Hoje estive além do Telha Norte, passei na Leroy Merlin e Sodimac e realmente o Telha Norte me decepcionou em questão dos preços e taxa de entrega, tudo acima da concorrência.

Estabelecimento silencioso, com.muitas opções de compra...sempre fui bem.atendido...recomendo a experiência vale a pena.

Excelente atendimento (Ana Cristina) e produtos de muita qualidade.

Compramos rev ceusa Vancouver e entregaram algumas caixas dele mas também entregaram outro similar ceusa Quebec . Como são bem parecidos o pedreiro não percebeu e fez a instalação porém é muito nítido a diferença pra nós e quando percebemos o ocorrido e fomos buscar ajuda na loja e no SAC começou o nosso pesadelo. Meu marido foi na loja reclamar e voltaram a entregar o piso errado e desde então ninguém consegue solucionar nosso caso. Atendimento péssimo, gerentes não se importam e estamos nos sentindo totalmente perdidos e desamparados.Temos 2 banheiros inacabados e precisamos mudar em breve. Só precisamos que entreguem mais algumas caixas do material que precisamos pra finalizar.

Infelizmente, mais uma empresa que o site vs lojas físicas concorrem entre si; entendo dos custos agregados para ambos, mas fica difícil de consultar um oferta pelo site, e ao visitar a loja física se deparar com o item custando 2 vezes mais.Isso desmotiva tanto os funcionários internos, como os clientes !-_-!

Melhor preço, após várias cotações.

Para emergências... Não tem muita variedade, preços na media são mais altos qnos concorrentes.

Horrível, o vendedor me deixou abandonado e foi atender uma outra cliente. Nem se dispôs a chamar outro vendedor pra me atender. Fui para a Telha Norte de Taubaté onde fui muito bem atendido.

Duas estrelas pelo ótimo atendimento que tive mais de uma vez dos vendedores e arquiteto. Porém temos que ficar de olho no cartão de crédito que eles oferecem e nos gera um ótimo desconto na compra, porque depois enfiam um monte de taxas absurdas que não foram solicitadas muito menos autorizadas e que muitas pessoas podem não perceber e acabar pagando. Fora que não enviam a fatura de nenhuma forma que é pra gente esquecer e pagar juros absurdos.

Comprei 1 Aquecedor pelo site com retirada em loja física.Cheguei ao local com meu veículo e dentro do Estacionamento, vi uma placa enorme indicando o local de retirada, porém para minha surpresa o funcionário disse que não era o local para retirar e sim para eu voltar na frente da loja e procurar pela placa FINANCEIRO onde retiraria meu produto.Achei desorganizado, pois é por ordem de chegada, e quando fui atendido, que por sinal foi um atendimento bom, a funcionária ligou para outra seção onde estava meu produto porém ninguém atendia.A mesma me pediu para aguardar e foi a seção buscar meu produto que foi testado e retirado por mim.O Local possui:Estacionamento não coberto.BanheirosCantina com café, Salgados e doces.Segurança.E fica em local nobre e movimentado.

Como todas as lojas da rede , bem organizado , bastante espaço , variedade muito grande , o que pega muitos e é caro são os procutos do dua s dia e a miudezas , que nao danis muita bola na hora de ver preços , exemplo uma lampada de led , da praticamente o dobro do valor da concorrência . Assim atenção na horas da compras .

Loja segue o padrão da rede. Está sendo reformada e ficando atualizada . Atendimento ok. Estacionamento com grande número de vagas. Nunca tive problemas com a quantidade de vagas. Quantidade de caixas ok. Atendimento rápido. Variedade de produtos ok , boa localização e fácil acesso. Fica na marginal da rodovia Presidente Dutra. Recomendo . Sou cliente.

Quase não tem atendente, tive q ralar nas últimas vezes q fui até a loja

Estive na loja Telhanorte em São José dos Campos tem um ótimo acesso, e um amplo estacionamento , a loja possui variedade de produtos e serviços para os clientes, mas estive lá e não tinha muitos funcionários, e o atendimento não foi tão bom, os produtos que procuramos não encontramos, não tinha muitas opções, então nós fomos para outra loja que nos atenderam bem melhor.

Atendimento é bom. Limpa, organizada. Mas a variedade eh menor de que outras lojas maiores (em espaço mesmo) como leroy e sodimac.

