PÉSSIMO! NUNCA MAIS!Recebi uma transferência de emergência e encontrei diversos obstáculos para realizar o recebimento do mesmo. Fui super mal atendido pela funcionária desta unidade, além de não ter prestado a MÍNIMA força vontade para me auxiliar neste processo.

A qualidade do atendimento responde todas as expectativas de um ótimo relacionamento e profissionalismo e dedicação ao cliente . Obrigado Nathália, Bruna e Renam e a senhora que deixa o ambiente com aroma de conforto e tranquilidade.A segurança com presteza e dedicação. Obrigado Wester Union, por fazer sempre um cliente ter satisfação de voltar e sair esclarecido . . O brigado Seres Humanos! `

Eficiente, só lamentei não ter representante em Petrópolis,Rio de Janeiro.

Ja estive la. Naquele dia foi tranquilo, só que cuando liguei o atendente me deu a informação que eu poderia enviar uma quantia xxx digamos, e levei todo ese din, sabe que no rio e arriscado levar, então quando cheguei só poderia enviar x. Teve que retornar para casa com medo. Agora poderiam abrir as 9 hrs né.

EXCELENTE LUGAR PARA COMPRA DE MOEDA ESTRANGEIRA, MELHOR COTAÇÃO DO RIO DE JANEIRO. GERENTE COM ALTO NÍVEL DE INTERAÇÃO COM O CLIENTE E ATENDENTES COM ÓTIMO ATENDIMENTO.#VALEAPENA

O melhor câmbio de moedas de copacabana, funcionarios muito atenciosos e educados. Virei cliente e inclusive recomendo a todos meus amigos e familiares !

Estive na loja e fui muito bem atendida pelas meninas,nota 10 pra essa loja.uma dica eles tem as melhores cotações de moedas entrangeiras agora só compro meus dólares nessa unidade . parabéns

Péssimo atendimento demorado, atendiente maleducada , para identificar ela: é gordinha e de olheos claros e moito grossa...( Acho que para desgraça da franquia de Western unión ela é a gerente )Não a primeira vez que essa atendiente foi maleducada conmigo e o pior que foi sem ni 1 motivo só por favr uma pergunta normal!!! Increiveu o maltrato ao cliente !Espero que alguém encargado faza alguma coisa ... Não recomendo e não volto mais ! Péssimo !!!Se o encargado da loja leer esto pode me contactar que con todo praçer farei o depoimento !

Eu sou cliente há anos dessa loja e sempre fui bem atendida pelos funcionários...Mas já aconteceu de um dia eu ir lá e não terem a quantia que eu precisava por ser alta mas em seguida entrou dinheiro e tudo se resolveu.

Fui ENGANADA pela vendedora desta loja, que me vendeu um produto informando que era outro. Fui a esta loja para compra um VISA TRAVEL MONEY para aproveitar o aldo de um cartâo que estava vencido. Perguntei se vendia este cartão que compraria o valor minimo apenas para aproveitar o saldo do cartão.vencido.A vendedora me entregou outro produto WESTER UNION CASH PASSPORT em um envelope fechado, que abri após chegar no trabalho. Liguei na nesma hora e a vendefora mentiu que eu tinha dito que comprei um cartão de viagem sendo que rwpeti o VISA TRAVEL MONEY varias vezes perguntando inclusive se teria algum problema me cadastrar novamente ja que ja era cadastrada no VTM.Entendo que a pessoa não escute, ountalvez não tenha entendido o que eu falei mas neste caso a obrigação da vendedora é dizer que não entendeu o que eu falei ou que não escutou ou caso tenha escutado confirmar se o produto similar me interessa.FALTA DE ATENÇÃO, SURDEZ OU ENGANO DE CLIENTE????Entendo até aue a intenção não tenha sido enganar mas a solução que ne apresentaram representou perda de dinheiro.

Cheguei antes das 09h e a loja só abriu 09h15. O sistema estava fora do ar logo que abriu a loja. Ja sao 09h40, fui a primeiro a chegar, ainda nao fui atendido e nao sei que horas serei atendido.

Muito bom. Resolvi tudo, as meninas me ajudaram Muito!

Loja pequena imunda, funcionários mau educados, sistemas burocráticos e nao funcional. Perde se o dia nesse ambiente desagradável e insalubre

Sempre o sistema está fora do ar e pouco espaço se lota agente tem que fica do lado de fora esperando em tempo de ser roubada (o)

Fui engangada pelos funcionarios de western union ha 2 meses, me pediram fazer un deposito para pegar os dolares na agencia e assim que fui pegar me falaram que o valor nao podia ser liberado, que iria demorar 24 horas e seria no dia seguinte, o que nao aconteceu e acabaram ficando com meu dinheiro preso por 48 horas. proxima segunda tambem nao foi liberado e acabaram devolvendo a valor na minha conta e eu perdi tempo e fui perjudicada infinitamente na minha viagem. Entrarei com advogado pelos perjuizios. A pior empressa do RJ

Na internet consta que abre às 9h aos sábados, eu cheguei nesse horário e só abriu às 9:30h. E para piorar o sistema estava fora.

Atendimento rápido e eficaz!

Péssimo! Tem uma funcionária que só conversa e atrasa todo o processo de pagamento! A loja já é pequena e com tudo acontece isso.

