Fiz a troca de pneus, e foram bem transparentes no orçamento...consegui o melhor preço de 3 orçamentos.A troca foi tranquila e foram honestos em não fazer o alinhamento pois necessitava troca do terminal de direção, impedindo o alinhamento perfeito.Me deram a opção de fazer em mecânico de confiança.
O serviço é bem ruim para uma loja em SP, deste porte, que supostamente é especializada em suspensão, alinhamento e balanceamento de autos. A proposta da rede é bem interessante: tentam te empurrar a substituição de peças que não deveriam ser substituídas, utilizando justificativas levianas. Aí, como a empresa não consegue faturar o que gostaria encima do cliente mais informado, ela se nega a atendê-lo ou o atende de má vontade, justificando que não é possível fazer o serviço. Eu levo meu carro no mesmo mecânico no ES a 1,5 anos; rodei 80 km neste período (mais na terra que no asfalto), em mais de três estados da união, e o carro nunca apresentou nenhum problema de nenhuma natureza. Quando relatei ao meu mecânico do ES, que queriam trocar os quatro amortecedores porque as buchas (inferiores) estavam danificadas e eles estavam CANSADOS, ele me questionou: o que seria cansado? Qual o número que o define? E complementou, se os amortecedores não estão VAZANDO ou não apresentam DEFORMAÇÃO, não precisa trocá-los! Moral da estória, as empresas de rede, como esta, estão acostumadas com clientes desinformados, que são vítimas da própria ignorância no assunto. Portanto, nunca leve seu carro em um único local, por mais agradável que a loja possa parecer. Questione tudo e consulte vários profissionais distintos. Na rede dos especialistas, meu carro não entra jamais!
Atendimento e serviço excelentes!Muito prestativos, transparentes e cuidadosos com o cliente. Recomendo muito!
Foi a primeira vez que fui na Della via pneus, a convite de um amigo que trabalha na mesma, gostei muito, os funcionários muito gentis , vou volta sempre
Não tem o produto procurado. Preço alto.
Atacadão?Maravilhoso, tem tudo que precisa casa!
Fui para comprar 2 pneus ..alinhar e balancear, no fim fala para fazer outras coisas , só querem vender ,não volto mais , me deram garantia , não vou usar .Cliente e uma pérola .
Atendimento muito bom, as pessoas são bem pacientes e atenciosas.Preço do balanceamento e alinhamento R$140,00 média.
Bom atendimento
Foi muito bom, atendimento e preço.
Cobram por serviço não necessário e não resolvem problema dor de cabeça e ainda gerente debocha da sua razão!!!!
Ligar muito limpo
Fui muito bem atendido pelo Willian, Carlos e o mecânico Fernando e Equipe. Troquei suspenção, óleo, embreagem e rolamento do meu onix. Equipe top, oficina de confiança.
Pessoal atencioso. Pagamento parcelado e serviço de qualidade e com garantia.
Bom atendimento e preço just9
Fui muito bem atendido pelo Willian. Tinham os pneus para o meu carro a pronta entrega e foi o melhor preço que achei na região, incluindo a opção de comprar pela Internet + frete. Cheguei cedo e o serviço foi bastante rápido. Recomendo.
Fizeram apenas o combinado sem tentar trocar peças. Importante: quando cheguei informei que não autorizava qualquer troca adicional, pedi para trocar apenas pneus, balanceamento e alinhamento.
Ótimo atendimento
Boa recepção por parte dos funcionários e trabalho bem feito.
Preço bom
Tem preço justo e presta um ótimo atendimento ( funcionários educados e prestativos)
Loja bem completa e serviço de qualidade, só não ganha 5 estrelas pelo preço e pelo atendimento um pouco demorado (balcão, não dos técnicos). Técnicos montaram as rodas em tempo recorde!
O serviço realizado na Della Via da Av Nelson Davila em São José dos Campos é excelente, são profissionais de primeira , porém fui designado para a Della Via da Pça Altamira tbem em São José dos Campos é fiquei decepcionado, afinal tive que retorna e por 3 vezes para finalizar o serviço e quem resolveu foi na Della Via da Nelson Davila em São José dos Campos.Desculpe minha indignação.
Equipe bem treinada, gentil e educada.
Hoje eu e meu esposo fomos fazer um orçamento e ao entrar na loja della via pneus fiquei muito decepcionada com audacia e falta de educação de uma das atendentendes, que passou por cima da autorização do meu esposo o cliente que pediu a ela que me solicitasse que tirasse o veículo a atende ignorou a solicitação fazendo ela mesma a mudança de local do veículo, detalhe eu estava dentro do carro semtado no banco carona. Pode parecer besteira mas, eu também trabalho com público e procuro conhecer a cada um e um é diferente do outro mas, todos merecem respeito, nós não gostamos que outras pessoas dirijam o nosso veículo. Por favor mais respeito com o próximo!