Péssima. Cheguei na loja antes do horário do fechamento, o guarda super mal educado não permitiu a entrada. Uma loja que não volto nunca mais.

Cheguei no local DEZ minutos antes de fechar! Queria pegar apenas uma veda rosca de emergência e não me deixaram entrar mesmo falando 10 minutos para encerrarem as atividades. A porta continuava aberta, mas o segurança do local não me deixou entrar! Péssimo local!

Expedição diferenciada e rápida 🔝🙏🚛💨

Ótimo lugar com ótimas promoções e o pessoal é super bem educados e ótimo atendimento ... Além de consegui descontos em diversos produtos

Não gostei do atendimento, pedi ajuda pra 3 vendedores, me deixaram esperando e saí sem conseguir o que queria 😡

A loja conta com um grande acervo de de produtos para construção e felizmente investiu também no paisagismo e decoração. A crítica construtiva fica pela falta de vendedores e atendentes disponíveis.

Serviço compre e retire deveria se chamar, compre e espere na fila para retirar seu pedido. A gente compra pelo site pensando que está facilitando nossa vida, sendo que a empresa leva mais tempo pra te atender do que vc ir na loja/escolher/comprar/e cancelar o pedido do site. Levei 40 minutos para retirar 5 latas de lixo.

Ótimo.. compramos nosso cortador de piso de 1,25m c bom preço...

Bom preço e qualidade em produtos, mas falta atendentes para ficar melhor

Muita variedade e bons preços, funcionários dispostos a ajudar.

Péssimo atendimento!Não tem preferencial, funcionários grosseiros, sem educação, maltrata idosos.Não recomendo 😥

Péssimo lugar , não tem atendimento e s vc quer comprar duas caixas de piso para poder já levar no carro vc não podeTem que encomendar e pagar o frete saindo mais caro que o pisoDe acordo com o Procon, todas as lojas físicas tem que ter o material de mostruário a pronta entrega

Loja com variados materiais de construção e acabamento preços na média do mercado somente o atendimento um pouco moroso mas recomendo

Já conheço esta loja a muito tempo, tem boas oportunidades de compra, farto estoque, bom atendimento, amplo estacionamento, idosos e deficientes, fácil acesso.

Não entro mais!!

Fui atendido educadamente por todos. Porem ao solicitar a nota fiscal em duas vezes que lá estive, o sistema não funcionou. Ficou combinado envio eletrônico, onde só chegou uma das duas notas de compra.Solicitei novamente via e-mail e não foi emitida em minha caixa.Então optei por trocar o fornecedor para terminar a obra.

Boas mercadorias, bem variável,preços moderado só o atendimento que tem que melhorar fica 4ou 5 vendedor parado batendo papo em vez de circular ver se algum cliente precisa de ajuda vi isto várias vezes falta administração .

Muito contente pois achei o que procurava .com o menor preço e de qualidade .fui atendida pela vendedora Rosangela Assis muito atenciosa

Bons preços porém falta funcionários pra atender.

Infelizmente, não existem os mesmos produtos essenciais para uma loja como essa, como máquinas de pintura, pequenos compressores e coisas assim. Eu estava procurando por vergalhões de solda, mas não encontraram. Mas o preço da tinta era bom.

Ótimas opções para reforma da sua casa e escritório. Muitas novidades para decoração também.

É uma loja bacana porém, os preços são exorbitantes. Fora do normal.

Eu sempre gostei de comprar de tudo lá em materiais de construção porque os preços são ótimos tem de tudo o que a gente procura e são de qualidade.

Atendimento péssimo..... pessoal de roxo de atendimento não quer trabalhar.

Realmente um excelente hipermercado da construção, apresenta uma variedade de ofertas.

Variedade e bom atendimento, tem uma linda linha de portas maciças

Visitei durante a fase emergencial de combate à pandemia de COVID, no drive trhu, e fui muito bem atendido! Comprei pelo zap com a vendedora Elaina e retirei pessoalmente. Atendimento show , tanto na compra quanto no retorno, qdo precisei trocar um dos itens. Tem de tudo! Ótima opção!

