Cada vez mais complicado ser atendido

Horrível, péssima, estou com consulta marcada para minha filha as 13:00 e já são quase 15h e até agora nada!!! Péssimo atendimento, descaso total. Esse plano é pago não é de graça, e se atrasa 1 dia, você já não pode mais marcar consulta e agora fazem isso. Descaso com as pessoas .

Gosto muito do atendimento na unidade de Bangu. Desde pequena a minha filha sofre de rinite alérgica e a Pediatra Dra Natália sempre nos deu o maior suporte. Lamentamos que não estejam mais atendendo 24 h.Gratidão Dra Natália. ❤

Um absurdo , fiz o plano já estou no segundo mês e até hj não consigo marcar uma consulta o tel só dá ocupado , os q atendem não pode marcar !

GOSTARIA MUITO DE PODER DAR 0 ESTRELAS, O ATENDIMENTO É HORRÍVEL! AS RECEPCIONISTAS TEM 0 AGILIDADE, NUNCA SABEM INFORMAR NADA, NUNCA TEM SISTEMA,PRA MARCAR CONSULTA É UM INFERNO, PRA AUTORIZAR É OUTRO!!! A MINHA SATISFAÇÃO COM ESSE PLANO É 0!

Sou cliente, muito bom

Boa noite ontem estive na cemeru de Bangu , passei por um clínico chamado Edson Rabelo ...estou com um abcesso (furúnculo) e não estou nem aguentando andar direito ele viu como eu estava ,relatei a ele que ontem dia 28/05 tinha acabado te tomar meu antibiótico que já estava fazendo uso por 7 dias ...ele me solicitou um exame de sangue pra saber se eu ainda estava com alguma infecção ... Voltei nele com o exame de sangue e ele me disse que mesmo com aquele abcesso na perna eu estava ótima muito bem para voltar as minhas atividades inclusive o meu trabalho ... E relatei a ele que eu trabalhava no CTI ele disse mesmo assim que eu estaria ótima ...Pq tinha pedido a ele uma atestado , até pq nas minha condições não precisava nem pedir ele mesmo tinha que me avaliar e ver que eu precisava .... Então pedi ao mesmo que me desse um atestado de que estaria apta a trabalhar como ele falou e mas um vez ele se negou .... Vamos avaliar esses médicos que estão na cemeru pq um médico que não sabe avaliar as condições físicas de um paciente ....

Fui na emergência com meu bb de 3 mêses na Cemeru de Bangu na Rua 12 de Fevereiro,as 00:00 horas..EMERGÊNCIA...Se não fosse eu ficava em casa dormindo, e chegando lá tudo escuro e trancado. Apertei o interfone 3x,e quando ia para a quarta vez vem o porteiro de chinelo veio abrir. A recepcionista saiu de cara feia lá de dentro de onde ela dormia , pois ela acha que está em casa e não de plantão .Enfim, para fazer a ficha de atendimento levou quase 15 minutos .Fomos para a médica e tivemos que ouvir graça ainda,pois tiramos ela do STAR MÉDICO onde a mesma dormia. Tudo bem,entendo que precisam descansar,mas ali é uma emergência,se chegar alguém para ser atendido o mínimo que eles têm que fazer é nos tratar bem.Sou associado,pago o plano meu e de toda minha família na Cemeru e o mínimo que quero é respeito e ser bem atendido.ATENDIMENTODO PLANTÃO NOTURNO DO DIA 23/02/2019 PÉSSIMO .

Péssimo atendimento na recepção de exames.Só tem duas atendentes e demora demais.Você espera tanto que às vezes passa até da hora pra fazer o exame de sangue.Isso é uma vergonha!

Fraco, tem mt o q melhorar.

Médicos que não tem hora para começar a atender, água quente, ar q não gela apenas ventila , mal organizada uma unidade tão grande com funcionarias tão mal treinadas não sabem da uma informação direito sobre o horário de atendimento dos médicos pedi o numero da ouvidoria elas me enrolaram e me passaram o numero da própria unidade perguntei pela supervisora estava ocupada no telefone e mandou eu adiantar o assunto para a recepcionista q se diz lider da unidade uma magrinha enquanto eu era atendida uma das recepcionista junto com a magrinha q se diz lider de recepção estavam falando mal da outra colega q tinha acabado de se levantar sem ética sem profissionalismo nenhum eu pago o plano da minha filha não e o mais caro mais não e o mais barato então eu tenho o direito de ter um bom atendimento bangu esta precisando de reformas não só na unidade como no sistema como nos funcionários pq não adianta colocar roupa nova se os defeitos deles são antigos não querem trabalhar da a vaga para outro

Péssimo, fiz o plano ouro da cemeru, não tenho assistência nenhuma, já liguei pra todas as unidades, liguei Também na central de marcação de consultas e não consigo marcar, as funcionárias das unidades falam pra ligar pra central e a central não atende. Ai eu falo, pago um plano de saúde de duzentos e pouco pra ter uma assistência digna e se tivesse ido no upa provavelmente já teria sido atendida. Estou revoltadaAgora só me resta cancelar o plano é fazer um em uma empresa mais competente.

Hoje muito ruim , cheguei a clínica. 6:45 e só fui atendido as 7:25 ,quase quarenta minutos para uma rmeremergê, muito tempo e o Dr , Marcos , estava dormindo porque a atendente foi duas vezes chamá-lo.

Péssimo atendimento pediátrico. A mais de uma hora e meia esperando, a pediatra fica pra lá e pra cá, e não chama ninguém. Atendentes de má vontade. Apenas uma pediatra atendendo que não está nem aí com quem espera. Não recomendo pra ninguém.

Tá ruim em tudo.Marca médico e nunca tem.

Péssimo atendimento atenção ao marcarem consultas nesse local

Horrível. Uma eternidade para ser atendido, dois segundos a consulta. Não recomendo.

Muito bem atendido na fisioterapia

Um ótimo centro médico com um ótimo atendimento.

Gostaria de saber se fazem laqueadura e o valor por favor

Desorganizado e clínicos ríspidos

Atendimento rápido com ótimos profissionais.

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Muito bom