitados) ligamos e não obtivemos resposta.Retornamos a ligação no dia 26 e fomos informados pelo Sr. Pinheiro (que segundo informação seria gerente da unidade) que o processo ainda está em andamento e que qualquer agendamento junto ao advogado somente para o dia 22 de FEVEREIRO!E mesmo assim não teremos a certeza do negócio concretizado!Ou seja, não cumpriram os prazos informados e que nós repassamos à proprietária do imóvel e também estamos sem resposta quanto à devolução do dinheiro de entrada!Ontem ligamos e a Sra. Sandra pediu que aguardássemos até hoje à tarde para ver se conseguiria um encaixe e sacramentar o negócio???!!!!!!!Não é o primeiro imóvel que adquirimos e sabemos que o cartório de notas o atendimento é em praticamente 24 horas!Cumprimos todas as exigências e queremos uma solução! Seja pacífica ou não!No aguardo!

á tem muito tempo e e eu tinha medo de reclamar... Fui a essa agencia em campo grande, falei com o atendente rodriho. Resumindo as promessasCasa com ou sem rgiAutorização da compra de qualquer imóvel fora de favela em 41 diasO valor de entrada do documento seria o mesmo que cubriria os valores imobiliários a nível de cartórioNão eh consorcioPrimeiro problema, informei a esse senhor, que o meu motivo da aquisição seria desesperado por uma ordem de despejo que tenho e precisaria de uma casa na região a qual eu moro mas não havia imóvel de 50 mil sem rhi, o mesmo relatou não haver problema mas que eu deveria assinar um contrato de 2500 reais aproximado para fazer a analise de credito com 100% de aprovação e logo seria efetuado a compra do imóvel. Feito o mesmo paguei sem assinar o contrato pois só pode assinar o contrato apos o pagamento... O contrato em si fica na mao do vendedor que não entrega para leitura... Ele apenas cede a área de assinaturaEm relação ao consorcio o mesmo deu certeza que a compra seria em 41 dias e qualquer imóvel sem ou com rgi seria liberado caso não fosse favela ... Todos os dois imoveis apresentados foram negados por não serem rgi e por não ter havido o sorteio do credito no meu nome e que eu deveria no ato da liberação (que só ocorreria com o sorteio ou 40% do valor do imóvel pago) eu deveria ter os valores para a quitação de compra no cartório... Bom tentei diversas vezes falar com esse senhor e com a empresa, enviei email, procurei a quatro meses o gerente Fabrício que não foi localizado e enviamos uma carta relatando a empresa o ocorrido. Segue que parei os pagamentA realidade desta reclamação eh que segue mais como relato, pois uma cooperativa não vai se dispor a me reaver meu valor tao pouco sanar minha humilhação ou prejuízo ... Pois alem de toda falcatrua e safadesa da empresa e funcionário, o mesmo ainda e muito arrogante, prepotente e mal altivoQuerem carta de credito? Procurem Itaú, caixa, Bradesco... Não procurem kerocasa, portal habitacional e afins

O atendimento é péssimo, depois que depositar o valor ninguém te atender mais. O contrato fica na mão do vendedor que não entrega pra leitura e diz que depois que os documentos estiver ok a casa está disponível pra mim. E no final das contas não é nada do que o vendedor diz. Quero meu dinheiro de volta !

Eu descordo com todos abaixo pois ate hoje não me devolveram meu dinheiro de volta com a correção e multa e estão fechando as lojas, ja fecharam de campo grande e madureira agora esta no centro depois vão desaparecer são pilantras cuidado com eles

Filial de Duque de Caxias, o gerente na maioria das vezes não está presente, nos poucos dias que atende (contato por telefone), e quando está, não resolve absolutamente nada, pagamos o valor de entrada em junho/2017 e até agora nenhuma posição sobre o financiamento. Um absurdo! #NenhumaEstrela!

Acho que eles compram essas pessoas pra falaram que ganhou, pois tem muitas reclamações contra eles de gente que deu a entrada e tomaram volta. Eles eram CasaBella Carioca, mudaram de nome e CNPJ agora é Porta Habitacional.

O meu teve um pequeno atraso pq nós não tinha prestado atenção no plano que fizemos, mais tudo deu certo graças a Deus, obrigada.

Se tivesse zero daria,pois é uma enrolaçao uma palhaçada.ja estou a 5 meses documentaçao da casa q escolhi td correta,o juridico ja liberou e nada....sem contar q paguei a entrada.e agora é so desculpa ate a atendente nao quer mais me atender no tel.....

Estamos felizes pelo recebimento, só não dou 5 estrelas pq o atendimento foi muito ruim, o atendente nunca estava disponível.

Me chamo Samara, fomos eu mas meu marido na instituição portal, atendimento lá foi ótimo e deu tudo certo com o plano que meu marido assino.

Gostei, consegui assim, o lado ruim é a demora, a atendente me disse que ia levar cerca de 1 mês e acabou levando 4 meses. Estou dando 5 estrelas pois no final das contas deu tudo certo graças a Deus !

Eu e minha mulher vai fazer uma ano até agora nada e eles não entrao em contato até hoje pagamos 4 mil e pouco reais até agora nada.ja ligamos Farias vezes e até agora nada.

Acabou de passar na rede globo, no RJtvÉ uma fraude! Não caiam nessa! Muitas pessoas deram entrada e eles sumiram.

Portal Habitacional é uma furada, não entrem, pois ja estou recorrendo a todos os meios para pegar meu dinheiro de volta, se possivel vou até na Record, Rj TV, Sbt, onde for, mas quero meu dinheiro, e voces do Portal Habitacional, devolvam meu dinheiro, ante que piore as coisas, e não caiam na labia de nenhum consultor do Portal, principalmente da RAPHAELLA!!!!!

Dou 4 estrelas pq minha amiga aqui da rua recebeu, só nao dou 5 pq mentiram pra ela, falaram que ia levar um mes e acabou levando 4 mes.

Recebemos dentro do prazo. Ps: isso não é consórcio, não se trata de ganhar, é preciso pagar, o contrato é feito por alienação fiduciária.

Com relação a liberação do crédito transcorreu tudo ok, porém o atendimento é PÉSSIMO !

É um bom negócio este sistema. Muito conhecido em outros países, aqui no Brasil ainda é pouco conhecido.

Eu mais minha esposa asinamo com o portal habitacional e recebemos a casa .

Foi bom negócio

DEU TUDO CERTO GRAÇAS A DEUS !!

Chaves entregue !

Não tive problemas com o plano que fiz contrato

Eu recebi, apesar da dor de cabeça que tive com o prazo.

Ótimo atendimento e tudo conforme esperado, recomendo.

Empresa e um lixo

Gostei e recomendo.

Recomendo, o sistema é bom e recebemos.

Muito bom o sistema.

Minha sobrinha recebeu.

Foi um bom negócio.

Recebi.

Recomendo.

Minha mãe recebeu, RECOMENDO !!!!!!!!!!!!!!!!!