Estou sem sinal a 2 dias, ja abri 2 chamados e a previsão de algum técnico é somente no 3° dia. Lamentável nao ter um suporte disponivel todos os dias.

Funciona muito bem. Uso Aprox há 2 anos. Só precisei de assistência técnica 1 vez. Vieram rápido e muito eficiente.Recomendo a todos

1 estrela porque não tem menos, saliento que sou cliente, so que onde estou AINDA nao tem outra, mas estão chegando, a internet em si é boa,e os representantes que daomanutenção tb, no entanto o atendimento interno é um lixo, são folgados, malcriados, sem educação, espero que nao seja um líder dentro da empresa pois o final todos nos já sabemos, só que também não há preocupação de ninguém pelo jeito, nada muda.Não recomendo para ninguém, POR CONTA DO ATENDIMENTO INTERNO.

Asernet desconectada no telefone de plantão total descaso com o cliente passei horas ouvindo propaganda da empresa e uma ronqueira no final fiquei que nem bobo aguardando e nada de atender não resolveram o meu problema via telefone péssimo atendimento nota 0

Pedi minha internet e foi tudo aprovado até 18/06 mas já estamos em 21/07 e não instalaram.Já fui pessoalmente na loja em socorro dia 07/07 falei com a Lana funcionaria ela falou com o técnico na minha frente, ele agendou 08/07 e até hoje nada.Não dá nem satisfação ao futuro cliente.Manda ZAP eles lê e não responde, liga não atende, deixa recado na caixa postal, não retorno.Na hora de precisar manutenção também e assim??

A Asernet já foi uma boa operadora de internet. Atualmente está péssima. Parece que piora a cada dia. Interrupções são frequentes e o atendimento muito ruim. Assim que eu puder vou contratar outra empresa. Qualquer outra operadora deve ser melhor que a Asernet. Se pudesse dar menos que uma estrela na avaliação eu daria.

Virendra Singh seu comentario seria o mesmo nos dias de hoje? venho tendo problemas desde de junho de 2019 , o suporte é muito bom o tecnico presta assistencia sempre que chamado , mais nao consegue resolver os problemas enfelizmente, espero poder ter uma boa internet e não precisar mais reclamar.

A internet funciona muito mal. Todos as noites deixa de funcionar.Telefone de plantão não atende.Não conseguimos fazer uma simples chamada de vídeo ou assistir Netflix.Não recomendo. Estamos jogando fora a mensalidade, pois, só passamos raiva.

Deixa a desejar quanto aos megas, contrato 6 e constantemente tenho problemas de conexão. Não tenho conseguido atendimento técnico aos fins de semana e fico sem os serviços até o início de semana. Estou aguardando visita técnica hoje durante o dia todo e não apareceu.vamis ver como será amanhã.

Eu nao sei oque acontece, mas frequentemente a minha internet fica indisponível durante o final de semana. Isso é desagradavel e frustrante, pois não existe nenhum tipo de atendimento para esses dias, hj é domingo e nao tenho internet e nem como entrar em contato com alguem para que possa identificar o problema. A internet em sim é boa, voce consegue assistir um filme com qualidade, mas quando menos se espera ela caí e não volta mais. Isso realmente esta deixando a desejar.

Péssima, qualquer outra deve ser melhor. Não contratem. Avaliei com uma estrela porque na há como colocar menos. Nota 0, sem duvidas

Horrível estou com problemas na minha rede a dias e ninguém resove assinei dez megas e nao carrega nem videos curtos

Precise deles para ver, dão 48 horas mas não aparecem, falta suporte mesmo que por telefone.

Meu amigo contratou , e esta aguardando ansiosamente. Aparentemente demorando para instalar. Ele eh um amigo que joga online comigo, sinto saudade de jogar com ele. Poderiam instalar a internet do betao?

Sinal bom durante o dia, a noite fica fraco, a noite que da tempo de assistir série ou filmes a internet fica fraca. Bairro do moquem via antena

Eu gostaria que vcs me adicionar no zap da inssernete para me mandar o boleto está no nome de Matheus caríssimo Gonçalves

Espero um dia estar satisfeito com plano que contratei, ainda não conseguiram sanar as interrupções constantes.

Não atende telefone , oscilante internet.

Excelente provedor, uso pouco mais de seis meses Internet via rádio e nunca tive problema (Bairro Rosa Mendes, Pinhalzinho SP). Conexão é muito boa e velocidade de acesso sempre é melhor que contratada.”Atualizado 18/06/2020.#Mota, Eu continua estou muito satisfeito com Asernet, também tive alguns dificuldades tempos atras. Mas foi resolvido (assim que reportei) prontamente pelos técnicos da Asernet.Estou postando fotos dos teste realizados recentemente (Considerar 8 Mbps download e 2 de upload).#Sugestão para melhoria de atendimento nos finais de semanas e fora do horário comercial (um parecer já ajuda).

Melhor opção em internet!!

Melhor internet pra quem não quer ter mais problema!

Ótimo preço e serviço.

Melhor provedor de internet da cidade

Agradável!

Ótima é a melhor da região

Muito boa a conexão

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