Péssimo. A fama de roubar na cotação é real, mas o pior mesmo é o atendimento. O site informa que para receber é necessário somente um documento com foto. A atende não quis efetuar o mesmo pois eu estava com cópia do RG e com crachá da empresa onde trabalho que tinha foto e número do RG também... Só queria original. Bizarro. Um contra tempo imenso por uma funcionária mal orientada. Evitem essa unidade, se possível.edit: sobre uma usuária que disse que o estabelecimento estava certo: Eles estavam errados em parte, pois no site não tinha essa informação. Não sou obrigada a saber de tudo, aliás, ninguém é. Por isso fui verificar no site. A ouvidoria entrou em contato comigo pedindo desculpas e disseram que vão colocar essa informação no site. Ficou tudo bem, no fim. Bom que eles colocam informação sobre documento original e nenhum outro cliente receberá um atendimento chulo, pelo menos não por isso. ;-)

Não atendem ao telefone .. tem uma semana já eu tentando falar e não consigo! Péssimo atendimento, não esclarecem nada

Bom atendimento, atendentes bem educados, porém muito lento em algumas ocasiões. Acho bom que o local é discreto, e não somos vistos da rua. Quando tem muita fila, demora muito. Mudei minha avaliação, pois agora não tem mais senhas, nem atendimento PRIORITÁRIO, como antes e ficam filas enormes.

Essa agencia é péssima. Eles fecham 30 minutos antes do horário que diz no Google, quando você chega la eles ainda são rudes. O atendente me disse não adianta insistir que eu não vou te deixar entrar. Sem contar que tem apenas um atendente que demora mais de 1 hora pra atender 5 pessoas na fila. Tem uma loja oficial da Western Union na nossa Senhora de Copacabana. Evitem essa loja e constrangimentos. Bando de irresponsáveis.

Foi péssima, a loja abre as 9, cheguei com 10 min de antecedência e os funcionários só chegaram as 9:30 mais 15 min para o cofre abrir, mais meia hora pra impressora funcionar e ainda por cima o sistema não estava funcionando bem a impressora imprimiu errado e depois de uma honra e meia consegui ser atendida. 😠

Atendimento lento, pouco espaço para espera e filas sem organização. Nenhum sinal efetivo de segurança ao consumidor, apenas câmeras de segurança, mas não possuem vigilantes ou outros mecânismos.

É assim mesmo, Louise D., nenhuma instituição financeira vai te pagar se não tiver um documento original (identidade, carteira de motorista ou Carteira de Trabalho (assinada). É a norma e a culpa não é do estabelecimento, é a regra!... Ou então vai no caixa eletrônico.... Mas como no caso de Western Union não existe caixa eletrônico.... Tem que se ajustar às regras....

Péssimo atendimento fui a loja levando cópia do documento com foto, registro de ocorrência e um cartão do médico contendo meu nome e data de nascimento e a atendente foi super grosseira e se negou a me atender sem a original. Absurdo!

Gostei do atendimento. Só achei a cotação que eles pagam em cima do euro um absurdo. De onde vem essa cotação deles ? Surreal !

Não me pagaram alegando que eu tinha que ter minha identidade atualizada! Faço tudo com minha identidade original com foto. Absurdo!!

Amigos, Tenho conta Banco da Africa, como a conta foi aberta em 11/01/2017, ainda não tenho cartão, como faço para retirar dolares ou mesmo reais.Um abraçoSalvi Rogério

Experiência lamentável. Loja minúscula e suja, atendimento péssimo. Nenhum respeito pelos clientes.

Juros muito alto. Para retirar o dinheiro no Brasil,maior demora no banco Bradesco.

Gostaria de saber a agencia abrira segunda dia 27 De fevereiroE se os horarios serão os mesmos

Uma boa opção para enviar dinheiro. Atenção local pequena e lenta que às vezes fica lotada de clientes

Por que publicam um número de telefone que, nas várias vezes que tentei ligar, surgia gravação dizendo que o número não existe????

Por mostra a forma mais prática de serviços com segurança e eficiência.

Demora um ano pra ser atendido. Mais taxas além das informadas previamente.

Taxas absolutamente atrevidas!Demais🤥 AbzokeHostil!

Supostamente o horário de atendimento ao público começa às 9h. Em termos de pontualidade, este escritório deixa muito a desejar.

Muito bom.

Atenção pessimista do mesmo gerente e equipe

Ótimo!Pena, não ter na Região dos Lagos e na Tijuca

COMO ASSIM.ROUBAM NA COTA, ALGUÉM ME EXPLICA?

Serviço simpático e rápido. Muitos lugares não vão lidar com turistas devido a impostos, mas este vai enviar e permitir a retirada.

Sempre fui bem atendida!

Vista Museu do Exército

Fecha antes da hora

Atendimento com praticidade e muito profissionalismo!

Pena não ter uma loja dessas em Niterói,RJ

Péssimo atendimento, além de lento e precário!

Péssimo câmbio

Pow essa agência e muito boa

Cheia de malambas

Provavelmente o pior lugar do Rio de Janeiro senão do mundo, tive que conseguir algum dinheiro de emergência porque minha carteira foi roubada e o valor do trabalho do pessoal se recusou a me dar o dinheiro porque eu não tinha 18 anos e tive que pegar meu amigo brasileiro para resolver o problema, o que veio com uma hora de espera.

Ele diz que está fechado hoje, mas pode mudar para o Dia das Mães ... Será aberto?

O bairro

Péssimo atendimento 💩

Péssima

Foi boa

O pior lugar do Rio de Janeiro é a transferência de dinheiro !!

Trabalho