Para orçamento e retirada do sofá foram muito rápidos e prestativos, ligamos e no dia seguinte já vieram retirar o sofá.Deram o prazo de 15 dias (mas com entrega provavelmente antes, porque estavam sem serviço durante a pandemia).Mas se passaram 20 dias e nada, ligamos pra verificar, na cidade do fornecedor era feriado, atrasou a entrega do tecido que escolhemos, mas já iriam entregar, e assim foram se passando os dias e nenhuma satisfação.Bom, tivemos que ir lá verificar por 3 vezes, e o sofá foi entregue com mais de 1 mês, mais do que o dobro do prazo.Imprevistos acontecem, mas dar satisfação ao cliente antes dele perguntar, faz com que sintamos que pelo menos somos importantes. Mas a ausência de informação nos deixam completamente aborrecidos.O serviço é bom, o nosso sofá ficou lindo, mas o atendimento, ao menos conosco, ficou a desejar.