Bom, mas precisa melhorar a variedade dos produtos para dar mais opções

Atendimento mediano, nem tudo que se se procura da parte de elétrica, e o que se encontra é um pouco mais caro, no entanto na parte de acabamentos é muito bom.

Boas opções de material de acabamento, hidráulica, elétrica, pintura. Alguns acessórios de cozinha e banheiro.

Após conversa com a Gerente da Loja meu pedido foi entregue completo e foi comunicado todas as etapas da entrega e motivo da falha.Pessima loja, se esta querendo comprar um produto e nao receber esta é a loja certa para te dar dor de cabeça...Realizei a compra de um Boiler na loja da Telhanorte de 400 litros mais as placas e faz mais de 3 meses que ainda não recebi, sendo informado que a fornecedora Ouro fino não tem data prevista para produção deste produto, porém outra loja concorrente Leroy Merlim tem este produto e esta dando prazo de 5 dias para entrega, com isso atrasando minha obra.

Se puder compre pelo site. Fui a loja em função do preço da internet.... Chegando lá era o dobro do preço.

Gosto de comprar na Telha-norte mas o concorrente Leroy chega junto dos preços e acaba ficando difícil a escolha! Mas um excelente atendimento e ganha da Leroy disparado!!

Muitas opções de marcas e variedades de produtos. Bom atendimento, bem atencioso.

Ótimo atendimento e achei tudo que estava precisando, Lugar muito bom de comprar

Excelente atendimento do vendedor Vivaldo. Nota 10!

Ambiente amplo,bem organizado, ótimo atendimento, bom preço.

Vendedor ficou de cobrir oferta de outra loja e entrar em contato!Não fez nem um e nem outro!Mínimo de atenção pós venda seria bom!

Loja ampla. Variedade enorme de materiais e marcas. Atendimento excelente. Vendedor Joel sempre me atende, sendo prestativo e ágil. Recomendo.

Horrível!! Fiz uma compra online pra retirada drive Thru de um único produto e fiquei esperando 50 minutos dentro do carro a entrega, uma vez que falaram que não receberam o email de confirmação do produto e tiveram que fazer o pedido novamente. Gozado que o pagamento foi computado na hora e recebi o email de confirmação tb, mas infelizmente foi um grande desrespeito com o cliente.

Bom lugar. Atendimento não é uma Leroy , mas está valendo

Limpo, amplo, organizado e com bom atendimento, da recepção com higienização, passando pelos vendedores, solícitos e rápidos, ao caixa, organizado e sorridente.

Péssima produto tá com preço errado vai conversar com o vendedor não quer atender mais, fala que o preço é do rodapé mais so tem um preço e nem para falar que o preço é de outro produto.

Muito material de construção . E peças para casa ótimo atendimento.

Sempre encontro, encontrei oque preciso...

Ótimo atendimento

Não recomendo. O produto que chega é todo baleado, parece que já foi utilizado. Além disso o preço é absurdo.

Comprei todas janelas venezianas e vitros para minha casa, fui muito bem atendido, os preços ótimos e ainda tive um ótimo desconto.O vendedor e o gerente que me atenderam foram muito bem preparados.Recomendo muitíssimo esta grande loja.

Preços acima do normal, variedade de produtos muito baixa e é mais fácil encontrar um duende no corredor que um atendente que deseja te ajudar. Péssima experiência de compra.

Preços exorbitantes e atendimento horrível. Muito mais a SODIMAC.

Fui bem atendido, porém queria mais opções de janelas

O preço anda bom.

Fomos muito mal atendidos. A pressa do vendedores , não nos deixaram checar os produtos e veio coisa errada.

Boné setor de tinta

Ótimo atendimento

Preços baixos

Loja grande com poucas informações e pessoas para auxiliar na procura dos produtos.

No momento (21/03/2021) atendendo como drive-thru. Obrigado por levar a pandemia a sério.

Hoje , excepcionalmente, fui atendido por um, pasmém, VENDEDOR e com muita Boa Vontade.Parabéns...

Boa localização. Amplo estacionamento. Loja enorme. Muitos produtos. Se tem algo a melhorar seria aumentar o número de vendedores. Tem hora que vc não os encontra para tirar alguma dúvida.

As coisas aqui está passando do limite no valor

Muito caro, poucas opções e muito desorganizado a loja

Ótimo preço

Preços caros em relação a seus concorrentes

Tem variedades, lugar organizado e não muito lotado.

