Realizei minha primeira compra online nesta loja, efetuando pagamento no dia 05/10, após o pagamento não tive mais noticias do andamento da minha compra, nenhum e-mail me foi enviado (como todas as lojas que compro online enviam) e entrando no site o pedido consta somente em separação. Mas, o que acontece é que o pedido está em separação HÁ MAIS DE TRÊS DIAS, que tipo de separação é essa?Tentei entrar em contato com a loja pelos canais de atendimento informados: telefone consta como desligado não importa a hora ou o dia que ligue, no whatsapp ninguém responde, no instagram ninguém responde, foi me dada uma resposta depois de muitas horas esperando pelo Facebook. Nesta mensagem, a loja me informou que meu pedido estava em separação e que esta etapa leva até três dias (já se passaram três dias!) e que quando meu pedido fosse postado eu seria avisada. Acontece que eu solicitei envio rápido e paguei para tal, inclusive um valor alto de frete (mais de 20 reais). Acho um absurdo a demora para entrega sendo que paguei para que fosse entregue de forma rápida, além da falta de informação e impossibilidade de comunicação. Descaso com o cliente, até parece uma loja golpista.

Minha experiência não foi das melhores , realizei a compra dia 01/10/21. Fui informada sobre o pagamento tudo certo até aí! Até que na terça-feira solicitei ajuda pois não recebi código de rastreio nada, e os mesmo informaram que tentaram entrar em contato comigo por 3 vezes( não tenho nenhuma ligação nada) conferi várias vezes meu cadastro e todos os dados corretos insisti muito essa semana pedindo uma posição deles e simplesmente hoje recebi uma mensagem de reembolso deles( o qual ainda não recebi) deixo aqui esse comentário para que a empresa tenha mais cuidado estava muito feliz com a compra! Meu desejo ainda é realizar porém eu não tenho respostas , telefone sempre desligado!

Infelizmente não gostei na peça pedida, mas gostaria de agradecer o atendimento.Não houve problemas com o envio e também não houve dificuldade com o estorno.Ao questionar a loja sobre qualquer dúvida, recebi um retorno com agilidade e gentileza.Loja correta e confiável, podem comprar sem medo.

Realizei uma compra no site no dia 01/03/21, pedido realizado, pagamento aprovado, até ai tudo bem, mas no dia 06/03/21 fui surpreendida com a tentativa de uma compra em um local desconhecido (detalhe nesse momento não estava tentando comprar nada), entrei em contato imediatamente com a operadora do meu cartão de crédito, onde me confirmaram que foram feitas inúmeras tentativas de compras no meu cartão, vim aqui reclamar deste site, pois tenho plena convicção de que foi no mesmo que meus dados foram interceptados por golpistas, haja vista que foi o ultimo lugar que usei esse cartão e devido ter o mesmo a bastante tempo e nunca ter tido esse problema garanto que foi no site da Onlauri. Peço aos administradores do mesmo que reforcem a segurança, pois além das peças de roupas não serem tão baratas, ainda temos como consumidores que passar por tamanhos transtornos. Pois agora tive meu cartão bloqueado. Cuidado, muito cuidado ao realizar qualquer tipo de compra nesse SITE!

Foi a primeira vez que fiz uma compra na onlauri, confesso que fiquei com medo; pois nunca havia ouvido falar na loja; mas minha experiência foi fantástica, simplesmente amei.A qualidade das roupas são exatamente o que o site mostra, só dei 4 estrelas porque a maioria das roupas que gosto estão em situação de esgotado; mas vou fazer outras comprinhas com certeza.

Site confiável e descomplicado, entrega agilizada e segura, sem falar na qualidade das peças e o cheirinho maravilhoso que elas vem! Precisei trocar e fui muito bem atendida. Com certeza se tornou meu site queridinho!

Ótimo atendimento, seguem a risca a questão profissionalidade !

Nossa eu amei as peças e chegou tudo bem embalado. Parabéns

Todas incríveis! Resposta em menos de 48h. Peças MARAVILHOSAS!!! Preços acessíveis e justos!!!! Qualidade da roupa ao atendimento!

Roupas super lindas e de ótima qualidade, atendimento maravilhoso!Obg ONLAURI!

As roupas são exatamente como no site e redes sociais;Atendimento excelente;Tecidos de qualidade;Entrega muito antes do prazo.Amei, continuarei comprando e recomendando.

As peças são muito confortáveis e de Boa qualidade

Roupas Lindas 😍

Amo as roupas onlauri ,todas lindas maravilhosas ...❤️❤️❤️❤️

Atendimento maravilhosoooooo , roupas impecáveis ... Perfeitaaass 😍😍😍

Nao recomendo, roupas sem modelagem, sem forro, sem qualidade

Loja incrível

Amei os vestidos que comprei. Tamanho, corte, estampa e tecido exatamente como descrição!! Entrega dentro do prazo! Tudo super certinho!! Valeu muito!!!!