Excelente atendimento ! 6 anos sendo atendida no mesmo local !
Ótimo atendimento, funcionários excelente.
Corruptos! Fui nesse local por ter visto no site da Pirelli que são revendedores autorizados. Fui fazer a troca de pneus e enquanto estava aguardando serviço, me avisaram que a pastilha de freio estava muito gasta, quase chegando no disco de freio, e que se esperasse pra trocar pegaria o disco e teria que troca-lo também. Desconfiada devido a baixa quilometragem do carro, passei na concessionária autorizada, e após analisarem disseram que a pastilha ainda tava com meia vida, rodaria ainda mais pelo menos 25mil km antes de precisar trocar. Queriam me empurrar um serviço de pastilha caro sem necessidade, aliás, bem mais caro do que da loja bem ao lado (eu comparei achando que precisaria trocar). Cuidado!!
Extrema demora no serviço, tanto para instalação de novos pneus, quanto nas revisões posteriores. Colocam prazo para execução do serviço mas não o cumprem. O meu levou 5 horas para troca de pneus, serviço informado que seria feito em 1h30. Faltam funcionários. A revisão posterior que pedem para fazer após 30 dias, levam mais de duas para colocar o carro no elevador e 5 minutos depois dizer que ok, pode ir embora. Falta de respeito com o cliente. Recomendo passar nas lojas que realizam o mesmo serviço nas redondezas antes de passar na Della Via. O preço daqui é mais caro.
Preços de pneus Pirelli e Nexen muito bons, quase iguais aos praticados na internet. Dica: ligue antes para pedir cotação e conseguir descontos nos services de montagem e balanceamento e na aquisição dos bicos. Só acho os serviços de alinhamento e cambagem salgados.
Bom atendimento e preço, o mecânico só esqueceu de fazer o rodízio das rodas como havia pedido
Muito bem atendido parabéns pelo local organização 100%Limpeza 100%Colaboradores muitos educados e cuidadososParabéns 😄
Descaso com cliente.preocupação só com a venda de produtos
Atendimento muito profissional
Ótimo atendimento ao cliente e vendedores treinados para atender os clientes com respeito e consideração.
Solicitei a compra de 2 pneus em um sábado, quando chegou na terça que fui retirar queriam cobrar outro valor!Absurdo!
Entrei na loja. Pedi informações sobre preço de pneus .mandaram aguardar . Fiquei uns 10 minutos esperando. Levantei. Fui embora e ninguém percebeu. Ou pior me atendeu. Não estão precisando vender. Enfim fui na goodyer e pronto. Lá sim é uma loja que respeita o consumidor
Muito bom atendimento, fazem o check-up do veículo, mas não são (chatos) insistentes. Respeitam a opinião do cliente quando o cliente só precisava de um serviço. Preço moderado e facilidade de pagamento. Aceitam cartão de crédito.
O pneu e de primeira linha mas não conseguiram fazer nem um balanceamento direito leva lá o cara fala que tá tudo certo sai tá mesma coisa não pode anda acima dos 110 já vibra o veiculo. Mas em si a loja e bonita vc vê um bom atendimento e limpa mas mão de obra fica a desejar
Gostei do preço mais barato que qualquer lugar...só que paguei no caixa um pneu Pirelli 90 90 18 que a vendedora falou que tinha no estoque....a hora que ela foi buscar não tinha o pneu que eu tinha pagado..tive que pegar um pneu 90 100 18 aumentou pra 164 comprei assim msm ....mais não era isso que queria comprar o pneu é mais largo..porém mais caro eu queria preço não qualidade pois os dois têm qualidade mais MSM assim comprei mais caro mais os pneu é bom e tem 5 anos de garantia...mais pra que isso se vai durar 4 ou 5meses motoboy cachorro loko
Demora demais pra executar o serviço, mais de duas horas aguardando pra fazer apenas alinhamento e balanceamento, quando levei o carro pra trocar os pneus fiquei mais de quatro horas aguardando.
Perdi o pneu e o funcionário fez bully em mim
Top super recomendo
Atendimento ótimo. Muita educação dos atendentes o funcionário que Montou meus pneus foi super prestativo e educado!