Telhanorte de SJC, péssimo atendimento, compro muito pouco lá mas no dia 06/12/20 estive na loja para comprar algumas coisas e peguei um espelho de banheiro que estava em oferta de R$ 119,00 estava por R$ 79,00 quando fui passar no caixa o preço não estava com o desconto a moça do caixa me disse que teria que fazer um processo a parte abrir um pedido assim ela conseguiria me conceder o desconto, pois ela fez o meu cadastro contudo perdeu as informações não estava conseguindo fazer o processo, então disse a ela não iria esperar mais e não iria o levar o espelho e nem as outras mercadorias mas pedi para falar com o gerente e expor a minha indignação a pessoa que me atendeu me que o processo era assim mesmo e seu não pudesse esperar não podia fazer nada ou seja não fazia diferença nenhuma para ele eu estar indo lá gastar o meu dinheiro, pois bem assim será será nunca voltarrei a comprar lá .

Excelente atendimento

Preços imbativeis.

Lugar bem amplo,com muitas variedades.

Atendentes prestativos mas preços altos comparados com lojas concorrentes

Loja com muitas opções de compra, bom estacionamento e atendimento, porém alguns produtos com preço acima da média de mercado.

Caro e no próprio site é mais barato e não cobra o mesmo valor

Preco um pouco alto

A loja da atenção somente a alguns setores, por isso o preço e a variedade de produtos não é compatível com a concorrência. Vários itens nas prateleiras de alguns setores parecem estar esquecidos a alguns anos por causa do preço que chega a ser 8 vezes mais caro que em outra loja. No geral o atendimento é bom e a espera no caixa é satisfatória.

Infelizmente ñ encontrei 1 item q procurava, e o outro q eu queria, estava muito acima do valor, comparando com outros lugares.

Muitas variedades em materiais pra construção ou reforma da casa.

Atendimento é precário. Os funcionários não dão a devida atenção aos clientes, fora que ficam discutindo nos corredores, brigando por cliente. O SAC não faz jus a sua importância tive que aguardar 20 minutos para um simples atendimento para retirar uma compra pela Internet.

Ótimo atendimento da representante de porcelanato

Estão em reforma , mudança de lugares dos materiais.

A caixa foi muito grossa comigo,

Ótima loja para encontrar materiais de construção e diversos utensílios de casa. Não tem os melhores preços, mas por incrível que pareça ás vezes alguns itens só encontro aqui. O atendimento é razoável, mas sempre tem lugar para estacionar e a fila para pagar geralmente é pequena.

Queria comprar um piso laminado, porém, so podia comprar o rodapé e perfil da mesma cor se eu fechasse a instalação com eles. Isso é venda casada, é crime!! Me recusei, fui pra Leroy e lá encontrei um piso mais parecido com o q eu precisava e MAIS BARATO! E comprei o rodapé e o perfil, tudo combinandinho!Sei que esse comentário será excluído, mas vim aqui ao invés de ir no Procon! Tomem cuidado, isso é CRIME! Não aceitem jamais! Temos que ter liberdade de escolha!

Atendemento horrível pedi informacoes sobre um produto vendedor nem ligou parece que estava fazendo favor que pena

Muitos produtos de excelente qualidade e preço. Mas ao passar nos caixas é desanimador devido a demora no atendimento. Sem contar que ficam te oferecendo sorteios que vc tem que pagar pra participar - uma forma deles levantarem dinheiro, sei lá... acho desnecessário. No geral vale uma visita. Passa lá! Recomendo.

Você acredita? Fui comprar um produto cujo valor, no caixa, saiu diferente. Voltei para conferir e estava tudo certo: o nome do produto na etiqueta, o valor que eu imaginava ser... Só que não. O código de barras tava diferente e remetia a um valor maior. Na dúvida, disse o gerente, confere o código de barras. Oi? Eu tenho que conferir o código de cada produto que estou comprando? Porque, tipo, o nome na etiqueta não é garantia de que vou pagar o valor apresentado, certo? Pois bem, devolvi o produto com a certeza de que nunca mais pisarei nesta loja, que, vamos combinar, já cobra valores muito mais altos que a concorrência. #telhanunca