Ótimo atendimento

Minha esposa chegou as 16:30, demorou mais de uma hora pra ser atendida, o medico diagnosticou uma disenteria, retiraram sangue e mandaram que ela aguardasse na recepção, porque iria demorar mais ou menos uma hora e meia pra sair o resultado.Cheguei por volta das 19:30 horas, as 20:00 hs ela passou pela porta do box onde foi atendida e perguntou pela demora e informaram que ela já teria que ter tomado uma medicação na veia.Só que ao invés de mandarem ela tomar a medicação, mandaram ela aguardar na recepção, se ela não perguntasse ficaria por muito mais tempo.Agora 21:45 o medico a chamou, vamos ver quantas horas mais vamos aguardar.Obs: funcionários parecem não ligar muito para as reclamações.Parecem acostumados com elas e não tem muito interesse em explicar o que acontece, Me senti num hospital público, pelo nome que tem, esperava mais qualidade no atendimento.