Excelente oficina, bom atendimento, preço justo. Conversei com Willian, que me atendeu prontamente e muito educado e prestativo. Recomendo a todos.
É uma loja que só quer ganhar quando é para ajudar o cliente a insatisfação e garantida não indico a ninguém tem lojas muito melhores em São José dos Campos para fazer serviços sou mais um cliente prejudicado por esta loja, recomendo que pensem bem antes de fazer serviços nesta loja
Atendimento rápido. Serviço eficiente
Apesar da localização Nobre posto vitrine tem se mostrado bastante competente com preço e respeita o consumidor Como funcionário sempre bem alegres bem vestidos sempre com sorriso e o preço um dos mais baratos de São José dos Campos ainda tem um café grátis sempre que posso estou abastecendo lá faço questão de gastar 20 km para abastecer lá um ótimo96oqq estabelecimento super recomendo
Me atenderam muito bem e detalhes foram honestos na avaliação dos problemas do meu carro recomendo.
Na minha última visita a loja para fazer um reparo o técnico danificou a minha roda! A pesar do gerente ter oferecido para pagar o reparo da roda fiquei muito infeliz com o serviço da loja!
Bom atendimento. Preços do pneus dentro da média (dos serviços eu não sei, pois não procurei em outros lugares). Não ficaram me oferecendo várias coisas que teoricamente estaria ruim no carro.
Preço exorbitante
Atendimento péssimo, com aquele tradicional terrorismo mecânico ...do tipo ...tem que trocar isso, aquilo, etc... . O pacote proposto , Sr você desiste de algo, o que deixou de fazer tem desconto mínimo. Uma palavra resumi tudo ... RIDÍCULO.
Entregaram meu carro e só depois me avisaram que ñ fizeram a revisão. Incompetentes
Bom atendimento.
Boa
Não é o melhor preço da cidade
Muito bom serviço
Show de atendimento e funcionários bem educados
Ótimo atendimento e prestação de serviços.
Atendimento e serviço bons, mas preço alto por cobrar cambagem a parte.Alinhamento/balanc.: 153,00 eCambagem de cada roda: 100,00
O serviço é bom. Funcionários simpáticos. Preço na média, ou seja, caro. Demorado . Muitos carros pra poucos funcionários.
Ótimo atendimento, excelentes profissionais e bom ambiente.Preços adequados.Eu recomendo.
Melhores preços pesquisados, gostamos
Boa loja
Péssimo Atendimento. Desde ontem aguardando orçamento, parece que não estão precisando.
O vendedor omitiu serviços que teriam que ser executados na troca dos pneus e acabei tendo que pagar 320 reais a mais do orçamento me passado.
Ótimos serviços, rápidos eficientes. Alguns itens mais caros q a média do mercado, porém muita qualidade no serviço prestado
Atendimento dedicado ( Beatriz ) tempo de execução dos serviços a contento, recomendo a todos !!!
Ótimo serviço e bom preço. Fui muito bem atendida. Vale a pena conferir.
Fácil acesso, preços bons em pneus. Pena q a mão de obra seja cara e sempre tem um problema a mais a resolver...
Rápidos e produtos excelentes.
Ótimo atendimento e garantia de 100% de satisfação. Todas as vezes que precisei não tive problema com a qualidade e compromissos de todos
Atendimento muito bom funcionários muito gentis e simpáticos recomendo
Boa equipe de atendimento que passou a sensação que o meu carro estava em boas mãos. Recomendo !
Presta um ótimo atendimento, inclusive no pós venda
São muito bons , não tenho o reclamar ,sempre fui bem atendida.
Rapido e atendimento excelente
Péssimo atendimento,demora muito para executar os serviços!!!
Atendimento rápido e ótimo preço pneu de motos, o único problema é que não realizam a troca lá.
Rápido e prático
Atendimento bom... tem sala de espera... Preço um pouco elevado.
Muita demora para ser atendido
Um pouco inflexíveis para negociar, mas, excelente atendimento e qualidade nos produtos.
Atendimento muito demorado,mais de 2 horas de espera.Insatisfação Total!!!
Excelente atendimento.
Atendimento ótimo.
Um pouco caro, mas tem alguns mecânicos atenciosos e bons de serviço
Muito demorado
Em SJC Nelson Davila, recomendo somente esta loja. Serviço de qualidade.
Bom atendimento
Muito bem atendida
Excelente atendimento
Cheguei e resolvi meu problema no pneu. atendimento gentil. mas o preço......
Achei a marca de pneus que procurava
Ótimo atendimento
Sempre bem atendido, serviço de qualidade incontestável!
Ótimo atendimento